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[期刊] 商业研究
[作者]
马秋芳 夏媛媛 许文柱
在对中外游客视角的目的地品牌资产研究系统梳理和评述基础之上,本文以态度三要素"认知→情感→行为"的基本逻辑体系为理论切入点,构建涵盖游客对目的地品牌的认知和记忆、情感态度、行为等三层次的"五维"景区品牌资产概念模型,并以景区品牌庐山和三清山为研究样本探讨该模型空间的普适性,经过验证性因子分析、多样本恒等性检验发现该景区品牌资产概念模型具有跨样本的稳定性和有效性。
[期刊] 商业研究
[作者]
马秋芳 夏媛媛 许文柱
在对中外游客视角的目的地品牌资产研究系统梳理和评述基础之上,本文以态度三要素"认知→情感→行为"的基本逻辑体系为理论切入点,构建涵盖游客对目的地品牌的认知和记忆、情感态度、行为等三层次的"五维"景区品牌资产概念模型,并以景区品牌庐山和三清山为研究样本探讨该模型空间的普适性,经过验证性因子分析、多样本恒等性检验发现该景区品牌资产概念模型具有跨样本的稳定性和有效性。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
廖治学 戈鹏 任佩瑜 骆毓燕 章小平 冯刚
生态景区旅游业的发展与生态环境保护之间的矛盾已成为景区管理最为关注的焦点,而景区游客量的预测是解决该矛盾的首要任务。文章遵循集成思想,以季节性ARMA模型、神经网络模型及组合模型为基础,采用GMDH非线性叠加的集成方法,构建了适用于线性与非线性交错复杂特点数据的AB@G集成预测模型,并以九寨沟景区为研究对象进行实证分析,证明了该模型在预测游客量上是有效的。
[期刊] 旅游科学
[作者]
黎巎
本文针对我国重点景区在"十一"黄金周以及"五一"等小长假期间持续出现客流高峰而导致的游客游憩质量下降、游憩安全以及景区环境资源可持续利用等问题,从景区游客游憩行为出发,以基于Agent的Repast Simphony建模框架与地理信息系统ArcGIS Shape数据模型为元模型,建立了可动态模拟景区游客时空分布的游客行为仿真模型。以颐和园景区长廊游览区为研究对象,基于"五一"小长假现场观测与跟踪数据对模型进行了校核与验证,对实验输出数据所反映的客流时空分布进行了分析,并对其在景区管理的实际应用进行了讨论。
关键词：
游客行为 景区 仿真建模 主体
[期刊] 技术经济
[作者]
曹辉 陈秋华
生态旅游景区游客量的预测与分析是开展生态旅游活动的基础性、关键性工作。本文根据生态旅游景区发展的基本规律,利用趋势外推模型,对福州国家森林公园历年的游客资料进行分析,得出其在未来15年后,游客量将在140万人次左右水平发展。
关键词：
生态旅游 预测模型
[期刊] 旅游科学
[作者]
肖雄辉 戈鹏 朱虹明 任佩瑜 郑伟民 章小平
高峰期景区游客分流一直是国内外景区管理的热点问题。景区管理者通过分流调度资源的合理分配,引导控制游客在景区的分布,使景区各景点负荷均衡,而高峰期景区的分流资源通常无法满足景点游客的需求。本文根据景区分流资源的特性,统一确定了景区的分流能力,构建了景区景点需求与调度资源的引力分流调度模型,提出了基于引力模型的分流调度算法,并以九寨沟为例进行实证分析。该算法在优先满足需求景点的负荷均衡的同时,考虑了游客因等待产生的满意度惩罚。算法利用引力模型计算出景点与资源点的引力测度值,并以测度值为依据,按景点负荷降序对分
[期刊] 旅游科学
[作者]
胡明明 赵容 戈鹏 任佩瑜
景区游客时空分布不均给景区生态环境保护和游客满意度提升造成了严重威胁。本文基于管理熵理论,分析了景区游客时空分布系统管理熵随时间的演化特征,构建景区游客时空分布动态优化模型,并采用Simulink仿真对景区游客时空分布系统进行案例分析,验证模型的有效性。通过对比优化前后各景点游客人数时空分布、各景点负荷率以及景区时空分布系统管理熵值随时间的变化,证明该模型能有效缓解景区游客局部拥堵,均衡游客时空分布,有助于同步实现景区环境保护、游客满意度提升。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
