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[期刊] 物流技术
[作者]
赵洋
通过对整个欧盟Ｃ２Ｃ线上市场购买和销售数据的整理，并借助多元ｌｏｇｉｔ模型分析，探究了社会、经济等因素对消费者进行Ｃ２Ｃ电子商务决策的影响。以往定量研究大多聚焦于消费者购买行为分析，很少涉及消费者个人作为销售者角色的研究。研究结果表明，消费者作为销售者和购买者时有很大区别。除性别因素外，还探讨了受教育程度、线上社区网络、互联网使用范围以及地区可支配收入对Ｃ２Ｃ市场电子商务中售卖和购买的影响。
关键词：
电子商务 C2C 消费者 决策 影响因素
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
顾桂兰 蔡柏良
随着电子商务应用的不断深入,我国C2C电子商务的发展十分迅速,取得了骄人的业绩,但却面临着消费者信任的问题,消费者信任影响着C2C的后续发展。通过对国内外电子商务消费者信任相关研究成果的梳理,发现了诸多影响C2C消费者信任的因素。结合我国C2C应用的现状,从买卖双方和外部环境等视角入手,重点分析了法律、文化、第三方认证、交易平台、商家因素和消费者信任倾向等影响因素;并讨论了C2C消费者信任影响因素理论模型的构成和构成因素间的关联;在此基础上,提出了建设完善的信用法律体系、建立公正的第三方认证机构、打造良好
关键词：
C2C 消费者信任 电子商务 信任机制
[期刊] 消费经济
[作者]
董雅丽 杨蓓
在互联网强大的通讯能力下,利用专业网站提供的大型电子商务平台,进行商品销售的C2C交易模式正在迅猛发展。然而,在庞大的互联网用户中真正发生在线购买行为的消费者数目却相对较少。为此,本文以C2C交易平台为研究背景,试图通过文献搜集、问卷调查与分析,提出若干个影响消费者在线购买行为的关键因素,分析并解释C2C交易平台下消费者购买行为的影响因子及影响程度,为C2C交易平台经营者提供参考。
[期刊] 商业时代
[作者]
李馈云 王礼力
C2C电子商务正在蓬勃发展,本文从五个方面总结了影响C2C消费倾向的关键因素,提出理论模型并进行实证分析,结果显示网站形象、网店形象、商品属性及种类、网购交易环境、顾客消费习惯对消费倾向影响是显著的,而网络操作难易度影响不明显,以期为C2C电子商务营销战略提供借鉴。
关键词：
C2C电子商务 消费倾向 影响因素
[期刊] 商业时代
[作者]
张韵君 陈伟
信用风险是C2C电子商务进一步发展的瓶颈。现有电子商务环境下的信用评价体系存在诸多不利因素,如信用评价指标欠客观,信用评价等级过于简单,信用度与交易金额关联性不强,信用评价的真实性不充分,评价率不明确,对评价者本人的信用考虑不够等。基于消费者在消费过程中对整个交易的感知,考虑多方面因素,进行综合评价,在计算信用度时,对受信方的近期信用、信用度高的授信方、实际交易金额大的交易给予更高的权重,力图更真实客观的反映受信方的信用状况,降低消费者在电子商务环境下的实际交易风险和心理负担,以达成交易双方正常的商务关系。
[期刊] 国际商务(对外经济贸易大学学报)
[作者]
李凌慧 曹淑艳
经济全球化和生活水平的提高,使得跨境电子商务渐渐融入人们的日常生活。B2C跨境电子商务给消费者提供了更加便捷的服务。本文结合跨境电子商务网站特点,以二因素理论为基础构建跨境电子商务消费者购买决策影响因素模型;采用问卷调查法实证分析感知产品质量、感知跨境电子商务网站特色服务、感知风险、网络外部性及网络折价促销等因素对消费者购买决策的影响作用。研究结果表明:感知产品质量、感知网站服务质量、感知风险、网络外部性及网络折价促销对其有显著影响。
[期刊] 国际商务(对外经济贸易大学学报)
[作者]
李凌慧 曹淑艳
经济全球化和生活水平的提高,使得跨境电子商务渐渐融入人们的日常生活。B2C跨境电子商务给消费者提供了更加便捷的服务。本文结合跨境电子商务网站特点,以二因素理论为基础构建跨境电子商务消费者购买决策影响因素模型;采用问卷调查法实证分析感知产品质量、感知跨境电子商务网站特色服务、感知风险、网络外部性及网络折价促销等因素对消费者购买决策的影响作用。研究结果表明:感知产品质量、感知网站服务质量、感知风险、网络外部性及网络折价促销对其有显著影响。
[期刊] 软科学
[作者]
许博 邵兵家 杨海峰
通过基于Web的实验系统模拟在线C2C市场交易过程,对网上消费者感知风险进行了研究。结果表明,买方在交易中的感知风险受到净收益、产品价格和种类、卖家的在线声誉和买方的风险态度以及受骗经历的影响。该结果对网上市场商业战略的制定具有指导意义。
[期刊] 商业时代
[作者]
冯宪伟
