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[期刊] 图书情报工作
[作者]
梁孟华
借鉴国内外数字图书馆评价模型的构建方法,采取文献分析法构建基于用户交互的数字图书馆服务评价模型,采取应用模糊数学法优化评价模型,利用结构方程进行评价模型的实证检验,验证模型的科学性和合理性。
关键词：
用户交互 数字图书馆 评价模型
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
徐芳 金小璞
首先分析数字图书馆用户交互的概念等基本问题;然后通过分析交互式信息检索的3个经典模型,将数字图书馆用户交互分为:用户与数字图书馆系统的交互、用户与用户的交互以及用户与环境的交互3种,构建基于用户体验的数字图书馆用户交互模型;最后,提出"模型"应用需要注意的问题:设计用户交互体验评价指标、注意用户交互类型的交叉特征、用户与用户的交互需要注意保护个人隐私、提供分类用户入口以及让系统从"礼貌"到"体贴"等。
关键词：
数字图书馆 用户交互 用户体验
[期刊] 图书馆理论与实践
[作者]
胡媛 毛宁
数字图书馆知识社区是用户获取知识、共享知识的平台。用户画像作为大数据环境下的用户描述工具,在用户描述与建模上具有优势。本文基于用户画像进行数字图书馆知识社区关联模型构建,并对数字图书馆用户画像进行建模分析,在此基础上构建综合服务能力评价指标体系,为数字图书馆社区用户描述提供参考。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
董进全 高宇 杨丽
本文选取8个潜变量,并对其选取测量变量,在传统技术接受模型中引入消费者个人因素构建O2O用户接受模型。对O2O用户的调查问卷数据进行信度与效度分析,确定数据适合研究;通过结构方程验证假设条件成立,得出社会影响因素对用户使用意愿影响效果最大,而感知风险与感知成本对用户使用意愿有较大阻力。
关键词：
O2O 电子商务 技术接受模型 结构方程
[期刊] 商业经济研究
[作者]
董进全 高宇 杨丽
本文选取8个潜变量,并对其选取测量变量,在传统技术接受模型中引入消费者个人因素构建O2O用户接受模型。对O2O用户的调查问卷数据进行信度与效度分析,确定数据适合研究;通过结构方程验证假设条件成立,得出社会影响因素对用户使用意愿影响效果最大,而感知风险与感知成本对用户使用意愿有较大阻力。
关键词：
O2O 电子商务 技术接受模型 结构方程
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张新兴 杨志刚
通过对市场活动中顾客满意度形成过程与数据库用户满意度形成过程进行对比,指出高校图书馆具有移植顾客满意指数模型进行数据库用户满意度测评的可行性。结合高校图书馆数据库及其用户特点构建高校图书馆数据库用户满意指数模型,设计调查问卷采集数据,运用部分最小二乘法对假设模型进行验证。最后计算出华南师范大学图书馆数据库的用户满意指数。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
邓胜利 张敏
人际互动深化原创内容的挖掘,开拓互联网的信息来源,并密切用户之间的联系,由此形成基于用户体验的交互式信息服务模式。交互式信息服务模型强调人机交互过程中对用户动态的反映,注重用户认知因素和非认知因素的结合,旨在构建支持对用户自适应的用户模型。图5。参考文献10。
关键词：
交互式信息服务 用户体验 模型
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李少惠 袁硕
厘清公共图书馆社会稳定器的作用不仅可以促进公共图书馆自身的进一步发展，同时也可推动社会韧性水平的提升。借鉴已有指标体系，采用面板计量模型与链式中介模型就公共图书馆服务与社会韧性的关系及作用机理进行分析，结果表明：公共图书馆服务对社会韧性的影响不仅存在直接提升效应，还可通过文化素养、创新能力以及文化素养提升创新能力三条中介路径发挥积极影响，并且公共图书馆服务对社会韧性的提升作用在我国东中西部地区均成立，但影响程度由东向西依次递减，具有显著区域异质性。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
张雨婷 胡昌平
基于对数字图书馆社区用户知识交流与交互需求的分析,提出基于用户满意的评价模型;通过用户调研进行满意度调查,运用相关分析与主成分分析等方法研究模型中变量之间的相关性及其对用户满意的影响程度。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
刘锦宏 余思慧 徐丽芳
采用文献研读和实证研究相结合的方法,以用户行为关系理论和科技接受模型等相关理论和知识为基础,在对武汉理工大学在校学生进行实证调查后,用SPSS软件对调查数据进行信度和效度分析并提取变量因子,最后利用AMOS21.0软件构建了移动数字图书馆用户行为模型。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
许鹏程 毕强 张晗 牟冬梅
[目的/意义]为了挖掘用户数据背后隐藏的价值,全面了解用户需求,构建用户画像模型,为数字图书馆实现精准服务提供新动能。[方法/过程]针对数字图书馆用户画像的内涵及特征进行剖析,分析用户画像的数据来源及采集处理过程,提出数据驱动下用户画像数据化→标签化→关联化→可视化的驱动主路线,从自然维度、兴趣维度、社交维度,构建多维度、多层级、立体化的用户画像模型。[结果/结论]详细阐述数字图书馆用户画像模型的构建流程,设计用户画像的框架模型,并将用户画像应用于数字图书馆的精准推荐、个性化检索、精准宣传以及参考决策中,以促进数字图书馆的知识服务升级。
关键词：
数据驱动 数字图书馆 用户画像
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
胡媛 曹阳 张发亮 朱益平
数字图书馆社区作为知识社区,为用户知识交流、共享和利用提供平台和服务保障。文章结合数字图书馆社区的特点,分析社区内的用户行为,揭示用户关系结构;从知识资源使用角度,进一步挖掘用户需求,形成基于知识关联关系和面向用户需求的知识聚合,为数字图书馆社区中面向用户的深层次知识服务实现提供参考。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
梁孟华
本文从服务基础、服务质量、服务效果、服务成本四个维度构建数字图书馆信息交互服务综合评价指标体系,利用主观赋值和客观赋值相结合的方法确定各指标的权重。选取武汉大学文献传递服务的实际数据实施模糊年度综合评价,最后根据评价结果进行客观分析。
关键词：
信息交互服务 文献传递 综合评价
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
明均仁 郭财强
[目的/意义]系统全面地获取用户采纳移动图书馆的主导影响因素以及他们之间的复杂关系,对于提高图书馆移动服务质量具有重要的实践指导意义。[方法/过程]采取开放式问卷,初步获取移动图书馆用户采纳的影响因素,并结合用户采纳理论中的TTF模型和UTAUT模型,构建用户采纳行为模型,面向武汉地区高校大学生发放与回收问卷,实证分析用户采纳移动图书馆的行为意愿。[结果/结论]实证发现,任务-技术匹配度、绩效期望、社会影响和便利条件等主导因素显著影响大学生采纳移动图书馆的行为意愿,而努力期望对大学生的采纳行为无显著影响。
关键词：
移动图书馆 移动信息服务 用户采纳
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