- 年份
- 2024(12629)
- 2023(17892)
- 2022(15110)
- 2021(13729)
- 2020(11533)
- 2019(26102)
- 2018(25455)
- 2017(48829)
- 2016(26482)
- 2015(29664)
- 2014(29328)
- 2013(28726)
- 2012(25971)
- 2011(23491)
- 2010(22964)
- 2009(20952)
- 2008(20142)
- 2007(17248)
- 2006(14899)
- 2005(12517)
- 学科
- 济(103888)
- 经济(103748)
- 管理(77989)
- 业(72898)
- 企(60126)
- 企业(60126)
- 方法(50136)
- 数学(44162)
- 数学方法(43569)
- 农(28740)
- 财(26314)
- 中国(26080)
- 业经(25764)
- 学(23487)
- 农业(19523)
- 地方(19063)
- 制(18654)
- 贸(18619)
- 贸易(18612)
- 易(18109)
- 环境(17014)
- 理论(16846)
- 技术(16796)
- 务(16792)
- 财务(16716)
- 财务管理(16683)
- 和(16641)
- 企业财务(15824)
- 银(15061)
- 银行(14990)
- 机构
- 大学(377877)
- 学院(375295)
- 管理(150205)
- 济(144914)
- 经济(141894)
- 理学(132113)
- 理学院(130650)
- 管理学(128159)
- 管理学院(127480)
- 研究(122601)
- 中国(88804)
- 科学(80524)
- 京(79078)
- 农(68289)
- 财(64175)
- 业大(62991)
- 所(61195)
- 研究所(56793)
- 中心(56279)
- 农业(54136)
- 财经(52968)
- 江(52236)
- 北京(48726)
- 范(48553)
- 经(48430)
- 师范(47951)
- 院(44855)
- 经济学(43643)
- 州(42579)
- 财经大学(39746)
- 基金
- 项目(273640)
- 科学(214077)
- 基金(199269)
- 研究(192425)
- 家(176873)
- 国家(175466)
- 科学基金(150114)
- 社会(121672)
- 社会科(115343)
- 社会科学(115312)
- 省(106814)
- 基金项目(106195)
- 自然(100464)
- 自然科(98080)
- 自然科学(98051)
- 自然科学基金(96297)
- 划(90638)
- 教育(88155)
- 资助(81169)
- 编号(77396)
- 重点(61308)
- 成果(60316)
- 部(59211)
- 发(57321)
- 创(56926)
- 创新(53215)
- 科研(53201)
- 课题(52171)
- 计划(51463)
- 国家社会(50664)
- 期刊
- 济(146184)
- 经济(146184)
- 研究(99586)
- 学报(68884)
- 中国(65625)
- 农(60489)
- 科学(59579)
- 管理(51528)
- 大学(51067)
- 学学(48221)
- 财(47489)
- 农业(41762)
- 教育(37090)
- 技术(31166)
- 融(26482)
- 金融(26482)
- 业经(25310)
- 财经(24910)
- 经济研究(23417)
- 业(21410)
- 图书(21373)
- 经(21266)
- 科技(19485)
- 问题(19435)
- 版(19125)
- 业大(18459)
- 资源(18374)
- 技术经济(17312)
- 理论(17030)
- 商业(16141)
共检索到517369条记录
发布时间倒序
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张卫东 王毅
