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[期刊] 外国经济与管理
[作者]
李鸿磊 刘建丽
在互联网数字技术群与实体经济深度融合的背景下,场景已经与产品(服务)融为一体,并成为顾客价值创造与传递环节不可或缺的一部分。本文基于72个场景样本,通过案例研究归纳出了场景的三大构成要素(6个子要素)、四种基本类型以及商业模式视角下的场景定义,并构建了基于"产品+场景"组合的价值创造与传递的理论基础。进而,本文借助经济学分析框架,通过"产品+场景"组合的定价空间和利润空间分析,进一步探究组合定价与用户体验之间的关系。最后,本文认为,"产品+场景"作为一个能够进行价值创造与传递的整体"分析单元"和"设计单元",是企业进行营销组合定价设计、创新设计和竞争差异化设计、实现商业模式创新的重要源泉。本文在一定程度上丰富了既有的市场营销、创新管理和战略管理理论。
[期刊] 管理现代化
[作者]
郑丹 张喆
对中国网络团购在不同发展阶段的典型商业模式进行了分析,归纳总结了8个影响网络团购实现价值创造与传递的关键维度:价值主张、盈利模式、产品特征、价格机制、组织者特征、需求聚集方式、交易形式、服务保证。此次研究对网络团购的理论发展和实践运行均有着重要的研究意义和参考价值。
关键词：
网络团购 商业模式 顾客价值
[期刊] 管理评论
[作者]
韩松 蔡剑
本文介绍了社交网络价值创造的一个服务集成模型。本文不仅研究了不同的网络社区,还研究了这些社区可能将彼此的服务集成起来的具体方式。三种集成战略对于提升这些社区的价值很重要:纵向集成、横向集成以及混合集成。本研究所发现的价值创造机制表明,在设计和实施能够创造商业价值的服务时需要付出特别努力,网站价值与一次网络交易的平均收益(E)、两个用户之间交易的可能性(T)以及用户人数(N)相关。这三种类型的服务集成以不同的方式帮助提升这三个因素。网络社区的商业价值来源于两个简单的源头:增加用户人数和交易可能性(N值和T值),以及在另一方面,创造和发展有助于交易的盈利性服务(E值)。服务集成通过建造一个更大的用...
关键词：
社交网站 服务集成 价值创造
[期刊] 管理评论
[作者]
李鸿磊
分类问题是商业模式研究的难点,但又是绕不开的重要环节,因为只有对商业模式进行科学的分类,才能更好地区分不同商业模式的特征,从而为商业模式创新提供分析基础。本文基于"价值创造"视角,从"企业的功能角色"和"价值创造环节"两个维度出发,提出了商业模式"九宫格"分类法。该分类法认为:焦点企业在其商业模式中扮演了三种角色:从事专业化经营的"产品(服务)生产者"、引入关联第三方的"伙伴引入者"和充当独立第三方的"平台提供者";商业模式可以从三大环节创造价值:研发生产环节、营销交易环节和服务体验环节;"角色"与"环节"的组合产生了九种商业模式基本类型。通过"九宫格"分类法,可以把现实中繁杂的商业模式拆解成一个或多个基本类型构成的"互补性组合",从而清晰地区分不同商业模式的价值创造逻辑。结合三个典型案例,本文讨论了"九宫格"分类法在现实中的具体分类应用,指出了样本企业商业模式升级与创新的可选择路径,为企业创新实践提供参考。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
项国鹏 杨卓 罗兴武
本文对国际管理学界和管理咨询界公认的12个顶级期刊,采用8个关键词,针对2001-2012年价值创造视角下的商业模式研究文献,进行了系统梳理。经过编码与提炼,共得到了价值三维度、商业模式设计主题、商业模式治理、价值网络和价值创造动机等五个相关研究主题。最后,本文提炼出了价值创造视角下的商业模式综合研究框架,并结合这一框架,针对各个研究主题,对未来研究提出了展望。
关键词：
价值创造 商业模式 理论框架 扎根理论
[期刊] 南开管理评论
[作者]
李震