李春明 王亚军 刘尹 董仁才 赵景柱
随着便携消费电子产品(例如数码相机、手机、便携电脑)的普及和网络技术的发展,互联网上存有大量带有地理参考信息的照片,这些由公众自主创造并公开分享的地理信息,为研究游客在景区的时空行为提供了大量的数据资源。文章以Panoramio网站收集的10年内447名游客在厦门市鼓浪屿上拍摄的2272张照片作为基础数据,详细介绍了借助带有地理参考信息的照片来研究游客时空行为的方法,分析了游客在鼓浪屿景区的时间变化(日变化、周变化和月变化)、停留时间、日均游客量、游客流向图和旅游热点区域,并且利用前人的研究结果和媒体公布
[期刊] 预测
[作者]
邵景波 张明立
本文构建了顾客资产驱动要素的四维模型,并在此基础上借鉴传统顾客资产测量模型,提出了适用于多品牌企业的顾客资产测量模型,该模型囊括了存在交叉购买和口碑宣传的情形,使顾客资产的测量结果更加接近实际值。为使模型更具操作性,选择应用主成分分析法作为具体算法,并结合实例详细说明了顾客资产的计算过程。
[期刊] 商业研究
[作者]
郑文清 肖平
品牌资产是由企业创建和积累的无形资产,其本质是由顾客对品牌的知识所导致的顾客对品牌营销活动的不同反应。从顾客的视角研究品牌资产的创建路径,顾客体验和企业营销活动是品牌资产形成的前提,顾客品牌心理契约连接着品牌和顾客,品牌知名度、感知质量、品牌联想和品牌忠诚度是品牌资产的重要维度。
关键词：
品牌资产 顾客 顾客体验 心理契约
[期刊] 旅游学刊
[作者]
黎巎
我国旅游景区内部客流管理一直以来都没有得到应有的重视。通过对颐和园景区"五一"小长假和"十一"黄金周客流持续2年的实际观测,采用基于Agent的仿真建模方法,构建了游客到达、游客移动、游客停留等景区游客基本行为模型及其仿真运行环境——基于Agent的景区游客行为仿真系统。系统的正确性验证表明,仿真系统的输出数据能够反映景区各停留点游客数量的真实情况;系统的灵敏性验证表明,入口游客数、游客在景点的停留时间以及流向景点方向的客流量3个参数能够引起仿真系统各景点游客数量的灵敏变化。所建系统能够预测景区客流的时空
[期刊] 技术经济
[作者]
张健华 余建辉
一些热门旅游景区在旅游旺季往往人满为患,如何科学合理的调控游客数量是旅游景区非常棘手的一个难题。本文系统总结了国内外景区目前已经采用的各种游客数量调控技术,并从多个角度对它们进行分析和比较,最后对旅游景区如何合理使用这些调控技术提出建议。
关键词：
游客管理 景区管理 可持续发展
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
金立印
本研究构建了一个基于品牌个性和品牌认同感的品牌资产驱动结构模型,通过实证分析发现：品牌个性五个维度中的“仁、智、勇”对消费者个体品牌认同感和社会品牌认同感均有显著影响效应,而“乐、雅”虽对个体品牌认同感具有显著影响效应,但其对社会品牌认同感的效应在统计上并不显著。个体品牌认同和社会品牌认同对态度和行为忠诚都具有明显的影响效应。
关键词：
品牌个性 品牌认同 品牌资产模型
[期刊] 特区经济
[作者]
蒋露娟 黄桂宁
优质的服务质量是旅游业竞争的一大优势,也是增强旅游景区吸引力的有效方式。本文采用问卷调查法,从旅游服务项目、交通服务、餐饮服务、住宿服务、购物服务、人员服务、卫生服务、其他公共服务等方面调查游客对德天跨国瀑布景区服务质量的感知情况。结合游客对景区服务质量的感知探讨景区在服务质量方面存在的问题,提出加强景区文化建设、打造良好的旅游购物环境、提高餐饮性价比、完善住宿设施建设等策略。
关键词：
服务质量 游客感知 德天跨国瀑布景区
[期刊] 旅游科学
[作者]
刘柱胜 卿芳雅 戈鹏 任佩瑜 冉建华
要实现风景区科学规划与永续利用,游客数量的预测是关键,其中短期的游客数量预测则是景区资源统一管理与合理调度的直接依据。本文分析了九寨沟的游客到达历史数据,建立了游客到达的日预测回归模型和BP修正模型,实际数据证明该模型有效。
关键词：
日游客量预测 景区管理 九寨沟
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