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[期刊] 图书馆
[作者]
于曦
文章在介绍了用户信息行为内涵及相关理论模型的基础上,分析了使用文献传递服务的用户的行为类型、行为特征和影响用户使用文献传递服务的因素,指出提高用户使用文献传递服务的措施。
关键词：
信息行为 文献传递 信息需求 信息用户
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
王莲 汪传雷
随着文献传递服务的迅速发展,进一步优化用户的网络行为日益重要。文章在阐述文献传递服务定义及其对科研重要性的基础上,结合文献传递服务模式,分析用户——知识型员工的网络行为优化对文献传递服务系统发展的重要性,最后指出网络行为优化的途径。
关键词：
文献传递 网络行为 知识型员工
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陆尧 杨代庆
文章以BALIS文献传递服务为例,探讨区域图书馆联盟文献传递用户信息行为分析平台的建设。通过平台获取联盟内96家图书馆用户信息选择、信息查询与信息利用的相关数据,分析用户行为习惯,提高联盟文献传递服务水平的提出调整系统布局、准确维护馆藏、优化资源建设、及时响应需求、粘连忠诚用户、吸引潜在用户等对策。
关键词：
文献传递 信息行为 用户分析 用户需求
[期刊] 图书情报工作
[作者]
秦霞
认为用户在使用文献传递平台的过程中会根据自身体验产生一系列的评价,这些评价影响着用户行为。基于"用户行为还原法",建立文献传递用户评价与用户行为关系模型。对21位资深文献传递员进行访谈,总结出影响用户评价的因素,将这些因素与文献传递用户的4类行为(选择平台、信息检索、提交申请、获取文献)一一对应进行分析,最后为文献传递平台管理机构提出建议:1保证文献获取率;2提高服务效率;3加强资源整合与揭示;4简化流程,方便读者。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
祁卓麟
通过对西北农林科技大学图书馆近5年文献传递的基本情况、学科分类、用户需求等数据分析发现,不同学科和用户类型对于文献传递的需求差异很大,馆藏资源结构应该结合学科发展和用户需要不断调整;图书馆要多渠道解决文献传递经费,拓宽文献来源,整合已获取文献资源,加强特色馆藏资源建设,满足用户需求。
关键词：
用户需求 数据分析 文献传递
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
许桂菊
论述了网络文献传递服务正在变革着图书馆服务和资源共享的行为方式、生存与发展,并且引发资源共享和文献资源建设在理念和实践上的变化。对建设我国的网络文献传递服务系统提出了几点建议。
关键词：
网络文献传递 资源共享 图书馆服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陈添源
基于用户细分的文献传递服务分析能为区域高校图书馆联盟的资源建设和服务深化提供精准化的决策支持。文章以Tableau大数据平台和R语言为工具,对福建省高校数字图书馆FULink成立以来的所有文献传递行为数据进行分析,从文献传递总量、传递类型、传递时效和传递流向等视角呈现FULink联盟资源的保障效益。借鉴和重构用户细分的VALS2方法,以成员馆属性、文献申请和传递的行为变量为聚类指标,结合数据分布特征遴选适宜的聚类算法,采用雷达图的画像展示方式描述FULink成员馆的用户细分结果。实证结果表明:区域高校图书馆联盟具有高效的资源保障效益,对联盟内处于成熟期、稳定期、成长期和初生期等不同细分市场的各成员馆,可以根据用户细分的影响要素制定差异化的精准服务策略。
关键词：
文献传递 稀缺文献 区域联盟 高校图书馆
[期刊] 图书情报知识
[作者]
梁孟华
本文从服务基础、服务质量、服务效果、服务成本四个维度构建数字图书馆信息交互服务综合评价指标体系,利用主观赋值和客观赋值相结合的方法确定各指标的权重。选取武汉大学文献传递服务的实际数据实施模糊年度综合评价,最后根据评价结果进行客观分析。
关键词：
信息交互服务 文献传递 综合评价
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
刘省泉 曹臻
本文对现代化文献信息服务环境下用户需求行为进行了探讨,并认为只有根据用户需求行为,才能积极开展现代化文献信息服务。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
黄洪民 张晓青
文章基于用户需求的学科信息环境的概念、基本架构、组成要素,分析了学科信息环境及各主要功能模块组成要素的信息传递模式及其在学科信息服务中的作用。认为学科信息环境中信息的传递模式除单向、双向、多向主动(被动)传递外,还有超越上述概念的更为复杂的信息传递模式———搜索传递、组合传递、社会化传递等模式。学科信息环境中,不同的信息传递模式是相辅相成的,它们在学科信息服务中具有不同的作用,发挥着不同的学科信息传递效益。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
秦霞
体验的四象限理论包括教育体验、遁世体验、审美体验和娱乐体验。通过基于体验的四象限理论构建的用户体验模型对文献传递平台用户体验进行抽样调查可以发现:各文献传递平台文献满足率符合用户预期,文献资源揭示能力有待提高;用户对文献传递平台总体响应速度满意,各平台使用的便利性差异较大;用户偏爱自助文献获取方式,文献传递平台社交服务形同虚设。
关键词：
多平台 文献传递 用户体验模型
[期刊] 图书馆建设
[作者]
贾苹 刘素清 陈顺忠 夏磊
中德文献传递合作是"中德数字信息提供"合作项目中"跨域信息服务"专题的一个子项目,是由中国科学院国家科学图书馆协同北京大学图书馆、上海图书馆共同与德国Subito文献传递服务中心合作开展的跨域文献传递服务。中德双方在同一个平台下开展资源共享服务,并建立了服务合作机制,从而实现了中文文献在国外文献传递系统中的直接检索和传递服务,解决了非本地和非本国文献的异地获取和使用问题,实现了跨域资源共享及跨域信息服务。
关键词：
中德文献传递合作 跨域信息服务 文献传递
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
严宏
进入了数字化网络化时代的图书馆,资源共享活动中的馆际互借,即两地之间的文献原文传递工作,可以依托Internet,替代原先的电话传真手段,互联网传递有着速度快、清晰度高、价格低等优点。由于各馆上网条件各不相同,对软件的了解程度参差不齐,有些馆际互借工作人员对扫描仪和相关软件不是很熟悉,在制作发送时操作上不合理,给发送和接收双方,都带来很大不便。例如,有些单位传给我们的文献是一页一个文档,文献有三页,就有三
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
毛一波 粟慧
人们的观念转变为中国文献传递中心的创立和发展提供了良好的基础 ;网络的发展和设备的完善提供了技术和物质保障。借鉴国外文献传递中心的经验和做法 ,提出中国文献传递中心的模式、设想及应关注的问题。参考文献 8。
关键词：
资源共享 文献传递中心 文献传递系统
[期刊] 图书馆建设
[作者]
胡菊芳
中国人民大学图书馆在文献传递工作中,以知识管理理论为指导,进行了一系列文献传递服务创新的尝试:不断优化工作流程,提高文献传递服务绩效;拓展多个联盟间的合作服务,方便读者利用;整合文献传递中产生的信息资源,优化馆藏建设;进行多种形式的读者培训,促进知识传播;树立主动服务的观念,推动知识服务。
关键词：
知识管理 图书馆服务 文献传递 服务创新
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
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