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[期刊] 管理现代化
[作者]
全飘 周洁如
在价值共创的理论框架下,以内容互动型旅游社区马蜂窝为案例,对马蜂窝不同阶段的发展策略进行梳理,分析内容生产者和内容消费者这两类目标用户的参与行为,对马蜂窝的品牌价值共创机制进行研究,提取出用户视角下马蜂窝的核心品牌价值,并据此提出在线旅游社区的品牌价值提升策略。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
柴欢 阮建海
[目的/意义]以"马蜂窝"旅游网为研究对象,探究旅游社交网站用户信息共享行为及其影响因素,旨在为旅游社交网站建设及其移动端的交互设计优化改进提供理论参考。[方法/过程]选取技术接受模型中的感知有用性和社会认知理论中的自我效能,并结合弱关系理论引入环境机制、服务质量和期望互惠3个影响因素,构建旅游社交网站用户信息共享行为影响因素模型,通过问卷调查收集数据,采用SPSS对该模型进行实证检验并建立回归方程。[结果/结论]通过因子分析提取主成分,将信息共享行为分为收藏转载式和平台交流式,发现:感知有用性、服务质量和期望互惠这3种变量对收藏转载式信息共享行为产生正向影响,其中感知有用性和期望互惠这两种变量显著正向影响信息共享行为。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
张燚 李冰鑫 刘进平
随着网络信息技术的发展,顾客通过互联网平台参与产品开发与更新、主导网络口碑传播等方式,已成为品牌价值创造的重要主体,深刻改变着品牌管理模式。本文以小米手机为例,借助扎根理论研究方法,对相关质性资料进行内容分析,得到如下结论:小米手机品牌的快速成长得益于其建立了契合互联网“专注、极致、快、信任”的企业文化和团队理念,将产品定位为发烧友而生的年轻消费者群体,积极进行线上、线下交流互动,将顾客培育成为粉丝和发烧友,引导顾客积极参与产品开发、更新以及口碑传播,从而实现小米手机品牌的快速成长。 在此基础上,通过理论检验和命题发展,总结出顾客参与网络品牌价值共创的文化机制、产品机制、互动机制、参与机制、口碑机制及其相应命题。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
张燚 李冰鑫 刘进平
随着网络信息技术的发展,顾客通过互联网平台参与产品开发与更新、主导网络口碑传播等方式,已成为品牌价值创造的重要主体,深刻改变着品牌管理模式。本文以小米手机为例,借助扎根理论研究方法,对相关质性资料进行内容分析,得到如下结论:小米手机品牌的快速成长得益于其建立了契合互联网"专注、极致、快、信任"的企业文化和团队理念,将产品定位为发烧友而生的年轻消费者群体,积极进行线上、线下交流互动,将顾客培育成为粉丝和发烧友,引导顾客积极参与产品开发、更新以及口碑传播,从而实现小米手机品牌的快速成长。在此基础上,通过理论检验和命题发展,总结出顾客参与网络品牌价值共创的文化机制、产品机制、互动机制、参与机制、口碑机制及其相应命题。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
张燚 李冰鑫 刘进平
随着网络信息技术的发展,顾客通过互联网平台参与产品开发与更新、主导网络口碑传播等方式,已成为品牌价值创造的重要主体,深刻改变着品牌管理模式。本文以小米手机为例,借助扎根理论研究方法,对相关质性资料进行内容分析,得到如下结论:小米手机品牌的快速成长得益于其建立了契合互联网"专注、极致、快、信任"的企业文化和团队理念,将产品定位为发烧友而生的年轻消费者群体,积极进行线上、线下交流互动,将顾客培育成为粉丝和发烧友,引导顾客积极参与产品开发、更新以及口碑传播,从而实现小米手机品牌的快速成长。在此基础上,通过理论检
