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[期刊] 商业时代
[作者]
朱建荣 郁文
从消费者角度来看,品牌资产就是品牌给消费者带来的效用增值。在多种内外因素刺激下,消费者经历复杂的品牌消费心理过程并产生品牌消费行动,从而形成品牌消费价值。品牌消费价值实质上就是消费者心目中的品牌资产。品牌资产可以用品牌知名度、认知度、美誉度、满意度和忠诚度等指标进行测量。品牌功能价值、情感价值与象征价值是消费者心目中真正体现品牌消费价值的品牌资产维度。
关键词：
品牌资产 品牌消费价值 测量指标
[期刊] 中国软科学
[作者]
刘勇 王高
本论文通过扫描数据和观察教据相结合,构建Multinomial Logit(MNL)模型,测量品牌资产的价值和评价品牌运营的效率。作者通过支付意愿来将不同品牌对顾客的效用转化成具体的货币价值,发现相对于"益母草"而言,所观察的品牌给顾客带来的相对货币价值在0.749元/片(ABC)到-0.246元/片(永芳)之间;"安乐"的品牌运营效率相对最高。
关键词：
MNL 支付意愿 品牌资产
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
张启尧 孙习祥
基于消费者视角提出了绿色品牌价值理论模型,该模型包括绿色品牌认知、绿色品牌感知质量、绿色品牌忠诚、绿色品牌联想和绿色感知价值五个维度。通过构建测量绿色品牌价值理论模型的量表,以电子消费类绿色品牌为例,利用问卷调查采集的数据,对理论模型依次进行了探索性因子分析、验证性因子分析和竞争模型分析。研究结果表明,绿色品牌价值理论模型与数据拟合较好且为最优模型,测量量表具有良好的信度和效度,理论模型和量表可应用于企业对绿色品牌价值的创建和管理。
[期刊] 管理世界
[作者]
何佳讯 才源源 秦翕嫣
本文采用定性研究和定量研究相结合的方法,以上下辈配对样本进行测量,在中国文化背景下开发出代际品牌资产(IGBE)量表(含正向和反向两个子量表),同时从多个角度验证了量表的信度和效度。正向和反向子量表均包括品牌意识、情感联想、感知质量和品牌忠诚4个维度,此外,正向子量表中还有品牌信任这一独特维度。本研究提出并验证了正向和反向代际品牌资产的结构内容,不仅在理论上推进了代际品牌资产的研究,而且通过实际测试表明,本研究开发的测量工具对评估不同品类及品牌的代际影响特征具有实际应用效力。
关键词：
代际品牌资产 代际影响 量表开发 效度
[期刊] 华东经济管理
[作者]
康庄 石静
文章在文献回顾的基础上,构建了品牌资产、品牌认知和品牌信任之间的关系的概念模型,针对移动通讯服务的特殊情况,借鉴前人的基础上设计量表,并通过563个样本的调查进行实证分析,运用结构方程模型对概念模型进行了检验和修正。结果表明品牌形象认知对品牌资产有直接正向影响,并通过品牌价值认知、品牌信任对品牌资产产生间接影响;品牌价值认知对品牌资产有直接的负向影响,但是通过品牌信任对品牌资产有间接的正向影响;品牌信任对品牌资产有直接的正向影响。在此基础上,文章提出了注重品牌形象塑造与沟通、增进消费者信任等针对企业的建议
关键词：
品牌资产 品牌认知 品牌信任
[期刊] 现代管理科学
[作者]
胡斌
文章以品牌关系相关理论为基础,在梳理基础文献和理论之后采用消费者认知理论、关系营销和顾客价值理论为基础,构建了以顾客体验为起点的品牌关系的形成过程模型,并提出了相关的管理启示。
关键词：
顾客体验 消费者认知 品牌关系
[期刊] 林业经济问题
[作者]
林春桃 苏宝财 余建辉
首先对乌龙茶消费者体验、消费者满意、转换成本、品牌忠诚进行定义,构建了乌龙茶消费者品牌忠诚形成机理的概念模型,并运用福州乌龙茶消费者的问卷调查进行实证检验。实证结果表明:乌龙茶消费者体验对消费者满意和转换成本都具有显著正向影响;乌龙茶消费者满意和转换成本都对其品牌忠诚具有显著正向影响。
关键词：
乌龙茶消费者 品牌忠诚 结构方程模型
[期刊] 林业经济问题
[作者]
刘路星
以福建省的木地板消费者的调查数据为依据,运用结构方程模型的统计分析方法,对木地板品牌的消费者口碑传播影响因素进行了研究,确定了具有显著影响的三大因素及其影响机理。研究结果表明:服务质量(0.737)、满意度(0.302)和品牌形象(0.253)这三个因素会直接影响口碑传播的形成,而服务质量和品牌形象还会通过满意度的中介效应而间接的形成口碑传播。因此,提出应在木地板的选材、加工和环保等方面超越消费者的期望、建立自己独特的品牌形象、在连锁门店实施金牌服务提升工程和打造一条龙服务等,以提升消费者今后的口碑传播。
[期刊] 林业经济问题
[作者]
