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[期刊] 图书馆理论与实践  [作者] 尚珊  阴晓慧  
随着大数据时代的到来,政府已积累了大量与公众息息相关的生产生活数据。政府向公众开放其所拥有的数据,已成为政府在大数据时代面临的新挑战。文章在分析国内外相关政府数据开放研究的基础上,利用问卷调查法着重对用户政府数据需求特征以及利用行为进行了调查及分析,并从相关立法、特色数据库建设及管理制度三个方面为促进政府数据开放提供了参考意见。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 陈美   汪翠翠  
[目的/意义]探索开放政府数据用户利用能力的影响因素,能够从用户角度最大化发挥开放政府数据的利用效果,助力其价值的充分释放。[方法/过程]首先,基于人—数交互理论及相关文献构建开放政府数据用户利用能力影响因素指标体系,在此基础上,运用DEMATEL方法识别出关键影响因素,再通过ISM方法分析因素之间的内在逻辑关系与作用路径。[结果/结论]分析表明,数据意识、数据知识是对开放政府数据用户利用能力影响最大的因素。数据发现、数据下载、数据保存、数据应用4个因素为表层因素,对用户利用能力产生直接影响;数据数量、数据知识、数据收集等5个因素为中层过渡因素;数据质量、数据意识、社会角色等7个因素为深层推动因素,进而从平台数据质量、环境社会氛围、用户数据素养3个方面提出对策建议,旨在为提升用户开放政府数据利用能力提供一定的参考。
[期刊] 情报科学  [作者] 陈水湘  
【目的/意义】从用户利用的角度出发,通过定量与定性相结合的研究方法,分析目前我国政府数据开放平台的价值评价与存在问题,并提出建议,以期进一步促进政府数据开放平台的价值实现。【方法/过程】以数据利用者和数据提供者的评价为视角,利用德尔菲法、层次分析法和权值评优法构建政府数据开放平台价值评价模型,提出政府数据开放平台价值评价指标的计算公式,并以19家地方政府数据开放平台为对象,进行了实证研究。【结果/结论】我国政府数据开放平台建设整体情况较差,各地方政府数据开放平台差异明显,数据用户目标价值评价程度优于数据提
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 陈美  郝志豪  
[目的/意义] 探明用户在使用政府数据开放平台过程中的体验状况及生成机制,对于完善政府数据开放平台,促进用户更好利用数据,充分发挥数据价值具有重要意义。[方法/过程] 使用扎根理论及文本分析工具,对187个城市政府数据开放平台的用户评论进行分析。[结果/结论]政府数据开放平台用户体验的生成过程受用户与平台两方面因素的共同影响,各种类型的用户会基于自身的多种需求使用政府数据开放平台,而平台的数据、功能与界面的多重因素会对满足用户需求造成影响。同时,用户会对政府数据开放平台形成有用性与易用性的判断,在客观上实现基于用户互动的价值共创。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 林平  何思奇  段尧清  
[目的/意义]对国内政府开放数据服务水平进行评价,可为我国政府开放数据的客观评价与政策制定提供参考和依据,从而提高我国政府数据开放效益。[方法/过程]从微观层面的数据与用户视角出发,建立政府开放数据服务水平的评价指标体系,以武汉等8地政府开放数据平台上的"文化休闲"主题数据集为例,利用熵值法计算权重与政府开放数据服务水平综合评价值。[结果/结论]我国城市政府开放数据服务水平具有以下特征:政府开放数据服务水平与数据可利用性具有较高的关联性,且具有层次性;各地政府开放数据服务水平呈现出不一致性。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 王萍  宋婧馨  黄新平  初彦伯  李依凝  
[目的/意义]实现网络存档资源的利用是开展网络信息资源长期保存实践活动的最终目的,通过识别用户对网络存档资源的利用需求类型,根据需求特点来优化信息利用服务方式,为当前网络存档资源的开发利用提供参考。[方法/过程]基于文献与网络资源调研,对国际上一些典型的网络存档项目的存档资源利用情况进行调查,明确当前提供网络存档资源利用服务的主要方式,据此设计调查问卷,并依次进行Kano模型数据分析、混合类分析、满意度指数分析,对网络存档资源的用户利用需求类型及其优先度进行界定。[结果/结论]研究结果表明,本研究获得的网络存档资源用户利用需求调查统计结果与国外相应的调查研究结果具有一致性,参考和借鉴国外已有的研究发现,从用户利用需求的视角出发,针对不同的需求类型,提出完善我国网络存档资源利用服务的建议。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 陈美  梁乙凯  陈朝兵  
[目的 /意义]探究用户对开放政府数据(OGD)采纳的关键因素以及作用机制,以为开放政府数据在信息系统用户采纳领域的发展提供参考和依据。[方法 /过程]基于信任理论、技术接受模型、理性行为理论,提出开放政府数据用户采纳整合模型,并利用偏最小二乘法—结构方程模型(PLS-SEM)和定性比较分析(QCA)对数据进行分析。[结果 /结论 ] PLS-SEM结果表明,用户态度对OGD采纳意向具有显著影响,而感知有用性和主观规范对OGD采纳意向的影响不显著。QCA结果发现3种导致OGD高采纳意向的组态,以及4种导致OGD低采纳意向的组态。研究结果期望对用户采纳OGD影响因素和作用机制提供理论和方法借鉴。
