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[期刊] 商业经济研究
[作者]
陈思静 刘峥 赵程程 赵袁军
微营销渠道是微营销广告信息从发送者传向接收者经过的整个路径。由于社交网络媒体存在大量的冗余信息,采用微营销渠道将营销广告准确传递给用户变得越来越困难。为了黏住企业社交平台关注者并将他们转化为消费者,本文构建微营销渠道模型,并结合用户的社交网络信息,对模型进行优化。同时,采用算例分析验证优化后模型的优越性,结果表明优化后的微营销渠道模型能够在三个月内,将公司的客户流失率从10%降到8%,并将公司的营销利润提高27%。
[期刊] 特区经济
[作者]
祁梦 陈涛
在大数据环境下,网络消费者的购买行为数据成为电商平台竞争的核心要素,如何从这些数据中挖掘用户潜在的购买规律,实现精准营销,是电商平台获得盈利的关键所在。本文以天猫商场网购数据为例,通过建立时序聚类、关联规则和决策树模型,并利用R语言实现模型算法。最终根据模型结果总结网络用户的购买行为规律和特点,从促销、商品推荐和平台布局等方面对电商网站的精准营销提出对策建议。
关键词：
电子商务 用户行为 精准营销 R语言
[期刊] 情报科学
[作者]
张大勇 孙晓晨
【目的/意义】研究社交网络用户信息贡献行为,有利于揭示用户线上行为活动规律,并促进社交媒体健康有序发展。【方法/过程】分析社交网络信息贡献行为的概念、类型和特征;采用网上问卷调查和用户线上行为数据采集相结合的方法,分析用户属性、网络信任与用户信息贡献行为的相关性。【结果/结论】性别、年龄、性格、信息质量、风险安全、声誉地位和感知相似性对用户自我揭露行为和发布、评论与转发行为具有显著的影响。
关键词：
社交网络 信息贡献 网络信任 用户属性
[期刊] 经济地理
[作者]
吴晓 王凌瑾 宁昱西 何彦
面对网络时代下人类信息传递和社交方式的革命性突破,文章以南京市高校师生的新浪微博用户作为抽样源群体,但在研究思路上又不局限于该师生样本,而是以各样本为原点来分别串联、圈定和分析其跨区域的网络社交关系;继而以"社交网络+地理网络"作为贯穿性主题词和关键指标,按"总体把握"和"师生比较"两个层面展开高校的网络社交特征与时空规律探讨,进而通过"社交关系+社交频率"组合形成的网络关联度对其地理网络进行分析,并与"南京总体微博用户"的地理网络特征和规律的相关研究成果(同样以南京市为基点)进行比较,得出高校社交网络在空间规模上聚集度高、等级差异明显,在关联强度上局限性大、不均衡性强等差异性特征,并剖析得出高校社交网络机制形成的地域植根性、社会经济发展差异性,以及高校群体特有的教育资源(学术前沿)空间分布、群体自身特殊性等动因。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
徐瑛楠
本文在分析社交网络的特性及其对消费者消费模式影响的基础上,系统分析了社交网络营销的利弊,并提出企业通过社交网络进行市场营销的具体策略。研究发现:社交网络具有权力分散化、互动共享化、社区个性化和平民即时化等特性,这使得消费者消费的自主性和影响性变得异常显著,其购买行为也变得更加理性和果断,从而迫使企业越来越重视通过社交网络进行产品的营销。在进行营销的过程中,企业应该采取相应的策略以解决社交网络营销缺乏针对性、可控性和难以评价的弊端,同时采取各种手段以提高顾客忠诚度、市场营销效果和优化服务质量。
关键词：
社交网络 市场营销 企业
[期刊] 商业经济研究
[作者]
徐瑛楠
本文在分析社交网络的特性及其对消费者消费模式影响的基础上,系统分析了社交网络营销的利弊,并提出企业通过社交网络进行市场营销的具体策略。研究发现:社交网络具有权力分散化、互动共享化、社区个性化和平民即时化等特性,这使得消费者消费的自主性和影响性变得异常显著,其购买行为也变得更加理性和果断,从而迫使企业越来越重视通过社交网络进行产品的营销。在进行营销的过程中,企业应该采取相应的策略以解决社交网络营销缺乏针对性、可控性和难以评价的弊端,同时采取各种手段以提高顾客忠诚度、市场营销效果和优化服务质量。
关键词：
社交网络 市场营销 企业
[期刊] 旅游学刊
[作者]
陈莹盈 林德荣
在移动社交媒体时代,旅游分享已成为当下旅游者的行为偏好,越来越多的旅游者选择微信、QQ这类强关系移动社交平台进行分享。国内学界对移动社交平台旅游分享行为的研究随之日增,但少有文章从理论上系统地揭示旅游分享行为的过程与动因。文章采用扎根理论研究方法,构建反映强关系网络移动社交平台的旅游分享动态过程理论模型。将旅游分享行为动态过程划分为分享前因、分享实现与分享结果3个阶段,总结每个阶段的行为特征、表现方式及阶段之间的演替规律,并探讨这类旅游分享行为的特点与动因。研究发现,在旅游分享动机上,强关系移动社交平台强调情感联结与互动,从而旅游者受到与个体相关动机的影响更为显著;分享内容上,平台的强关系特性与熟人社交促使旅游者尽量避免分享负面信息;分享结果上,强关系移动社交平台的旅游分享能调节旅游者行中、行后的体验水平,并形成兼具网络时空拓展性与熟人圈规模局限性的口碑传播。
