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[期刊] 现代城市研究
[作者]
吴承照 王婧
旅游意象是游客心目中对城市的认知及其对外传播的主要载体,也是城市核心竞争力的组成部分,城市意象的自我表达与游客感知的一致性与差异性直接影响城市对外营销策略与城市旅游产品的开发。本文在综述旅游意象理论及实证研究进展的基础上,通过封闭式问卷调查法、认知地图法的结合对上海都市空间的旅游意象进行了要素分析、测量和评价,并探讨了旅游意象对旅游空间结构的影响,在创造上海的都市形象、提升上海都市空间价值方面具有现实意义。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
徐美 刘春腊 陈建设 刘沛林
受启发于"城市意象"理念和图论学说,文章从游客感知出发,提出"旅游意象图"的旅游景区规划设想,认为旅游意象的基本要素包括旅游道路、旅游节点、旅游边界、旅游标识和旅游区域5个方面,旅游意象图的构建过程可分解为旅游意象点→旅游意象线→旅游意象链→旅游意象面→旅游意象图5个基本步骤,指出可从资源类旅游意象、产品类旅游意象、市场类旅游意象3个层面确定具体的旅游意象,并分析了旅游意象调研的4大基本方法:传统问卷调查、绘制心智地图、旅游意象游戏法和旅游意象访谈法。
关键词：
旅游意象 游客感知 旅游景区规划
[期刊] 现代城市研究
[作者]
顾渐萍 王远斌 刘贵文 田宗舜
利用旅游者对重庆市景点的旅游评价大数据,通过基于Word2vec的词向量模型进行语义挖掘,识别城市旅游意象感知要素类型,结合游客情绪表达分析旅游认知意象和情感意象的对应关系,以及意象感知的空间分异。研究发现重庆市的旅游意象分为空间感知、旅游核心吸引物及旅游支持体系这三个层面以及具体十类意象,游客感知以正面积极为主,但也对交通及旅游服务等因素给予较多负面评价。研究表明在利用Word2vec工具处理网络文本基础上对关键词进行聚类,可有效提取意象感知要素,便于分析城市旅游意象结构体系和感知情况,为利用社交媒体大数据实现城市旅游意象感知、指导城市旅游建设提供新的思路。
[期刊] 企业经济
[作者]
宋炜
旅游产品竞争的重点是提供符合客户要求的旅游服务,即提高游客所感受到的旅游服务水平。本文运用灰色关联度分析方法,从旅游产品现有的市场占有率出发,建立了旅游产品服务水平的对比分析模型。通过该模型的分析,可以找出影响游客选择旅游产品服务的关键因素,以此作为改善旅游景区服务水平、提高市场占有率的依据,为客户提供更贴近其需求的旅游服务产品。最后以广东增城的5种旅游产品为例进行了示例分析,验证了模型应用的有效性。
关键词：
旅游服务水平 灰色关联度分析 满意度
[期刊] 商业研究
[作者]
黄爱莲
国家边界通常被作为政治、经济与文化单元的分界线,对旅游活动造成了一种事实上的感知障碍,但是边界旅游障碍问题迄今为止在学界仍然关注程度不高。通过调查发现,由于两国通关口岸规则不一致、信息不对称,边境地区的通关程序、文化差异、安全问题等要素对旅游活动存在严重影响。因此,建立良好的合作关系是国家边境管理有序进行的关键。
关键词：
国家边界 障碍感知 边境规则 中越边境
[期刊] 中南林业科技大学学报(社会科学版)
[作者]
李婷
运用问卷调查法，对《中华人民共和国旅游法》实施前后都有过参团旅游经历或年参团旅游次数１次及以上的潜在旅游者进行调研，从游客感知角度探讨《旅游法》在遏制旅游乱象方面的实际效果。因子分析表明，《旅游法》遏制旅游乱象实效感知可归为７个因子，由强到弱依次是旅游市场、导游服务、旅行社经营管理、导游从业、旅游商品销售、旅行社削价竞争、景区经营。在此基础上运用独立样本Ｔ检验、单因素方差分析，发现不同人口统计学特征的旅游者群体在《旅游法》遏制旅游乱象实效感知上存在一定差异。