通过关键事件技术获取用户感知视角的数字资源影响要素,并通过实证研究进一步分析数字资源影响要素的重要性与用户满意度的对比,以期更好发现数字资源的系统质量维度、服务质量维度和内容质量维度中的不足,促进数字资源建设和服务的不断改进和创新,提高数字资源用户的满意度。
关键词：
数字资源 影响因素 用户满意度
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王凯
结合用户满意度理论,对数字图书馆的用户进行分析,提出四个影响馆藏资源用户满意度的因素:馆藏资源的内容与形式;馆藏资源站点服务与支撑;馆藏资源利用效能;综合管理与服务。在此基础上,构建基于用户满意度的馆藏资源评价模型,并确定其指标评价体系。最后简单分析构建该模型的意义,以期对馆藏资源建设与评价提供理论参考。
[期刊] 数字图书馆论坛
[作者]
孟猛 朱庆华
为提高数字图书馆信息服务质量,增加用户满意度,本文以图书馆服务质量评价模型Lib QUAL+TM为基础,采用文献研究法和专家访谈法,分析和归纳已有研究成果,提出数字图书馆用户满意度影响因素及研究假设;采用问卷调查法搜集数据并分析问卷的信度与效度,通过相关分析和因子分析验证本文研究假设。以此为基础,为避免多元回归分析过程中多重共线性问题,采用主成分法提取因子进行方差最大正交旋转,计算因子负荷及公因子得分,构建数字图书馆用户满意度影响因素模型并进行实证研究。结果显示,为提高用户满意度,数字图书馆应加强与信息因
[期刊] 现代情报
[作者]
刘甲学 陶易
通过对用户的满意度影响因素的分析,能够帮助商家挖据用户需求、提升用户满意度、从而提高商品销量。本文使用商业智能软件Power BI对用户评论文本进行数据挖掘,通过提取评论数据中的质量、物流、尺码、价格、颜色等影响用户满意度影响的因素,利用情感分析法进行赋值,然后统计各影响因素的样本得分,识别出价格和质量是最重要的影响因素。
关键词：
评论数据 情感分析 用户满意度 影响因素
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
赵俊颜
介绍图书馆数字资源用户满意度的内涵,构建数字资源用户满意度评价指标体系,结合实例,阐述数字资源用户满意度的测量方法。在测量数据的基础上,运用象限分析法对其用户满意度的状况进行了分析评价,并为改进数字资源的建设和服务状况提出相关的对策及建议。
关键词：
图书馆 数字资源 用户满意度 测评研究
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王若佳 张璐 王继民
[目的/意义]探究在线问诊用户使用满意度的影响因素,分析在线问诊服务模式所处困境,以推动在线问诊服务的创新发展。[方法/过程]基于扎根理论方法,对在线问诊平台的用户负面评论进行定性分析,构建用户使用满意度的影响因素模型,并进一步分析了负面评论所反映的问题。[结果/结论]环境因素、平台因素、医生因素共同作用于用户本身,通过感知成本、感知信任、治疗效果及心理预期4个方面影响用户做出负面评价。目前在线问诊服务面临用户感知价值较低、对平台缺乏信任、医生线上沟通能力不足以及平台机制不完善等问题。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
张国方 李孟凯
为研究智能网联汽车用户的使用满意度影响因素，灵活探索用户个性需求，以现有智能网联汽车用户为研究对象，结合顾客满意度理论，建立了智能网联汽车用户的满意度模型，利用神经网络思想在结构方程基础上建立BP神经网络，以优化满意度模型；通过问卷调查方式采集数据，对数据进行检验分析，验证智能网联汽车用户满意度优化模型。验证结果表明，优化模型能够定量地分析出各因素之间的相互影响关系，影响用户满意度的主要路径是使用态度，重要路径是感知风险。
[期刊] 商业时代
[作者]
刘蓓琳 杨慕钊 张琪
本文在借鉴现有用户满意度研究成果的基础上,参考美国用户满意度指数模型,引入UGC因素,构建了网络零售自助服务用户满意度影响因素模型并提出了相关的假设。通过问卷调查的方式收集数据,运用统计分析方法和结构方程模型,对数据进行分析,对影响因素模型和相关假设进行了验证。
[期刊] 管理评论