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
朱逸 王鹏
数字经济时代，虚拟社区中“企业—顾客”间的品牌价值共创，对于企业提高服务质量和沟通效率、降低生产成本、改进产品具有重要的促进作用。本文以”S-O-R”理论为基础，构建“互动行为—感知利益—价值共创意愿”研究模型，采用结构方程(SEM)和必要性分析(NCA)方法综合分析虚拟社区环境下触发企业与顾客品牌价值共创意愿的影响因素。结果表明：求助行为、学习利益是唤起顾客参与企业品牌价值共创意愿的充分和必要因素，且各要素对于顾客参与企业品牌价值共创意愿有着一定的组合性影响，呈现出非线性、断点化、跳跃性特征。基于此，企业应构建有效回复求助体系、定期组织线上主题讨论、聚焦顾客学习利益、把握价值共创意愿唤起规律，进而实现顾客和企业的品牌价值共创。
[期刊] 企业管理
[作者]
姚琦 邓玉成
在Ｗｅｂ２．０技术给顾客参与行为带来的变化的基础上，本文探讨了顾客参与共创品牌体验价值的机制，并从借助调节定向识别参与偏好、引导虚拟社区顾客公民行为、提升顾客参与网络嵌入水平和激发顾客参与自我效能感等四个方面提出了Ｗｅｂ２．０环境下顾客参与共创品牌体验价值的关键治理思路。
[期刊] 经济管理
[作者]
沈蕾 何佳婧
越来越多的文献开始探讨价值共创对品牌发展的影响,但关于平台如何共创品牌价值的研究仍处于探索阶段。为此,本文对国内外平台品牌价值共创的相关文献进行了回顾。首先,本文从价值、共创、价值共创、平台价值共创、平台品牌价值等方面梳理了平台品牌价值共创概念的演变,并归纳提炼出基于消费者体验视角、基于服务主导逻辑、基于品牌生态圈的平台品牌价值共创的三大理论基础。在此基础上,本文构建了平台品牌价值共创的概念模型,有效解释了平台品牌价值共创的"黑箱"机制:其核心是品牌契合平台,连接平台供需双方、品牌体验和品牌能力生态圈,从而形成平台品牌价值共创闭环。其次,基于概念模型,分析总结了四种主要的平台品牌价值共创的影响因素:社会支持,顾客互动,平台任务-技术匹配性和多边市场主体协作。最后,提出了平台品牌价值共创未来的研究方向。
关键词：
平台 价值共创 品牌价值
[期刊] 会计之友
[作者]
杜剑 窦康
品牌价值反映了消费者对企业品牌的认可程度,社会责任信息在一定程度上能改善信息不对称,有助于增加企业的品牌价值。文章以2010年和2011年世界品牌实验室(W orld Brand Lab)发布的中国500最具价值品牌排行榜企业为样本,研究发现:(1)企业社会责任的履行与信息的传递有利于增加企业的品牌价值;(2)企业社会责任信息的传递具有滞后性;(3)企业社会责任信息对品牌价值的影响要弱于传统财务指标。
关键词：
企业社会责任 品牌价值 信号传递
[期刊] 统计与决策
[作者]
蔡刚
文章从旅游目的地层面研究品牌价值,探讨旅游品牌价值的影响因素及提升路径。通过对31个省域目的地品牌的模糊集定性实证检验发现:形象与沟通是品牌价值提升的必要条件;政府支持和社会参与的组合,品牌价值提升效果最好;价值提升路径存在五种组合,具体可分为内生发展型、目标推动型、赶超型和代理型。
关键词：
旅游品牌价值 模糊集定性比较 旅游目的地
[期刊] 软科学
[作者]
郭本海 刘思峰
应用有限理性及不完全信息下演化博弈原理,分析了基于品牌价值提升的产学研合作各方博弈主体的收益情况及产学研合作策略渐进稳定的过程。研究结果表明:在现实条件下,政府对产学研合作的有效激励是企业与高校及研究机构的博弈趋向于合作均衡状态收敛的主要诱因,激励力度越大,各方机会损失越小,向合作均衡收敛的可能性越大。
关键词：
演化博弈 品牌价值 产学研合作 动力机制