关键词：
游客感知 旅游法实效 旅游乱象
[期刊] 地域研究与开发
[作者]
余志远 王楠 韵江
基于符号学理论视角，选择贵州西江千户苗寨作为案例地，运用隐喻抽取技术探讨旅游目的地游客感知意象及其形成过程。结果表明：（1）旅游目的地意象是一个包含意象符号“再现体”“对象”和“解释项”等子系统在内的复杂系统，通过对自然符号、人为符号和社会符号的审美关照，游客在心中构建起一个“让人心向往之的人间仙境”“历史悠久的地方”和“令人感动的苗家人”的完整意象；（2）游客感知视角下旅游目的地意象的形成可视为景观符号化的过程，游客经由身体参与，与旅游目的地各类景观符号进行互动，解读符号的意义并形成对意象的感知和认识，此过程中，游客的文化背景、族群经验、知识结构、生活阅历和共情等因素均产生影响；（3）隐喻抽取技术与符号学分析思维具有互通性，该方法非常适用于旅游目的地意象的分析，可为未来研究提供参考和借鉴。
[期刊] 地域研究与开发
[作者]
唐波 李丽玲 林琳 刘立欣
基于188份认知地图，利用卡方检验和社会网络分析等方法，探讨广州花城广场游客的意象感知、认知序列和感知空间结构。结果表明：（1）认知地图类型方面，游客认知地图划分为序列型、空间型、单体型、混合型4类；以单体型为主，其他数量由多到少依次为空间型、混合型和序列型。（2）意象要素方面，出现频率最高的是标志物，然后是节点、区域、边界和道路；由于道路和边界意象单薄，标志物和节点的围合构成了游客的意象框架。（3）认知序列方面，随着游客到访次数的增加，认知地图呈现“空间型+单体型”到“序列型”的演变序列，意象空间要素呈现“标志物+节点”到“道路+边界”的演变序列。（4）感知空间结构方面，市内游客多元复杂，平面综合结构明显；省内游客趋于聚集式；省外游客则比较单一，出现明显的垂直单体结构。
[期刊] 华中师范大学学报(自然科学版)
[作者]
邱枫 干青亚 张望望
为廓清大众消费市场上新兴旅游业态——民宿的发展态势,以消费主体为研究对象,借助Rost Content Mining软件提取民宿评论的高频词,通过社会网络分析法和共词关联分析法探究四明山民宿的感知意象,得出以下结论:1)民宿的消费主体以家庭亲子为主,情侣出游、朋友出游和商务出行次之;2)游客对民宿意象要素感知较为集中,主要包括房间、老板、设施、热情、环境、早餐等要素;3)地理位置是民宿意象的重要组成部分,以主人兴趣爱好为基础的房间设施成为游客感知差异的重要影响因素;与标准化酒店相比,民宿的个性化服务与服务
关键词：
游客感知 民宿意象 四明山 社会网络理论
[期刊] 中南林业科技大学学报(社会科学版)
[作者]
孟奕爽 邓森文 徐佳
以石牛寨景区旅游者网络游记和官方网站宣传内容为样本,首先运用词频统计分析和社会网络与语义分析方法,对比分析官方网站投射及游客感知的石牛寨旅游意象;其次运用内容分析法将照片分为13类,并根据聚合意象地图分析各类照片的相关性。研究结果显示,"玻璃桥"、"丹霞风貌"是石牛寨景区最重要的核心旅游吸引物意象;官方投射意象与游客感知意象的文本语义网络基本呈现"核心——次核心——外围"的圈层结构;但石牛寨官方投射意象与游客感知意象由于身份与立场不同造成双方塑造的旅游意象主体内容存在一定差异。
[期刊] 地域研究与开发
[作者]
唐玉凤 张宏梅