我国现行体制下的C2C电子商务发展面临很大的发展瓶颈,其中的主要制约因素之一就是信用风险,相关的信用评价体系存在指标客观性、等级严谨性、信息真实性以及评价率完善性等方面的缺陷。文章从分析C2C电子商务的信用问题出发,综合建立了创新型的C2C电子商务信用评价模型以及消费者体验评价量表,希望能够更加有效的降低消费者与商家的心理负担与交易信用风险,促进C2C电子商务的稳健和长远性发展。
[期刊] 消费经济
[作者]
李少华 杨柳
随着移动购物用户规模的显著扩大和微信在社交平台的领先地位愈加明显,C2C微信购物模式成为备受关注的新兴电商形态。在网络购物中消费者购买决策的影响因素以及微商案例研究的基础上,本文通过文献梳理、访谈、问卷调查等方法探究了C2C微信购物中消费者购买决策的影响因素。研究结果表明,C2C微信购物中,影响消费者购买决策的主要有商品特征、微商服务能力、关系情面、第三方监管四方面因素。基于这些影响因素在人口统计变量上的差异性分析结果,本文对C2C微信购物中微商如何通过保障商品质量、提高服务能力以及配合第三方监管等行动促使消费者购买提供指导建议。
关键词：
C2C 微信购物 微商 购买决策
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
王立岩
C2C电子商务在我国迅速崛起给我国税收征管带来了巨大的难题。基于现代税收原则对C2C电子商务征税的必要性进行分析探讨,论证C2C电子商务征税缺失有悖于税收公平和税收中性原则,并造成税收流失,反映了我国全面规范实施C2C电子商务征税势在必行。通过构建C2C电商经营主体与税务机关之间的混合决策博弈模型,针对税务机关和电子商务经营主体之间的利益均衡展开不完全信息静态博弈分析,研究得出结论:在应纳税所得额不变的前提下,降低电子商务所得税税率或增加逃税罚金,电商经营主体主动缴税的概率会增大;电商经营主体逃税金额与税务机关稽查概率成反比;增加逃税罚金可使稽查成本降低。文章由此提出推行C2C电子商务专项税收优惠政策、严惩逃税行为、通过监控第三方支付平台征税等对策建议,为我国推进C2C电子商务征税提供实施保障。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
王立岩
C2C电子商务在我国迅速崛起给我国税收征管带来了巨大的难题。基于现代税收原则对C2C电子商务征税的必要性进行分析探讨,论证C2C电子商务征税缺失有悖于税收公平和税收中性原则,并造成税收流失,反映了我国全面规范实施C2C电子商务征税势在必行。通过构建C2C电商经营主体与税务机关之间的混合决策博弈模型,针对税务机关和电子商务经营主体之间的利益均衡展开不完全信息静态博弈分析,研究得出结论:在应纳税所得额不变的前提下,降低电子商务所得税税率或增加逃税罚金,电商经营主体主动缴税的概率会增大;电商经营主体逃税金额与税
[期刊] 现代管理科学
[作者]
周熙 邵兵家 何俊辉
交易纠纷日益成为阻碍中国C2C电子商务快速发展的重要原因。基于文献分析,文章构建了C2C电子商务交易纠纷的前因模型。通过淘宝网数据实证研究的结果表明,产品特征、卖家信誉和沟通能力等因素是影响电子商务纠纷最主要的原因,最后提出了相关建议。
关键词：
电子商务 纠纷 影响因素 内容分析
[期刊] 国际商务(对外经济贸易大学学报)
[作者]
秦良娟 徐琦琦 曹淑艳
本文以中国C2C电子商务平台中的卖家为研究对象,从结构保障视角研究了卖家对电子商务平台制度信任形成的影响因素。结果表明,保障制度正向显著影响卖家对电子商务平台的信任;技术安全体系不能正向直接影响卖家对平台的信任,而是通过影响保障制度变量对卖家信任产生影响;网站质量不直接影响卖家信任,但对技术安全体系以及保障制度都有正向的影响作用;网上店铺开张时间长短对网站质量与卖家信任有显著的调节作用,而对技术安全体系与卖家信任的调节作用则不显著。本文深化了制度信任理论,为电商平台运营商建设其平台内部的可信交易环境从而更好地吸引客户提供必要的理论支撑。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
邓之宏 郑伟亮 秦军昌
借鉴B2C网上零售市场相关研究成果,设计C2C交易市场电子服务质量评价调查问卷,通过对中国C2C交易市场网上购物用户问卷调查,采用探索性因子分析法得到消费者评价C2C网站和卖家电子服务质量的关键因子维度。其中,C2C网站服务质量评价维度包括安全与隐私、网站设计质量、信息内容质量、网站补偿性、系统可靠性和愉悦性6个因子;C2C卖家服务质量评价维度包括卖家补偿性、客户服务、配送准确性和配送准时性4个因子。研究结果对C2C交易网站和网上卖家提高服务质量具有一定的决策借鉴意义。
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