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[期刊] 消费经济
[作者]
周延风 肖文建 黄光
本文以消费者为视角,在回顾了消费者对企业社会责任认知的基础上,评介了西方学者在企业社会责任与消费者响应关系、以及从消费者视角对企业社会责任的测评体系等方面的研究成果,并扼要指出了西方学者的研究成果对我们的启示。
[期刊] 中南财经政法大学学报
[作者]
田祖海 叶凯
企业社会责任作为学术界与实务界长期关注的问题,相关研究不断向纵深发展,取得了大量研究成果。本文尝试从微观经济学的视角对西方企业社会责任研究文献进行述评,主要从企业社会责任的理论解释与实证研究两方面对相关文献进行梳理。就企业社会责任的行为目标、影响企业社会责任的主要因素等理论解释而言尚未达成广泛的共识;现有的实证研究主要探讨利润、企业规模、公众压力和投资者等因素对企业社会责任的影响,且多侧重相关性的研究,而缺乏深入的因果关系研究成果。未来研究在制度环境、利益相关者行为、企业社会责任中的个人角色等领域仍有很大
[期刊] 中南财经政法大学学报
[作者]
田祖海 叶凯
企业社会责任作为学术界与实务界长期关注的问题,相关研究不断向纵深发展,取得了大量研究成果。本文尝试从微观经济学的视角对西方企业社会责任研究文献进行述评,主要从企业社会责任的理论解释与实证研究两方面对相关文献进行梳理。就企业社会责任的行为目标、影响企业社会责任的主要因素等理论解释而言尚未达成广泛的共识;现有的实证研究主要探讨利润、企业规模、公众压力和投资者等因素对企业社会责任的影响,且多侧重相关性的研究,而缺乏深入的因果关系研究成果。未来研究在制度环境、利益相关者行为、企业社会责任中的个人角色等领域仍有很大的拓展空间。
[期刊] 软科学
[作者]
卢东 寇燕
从消费者的视角,以归因理论(Attribution theory)和期望一致性模型(Disconfirmation of expectations model)去综合解析消费者对企业社会责任行为的反应,并构建消费者对企业社会责任行为的反应模型。分析指出消费者感知的企业社会责任受利己归因的负向影响,利他归因的正向影响;通过期望一致性,企业社会责任期望负向影响而感知企业社会责任正向影响消费者的企业评价和产品评价。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
刘娜 许正良
社会经济环境的变化使社会责任视角向双视角转化。文章界定了和谐社会条件下企业社会责任的内涵,构建了企业社会责任的消费者响应模型,设计并展开实验,对所提假设进行了验证和分析,以期为企业社会责任实践提供指导。
关键词：
双视角 企业社会责任 消费者 响应
[期刊] 财会月刊
[作者]
关旭 王军法
企业社会责任与财务绩效之间的关系是企业社会责任研究领域的一个重要问题,但当前学术界对二者关系的研究结论并不统一。从履责动机出发,梳理企业履行社会责任动机的演变历程,分析不同行为动机下企业社会责任对财务绩效产生的不同影响,以期丰富企业社会责任与财务绩效关系的研究,引导企业正确认识社会责任,并帮助有关部门加强企业履行社会责任的引导和监管。
[期刊] 商业时代
[作者]
朱丽娅 王新刚 雍少宏
随着外部活动和媒体曝光的增多,企业家对消费者的影响日益凸显。这一点已经得到学者们的广泛关注和认同。本文从消费者视角出发,梳理企业家形象对消费者影响的相关研究,总结和归纳了企业家形象的概念、构建的动机及方式,以及企业家形象的影响结果等,以理清以往研究的脉络。最后指出未来可能的研究方向,为后续研究提供参考。
关键词：
消费者视角 企业家形象 影响
[期刊] 财会通讯
[作者]
张胜荣
