- 年份
- 2024(11158)
- 2023(16395)
- 2022(14297)
- 2021(13414)
- 2020(11217)
- 2019(26154)
- 2018(25797)
- 2017(49297)
- 2016(26766)
- 2015(30355)
- 2014(30448)
- 2013(29719)
- 2012(26856)
- 2011(24336)
- 2010(24158)
- 2009(22012)
- 2008(21229)
- 2007(18503)
- 2006(16198)
- 2005(13969)
- 学科
- 济(102834)
- 经济(102696)
- 管理(80477)
- 业(73495)
- 企(61527)
- 企业(61527)
- 方法(51656)
- 数学(45326)
- 数学方法(44544)
- 农(28358)
- 中国(26973)
- 财(26148)
- 学(23702)
- 业经(23095)
- 地方(20298)
- 农业(19206)
- 理论(18997)
- 制(18936)
- 和(17782)
- 贸(17735)
- 贸易(17722)
- 易(17238)
- 务(16999)
- 财务(16904)
- 财务管理(16863)
- 技术(16652)
- 环境(16461)
- 企业财务(15978)
- 划(14794)
- 银(14323)
- 机构
- 大学(378909)
- 学院(375236)
- 管理(153652)
- 济(142685)
- 经济(139410)
- 理学(133763)
- 理学院(132320)
- 管理学(129607)
- 管理学院(128893)
- 研究(118119)
- 中国(87025)
- 京(80009)
- 科学(75623)
- 财(64708)
- 农(59462)
- 所(57929)
- 业大(57812)
- 中心(55008)
- 江(54154)
- 研究所(53261)
- 财经(52842)
- 范(50674)
- 师范(50219)
- 北京(50026)
- 经(48101)
- 农业(46479)
- 州(45050)
- 院(43582)
- 经济学(42093)
- 师范大学(40401)
- 基金
- 项目(265339)
- 科学(208319)
- 研究(193096)
- 基金(191779)
- 家(167273)
- 国家(165929)
- 科学基金(143349)
- 社会(120116)
- 社会科(113818)
- 社会科学(113786)
- 省(103865)
- 基金项目(101746)
- 自然(94690)
- 自然科(92437)
- 自然科学(92417)
- 自然科学基金(90716)
- 教育(89870)
- 划(87422)
- 编号(80577)
- 资助(79527)
- 成果(64395)
- 重点(59050)
- 部(58087)
- 发(55481)
- 创(54825)
- 课题(53966)
- 创新(51078)
- 科研(50851)
- 教育部(49845)
- 项目编号(49683)
- 期刊
- 济(147326)
- 经济(147326)
- 研究(101441)
- 中国(69471)
- 学报(61860)
- 科学(54037)
- 管理(53606)
- 农(52049)
- 财(48769)
- 大学(46586)
- 教育(43313)
- 学学(42006)
- 图书(37217)
- 农业(36365)
- 技术(35249)
- 书馆(27637)
- 图书馆(27637)
- 融(26228)
- 金融(26228)
- 业经(25434)
- 财经(24652)
- 经济研究(23185)
- 经(20955)
- 业(19246)
- 问题(19026)
- 技术经济(18420)
- 资源(18246)
- 统计(18132)
- 科技(17894)
- 情报(17507)
共检索到535330条记录
相关度优先
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
唐琼 张新鹤
提出基于用户满意度的图书馆电子资源质量评价模型,并利用该模型设计问卷对中山大学图书馆用户进行了满意度调查;在运用相关分析与回归分析方法研究模型中4个自变量与用户价值感和用户满意度之间的相关性及影响程度的基础上,对模型进行了修正,并运用象限分析法,为中山大学图书馆改进电子资源建设提供了参考性建议。
关键词：
电子资源 质量评价 用户满意度
[期刊] 图书情报知识
[作者]
雷顺利
运用上海师范大学图书馆馆藏资源用户调查结果,对前期构建的高校图书馆馆藏资源用户满意度评价量表进行了信效度检验,继而确定了量表维度和条目的评价权重。在此基础上,通过对用户使用图书馆频率在馆藏资源满意度差异的方差分析,探讨了用户满意度与用户行为的关联。结果表明:(1)量表具有较好的信度和效度;(2)权重反映了量表各维度的相对重要性;(3)用户满意度与其行为之间存在相关。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王凯
结合用户满意度理论,对数字图书馆的用户进行分析,提出四个影响馆藏资源用户满意度的因素:馆藏资源的内容与形式;馆藏资源站点服务与支撑;馆藏资源利用效能;综合管理与服务。在此基础上,构建基于用户满意度的馆藏资源评价模型,并确定其指标评价体系。最后简单分析构建该模型的意义,以期对馆藏资源建设与评价提供理论参考。
[期刊] 图书馆
[作者]
关磊
本文基于图书馆用户满意度模型和技术接受模型,建立了高校图书馆持续使用的概念模型,并采用结构方程模型方法对概念模型进行验证,探究了不同因素对高校图书馆持续使用的影响。结果表明:馆藏资源、馆员服务、环境氛围、硬件设施、教育培训、日常管理均正向影响用户满意度;用户满意度、感知有用性和社会影响均正向影响持续使用意愿;持续使用意愿正向影响持续使用行为。本文据此提供了若干促进高校图书馆持续使用的启示和建议。
