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[期刊] 物流技术
[作者]
高凯
1我国B2C电子商务物流配送模式概述随着B2C电子商务模式在我国的迅速发展,物流配送也成为电子商务中一个必不可少的环节,并成为连接电子商务企业与消费者之间最为重要的环节。所谓B2C(Business to Costomer)指的是企业直接面向消费者的一种电子商务运作模式。消费者在进行B2C电子商务模式消费的过程中最为看重的指标就是物流配送的服务质量以及物流配送人员的服务态度。我国B2C电子商务
[期刊] 物流技术
[作者]
刘骜扬 高凤莲
以垂直B2C电子商务领域经营3C产品的代表性企业京东商城、易迅网和新蛋网为例,进行了各自物流配送模式对比分析,指出了各自优势,提出了优化的配送解决方案,可为同业提供借鉴。
关键词：
电子商务 B2C 用户体验 物流配送
[期刊] 物流技术
[作者]
戴君 贾琪 王晶
运用结构方程模型,重新提炼和诠释了ASCI模型中能有效测度B2C电子商务物流服务质量的维度,剔除了无效维度,增加了体现B2C电子商务物流服务质量特点的新维度,并结合B2C环境下的物流配送特点,从多个角度构建了B2C电子商务物流配送服务顾客满意度影响因素模型(LDCS)。研究结果表明,LDCS模型对B2C环境下的物流配送服务顾客满意度有着较好的解释力,从模型中可以看出各潜变量之间的影响程度,这有助于B2C网站有针对性的对配送服务进行改进,进一步提高配送服务的质量。
[期刊] 商业时代
[作者]
王宏伟 高玲玲
本文从B2C电子商务物流配送中心自身运营状况和数据包络分析的要求出发,并选取用地面积、设备费用、信息技术投入和配送费用作为输入指标,年货物处理量和顾客满意度作为输出指标,采用数据包络分析方法,构建出B2C电子商务物流配送中心的运营效率评价模型。通过具体算例分析,表明该模型能够判别B2C电子商务物流配送中心的运营相对有效性,并为非有效物流配送中心的经营管理提供改进目标。
[期刊] 物流技术
[作者]
宁明志
在介绍电子商务相关概念的基础上,对现有的几种电子商务物流配送模式进行了描述,并比较了不同模式的优劣势,最后对影响电子商务企业物流配送模式选择的因素进行了分析,结果表明电子商务企业在面临物流模式选择问题时,必须根据自身以及市场的发展现状,来选择适合企业长远发展的物流对策。
关键词：
B2C 电子商务 物流配送
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王情香
在农业生产现代化建设当中尤为重要的一点便是对农产品市场信息的获取,随之出现的电子商务对这一产业起到了积极的推动作用,无疑对农业现代化发展奠定了坚实的基石。农业与电子商务的有效融合,使得农业生产经营以及整个管理过程都发生了全新的变化。通过搭建农业信息化平台,以低成本、高效率、快捷的方式将农业生产与市场有效链接起来,有效解决了传统物流配送方式下存在的成本高、效率低、资源浪费多、配送渠道混乱、质量安全问题频发等问题,提升了农业竞争力。
关键词：
农产品物流配送 电子商务 农产品质量
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王情香
在农业生产现代化建设当中尤为重要的一点便是对农产品市场信息的获取,随之出现的电子商务对这一产业起到了积极的推动作用,无疑对农业现代化发展奠定了坚实的基石。农业与电子商务的有效融合,使得农业生产经营以及整个管理过程都发生了全新的变化。通过搭建农业信息化平台,以低成本、高效率、快捷的方式将农业生产与市场有效链接起来,有效解决了传统物流配送方式下存在的成本高、效率低、资源浪费多、配送渠道混乱、质量安全问题频发等问题,提升了农业竞争力。
关键词：
农产品物流配送 电子商务 农产品质量