[期刊] 上海财经大学学报
[作者]
黄静 缪世磊
网络借贷具有高频次、反复借贷的特点,用户往往具有再次借款的需求,利用网络平台累积的各种信息,特别是用户的"行为轨迹"和"社会交往"数据,对平台上具有"再次借款"可能的优质用户进行挖掘,不仅能提高平台的运营效率,也能促使网络借贷市场平稳长远的发展。文章采用XGBoost算法,利用网络借贷平台上2.6万个用户68万多条数据,首创性地建立了用户"是否再次借款"的预测模型,并对用户关键特征进行可视化分析。主要结论为:网络借贷中预测用户是否申请再借款,用户提供的"硬信息"(个人基本信息)已不具有信号揭示作用,用户在平台上的借贷和消费的"行为轨迹"信息以及"社会交往"信息,更具有信任信号的揭示作用。如果在平台上积极维护个人信息、保持良好的还款记录、维持良好网络社交的用户,再次申请借款的可能性就很高。
关键词：
网络借贷 行为轨迹 社会交往 信号揭示
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
冯缨 汪竹
在分析微博营销信息传播的构成要素和特点后,从社会网络分析的视角对微博营销信息传播网络的点度中心度、接近中心度、影响力指数、结构洞指数、密度以及小世界现象进行研究,并以"雀巢咖啡中国"微博为例进行社会网络分析的实证研究,为企业增强微博营销信息传播的速度和广度提出建议。
关键词：
微博 营销信息传播 中心度 结构洞
[期刊] 情报学报
[作者]
朱鹏 李璐 Gary Marchionini
本文基于隐私计算理论与调节定向理论对社交网络用户的信息分享行为进行研究,重在研究感知风险与感知收益对用户信息分享行为的影响,以及用户调节定向特质对感知风险和感知收益的影响及其对用户信息分享行为的调节作用。本文构建了基于调节定向理论的社交网络用户信息分享行为模型,通过调查问卷收集到了376份有效样本,并通过构建回归方程、t检验、方差分析的方法对提出的假设进行了验证。研究表明,感知风险负向影响用户信息分享行为,而感知收益正向影响信息分享行为,同时用户的调节定向特质对用户在感知收益上的影响显著。本文根据此结论为社交网络平台的发展提出了合理的建议。
[期刊] 情报学报
[作者]
卢新元 黄梦梅 卢泉 王雪霖
本文选取知乎平台,采用Python技术获得用户信息行为中发表文章、回答问题、提问和参与live活动的使用行为数据,进行了使用时间特征、使用频次和时间间隔分析,探索用户在使用社交网络平台中产生消极行为的时间特征及规律。结果表明,部分用户在使用社交网络平台过程中会出现减少使用、间歇性中辍和中断等使用行为,呈现不同程度的消极行为特征。对于用户的消极使用行为,需要洞察背后的深层次原因并制定针对性的措施,引导用户继续使用和深度创作。
[期刊] 商业研究
[作者]
商宪丽
本文在系统阐述微博营销信息传播的内涵及其传播模式的基础上,从社会网络的视角对微博营销信息传播网络中的核心节点、中介节点及网络的中心性进行了剖析,并以"雷军的微博"为实例进一步验证了社会网络中心性的理论成果。
关键词：
微博 营销信息传播 中心性
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
薛杨 许正良
［目的／意义］在微信营销环境下，基于沉浸理论的视角对微信用户信息行为展开研究，为企业的微信营销活动提供一定的管理借鉴。［方法／过程］分析了交互性、易用性的企业信息平台特性及有用性、娱乐性的企业信息质量特性对微信用户沉浸状态的影响作用，以及沉浸状态下产生的阅读、点赞、评论的信息关注行为及转发、评论转发、创建的信息分享行为之间的关系。［结果／结论］在刺激—机体—反应（Ｓ－Ｏ－Ｒ）范式下，构建微信营销环境下用户信息行为的理论模型。［局限］仅基于沉浸理论的观点进行了初步研究，未来还需进一步开展相应的实证研究。
关键词：
微信营销 信息行为 沉浸理论 影响因素
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李建华 国佳 沈旺
采用基于Stroop效应的双任务方法,在中国知网新版检索平台和旧版检索平台环境下,对信息检索过程中用户的认知负荷进行研究。研究发现:①信息检索过程中用户平均认知负荷是动态变化的;②任务阶段、任务难度对第二任务颜色不匹配案例影响显著;③在检查结果列表阶段,新版检索平台较旧版平台要求用户付出更多努力。研究同时表明,提供语义类别的益处大于界面复杂度提高的不利影响。
关键词：
双任务方法 信息检索 认知负荷
[期刊] 经济师
[作者]
何张明
随着我国人民的物质生活水平不断提高,人们对不同类型家电的需求不断提高,空调行业的发展尤其迅速。现阶段我国空调行业的市场化程度较高,发展较为全面,并且空调行业的市场竞争不断加剧,传统的空调行业主要以价格竞争为主,如今开始转变为营销渠道竞争,在此背景下,文章研究分析当前空调行业的实际发展状况以及营销渠道的变革情况,并提出相应的方案优化空调企业的营销渠道。
关键词：
空调企业 营销渠道 优化
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