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[期刊] 运筹与管理
[作者]
郭小宇 马静
识别用户的购买意图是提升电子商务购买率(PR)的重要方法之一。针对用户购买意图不明确的现象，提出一种新模型。该模型将训练后的Word2Vec(WV)词向量馈入卷积神经网络(CNN),通过深层语义模型(DSSM)进一步提取文本特征。在Keras框架下结合美国建材电商网站家得宝的真实搜索数据进行实证分析。结果表明，在五分类问题中，新模型在测试数据集上的F1-score达80.6%。新模型使用了Word2Vec与CNN提取文本特征，并应用DSSM模型进一步提取了用户检索与商品描述文档在高维空间中的特征表示，最大化利用了用户检索与正确商品描述之间的语义相似度，同时避免了特征提取时主观因素的干扰，提高了商品购买意图的识别效果。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
孙毅 杨建
本文基于顾客满意度的定义,构建了顾客购买意图与购买行为的Bayes模型算法,通过该模型的构建与实证,提出顾客很多的特征指标均可用来推测潜在的购买可能性,而用Bayes模型可以判定出主要的影响因子指标,以此作为企业营销决策的依据。
关键词：
顾客满意度 Bayes模型 算法
[期刊] 中国科学技术大学学报
[作者]
李利茹 罗彪 孙莹 朱芬芬
能源消耗导致能源危机和环境问题，节能消费对减少能耗具有重要意义。本文基于刺激-有机体-反应（S-O-R）框架，引入感知价值和积极情绪，构建了一个绿色广告影响消费者节能消费的模型。同时，基于一致性理论，本文探讨了自我形象一致性的影响。本研究采用问卷调查法，对413名被调查者进行调查。结果显示，绿色广告接受度对感知价值、积极情绪及购买意愿有正向影响，绿色广告接受度与感知价值也受到自我形象一致性的正向调节，但绿色广告接受度与积极情绪的关系不受自我形象一致性的调节。在此基础上，我们讨论了本研究的应用价值及进一步研究展望。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
余军 谢朝武
在互联网时代，直播已成为旅游产品营销的重要渠道。然而，尚未有研究审视过娱乐氛围和名人光环在旅游电商直播中对观众购买意愿影响的场景效应。本研究基于刺激—机体—反应分析框架和场所依恋理论，构建了一个以电商直播娱乐氛围和名人光环为自变量、以场所依赖和场所认同为中介变量、以观众购买意愿为因变量的链式中介模型，并基于688份问卷数据进行了实证检验。研究使用了偏最小二乘法（PLS-SEM）和拔靴（Bootstrapping）等分析方法，研究发现：（1）娱乐氛围场景和名人光环场景均能正向影响场所依赖和场所认同；（2）旅游电商直播场所依赖能正向影响场所认同，且场所依赖和场所认同均能正向影响购买意愿；（3）场所依赖在服务场景和购买意愿关系中的简单中介效应显著，但场所认同只能简单中介名人光环和购买意愿之间的关系，在娱乐氛围和购买意愿之间简单中介效应较弱；（4）场所依赖和场所认同在服务场景对购买意愿的间接影响中起链式中介作用。本研究基于旅游电商直播场景，对娱乐氛围景观和名人光环景观的场所依恋机制及其对观众购买意愿的影响进行了实证，为电子服务场景的场所依恋效应提供了新的认知，并为电商直播场所认同和观众购买意愿的激发提供了有益的管理启示。
[期刊] 消费经济
[作者]
赵曙明 吉尔·克兰 里查德·艾特森 马林·莫里斯
[期刊] 统计与决策
[作者]
袁亮 吴佩勋
文章以家具产品为例,通过大规模的问卷调查法和深度访谈法对线上信息展示、感知风险与线上购买意愿展开了实证研究。研究结果表明:线上商品质量展示、线上服务质量展示和线上购物环境展示对网上购买意愿有显著的正向影响;线上商品质量展示、线上服务质量展示和线上购物环境展示对网上购买感知风险有显著的负向影响;线上购买感知风险对购买意愿有显著的负向影响;线上购买感知风险在线上信息展示和线上购买意愿之间起到中介作用。
关键词：
线上展示 感知风险 购买意愿
[期刊] 消费经济
[作者]
周成
本文以Ｆｉｓｈｂｅｉｎ理性行为模型为基础，从消费认同视角研究了我国消费者购买意向的影响因素。通过选取群体所属感、身份紧张感和个性化三个反映消费认同作用机制的变量取代理性行为模型中主观规范变量，形成消费认同视角下的理性行为修正模型。本文以消费者购买小汽车的消费行为为例，通过问卷调查对原有模型和修正模型进行比较，分析结果表明，修正后的模型对数据的拟合度比原有模型要好，从而建立了基于消费认同视角的消费者购买意向模型。
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