体验经济正在悄悄地改变着消费者的行为习惯和企业的运营模式。本文在对国内外文献进行梳理的基础上发现,企业和消费者在体验中的角色作用存在不同,而改变体验本身又涉及不同情境,需要消费者参与程度不同。为了厘清其中的逻辑关系,根据体验创造主体的不同构建体验创造的三种模式,分别是企业创造体验、共创体验和消费者创造体验,并分析其内涵、路径及运行机理。基于消费者参与视角,研究体验创造的三种行为,即使用行为、互动行为和创造行为对体验价值的影响作用及机制。研究结果表明,不同体验创造情境下体验行为和体验价值之间的关系存在差异。在企业创造体验情境下只有使用行为(包括使用产品和享受服务)对体验价值产生显著的正向影响;在生产领域共创体验和消费领域共创体验情境下,只有互动行为(用户间互动和用户与企业互动)会对体验价值产生显著的正向影响;而在消费者创造体验情境下只有创造行为对体验价值产生显著正向影响。本文厘清了不同体验研究之间的类别差异,研究结论对企业选择合适的体验生产方式、引导消费者采用具体体验行为、获得体验价值有着重要的实践指导意义。
关键词：
体验经济 体验创造 体验行为 体验价值
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
江积海 廖芮
随着智慧互联技术的创新性应用,产品智能化、服务化、情感化发展趋势日益明显,用户需求在时间、地理空间及情感方面的高度耦合引起商业应用场景的海量涌现。由此,场景化商业模式创新在现实商业应用层面越来越广泛,并引起了学术界的高度关注。立足于商业模式新视角,探究场景构成要素、场景价值创造动因及其作用机理,以价值创造为核心,以情感体验、社群渠道、连接机制为场景的潜变量,论证了场景价值是基于顾客生活方式和生活细节的情感体验,并在特定消费情景中由企业与顾客共同创造、顾客自己独立创造出来的价值。研究成果打开了商业模式视角下
[期刊] 图书馆建设
[作者]
秦霞
体验的四象限理论包括教育体验、遁世体验、审美体验和娱乐体验。通过基于体验的四象限理论构建的用户体验模型对文献传递平台用户体验进行抽样调查可以发现:各文献传递平台文献满足率符合用户预期,文献资源揭示能力有待提高;用户对文献传递平台总体响应速度满意,各平台使用的便利性差异较大;用户偏爱自助文献获取方式,文献传递平台社交服务形同虚设。
关键词：
多平台 文献传递 用户体验模型
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
张浩 朱佩枫
随着比特币等数字加密货币的逐渐兴起,作为一种全新的分布式基础架构与计算范式,区块链技术已引起政府、企业和市场高度重视。区块链技术具有去中心化、公开透明、可追溯和不可篡改、高度自治等特点,正在催生商业领域新商业模式。首先,基于区块链技术特点,分析区块链下商业模式的独特价值主张,即基于数据、信息等虚拟元素的价值创造,其商业模式创新关键要素是信任。其次,基于区块链3种不同部署方式:私有链、联盟链及公有链,分析商业模式创新主要应用场景,即企业层面、产业链层面与全社会层面应用场景以及相对应的企业创新案例,为探寻区块链时代商业模式创新切入点提供了一个初步分析框架。
关键词：
区块链 商业模式创新 价值主张 应用场景
[期刊] 中国工业经济
[作者]
罗珉 李亮宇
在互联网时代下,传统的价值链中以供给为导向的商业模式正在逐渐走向消亡,以需求为导向的互联网商业模式和价值创造正在出现。针对这种情况,本文提出了互联网时代商业模式概念并对它的关键要素如社群、平台、跨界、资源聚合和产品设计进行了描述。讨论了商业模式的主要隔离机制已经由技术研发转为社群平台,并在此讨论基础上提出了互联网时代的商业逻辑——社群逻辑下的平台模式。然后,基于社群平台模式,从价值创造的视角出发,讨论了互联网经济与传统工业经济价值创造在载体、方式与逻辑的差异,最后,从租金的角度分析商业模式的内在驱动力,并对不同时代下企业经济租金几种形式(彭罗斯租金、李嘉图租金和熊彼特租金)的变化做出了解释。在...