以旅韩中国游客为研究对象,以韩国旅游目的地空间意象为研究内容,以手绘认知地图方法为实现途径,通过机场跟团和散客调研相结合的方式获取有效草图游前263份、游后259份。依托问卷中所提取和统计的认知地图的相关数据,分析韩国旅游目的地空间意象形成的认知要素和认知结构。研究发现:空间认知的五大要素出现频率游后远大于游前,其中标志物要素比重最大;单体型结构成为旅韩中国游客在韩停留期间最主要的认知地图类型,游前游后都占最大比例;国家目的地认知地图构成要素超越城市的一般物质形态;国家目的地意象空间认知符号化。根据手绘草
[期刊] 旅游学刊
[作者]
刘力
文章综合影视旅游和旅游目的地形象两个研究领域,采用结构方程建模方法把影视剧对潜在游客目的地形象感知和旅游意向的影响纳入一个整体性框架之中,深入分析潜在游客目的地形象形成过程以及影视剧对潜在游客旅游意向的影响机制。研究发现:①目的地形象的认知维度显著影响情感维度,两者共同决定了目的地整体形象,但情感形象对整体形象的影响要大于认知形象对整体形象的影响;②影视剧不仅能显著影响目的地认知形象,还能显著影响情感形象,但对认知形象的影响要大于对情感形象的影响;③潜在游客目的地整体形象感知显著影响他们的旅游意向,影视剧
[期刊] 地域研究与开发
[作者]
徐薛艳 徐畅 高峻
江南水乡古镇已成为城市居民和游客回归自然、追忆乡愁的休闲旅游新标的。为获取游客对此类旅游目的地客观、真实的感知,避免游客自述性反馈的主观干扰,广泛借助格式塔心理学、凝视理论、符号学等相关理论,采用游客受雇拍摄法——邀请游客在游历过程中拍摄一系列照片,通过对照片编码和拍摄点的分析,解构游客凝视的元素、结构和空间流动,归纳游客对江南水乡古镇的感知意象特征。结果表明,游客对江南水乡古镇的感知意象呈现具有原真属性、创意属性以及功能属性的三维耦合结构。其中,最具传统江南文化表征的原真属性占据感知意象的主导,代表新式
[期刊] 地域研究与开发
[作者]
徐薛艳 徐畅 高峻
江南水乡古镇已成为城市居民和游客回归自然、追忆乡愁的休闲旅游新标的。为获取游客对此类旅游目的地客观、真实的感知,避免游客自述性反馈的主观干扰,广泛借助格式塔心理学、凝视理论、符号学等相关理论,采用游客受雇拍摄法——邀请游客在游历过程中拍摄一系列照片,通过对照片编码和拍摄点的分析,解构游客凝视的元素、结构和空间流动,归纳游客对江南水乡古镇的感知意象特征。结果表明,游客对江南水乡古镇的感知意象呈现具有原真属性、创意属性以及功能属性的三维耦合结构。其中,最具传统江南文化表征的原真属性占据感知意象的主导,代表新式文化与传统文化融合的创意属性具有提升和开发的潜力,而带有旅游功能属性的感知意象相对最弱。从空间角度看,随着旅游活动的不断展开与深入,游客感知意象流动易在古镇入口、特色通道与景观带、园林标志物处高度聚焦、聚集。
[期刊] 地域研究与开发
[作者]
王敏
基于网络文本,通过ROST CM6.0软件和扎根理论分析方法,以游客感知视角研究殷墟旅游形象。结果表明:游客对殷墟的积极感知形象是直观的、概要的,对殷墟最突出的印象是"遗址""文化""历史""甲骨文";游客对殷墟的旅游感知形象可归纳为景区空间环境形象、旅游景观形象、旅游服务形象和旅游体验认知形象4个维度;游客对殷墟旅游形象感知中的消极因素主要包括旅游服务、旅游体验、旅游设施和旅游安全4个核心类属及其下属的10个二级子类;在对殷墟旅游形象的感知中,导游讲解是重要的感知因素。
关键词：
网络日志 目的地形象 质性分析 殷墟
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