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[期刊] 软科学
[作者]
张璐 吴菲菲 黄鲁成
以小米手机产品改进过程为分析对象,以中关村在线网站作为信息源,通过对小米品牌三款旗舰手机在线用户评论信息进行中文分词、词频统计等处理,研究用户对产品各属性评论信息与产品改进之间的关系。研究发现:手机改进方向和程度与用户评论变化之间存在很强的关联性,公司可以根据前一款手机的评论信息决定后一款手机的改进内容,确定研发方向。实证结果表明:利用网络评论信息进行产品改进是可行的、有效的,借助网络挖掘工具获取网络评论信息是易于操作的。
关键词：
用户 网络评论 手机 产品改进 实证
[期刊] 图书馆
[作者]
刘勇 徐双 王学勤
互联网时代,网络用户信息行为是图书馆服务创新的出发点。在阐述网络用户信息行为内涵的基础上,对网络用户信息搜寻行为、信息浏览行为、信息交互行为、信息选择行为与信息评价行为进行了分析,并从搭建交流平台、加强信息组织与揭示、构建用户信息行为数据库等方面提出了图书馆的服务创新策略。
关键词：
网络用户 信息行为 图书馆 服务创新
[期刊] 图书情报工作
[作者]
毕强
[目的 /意义]对刘冰著的《网络环境中基于用户视角的信息质量评价研究》一书做出评价,并指出其存在的问题。[方法 /过程]主要运用客观评价方法,从理论基础、理论体系、理论与实践相结合3个方面做出客观评价。[结果 /结论]刘冰著的《网络环境中基于用户视角的信息质量评价研究》一书,站在网络环境与大数据时代前沿,以用户视角的信息质量基本内涵的重新系统阐释为基础,构建形成网络环境中基于用户视角的信息质量评价理论体系。该书具有概念模型构建逻辑缜密、理论体系完整、实践价值高的特点,是一部网络环境中信息质量评价研究的佳作
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
李洁娜 徐健 李萱杰 郭诗琪 陈铱晗
针对网络用户情感分析、舆情分析领域对信息源的评价和甄别的研究较为薄弱的现状,分析影响信息源网站质量的因素,构建信息源网站评价模型,并提出运用模型确定信息源网站质量排序的具体实现步骤。实验证明,该方法优于传统的仅以网站知名度或影响力来确定信息源的方法。
关键词：
用户评论 信息源 情感分析 网站
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
徐建平 梅胜军
客户导向已经成为产品创新重要的趋势之一,但是也存在短视性和失败率较高等不足,用户创新通过对客户导向创新理论的修正成为新的更受欢迎的产品开发模式,但现有用户创新理论和用户工具箱理论存在作用有限、运用范围小等问题。竞争环境的变化迫使企业必须整合相关合作伙伴的能力和资源来构建一个价值网络开展竞争,在价值网络的视角下,每一种产品和技术的创新不再是独立的,而是置于价值网络的背景下的战略考虑。文章基于价值网络理论和模块化创新,发展了用户创新理论,并提出了模块化的用户创新模式来赢得企业竞争优势的四阶段模型:(1)客户资产导向下的领先用户识别;(2)模块化用户工具箱的开发;(3)交互式产品创新;(4)最终产品的整合。最后,总结了研究的成果以及未来研究的方向。
关键词：
客户导向 价值网络 用户创新 用户工具箱
[期刊] 数据分析与知识发现
[作者]
张红丽 刘济郢 杨斯楠 徐健
【目的】通过网络用户评论,为评论网站构建有效的评分预测机制。【方法】提出基于网络用户评论的评分预测模型,该模型包括4个模块:网络用户评论获取模块、预测变量获取模块、预测分析模块以及预测结果评价模块。抓取30部不同类型的电影评论数据,27部用于构建模型,3部用于检验模型。【结果】使用逐步回归方法筛选出变量:参与评分人数、参与评论人数、想要观看人数和电影正向评论情感均值,构建评分预测模型。使用3部电影验证,预测评分与IMDb评分相差最大值为0.0644,最小值为0.0227。【局限】在数据样本量、情感特征提取
[期刊] 消费经济
[作者]
刘波 马永斌
使用网络论坛中的二手数据，采用其他用户正向评价和企业录用作为衡量创新观点质量的标准，分析了网络环境中用户努力（贡献创新观点和评论其他用户创新观点）对创新观点质量的影响，以及在线互动和评论版块异质性的调节作用。结论表明，网络环境中用户努力有助于获得更多用户正向评价和增加企业录用可能性。对于创新观点得到其他用户正向评价来说，用户与用户之间的互动更为重要；而对于增加企业录用率来说，用户与企业之间的互动更为重要。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
范炜昊 徐健
[目的/意义]用户痛点是用户购买决策、企业竞争策略的重要情报支撑。结合传统的情感分析过程,为用户痛点分析提供一个基于大规模数据分析的有效流程。[方法/过程]在情感分析基础上构建基于网络用户评论情感计算的产品用户痛点分析模型,从用户关注程度和用户情感两方面去测度用户痛点,提出用户痛点指数计算公式,对用户痛点进行量化分析,将结果可视化,并进行实证研究。[结果/结论]实验证明该模型抓住用户痛点的迫切程度和满足程度,用户痛点量化情况与实际用户评论较为吻合,并能在一定程度上克服传统用户评分的主观性偏差,具有一定的实