刘伟江 刘扬 张朝辉
因特网的迅速发展使得许多企业和公司利用该媒体来销售产品和服务,随着网络上买卖产品和服务数量的增加,在因特网上失败的交易数也屡见不鲜,本文把这种失败归结为卖方没有很好理解买方的行为上,因此本文从电子商务的特性出发,建立了一个模型来解释因特网上的消费者购买行为,此模型强调信任是一个重要的成分并且信任和购买动机紧密相连,此模型能有助于商家理解和管理消费者在因特网上的购买行为。
关键词：
电子商务 信任 购买行为
[期刊] 商业研究
[作者]
李琪 王璐瑶
基于ＡＢＣ态度模型理论，分三个维度：认知阶段以感知风险、感知价值为变量，情感阶段以信任和满意度为变量，行为阶段以重复购买意愿为变量，并以消费者购买经验为调节变量构建Ｃ２Ｃ环境下重复购买意愿的理论模型，通过问卷收集数据采用结构方程模型，实证分析消费者态度对重复购买意愿的影响，以探讨如何提高消费者对平台和卖家的忠诚度。研究结果表明：消费者对购物经历的感知价值和感知风险分别对其信任和满意度产生正向和负向影响，其中相对感知风险，感知价值的影响程度更高；消费者对店铺的信任和满意度均能正向影响其重购意愿，相对信任，满意度对重购意愿的影响程度更高；信任和满意度对重购意愿影响中消费者购买经验的调节作用得到验证．．．
[期刊] 商业经济研究
[作者]
史烽 孟超 李晓锋 蒋建洪
网络团购消费者与传统网络消费者的购买意愿不同,本文针对团购这种特殊的电子商务模式,对团购消费者的购买意愿进行研究。采用SOR模型,以价格折扣率、时间压力、限购数量和参团人数作为环境刺激变量,将感知风险分为感知产品风险和感知交易过程风险作为机体变量,研究环境刺激变量如何通过影响机体变量进而影响消费者购买意愿。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
史烽 孟超 李晓锋 蒋建洪
网络团购消费者与传统网络消费者的购买意愿不同,本文针对团购这种特殊的电子商务模式,对团购消费者的购买意愿进行研究。采用SOR模型,以价格折扣率、时间压力、限购数量和参团人数作为环境刺激变量,将感知风险分为感知产品风险和感知交易过程风险作为机体变量,研究环境刺激变量如何通过影响机体变量进而影响消费者购买意愿。
[期刊] 统计与决策
[作者]
黄光球,陆秋琴,郑彦全,张捷
[期刊] 情报学报
[作者]
朱茂然 王奕磊 高松 王洪伟 郑丽娟
商品在线评论中存在着大量的比较语句,其中蕴涵着用户对不同商品或服务的体验及评价。通过挖掘评论文本中的比较信息,能够帮助企业洞察产品的市场竞争力。本文关注中文评论中的比较句识别任务,摒弃了先前研究中经常采用的模式识别方法,提出基于深度学习方法的层次多注意力网络模型。该模型获得了较好的识别精度,优于传统的分类模型和常见的深度学习文本分类模型,F1分数达到81%。本文提出的层次多注意力网络模型是端到端的,缩减了大量人工干预,有效简化了比较评论识别的工作量。
关键词：
比较评论 文本分类 深度学习 注意力机制
[期刊] 会计之友
[作者]
赵纳晖 张天洋
财务报告舞弊是企业舞弊的手段之一，不仅会导致会计信息失真，而且会危害经济的健康发展，因此，如何克服传统的人工检测和基于数值指标的浅层模型识别等方法的弊端，找到一种更为高效的智能化识别方法具有重要的现实意义。选取2015—2019年间存在舞弊行为的A股上市公司定期报告，以其中的管理层讨论与分析章节（Management Discussion and Analysis,MD&A）为样本，同时确定了规模相同的控制样本，通过实证研究对比了深度学习模型和以往常用的浅层模型在检测财务报告舞弊时的性能。结果表明，在规模对等的舞弊和非舞弊类财务报告组成的文本数据集上，深度学习模型表现出明显优于基准模型的分类性能。研究结果为利用MD&A文本数据和深度学习方法识别企业财务报告舞弊的有效性提供了直接的证据。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
邵一明 王雅倩 刘梦茹
随着互联网的飞速发展,网上消费者冲动性购买行为已经成为普遍现象。本文以网站特征为环境刺激要素,构建线上情境中消费者冲动性购买整合模型。通过问卷调查和数据分析,得到如下结论:网站的经济性、互动性、知识性和视觉性对消费者的感知有用性和感知愉悦有显著正向影响;网站的安全性仅对感知有用性有显著正向影响,而知名度对感知有用性和感知愉悦均无显著影响。同时,作为个体认知和情感反应的代表变量,感知有用性和感知愉悦均对冲动性购买意愿有显著正向影响,消费者的冲动性特质能够正向调节冲动性购买意愿和行为间的关系。
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