[期刊] 图书馆  [作者] 黄传慧  
文章以新媒体的内涵和特点为研究切入点,从面向用户的视角出发,以需求层次理论、使用与满足理论为基础,结合用户体验理论,构建新媒体环境下用户的学术需求层次模型,在此基础上,把握新媒体环境下用户学术搜索行为的特征。通过构建新媒体环境下用户的需求层次模型,把握用户的需求内容,解析用户学术行为特征,帮助学术用户更有效地利用新媒体进行科研活动,为信息服务机构等相关部门制定信息服务措施提供参考。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 袁静  张翼翔  臧国全  
[目的/意义]探讨影响用户参与政府开放数据隐私风险治理的因素,吸引用户参与协同共治,有助于提升隐私风险治理效果,推进政府数据的有效利用和价值实现。[方法/过程]从感知价值理论和信任理论的视角,分析用户行为影响因素并构建研究模型,基于问卷调查数据开展实证研究,识别影响用户参与的主要因素,提出促进用户参与的建议。[结果/结论 ]平台性能、服务功能、感知成本、平台信任、开放数据信任、政府人员信任是影响用户参与政府开放数据隐私风险治理行为的主要因素,社会认同和社会收益对用户参与意愿没有直接影响,但通过态度的中介作用间接影响用户参与意愿,最后从提高平台性能与服务水平、加强宣传、强化政府服务效能和平台安全防护等方面提出建议。
[期刊] 档案学研究  [作者] 梁孟华  
本文基于用户调研数据和理论分析,研究Web2.0环境下档案虚拟社区用户的交互需求动因、交互需求特征,探讨不同用户群体的交互行为规律。最后从开展可视化个性跟踪服务、挖掘和开发用户知识资源和构建用户认知语境三个视角,研讨深化和拓展档案虚拟社区交互服务和知识共享。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 耿瑞利  申静  
社交网络已经成为人们知识共享的重要渠道。来自不同地域文化背景的个体在认知、态度、信念和价值观等方面存在很多差异,影响其知识共享行为及动机。本文以自我决定理论为基础,构建社交网络用户知识共享行为动机模型,包括愉悦感、知识自我效能、利他、知识成就感四个内在动机,以及学习、社交结果期望两个外在动机。在不同文化视域下,通过调查问卷法采集中国、美国和印度三个国家的530份样本数据,利用偏最小二乘法分析数据并检验模型。研究结果表明:三个国家社交网络用户的知识共享意愿都显著正向影响其知识共享行为,利他和社交结果期望是最重要的两个动机,知识成就感对其知识共享意愿无影响;其他动机则受到国别的调节,如愉悦感显著正向影响中国、美国用户的知识共享意愿,知识自我效能显著正向影响美国、印度用户的知识共享意愿,学习动机仅与中国用户的知识共享意愿显著正相关。对于知识管理者或社交网络开发者来说,鼓励用户参与知识共享活动首先要激发其行为意愿,依据关键行为动机及对共享意愿的作用程度,并结合用户的国别特征,制定差异化的激励机制。图2。表7。参考文献94。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 龙怡  盛宇  郭金兰  
从中美对比的角度出发,通过全球通用的互联网统计工具,采集两国省、州级政府门户网站用户使用行为的数据,进行差异分析。进而引入人均GDP对各数据项做相关分析,探讨中美差异产生的原因。最后归纳出对我国政府网站的启示和研究存在的问题。
[期刊] 现代情报  [作者] 尹相权  李书宁  弓建华  
[目的 /意义]挖掘高校图书馆研究间的用户行为规律特征,为研究间设施改进、精准服务提供数据支撑。[方法/过程]利用北京师范大学图书馆研究间系统日志数据,参考用户画像的研究思路,对数据进行多维度行为建模,探索影响用户行为的主要因素,并建立用户原型。[结果/结论]行为分析发现,学科特点因素和学生年级是影响研究间使用的重要因素;研究间预约热度与采光条件和相对位置显著相关;研究间违规使用行为与用户所在年级和学科有一定的关联;研究间预约与绩效之间存在一定相关性。多维度行为分析可为改进设施、建立用户原型提供数据支撑。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 姜志芳  
统计分析了近年来国内信息用户需求和信息用户行为研究的发文情况,描述了信息用户需求和信息用户行为研究的主要内容,总结了信息用户需求和信息用户行为研究的特点,从而发现,从事信息用户需求及信息用户行为研究的著者成果稀少,专业人员奇缺,信息用户需求及信息用户行为研究有待加强。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 姜慧  段尧清  
[目的/意义]随着政府开放数据运动在全球范围内的兴起,"政府开放数据"已成为多学科的交叉研究热点,但较少文献探讨政府数据开放后的服务失误问题,这将影响政府开放数据的效果。[方法/过程]聚焦政府开放数据服务的失误补救问题,探讨数据质量视角下的政府开放数据服务失误类型,构建基于用户敏感度的政府开放数据服务失误补救时机策略模型,并采用拉格朗日乘数法对模型求解。[结果/结论]模型求解与算例分析结果表明,补救时机、用户对开放数据的敏感度和用户对失误补救的敏感度对政府开放数据服务失误补救时机策略有重要影响。政府部门应充分重视用户敏感度,选择恰当的补救时机,及时进行失误补救。
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