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
卢伟聪 徐健
[目的/意义]通过二分网络构建、投影和可视化,提升网络用户评论情感分析结果的可解析性。[方法/过程]构建"用户—产品特征"二分网络;结合二分网络投影与情感分析结果得到产品特征情感单顶点网络与用户单顶点网络,并分别进行中心性分析与平均聚类系数分析。[结果/结论]得到二分网络结构下特定产品的评论对象情感差异、产品间评论对象情感倾向比较以及产品特征组的共现与联系。提出一种二分网络视角下的情感分析方法,提升了网络用户评论挖掘的效果。[局限]研究对象的选取有待扩展到其他领域产品。
关键词：
二分网络 情感分析 网络用户 用户评论
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
冯立杰 关柯楠 王金凤
[目的/意义]作为获取创新信息的重要渠道，潜在用户需求的在线评论对精准识别未来产品的创新方案至关重要。文章依托多维技术创新地图提出一种基于在线评论考虑潜在用户需求的产品创新方案识别方法。[方法/过程]首先，利用STM从在线评论文本中提取潜在用户需求信息；其次，借助概率语义术语集将需求信息转化为面向产品技术模块的创新要素并进行权重排序；然后，运用多维技术创新地图对创新要素进行维度划分，与多个创新法则耦合迭代，生成系列产品创新方案；最后，以航拍无人机为例验证了该方法的可行性。[结果/结论]应用结果表明，提出的产品创新方案识别方法能够为企业精准高效开展产品创新活动提供科学的决策参考依据。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
解学梅 余佳惠
随着产品生命周期日益缩减及用户个性化需求不断加强,用户参与产品创新日益成为企业维持竞争优势的重要战略。本研究采用文献计量法,以Webof Science数据库452篇用户参与产品创新的文献为研究样本,运用Cite Space和Gephi软件,对用户参与产品创新领域研究热点和演进脉络进行可视化分析。结果表明:(1)产品创新和服务创新领域相互融合,用户参与和供应商等利益相关者参与形成密切关联;(2)用户参与产品创新研究形成四大热点:用户参与产品创新过程研究、用户参与产品创新模式研究、基于用户视角的价值共创研究、用户参与和产品创新绩效关系研究;并基于研究热点提出用户参与能力—情境—过程—模式(CCPM)理论框架;(3)用户参与产品创新的演进脉络是从用户参与产品创新模式研究到基于用户视角的价值共创,最后过渡到用户参与和产品创新绩效关系研究,且用户参与产品创新模式的多样性和用户价值共创理论的完善为用户参与和产品创新绩效关系的多元化研究提供了理论基础,由此形成了"新产品属性评估→用户参与模式→价值共创要素→产品创新绩效"的逻辑框架。上述结果有助于深入了解用户参与产品创新领域的研究热点和发展脉络,为未来研究提供理论借鉴。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
施涛 姜亦珂 陈倩
问答社区已成长为网络用户广泛参与的知识交流平台,极具潜力转变为大众参与的知识创新平台,助益于实现万众创新的国家发展战略。本文以知乎问答社区作为数据源,应用扎根理论构建了问答社区用户知识创新行为模式的影响因素模型。研究结果发现,社区承诺、收益认知、知识创新意识以及人文技术环境这四个主范畴对知识创新行为模式具有显著影响,社区人文技术环境与用户知识创新的收益认知、知识创新意识密切互动,共同影响成员的社区承诺和知识创新行为。在此基础上,本研究探索了主范畴构成因子及其影响机制模型,为促进问答社区知识创新行为模式的发
[期刊] 科技管理研究
[作者]
王楠 李瑶
介绍网络大数据的定义与内涵,总结网络大数据在网络舆情分析、市场营销分析、企业绩效分析和线上用户创新等方面的应用。通过对国内外文献的梳理,重点分析网络大数据在用户分类、用户创意质量、用户创意采纳和用户创意情感分析四方面的研究现状,并对未来研究方向进行展望。
关键词：
网络大数据 线上用户创新 现状与展望
[期刊] 图书馆
[作者]
习万球
文章论述了网络环境下用户需求的特点,总结了基于用户需求不断变化的图书馆的服务模式,探讨了网络环境下图书馆服务的创新。
[期刊] 技术经济
[作者]
林略 周力全
本文对用户创新的概念及相关研究成果进行了阐述,分析了用户创新扩散的特性;运用WS小世界网络模型构建了用户创新扩散的网络模型,并对扩散效果进行了模拟分析。结果表明:用户创新扩散在不同的网络结构下呈现出不同的结果;创新采纳比例在小世界区间达到最大;随着网络随机化程度的加大,平均创新知识水平变得更高,知识的均匀扩散能够更快实现。最后进行了案例分析。
关键词：
用户创新 小世界网络 创新扩散 创新社区
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