[作者]
赵宇晴 阮平南 刘晓燕 单晓红
用户满意度是产品价值实现程度的重要衡量标准,在线评论是用户需求表达的重要渠道。为准确把握市场需求,提升企业产品研发效率,提出一种基于在线评论数据获取用户需求信息并实现用户满意度评价的方法。首先使用基于模糊理论的Kano模型对在线评论中提取的用户需求进行分类,并与情感分析结合构建需求—满意度量化模型,实现了用户满意度定量评价。该方法基于用户需求类型的视角进行用户满意度评价,实现了客观的用户需求获取及需求实现程度的测量,并结合不同需求类型的特征和用户满意度情况确定产品研发和改进的优先级。最后以小米5手机为例验证了该方法的可行性和创新性。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
李浩凌 肖珑 徐成
图书馆数字资源评估的理论研究发展到了一定阶段,如何运用理论研究的方法来进行评估实践是当前需要关注的课题。该文探讨了用户满意度调查法在数字资源评估中的运用,并重点介绍了CALIS运用用户满意度调查评估联盟采购数据库的实例。
关键词：
数字资源评估 用户满意度调查 CALIS
[期刊] 图书情报知识
[作者]
雷顺利
运用上海师范大学图书馆馆藏资源用户调查结果,对前期构建的高校图书馆馆藏资源用户满意度评价量表进行了信效度检验,继而确定了量表维度和条目的评价权重。在此基础上,通过对用户使用图书馆频率在馆藏资源满意度差异的方差分析,探讨了用户满意度与用户行为的关联。结果表明:(1)量表具有较好的信度和效度;(2)权重反映了量表各维度的相对重要性;(3)用户满意度与其行为之间存在相关。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
唐琼 张新鹤
提出基于用户满意度的图书馆电子资源质量评价模型,并利用该模型设计问卷对中山大学图书馆用户进行了满意度调查;在运用相关分析与回归分析方法研究模型中4个自变量与用户价值感和用户满意度之间的相关性及影响程度的基础上,对模型进行了修正,并运用象限分析法,为中山大学图书馆改进电子资源建设提供了参考性建议。
关键词：
电子资源 质量评价 用户满意度
[期刊] 图书情报工作
[作者]
邓朝华 鲁耀斌
在文献分析的基础上,基于消费者感知的角度,从界面设计、网站内容、技术支持、有用性、易用性和网站效应6个方面提出电子商务网站用户的感知因素对其满意度和行为的影响的假设,并构建一个研究模型;根据研究变量制定问卷并搜集到180份有效问卷,分析样本的特征,对模型量表进行信度分析和因子分析,采用结构方程模型进行实证分析。结果表明,除网站内容和技术支持外,其他4个因素会显著影响用户满意度和用户行为。最后,对研究结果进行讨论,并提出对策建议。
[期刊] 企业经济
[作者]
伍婵提
随着电子商务时代的到来,旅游业进入一个前所未有的智慧旅游时代,我国在线旅游用户人数也在迅速增长。本文针对影响旅游网站用户满意度的4大因素:网站设计与安全、信息内容质量、吸引力与关怀性和服务及时性,通过问卷调查法构建模型,提出假设,同时以同程网为例,在对实际调查数据进行有效性分析、因子分析、回归性分析的基础上,得出4个影响因素均与用户满意度呈显著正相关关系的结论。最后,就提升旅游网站用户满意度提出了优化设计和提升信息安全性、丰富和创新产品种类、增强网站交互性、实现资源共享和协同发展等建设性建议。
关键词：
旅游网站 用户满意度 影响因素
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
明均仁 张俊
用户满意度是移动图书馆建设成败的重要评价标准,系统研究高校移动图书馆APP的用户满意度,获取用户对移动图书馆的看法、态度以及关键影响因素,有助于提高移动图书馆的服务质量。基于扎根理论质性研究方法,构建高校移动图书馆APP用户满意度影响因素模型;设计调查问卷,面向高校师生获取样本数据,并利用结构方程模型进行实证分析。研究表明:高校移动图书馆APP用户满意度影响因素分为系统特征(包括可访问性、相关性、系统帮助)、界面特征(包括屏幕设计、导航性、术语)、个体差异(包括自我效能、领域知识、个体创新)。其中系统特征
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
删除
