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[期刊] 图书馆
[作者]
刘一鸣 徐春霞
公共图书馆将用户画像技术应用于健康信息精准服务，构建用户数据与资源数据之间的关联与融合，能实现健康信息精准服务，从而满足用户的健康信息需求。用户画像技术可实现健康信息需求与服务的精准对接，从资源画像构建、用户数据采集、用户画像构建、资源关联以及资源精准推送等方面提出具体的应用路径，为公共图书馆健康信息服务提供理论参考与实践方案。
[期刊] 图书馆
[作者]
罗皓洁 王芳 宗兴慧 陈月
公共图书馆提供健康信息服务是响应“健康中国2030”战略的重要举措，是解决健康信息服务供给矛盾的有益尝试。文章使用网站调查法和比较分析法，从服务主体、服务对象、服务平台、服务方式和服务保障机制五个方面对中日78所公共图书馆的健康信息服务现状进行调查。调查结果表明，我国公共图书馆在利用社交媒体平台、建设防疫专栏和举办中医主题讲座方面较有特色，但在合作主体、馆员培训、资源分类、专栏建设等方面尚有待改进。我国公共图书馆应加强健康信息服务专业化队伍建设，立足于读者的现实需求，提供人性化的服务方式，通过健全保障机制来优化健康信息服务质量，推动自身健康信息服务的发展。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
张静仪 张敏
随着用户多元化健康信息需求的日益旺盛,公共图书馆开展健康信息服务已成趋势。论文采用内容分析法对国外公共图书馆健康信息服务相关研究文献进行归纳总结,通过文献收集、统计与编码,对研究文献所使用的理论、研究方法进行调查,将诱发因素、健康信息服务提供、服务效果三方面综合,建立了国外公共图书馆健康信息服务的研究框架。从用户类型与健康信息需求、服务感知、服务角色、服务模式、影响因素、服务效果评价等方面探索了国外公共图书馆健康信息服务的现状。内容分析结果显示,当前研究文献增长较快,混合研究方法使用较为突出,研究使用理论
[期刊] 图书情报知识
[作者]
张静仪 张敏
随着用户多元化健康信息需求的日益旺盛,公共图书馆开展健康信息服务已成趋势。论文采用内容分析法对国外公共图书馆健康信息服务相关研究文献进行归纳总结,通过文献收集、统计与编码,对研究文献所使用的理论、研究方法进行调查,将诱发因素、健康信息服务提供、服务效果三方面综合,建立了国外公共图书馆健康信息服务的研究框架。从用户类型与健康信息需求、服务感知、服务角色、服务模式、影响因素、服务效果评价等方面探索了国外公共图书馆健康信息服务的现状。内容分析结果显示,当前研究文献增长较快,混合研究方法使用较为突出,研究使用理论
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
张旭
文章从文献发表时间、期刊来源和主题内容对国内公共图书馆健康信息服务方面的文献进行统计和分析,提出我国公共图书馆健康信息服务研究文献主要探讨了必要性和可行性、需求类型、服务方式、弱势群体服务、服务障碍和服务策略6个方面,有必要加强公共图书馆健康信息质量评估的研究。
关键词：
公共图书馆 健康信息 信息服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王毅 吴睿青
[目的/意义]通过构建用户画像的方式来识别与描绘公共图书馆数字文化资源服务的不同用户群体,进而准确地提出符合目标用户期望的功能优化与差异性服务策略。[方法/过程]通过问卷调查和用户访谈途径,运用定量和定性分析方法,分析用户利用公共图书馆数字文化资源服务的目标、行为和态度,进而聚类用户分型并构建用户画像。[结果/结论]形成"自主进修型""镂心研究型""生活消遣型""资讯衷爱型"4类用户画像,通过解释分析不同用户画像模型中存在的群体特征与关键差异,提出优化策略以促进面向用户的公共图书馆数字文化资源服务更具针对性与适用性。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张晗 毕强 李洁 丁梦晓
[目的/意义]缓解精准推荐服务存在的供需矛盾,实现数字图书馆供给侧服务创新。[方法/过程]首先将用户画像置于数字图书馆特定领域中,解读用户画像的需求和功能,并作为数字图书馆精准推荐服务体系构建的基础。其次根据大数据时代创新的"四化"要求,结合体系的组成要素,从数据模块、推荐模块和用户模块对数字图书馆精准推荐服务体系进行层级建构。[结论/结果]在积累用户数据—挖掘用户数据—分析用户数据—利用用户数据层层递进中实现数字图书馆的精准推荐服务体系的创新。
关键词：
用户画像 数字图书馆 精准推荐 服务创新
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陈忆金 潘沛 赵一鸣