[期刊] 财经论丛
[作者]
吴晓云 王建平 刘恬萍
伴随网络科技的发展,移动应用程序(Mobile Application,App)成为连接用户与企业的新生渠道,全球企业纷纷致力于App的开发和应用。在此情境下,如何通过改善App的用户体验进而提升品牌价值,成为当前理论研究的热点问题。以361位运动类计步App用户为调研对象,运用访谈法、问卷法、多元线性回归分析等方法,研究App用户体验要素影响品牌价值提升的内在机理和作用机制。结果表明,用户体验要素的操作性、暗示性和识别性对品牌黏着度和满意度均具有显著正向影响,用户体验价值在其中发挥中介效应。同时,性别在用户体验要素的识别性和暗示性与品牌价值间具有显著调节作用。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
叶笛 林伟沣
随着互联网和大数据等技术的发展,消费者越来越倾向于通过数字渠道获取产品信息和使用经验以进行购买决策。为有效聚合相关品牌产品信息,众多企业、品牌爱好者或第三方组织纷纷成立虚拟品牌社区,为同一品牌的爱好者搭建以该品牌产品为核心的社交网络。研究发现,虚拟品牌社区是企业与消费者共创价值的平台,企业可在此与消费者互动,得到关于产品的建议和反馈,吸收新品研发创意,契合消费者行为,洞察消费者诉求;消费者可在此进行信息交互,得到来自其他消费者更加全面的信息反馈,为自己的购买决策服务,提升产品使用体验。为进一步明确虚拟品牌社区用户参与价值共创行为的驱动因素,促进消费转化,基于问卷调查数据,利用偏最小二乘分析方法探究虚拟品牌社区融合社区与电商功能情境下产品信息需求、个人情感需求、社交互动需求、经济利益需求对用户参与价值共创行为的影响。结果表明,经济利益需求是虚拟品牌社区用户参与价值共创行为最关键的驱动因素,且用户产品信息需求、个人情感需求越强烈,越有可能主动参与价值共创活动。因此,为更好地通过虚拟品牌社区激励用户参与价值共创活动,企业应优化社区内容,满足用户产品信息需求;应建立物质奖励机制,增加虚拟品牌社区用户黏性;应建立荣誉激励机制,提升用户个人成就感;应开发虚拟品牌社区电商功能,促进品牌意识向购买行为的转化。
[期刊] 企业经济
[作者]
谢泽氡 马遵平
旅游目的地品牌价值评估是其实现长期有效管理与运营的关键。"品牌权益法"突出了旅游者对目的地品牌价值的贡献是一个简洁实用的品牌货币价值评估方法,其模型参数包括旅游者数量、旅游者的品牌权益、品牌持续年限以及贴现率。模型中的旅游者数量包括主动和非主动选择到访目的地的旅游者。与主动选择到访目的地旅游者相比,该目的地品牌的吸引价值对于非主动选择到访的旅游者来说较低,若不区分这部分非主动到访的旅游者,则会导致高估旅游目的地品牌价值的风险,进而对其市场定位及发展方向产生误判。据此,我们引入了区分旅游者来源的参数di(即第i类收入水平的旅游者中,非主动选择到访目的地的旅游者数量占全部旅游者数量的比重)修正原模...
[期刊] 企业经济
[作者]
奚路阳
品牌的本质就是关系,品牌价值蕴含于企业和消费者的关系中。当前我国企业的品牌化发展仍然面临诸如品牌力不足、品牌转化率不断降低、品牌忠诚度趋于弥散等一系列挑战,其均指向了企业与消费者品牌关系重构的必要性。据此,本文在考查三种价值创造逻辑的基础上,在战略层面提出了以消费者参与互动为主导的、凸显消费者作为"生产型消费者"角色的品牌价值共创系统模型,进而在策略层面从三个维度阐明品牌价值共创的核心路径:互动定制,以个性化的品牌产品实现消费者个性化的品牌需求;共建平台,以构建品牌共同体强化品牌凝聚力;共创管理,以绩效、接触点与危机管理提高品牌生命力。
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