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
李森 夏静 刘玮琳 丁一
以B2C电子商务网站为研究对象,基于用户体验的角度,从主观感受到的网站外观吸引力和实际操作后网站的可用性两个角度对网站进行综合评价。首先,分别建立了B2C电子商务网站外观吸引力和可用性评价指标体系,应用序关系法确定各评价指标的权重系数,构建B2C电子商务网站外观吸引力评价模型和可用性评价模型;其次,建立了B2C电子商务网站用户偏好评价模型;最后,选取典型网站,对建立的用户偏好评价模型进行验证。
关键词：
用户体验 外观吸引力 可用性 用户偏好
[期刊] 物流技术
[作者]
夏凡 闫丽丽 陈华婕
首先阐述了电子商务的概念、B2C电子商务企业现有的物流配送模式及其缺点,然后对现有B2C电子商务企业的物流配送进行了评价,分析了差异化竞争策略下B2C电子商务企业的物流配送模式,具体包括量身定做、差异化物流配送选择、差异化物流增值服务构建、差异化物流管理体系等,最后提出提升B2C电子商务企业物流配送区域竞争力的最终目的是促进整个物流行业和B2C电子商务的发展。
关键词：
B2C 电子商务 物流配送 差异化
[期刊] 物流技术
[作者]
王力洪 王祖俪
针对现有B2C电子商务环境下肉类产品在物流配送中存在的问题,提出一种新的物流配送方案,方案中结合企业实际背景,将自营物流模式与物流联盟模式相结合,并进行改进,以符合肉类产品在B2C交易中对物流硬件设备的要求,同时降低物流成本以及配送中的食品安全风险。
[期刊] 征信
[作者]
李怀栋
我国B2C农产品电商在高速发展的同时也面临很多问题,尤其是信用问题。指标体系是信用评价的基础,然而官方和商家开发的指标体系已不能满足时代要求。按照"三步走"的思路重新设计指标:首先,根据相关研究成果及政府规范,初步建立备选指标库;其次,结合B2C电商的现实特点对指标进行修改;再次,运用主成分分析法进行客观调整。最终指标体系包括3个一级指标和17个二级指标。该指标体系兼顾理论和实践,定性与定量相结合,同时充分考虑大数据等时代特征,具有较强的参考价值。
关键词：
农产品电商 信用评价 指标体系
[期刊] 农业经济
[作者]
张园
现今电子商务发展迅速,业务范围不断扩大,很多县市以及农村地区都有相应的物流配送业务,网络网点也慢慢齐全。不过,物流基础设施不完善、电商信用度在农村低、物流节点少、农村高度空心化、冷链物流不足以及物流园区现代化要求等问题让物流无法降低成本,最终导致农村电子商务发展缓慢。
关键词：
电子商务 农村物流配送 体系优化
[期刊] 统计与决策
[作者]
禹银艳 杨姗媛
文章在参考已有研究成果的基础上,构建了B2C电子商务顾客满意度测评模型及其评价指标体系,并运用模糊综合评判法对某电子商务公司进行实证测评,最后对测评结果进行分析,并提出相应的对策以提升顾客满意度。
[期刊] 物流技术
[作者]
周雪
客户满意度是衡量物流企业服务质量水平的重要依据。在国内外已有物流服务质量评价相关文献的基础上,构建了第三方物流配送服务满意度模型,并加入"客户经历"作为结构变量,设定了25个具体评价指标,为未来进一步实证研究提供了理论基础,并为评价第三方物流配送服务质量提供了参考。
关键词：
第三方物流 物流服务满意度 服务质量评价
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
常亚平 吕彪
以B2C电子商务企业为背景,结合实际的物流配送网络,对原有的有时间窗约束但顾客不能被多次访问的物流配送模型进行优化,建立了有时间窗约束顾客可被多次访问的物流配送模型,通过仿真案例表明多次访问的物流配送模型要比顾客不能多次访问的模型所需的配送费用要少,从而验证了有时间窗顾客可多次访问的物流配送模型更能适应电子商务环境。
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