文章针对健康信息服务，从图书馆员、图书馆资源、图书馆服务、环境与设施四个维度设计高校图书馆健康信息服务的需求指标，运用KANO模型分析用户对高校图书馆健康信息服务的需求类型与优先次序。研究发现，健康信息服务将成为高校馆服务新增长点，大学生对健康信息服务需求具有层次性与差异性，高校馆需要优先关注重要性高的需求，明确健康信息图书馆员的角色定位，根据大学生需求进行健康馆藏资源建设。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
谈大军
美国公共图书馆面向公众(消费者)的健康信息服务已有较长的历史。文章选择访问量排名前25的公共图书馆,以有专门的健康信息服务项目且访问无障碍为抽样标准,选取当中的七所图书馆以网站调查的方式,从健康信息服务网站所呈现的基本要素、服务内容两大类别,调查并分析七所公共图书馆健康信息服务基本情况。研究认为,以政府政策为导向、以用户需求为目标、以合作和共享为基础、以伦理为准则,共同作用形成目前美国公共图书馆健康信息服务的状况。
关键词：
公共图书馆 健康信息服务 美国
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
刘一鸣 骆梦芹
文章通过调研并分析加拿大公共图书馆开展健康信息服务现状，为“健康中国”战略下公共图书馆全面推进健康信息服务提供借鉴。通过网络调研法，描述14所公共图书馆项目基本建设情况，从项目类型、主题内容、合作对象、项目特色等方面进行分析；建议我国公共图书馆从项目运行常态化、服务共建深度化、内容供给侧优化、健康服务精准化和打造健康生态圈等方面全面推进健康信息服务，以提高个人和社会的健康与福祉水平。
[期刊] 图书馆
[作者]
黄耀东
文章运用网络调查法,结合美国公共图书馆开展健康服务的案例,探讨健康战略下美国公共图书馆扮演的角色和健康服务指南,并从资源导航、健康推广活动、馆员教育、合作网络、资金支持5个维度总结健康服务的实践经验。最后提出我国公共图书馆开展健康服务应建立全面的健康素养教育体系,构建健康信息资源导航,探索可持续性的合作方式,加强馆员专业化培训的建议。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
王培林
《英国NHS图书馆质量评估标准》是英国官方的健康图书馆信息服务质量评估标准,规定了包括政策、经费、员工、服务设施、图书馆信息服务等在内的48个健康信息服务质量标准,将图书馆健康信息服务纳入到国家发展规划日程。以《英国NHS图书馆质量评估标准》为切入点,深入解读其服务政策、员工资质、服务空间、资金来源、服务内容等五项涉及公众健康信息服务的重要质量标准,以期找到英国图书馆健康信息服务的成功所在。从紧密围绕国家政策指示、创设高体验值服务环境、争取社会力量支持、开展多元化服务推广、倡导健康知识服务等方面为我国公共
[期刊] 图书情报知识
[作者]
王培林
《英国NHS图书馆质量评估标准》是英国官方的健康图书馆信息服务质量评估标准,规定了包括政策、经费、员工、服务设施、图书馆信息服务等在内的48个健康信息服务质量标准,将图书馆健康信息服务纳入到国家发展规划日程。以《英国NHS图书馆质量评估标准》为切入点,深入解读其服务政策、员工资质、服务空间、资金来源、服务内容等五项涉及公众健康信息服务的重要质量标准,以期找到英国图书馆健康信息服务的成功所在。从紧密围绕国家政策指示、创设高体验值服务环境、争取社会力量支持、开展多元化服务推广、倡导健康知识服务等方面为我国公共
[期刊] 图书馆
[作者]
任闽华
文章通过搜索2018年被美国《图书馆杂志》评选为"星级图书馆"的257所公共图书馆网站健康信息服务内容,选取10所网站设有健康信息服务栏目的公共图书馆作为调查对象,调查其健康信息服务开展情况,分析美国公共图书馆健康信息服务类型及特点,并从强化顶层设计、构建多元服务模式、广泛开展社会合作、提升馆员服务能力等方面提出我国公共图书馆开展健康信息服务的策略。
关键词：
健康信息服务 公共图书馆 美国
[期刊] 图书情报知识
[作者]
金燕 张启源
文章采用问卷调查法、网络调查法和访谈法对我国公共图书馆开展健康信息服务的公众认知状况进行调查,在此基础上着重调查了我国国家图书馆和31个省级公共图书馆的健康信息服务状况。调查结果表明,现阶段我国公共图书馆开展了大量的文献借阅、展览展板、健康宣传、数据库查询、健康讲座等多种类型的健康信息服务实践,服务模式主要以传统服务、合作服务和自助服务为主。同时,我国公共图书馆在健康信息服务方面尚存在重视程度不够、特色健康信息资源有限、健康馆员缺乏、与其他机构合作程度有限、健康信息服务的内容和层次与公众需求有差距等诸多问
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