关键词：
互联网 商业模式 价值创造 连接红利
[期刊] 管理评论
[作者]
张振刚 陈一华 尚钰
关于破坏性创新价值创造与捕获的跨组织边界互动机制及其演化过程的研究存在理论缺口和实践必要性。本文从开放商业模式视角进行纵向单案例分析,研究发现:第一,破坏性创新扩散是一个依赖开放商业模式的过程,在此过程中存在破坏性创新与其侵入策略的适应性,又存在破坏性创新侵入策略与价值创造和捕获策略的动态协调。第二,破坏性创新扩散依赖于商业模式开放度调整,并且在破坏性创新扩散的三个阶段,要求现有价值网络后发企业沿着“内向型→耦合型→平台型”路径提高价值创造的开放度,沿着“互利导向→互补导向→共生导向”路径提高价值捕获的开放度。第三,破坏性创新的演进日益依赖开放度更高的价值创造和捕获机制,这有助于后发企业深度嵌入更广泛的创新系统并颠覆已有主导逻辑。
[期刊] 管理世界
[作者]
罗蜀新 王翔祥
当前和今后一个时期，相当比例的小微企业需对原有商业模式进行改造、创新、升级，发挥船小好调头的优势，以期适应变化，实现可持续发展。根据ＡｂｄｅｌｋＡｆｉ（２０１３）的商业模式理论，小微企业可以通过再造价值主张、建构价值网络和创新价值沟通等途径创新商业模式，激发经营活力，保持竞争能力，延续企业生命。
关键词：
价值创造 小微企业 商业模式 创新路径
[期刊] 商业时代
[作者]
王淑翠 荆林波
随着消费者购买习惯的改变和网络零售业的飞速发展,我国百货业的发展陷入困顿,需要在信息时代的背景下进行商业模式的创新。本文首先指出我国百货业既有值得发扬的品牌优势,也面临着商业模式的困惑。然后通过理论回顾,笔者认为体验营销和服务优势相关理论可指导百货业走出困境。其次,文章对国内外当前零售业实践经验进行了总结和分析,印证和强调了百货业要重视对顾客体验管理的观点,同时要继续做强公司品牌。最后,本文对如何围绕顾客体验创新商业模式提出了具体的建议。
关键词：
百货公司 商业模式 创新 顾客体验
[期刊] 广东商学院学报
[作者]
项国鹏 周鹏杰
评价与判断一种商业模式,在很大程度上取决于其对企业绩效的影响。基于顾客价值创造的视角,确立商业模式架构并构建商业模式分类指标体系,对64家中国零售业上市公司的商业模式对绩效的影响进行实证分析,结果显示:零售业上市公司有14种主导型商业模式,其相互间的差异性很大,对企业绩效影响的差异性也较大;通过改变细分顾客、市场范围、经营模式、顾客接触方式及盈利模式等,可实现商业模式的改良与创新,提升企业绩效。
关键词：
商业模式 企业绩效 零售企业 顾客价值
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
刘刚
从利益相关者关系质量、连续质量改进理论出发,采用理论分析和逻辑推理方法,考察了利益相关者关系质量、质量维度、维度层次性,提出了利益相关者关系质量连续改进的构想,并建立由焦点企业、利益相关者及跨越二者边界活动所组成的关系质量改进框架。在此基础上,分析了关系质量改进下的价值创造逻辑、过程和机制,阐释了关系质量改进对焦点企业与利益相关者之间的产品和服务交易效率、资源和能力互补、业务和活动锁定以及网络价值传递的影响,为企业商业模式创新和价值创造实践提供借鉴。
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