刘路星
以福建省的木地板消费者的调查数据为依据,运用结构方程模型的统计分析方法,对木地板品牌的消费者口碑传播影响因素进行了研究,确定了具有显著影响的三大因素及其影响机理。研究结果表明:服务质量(0.737)、满意度(0.302)和品牌形象(0.253)这三个因素会直接影响口碑传播的形成,而服务质量和品牌形象还会通过满意度的中介效应而间接的形成口碑传播。因此,提出应在木地板的选材、加工和环保等方面超越消费者的期望、建立自己独特的品牌形象、在连锁门店实施金牌服务提升工程和打造一条龙服务等,以提升消费者今后的口碑传播。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
汪秀英
本文认为,企业通过品牌资产与品牌价值的积累使品牌得以持续发展,但企业品牌资产与品脾价值真正的动力源泉却来自于消费者,即消费者对品牌的认可程度和选择行为,它集中表现为消费者的品牌意识、品牌印象与品牌联想。消费者对品牌是否认可,是否愿意通过自身的购买行为实现对品牌的选择,均与消费者的品牌意识、品牌印象和品牌联想密切相关。
[期刊] 改革与战略
[作者]
张有绪
文章采用深度访谈的方式,借鉴国外学者研究的模型提出了基于消费者的品牌资产模型。品牌资产由品牌知名度、品牌联想、感知质量、感知价值和品牌忠诚度五个维度构成,品牌资产各维度之间与品牌资产本身均存在着显著的正相关关系。文章认为,品牌资产是企业最重要的战略资源,对企业来说有着非常重要的价值,企业应加强这五个维度方面的建设管理工作,积累自身的品牌资产,在日益残酷的竞争环境中获得持续发展的优势。
关键词：
品牌资产 消费者 品牌知识 资产模型
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
王德胜 杨志浩 韩杰
品牌故事是老字号品牌传承的重要形式,老字号通过品牌故事展现特定的故事主题以影响消费者品牌态度。笔者从品牌传承视角,构建了老字号品牌故事传承主题、老字号真实性对消费者品牌态度影响过程的研究模型;通过四项情景模拟实验,选取高校学生与网络用户作为实验对象,探讨了老字号品牌故事主题对消费者品牌态度的影响机理。实验结果显示:老字号品牌故事传承主题对消费者品牌态度产生显著影响,其中老字号真实性起到部分中介作用;传承主题(文化传承vs.工艺传承)与品牌概念类型的交互作用对消费者品牌态度的影响显著,具体而言,工艺传承主题对于功能型品牌态度的提升更为有效,文化传承主题对于象征型品牌态度的提升更为有效。本研究揭示出老字号品牌故事主题如何影响消费者品牌态度的机理,从品牌传承视角拓展了品牌故事研究之学术领域,丰富了品牌管理理论的现有相关文献,能够为老字号企业传承、发展及其品牌故事营销提供理论依据。
[期刊] 企业经济
[作者]
孙明贵
怀旧情感是老字号品牌的独特资产,是老字号品牌再生的重要基础。本文将老字号品牌的形象性、信誉性、历史性和文化性四个方面作为老品牌怀旧情感认知的四个维度。量表调查发现,历史期限、文化内涵对怀旧认知影响显著,而功能质量、外在形象略低。对青年消费群体而言,老字号的外在形象测量结果最低。因此,简单打"怀旧牌"不能完全支撑老字号品牌的市场回归,老字号品牌怀旧营销需要更多的创新策略。
关键词：
老字号 品牌认知 怀旧倾向
[期刊] 企业经济
[作者]
刘进平 张燚 张锐
本文借助自由联想法、K-B法和Gardner法,分阶段对本土品牌刻板印象进行问卷调查。在自由联想法阶段,通过词性分析表明,被试能想到的本土品牌正面词汇平均只有0.86个,负面词汇为9.43个;而被试能想到的外国品牌正面词汇平均有9.9个,负面词汇为0.71个。在K-B法阶段,通过问卷调查,得到最符合本土品牌的高频词12个,除"实惠"具有正面意义外,其余词均为负面意义;得到最符合外国品牌的高频词16个,均为正面意义。在Gardner法阶段,首先选出了15个符合本土品牌且一致性大于64%的高频词,然后通过5点量表对其描述本土品牌符合程度的评价进行了问卷调查,结果显示所有15个形容词都显著符合,除"...
[期刊] 消费经济
[作者]
王桂兰 张聪群
面对频发的产品问题,消费者对品牌的态度已经不再是简单地将品牌与安全或优质等价了,他们日益懂得依靠自身的能力收集和整合相关信息来做出判断,企业和品牌营销传播的各种信息对消费者的影响力日益强大。文章在回顾消费者品牌信任形成机制已有研究成果的基础上,以企业公开信息为基础,提出一个新的消费者品牌信任形成模型,最后据此模型为企业的消费者品牌信任管理实践提供一些建议。
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