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[期刊] 图书情报工作
[作者]
廖小丽 胡媛
分析团购网站信息构建的发展现状及存在问题,抽象出目前团购网站信息构建的现有模型,并针对其存在的问题构建基于用户体验的团购网站信息构建的理想模型,最后以拉手网为例对理想模型进行解释,希望籍此而促进团购网站的发展,并使用户得到更好的体验。
关键词：
团购网站 信息构建 用户体验
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
李小青
文章在分析用户体验与web信息构建结合研究趋势和特点的基础上,提出基于用户体验的Web信息构建模型,主要内容包括模型设计、特点分析、系统构建和用户体验设计四个方面。
关键词：
用户体验 信息构建 信息架构
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
邓胜利 张敏
人际互动深化原创内容的挖掘,开拓互联网的信息来源,并密切用户之间的联系,由此形成基于用户体验的交互式信息服务模式。交互式信息服务模型强调人机交互过程中对用户动态的反映,注重用户认知因素和非认知因素的结合,旨在构建支持对用户自适应的用户模型。图5。参考文献10。
关键词：
交互式信息服务 用户体验 模型
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
刘美桃 刘文彬
针对微信息环境中学科服务存在的问题,提出了一种基于用户体验的学科服务微创新模型。该模型以用户体验为核心,遵循有用性、可用性、可靠性、易寻性、可获取性和满意度的设计原则,主要包括技术微创新、服务模式微创新、管理机制微创新、服务评价微创新等功能模块。高校图书馆学科服务微创新模型的应用,可改变学科服务态度,提高学科服务质量,使图书馆为我国高校争创"双一流"提供强有力的信息资源保障与支撑。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
徐芳 金小璞
首先分析数字图书馆用户交互的概念等基本问题;然后通过分析交互式信息检索的3个经典模型,将数字图书馆用户交互分为:用户与数字图书馆系统的交互、用户与用户的交互以及用户与环境的交互3种,构建基于用户体验的数字图书馆用户交互模型;最后,提出"模型"应用需要注意的问题:设计用户交互体验评价指标、注意用户交互类型的交叉特征、用户与用户的交互需要注意保护个人隐私、提供分类用户入口以及让系统从"礼貌"到"体贴"等。
关键词：
数字图书馆 用户交互 用户体验
[期刊] 生态经济
[作者]
田玲 马丽仪
伴随着网络的普及、网民的爆发性增长和电子商务的深入应用,许多中小企业都利用电子商务的低成本、高效率和宣传范围广等优势进行网上贸易,进而获得竞争优势和许多新的市场机会,也面临了许多新的挑战。为推动中小企业网站信息服务水平,文章基于网络用户体验的视角,设计了网站信息服务水平评价指标体系,在对149个网站连续6个月的技术数据监测和1230人次调查后,采用主成分分析法进行了实证研究,得出了符合实际的结论。
关键词：
用户体验 信息服务 中小企业 实证研究
[期刊] 工业技术经济
[作者]
孙晓枫 赵新军 钟莹
技术系统及产品需要根据用户新的需求和市场的压力进行不断改进,最终向理想解进化,以提高市场竞争力。本文利用用户体验设计相关理论,结合TRIZ的技术进化定律及需求进化定律,运用Kano模型对用户需求进行分析,提出满足用户体验并适合技术进化定律的产品设计模型,用于预测、提取、分析、确认用户需求,并将用户需求转化为技术特性并实现新产品的开发。
[期刊] 工业技术经济
[作者]
孙晓枫 赵新军 钟莹
技术系统及产品需要根据用户新的需求和市场的压力进行不断改进,最终向理想解进化,以提高市场竞争力。本文利用用户体验设计相关理论,结合TRIZ的技术进化定律及需求进化定律,运用Kano模型对用户需求进行分析,提出满足用户体验并适合技术进化定律的产品设计模型,用于预测、提取、分析、确认用户需求,并将用户需求转化为技术特性并实现新产品的开发。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
秦霞