本文通过问卷调查了225个企业和623个消费者,对企业和消费者视角下的社会责任认知进行了比较。结果发现:在企业社会责任重要性、对象的认知上观点比较一致。但在企业社会责任履行方式、动机、水平,社会责任对消费者购买行为的影响等方面的认知存在较大差异。为了使企业社会责任活动得到消费者的认同和响应,提高消费者社会责任满意度,企业应该选择恰当的履责方式,加强与消费者的社会责任沟通,努力改变消费者对社会责任动机的判断和归因,使企业社会责任活动尽量满足消费者的期望。
关键词：
企业社会责任 管理者 个人特征
[期刊] 财会通讯
[作者]
董淑兰 王艳茹
近几年,受国内整体经济增长放缓,原有家电推动政策退出,持续房产调控及海外经济复苏缓慢等多种因素的影响,整个家电市场告别了连续多年高增长的态势。针对低迷的市场环境,激烈的市场竞争,各家电企业纷纷采取措施予以应对,有的企业通过大额的社会捐赠来提升自身的知名度,有的企业则不断推陈出新,来满足消费者日益变化的需求。消费者作为企业重要利益相关者之一,可以通过购买行为直接影响企业的财务业绩。因此,消费者对企业
[期刊] 消费经济
[作者]
邓子纲
关于企业的社会责任与消费者权益保护的研究近年来已成为一个热点的研究领域。本文从企业社会责任的视角出发,分析了消费者权益保护的意义以及消费者权益保护过程中存在的问题,最后对推进企业社会责任,进一步提升消费者权益的保护提出了对策建议。
关键词：
企业社会责任 消费者权益 保护
[期刊] 中国工业经济
[作者]
金立印
本文基于消费者视角,开发了一组用于测评企业社会责任运动的量表体系并对其进行了实证检验。这组测评体系共包含16个具体的指标,构成回馈社会、赞助教育文化等社会公益事业、保护消费者权益、保护自然环境、承担经济方面的责任等五个维度。实证检验结果显示其具有较高的测评信度和效度,基于该量表体系所测评的企业社会责任运动业绩感知水平与消费者的企业信赖感和忠诚度显著相关。研究结论反映了中国消费者对企业承担社会责任的期待和评价标准,为研究人员提供了一个测评企业社会责任运动的工具,也为企业开展社会责任运动指出了具体方向。
[期刊] 中国工业经济
[作者]
鞠芳辉 谢子远 宝贡敏
本文建立了一个基于消费者选择的分析框架,分析企业社会责任标准、消费者补贴政策对企业策略的影响及其社会经济效果。研究发现:在市场可有效分割的前提下,企业实行无差异市场策略更能规避经营风险;若无政策干涉,企业无论采取差异化市场策略或无差异市场策略,最终提供的社会责任总量相等;实施企业社会责任标准不一定会提高企业社会责任总体水平,若同时辅以消费者补贴政策,最终可以从经济、制度两方面动因促使企业承担社会责任;影响企业策略的主要变量是责任市场规模及消费者对责任产品的偏好强度,消费者企业社会责任教育、企业社会责任信息的显性化是影响消费者选择,促使企业改善社会责任绩效的有效途径。
关键词：
企业社会责任 利益相关者 消费者选择
[期刊] 商业时代
[作者]
张广宣 莫小勇
本文在已有的企业与政府博弈模型基础上,结合有关消费者对企业社会责任的态度及反应的实证研究,将消费者需求变量引入模型,研究企业社会责任的实现机理。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
李峰 崔康乐
基于信号理论，文章通过一系列实验探究在国际化背景下，中国品牌不同的社会责任行为对东道国消费者品牌态度及未来购买意愿的影响，明晰了影响的心理机制与边界条件。结果表明：相比于善因营销，东道国消费者对履行慈善捐赠的中国品牌有更加积极的品牌态度与未来购买意愿，品牌信任在其中发挥着完全中介作用。进一步探究东道国消费者民族中心主义和CSR参与努力的调节作用，结果表明：民族中心主义在社会责任行为影响东道国消费者品牌态度的过程中发挥了调节作用；CSR参与努力在社会责任行为影响东道国消费者未来购买意愿的过程中发挥了调节作用。文章在丰富企业社会责任理论研究的基础上，为“走出去”的中国品牌应该如何履行社会责任提供了管理建议。
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