[期刊] 情报科学
[作者]
金小璞 毕新
【目的/意义】移动图书馆服务质量与效率的提升是近年来研究的热点问题,本研究旨在探究移动图书馆用户体验满意度的影响因素,为移动图书馆服务质量的提升提供实证支持。【方法/过程】在问卷调查有效数据的基础上,采用结构方程模型方法检验理论模型与研究假设。【结果/结论】研究发现:系统功能对系统可用性具有显著的正向相关关系,系统可用性对用户体验满意度具有显著的正向相关关系,,信息内容对系统界面和系统功能都具有显著的正向相关关系。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
赵俊颜
介绍图书馆数字资源用户满意度的内涵,构建数字资源用户满意度评价指标体系,结合实例,阐述数字资源用户满意度的测量方法。在测量数据的基础上,运用象限分析法对其用户满意度的状况进行了分析评价,并为改进数字资源的建设和服务状况提出相关的对策及建议。
关键词：
图书馆 数字资源 用户满意度 测评研究
[期刊] 图书情报工作
[作者]
焦玉英 雷雪
从用户满意度出发,在借鉴有关的e-服务质量评价模型的基础上,提出相应的研究假设,并以信息资源类网站为对象,就其便捷性、信息内容质量、个性化、站点美学等影响用户整体满意度的因素进行问卷调查、数据统计与分析,建立基于用户满意度的网络信息服务质量评价指标体系。
关键词：
网络信息服务 评价模型 用户满意度
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
莫祖英 马费成
随着数据库系统发展的日益成熟,数据库信息资源质量成为人们关注的焦点。如何提高用户的信息资源质量满意度、更好地满足用户需求是亟待解决的问题。本文基于顾客满意度模型理论,以信息资源内容的权威性、完整性与及时性维度为研究对象,构建用户信息资源质量满意度概念模型,并通过调研检验与修正概念模型。研究发现:数据库信息资源的"文献数量"、"文献全文率"和"内容权威性"是影响质量满意度的关键指标;用户侧重于从价值角度来衡量质量满意度,感知价值对质量满意度影响最大,而感知质量对总体满意度的影响不显著。图2。表6。参考文献19。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
严炜炜
认为作为一种便捷的微内容分享方式,微博客已得到互联网用户的广泛使用。为提升微博客服务质量,在归纳微博客服务内容与组织的基础上,依据网络服务满意度研究成果和微博客的特色,从用户满意度角度出发,设计微博客服务质量评价模型,验证影响微博客服务质量评价的关键因素,并依据实证研究结果提出微博客服务质量改进策略。
关键词：
微博客 服务质量 用户满意度
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
胡礼忠 严丹
以基于用户满意度的图书馆电子资源质量评价模型为基础设计调查问卷,从馆藏电子资源满足师生用户教学科研的需求程度出发,对上海外国语大学的电子资源建设现状及用户满意度进行调查,收集用户的反馈信息和意见建议,并在此基础上提出针对性的改进措施,以期为外语类院校图书馆进一步完善电子信息资源建设提供参考。
关键词：
外语院校图书馆 电子资源 用户满意度
[期刊] 图书馆建设
[作者]
钱明辉 樊安懿 田甜
以问卷调查为主要方法的公共图书馆满意度评价方式存在成本高、数据连续性差、覆盖范围有限等问题。为此，本文提出了一种以在线评论为数据源、运用深度学习方法测算多维度公共图书馆满意度得分的模型。该模型结合了Word2Vec在上下文间语义关联的优势和长短期记忆人工神经网络（LSTM）在长期依赖问题上的优势，通过构建在线评论-用户满意度得分数据集，训练模型得到多维满意度测评结果。经检验，该模型计算准确率较高，且与通过问卷调查方式得出的满意度评分具有较高的一致性。本研究提出的多维公共图书馆满意度量化模型能够在成本、效率、时空范围等方面能够较好地弥补问卷调查方法的短板。
[期刊] 图书与情报
[作者]
张晓娟 刘亚茹 邓福成
政务微信作为我国政府提供公共服务的独特方式,应用日益普及,如何对政务微信服务质量进行有效评价成为亟待解决的问题。文章从政务微信服务过程、服务载体、服务内容和服务结果四个方面出发,基于用户满意度,从便捷性、移情性、响应性、可靠性和保证性五个维度构建了政务微信服务质量评价模型,并以"武汉发布"为例,进行模型检验和实证研究,对"武汉发布"服务质量的提升提出了建议。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
高雯雯 孙成江 潘雄峰
本文论述了构建图书馆读者满意度评价体系的必要性,并在提出读者满意度评价体系和建立读者满意度模糊测评模型的基础上,对某校图书馆读者满意度进行了综合评价。
关键词：
图书馆 读者研究 模糊评价
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李志芳 邓仲华
通过文献调查,发现当前图书馆满意度评价模型主要是基于SERVQUAL、LibQUAL+~(TM)、RodskiGroup、AHP以及ACSI模型进行构建的。从各模型的发展背景、量表指标的设置与权值设置、适用性以及优缺点几个方面进行综合比较,得出各评价模型的差异性所在。研究发现,差异性最明显之处在于各评价模型的量表设置及适用性不同评价模型的测量过程和测量结果的侧重点是不同的。
关键词：
读者满意度 评价模型 评价量表 差异性
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
杨明华
建立用户完全满意的服务理念和服务模式,提高用户满意度,是图书馆追求的永恒目标。本文从识别影响用户满意的因素出发,分析了影响用户满意度的各个环节和过程,在此基础上提出了图书馆提高用户满意度的对策和措施。
关键词：
图书馆用户 用户满意 服务
0
文献操作(0)
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