体验的四象限理论包括教育体验、遁世体验、审美体验和娱乐体验。通过基于体验的四象限理论构建的用户体验模型对文献传递平台用户体验进行抽样调查可以发现:各文献传递平台文献满足率符合用户预期,文献资源揭示能力有待提高;用户对文献传递平台总体响应速度满意,各平台使用的便利性差异较大;用户偏爱自助文献获取方式,文献传递平台社交服务形同虚设。
关键词：
多平台 文献传递 用户体验模型
[期刊] 图书情报工作
[作者]
孟猛 朱庆华
[目的/意义]为提升移动视觉搜索(Mobile Visual Search, MVS)用户体验，增强用户黏性，探究影响MVS用户体验关键因素的作用机理，以期为MVS的管理者、设计者及运营商提供理论借鉴与实践指导。[方法/过程]将S-O-R模型与EDT模型整合，结合MVS系统特征、认知要素、情感体验和失验(disconfirmation)等，构建MVS用户体验概念模型，提出研究假设和设计调查问卷，并针对淘宝和京东的MVS用户进行问卷调查。采用偏最小二乘法分析数据，在排除共同方法变异的影响下对测量模型和结构模型进行评估。[结果/结论]研究发现：准确性和完整性正向显著影响信息质量，灵活性正向显著影响系统质量，移情性正向显著影响服务质量，并通过感知有用性、有用性失验、感知愉悦性和愉悦性失验等影响满意度，进而影响持续使用意愿。本研究所揭示的影响MVS用户体验关键因素及其作用机理，将为改善MVS用户体验提供参考。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
左文明 黄静云 黄秋萍 樊偿
结合人因工程与用户体验理论,研究基于人因角度的商务网站用户体验。通过问卷调查,在商务网站品牌、页面设计、流程设计和功能设计等方面总结和分析出有利于提高用户满意度的要素。基于量化的用户体验要素,对新蛋网和凡客诚品网这两个典型的电子商务网站进行全面的对比分析,验证提出的基于人因工程的商务网站用户体验的满意度评价标准,并以南周商城为实际案例,从页面设计、流程设计和功能设计等方面分析提出用户体验优化方案。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
陆泉 邓晶 陈德照
本文首先阐述了用户信息心理及用户体验的相关概念,指出了两者间的关联;然后就网络环境下的群体心理进行分析,诠释了基于群体心理的用户体验机理,并就此机理构建了模型设计流程;最后从群体心理角度论述了用户体验设计采用的原则、追求的目标、使用的方法和模型实现的可行性。
关键词：
用户体验 群体心理 信息服务
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
李森 夏静 刘玮琳 丁一
以B2C电子商务网站为研究对象,基于用户体验的角度,从主观感受到的网站外观吸引力和实际操作后网站的可用性两个角度对网站进行综合评价。首先,分别建立了B2C电子商务网站外观吸引力和可用性评价指标体系,应用序关系法确定各评价指标的权重系数,构建B2C电子商务网站外观吸引力评价模型和可用性评价模型;其次,建立了B2C电子商务网站用户偏好评价模型;最后,选取典型网站,对建立的用户偏好评价模型进行验证。
关键词：
用户体验 外观吸引力 可用性 用户偏好
[期刊] 情报科学
[作者]
金小璞 毕新
【目的/意义】移动图书馆服务质量与效率的提升是近年来研究的热点问题,本研究旨在探究移动图书馆用户体验满意度的影响因素,为移动图书馆服务质量的提升提供实证支持。【方法/过程】在问卷调查有效数据的基础上,采用结构方程模型方法检验理论模型与研究假设。【结果/结论】研究发现:系统功能对系统可用性具有显著的正向相关关系,系统可用性对用户体验满意度具有显著的正向相关关系,,信息内容对系统界面和系统功能都具有显著的正向相关关系。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
钱敏 甘利人
文章在分析网站分类体系相关理论和对电子商务网站、搜索引擎网站、数字图书馆这三类网站考察的基础上,组织3组用户体验实验,观测用户对现有网站分类体系使用的表现,根据得到的实验结果进行分析,由此为网络分类未来发展研究提供基本数据。
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