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[期刊] 图书馆
[作者]
宋玉梅
在梳理分析高校图书馆用户信息行为的基础上,建立高校图书馆用户信息行为模型,构建基于用户信息行为研究的图书馆服务模式,指出用户资源管理系统、资源建设体系、集成化服务体系、开放平等的交流平台是该服务模式的四个主要方面。
关键词：
高校图书馆 用户 信息行为 服务模式
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
李伶
网络环境下,信息资源载体数量和形式、用户需求、服务环境和手段等都发生了深刻变化,对高校图书馆信息服务产生了重要影响。文章在分析信息服务面临的挑战和信息资源开发利用新特点的基础上,探讨技术推动下图书馆信息服务模式发展新思路。
关键词：
信息服务 大专院校 图书馆 模式
[期刊] 现代情报
[作者]
王捷
通过介绍高校图书馆用户行为概念和类型,以及图书馆多种智能设备生成的数据以"数据孤岛"的形式存在的现状,提出依托大数据技术构建信息服务平台,并设计多个功能模块,挖掘、分析用户行为数据,感知用户需求,满足用户全生命周期信息需要,最后对大数据环境下图书馆信息服务工作提出几点建议。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
曹姝婧 尚珊珊
调研分析上海高校师生不同年龄段群体的信息获取偏好,包括上网时间及主要使用的设备、信息获取渠道、信息内容偏好以及推荐偏好,可以发现每个年龄段群体都有各自的信息获取偏好和特点。高校图书馆应建立基于用户偏好的主动信息服务模式,其应包含服务框架设计、信息服务动态跟踪与反馈机制的建立以及服务动态优化方式设计,从而进一步提高服务水平以及更智能、主动地提供服务。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
吴晖
研究基于用户驱动的高校图书馆采访模式,用户驱动可分为读者和学科馆员两个层次,读者层次中重点介绍PDA的采购模式,学科馆员层次重点介绍利用学科馆员的专业背景进行有效的书目跟踪,为高校图书馆的采访人员提供最新的专业书籍信息,有效提高高校图书馆的馆藏质量,最后分析基于用户驱动的高校图书馆采访模式的优势以及具体应用的相关策略。
关键词：
文献采访 传统模式 新兴模式 用户驱动
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李爱国 华苏永 汪社教
[目的 /意义]探讨在用户信息作为共享资源基础上的图书馆合作问题,为广泛合作提供一种新视角。[方法/过程]采用文献调研和专家访谈方法,并借鉴图书馆传统合作经验,提出在用户信息共享基础上的图书馆合作新模式,即以共享的用户信息作为"胶粘剂",将图书馆与用户、所属机构内部其他部门、其他图书馆、商业信息/服务提供商等关联起来,进行广泛地合作。[结果 /结论]与传统图书馆合作模式相比,图书馆合作新模式在合作对象、合作规模等方面都凸显了用户信息共享的价值。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
朱小梅 刘春鸿 孙权
RFID系统的应用显著地提高了图书馆的服务质量和效益,使图书馆用户服务模式呈现出集成化、开放、自助的特点,但基于RFID的服务模式也产生了许多挑战,出现书刊流动性和可获性的冲突、多种信息系统的集成管理、用户需求的获取方式改变以及书刊损毁的可控性减弱等问题。文章通过对中国人民大学图书馆RFID服务模式的分析,对存在的问题与不足提出解决方案,以达到深化RFID应用和提高图书馆服务的目的。
[期刊] 图书馆
[作者]
唐晓应 毛静
面对图书馆承担的社会公共服务职责，发挥高校图书馆在信息资源和文献资源方面的优势，借助高校图书馆地域分布广泛的空间格局，以大数据分析、分布式云服务等手段，设计以社区单元为服务对象，高校图书馆为服务主体的信息云服务网状格局和信息云服务系统架构。以高校图书馆为切入点打通社区的信息渠道，为社区用户提供更加便捷的信息云服务。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
伍晓星
This article first analyzes the environment in which the user self service mode can be implemented Then it discusses the effect of user self service mode on library information service and proposes some strategies for libraries to improve their work
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
曹海霞
文章分析经济技术开发区图书馆面向企业用户创新服务的条件,以苏州独墅湖图书为案例,重点阐述经济技术开发区图书馆面向企业用户的科技查新服务、标准信息检索服务、企业培训/论坛等创新服务模式,并提出几点思考建议。
关键词：
经济技术开发区图书馆 企业用户 服务模式
[期刊] 图书馆建设
[作者]
陈炎
图书馆开展立法决策信息服务应明确用户方向,细化用户类型,确定核心用户群。同时,其还应解决存在的用户定位误区,如认为党政机关信息冗余,无需图书馆的信息资源;立法决策机制变革快,图书馆超越用户期望难等。因此,图书馆立法决策信息服务用户的精确定位应重视以下几个方面:加强培训,提高用户与图书馆员的沟通效应;积累经验,加强信息服务用户关系管理;创新工作模式,积极应对立法和决策机制变革;多边合作,强化立法决策信息服务协作机能。
关键词：
图书馆 立法决策 信息服务 政府决策
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
黄连庆
“用户中心模式”是基于网络环境的全新的信息服务模式,其内涵一是图书馆各项服务功能与设施,以读者、用户的需求为导向进行设计和安排;二是创建个性化的信息环境,按照用户或用户群的特点来组织信息资源,提供多样化的信息服务。文章分析了“用户中心模式”出现的历史背景,以及与之相适应的图书馆信息资源组织、服务体系等方面的改进。
关键词：
用户中心模式 集成服务 个性化定制
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王育菁
对网络环境下高校图书馆用户需求的变化作了解析,探讨了基于用户需求的高校图书馆信息服务的未来发展态势,并从4个方面提出了信息服务的构想。
关键词：
大专院校 图书馆 信息服务 用户需求
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张晗 孙翌
本文旨在从用户需求的角度出发,将图书馆电子资源、人力资源以及场所和设备资源等服务资源进行重组与整合。采用资源解构——定义——关联——重组的研究思路,设计高校图书馆网站服务资源重组流程,并对过程中涉及的关键技术及重要模块进行详细阐述。一方面对解构后的服务资源、用户信息进行多粒度描述与属性定义,给出服务资源及用户信息描述集,并进行服务本体及用户本体建模;另一方面揭示服务本体内部以及用户与服务本体之间的关联。
关键词：
用户 资源重组 资源描述 本体 本体关联
[期刊] 图书情报工作
[作者]
周凤敏
以北京理工大学图书馆的科技查新服务为案例,从其业务流程、服务种类和基本业务结构着手,对其查新服务模式和业务现状进行讨论分析,得出现有查新服务模式主要有共享资源丰富、查新学科独特、学校支持力度大三大优势,同时也存在业务量不足、学校特色资源利用不充分、查新人员业务水平存在短板三个主要问题。对此,本研究提出相应的对策与建议,以点带面,为新时期高校图书馆科技查新服务在科学研究上如何更加有效地发挥作用提供有益参考。
关键词：
科技查新 高校图书馆 服务模式
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