- 年份
- 2024(9278)
- 2023(13665)
- 2022(11753)
- 2021(10697)
- 2020(9268)
- 2019(21838)
- 2018(21721)
- 2017(41378)
- 2016(22460)
- 2015(25623)
- 2014(25777)
- 2013(25333)
- 2012(23206)
- 2011(20688)
- 2010(20697)
- 2009(18999)
- 2008(18703)
- 2007(16577)
- 2006(13941)
- 2005(12018)
- 学科
- 济(90981)
- 经济(90883)
- 管理(64933)
- 业(64314)
- 企(51809)
- 企业(51809)
- 方法(47558)
- 数学(42465)
- 数学方法(41749)
- 农(23909)
- 财(23733)
- 中国(23145)
- 业经(19361)
- 学(17677)
- 地方(17507)
- 贸(16951)
- 贸易(16939)
- 易(16473)
- 制(16419)
- 理论(15908)
- 务(15784)
- 农业(15766)
- 财务(15707)
- 财务管理(15669)
- 企业财务(14842)
- 和(14031)
- 技术(13678)
- 银(13242)
- 银行(13216)
- 环境(13028)
- 机构
- 学院(317120)
- 大学(316984)
- 管理(127847)
- 济(126416)
- 经济(123567)
- 理学(111310)
- 理学院(110162)
- 管理学(107897)
- 管理学院(107305)
- 研究(99834)
- 中国(75645)
- 京(66222)
- 科学(62823)
- 财(56850)
- 农(52429)
- 所(49734)
- 业大(48914)
- 中心(48382)
- 江(46778)
- 财经(45897)
- 研究所(45429)
- 经(41654)
- 农业(41324)
- 北京(41198)
- 范(40436)
- 师范(39993)
- 经济学(38091)
- 州(37283)
- 院(36400)
- 技术(35145)
- 基金
- 项目(219641)
- 科学(172750)
- 基金(158508)
- 研究(158440)
- 家(138426)
- 国家(137297)
- 科学基金(118642)
- 社会(98973)
- 社会科(93824)
- 社会科学(93793)
- 省(87574)
- 基金项目(83776)
- 自然(78443)
- 自然科(76690)
- 自然科学(76672)
- 自然科学基金(75267)
- 教育(74942)
- 划(73520)
- 资助(66092)
- 编号(65512)
- 成果(52008)
- 重点(49674)
- 部(48217)
- 发(46799)
- 创(46005)
- 课题(44643)
- 创新(42914)
- 科研(42866)
- 教育部(41319)
- 大学(41019)
- 期刊
- 济(129463)
- 经济(129463)
- 研究(83760)
- 中国(59817)
- 学报(48764)
- 财(45194)
- 农(45088)
- 管理(44618)
- 科学(44360)
- 大学(37177)
- 教育(35115)
- 学学(34783)
- 技术(32062)
- 农业(30825)
- 融(24698)
- 金融(24698)
- 业经(21827)
- 财经(21409)
- 经济研究(21065)
- 统计(18694)
- 图书(18591)
- 经(18383)
- 业(17487)
- 问题(16956)
- 策(16924)
- 技术经济(16672)
- 决策(15438)
- 版(14973)
- 商业(14557)
- 理论(14518)
共检索到449875条记录
发布时间倒序
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 林业经济
[作者]
秦利 孙继祥
机构养老在整个社会养老服务体系中具有重要的＂支撑＂地位，养老机构服务质量的好坏直接决定了养老机构入住率以及老年人晚年生活质量的高低。文章通过构建养老机构服务质量评价指标体系，以伊春林区养老机构为例，运用模糊综合评价法对其服务质量进行评价，根据评价结果，针对性地提出提高养老机构服务质量的对策。
关键词：
林区养老 服务评价 伊春林区
[期刊] 统计与决策
[作者]
赵学锋 贾利军 张金隆
企业如何对电子服务质量特性进行分类,如何评价电子服务质量以提高电子服务水平成为企业提高自身竞争力的关键因素。在分析了许多专家关于电子服务质量的影响因素之后,我们通过主成分分析法提出了评价电子服务质量的五个决定因素,并建立了它们的具体指标体系,最后我们综合采用层次分析法和模糊综合评价进行了分析研究。
[期刊] 工业工程
[作者]
周正嵩 施国洪
在物流服务质量(LSQ)的评价指标体系中,有些指标存在着不确定性和动态变化性。基于顾客导向的物流服务质量评价体系,采用动态模糊集理论,提出物流服务质量的动态模糊综合评价方法,解决物流服务质量评价中动态模糊性和动态性问题。通过一个案例来说明所提出的方法的应用。
关键词：
物流服务 服务质量 模糊集理论
[期刊] 物流技术
[作者]
高学鸿 杨玉中 张亚东 王北
为了有效地提升３ＰＬ企业的服务质量，运用改进的层次分析法、模糊综合评价等方法对３ＰＬ企业服务质量进行了评价研究。根据３ＰＬ企业服务特点，构建了基于客户满意度的服务质量评价指标体系和基于改进的ＡＨＰ——模糊综合评价模型。运用构建的指标体系和评价模型对某３ＰＬ企业服务质量进行了评价，结果表明该模型具有很好的客观性和有效性。
[期刊] 商业研究
[作者]
贾玉花 薛蓉娜
邮政系统服务质量取决于各项邮政业务,邮政业务的服务质量取决于顾客的评价。以陕西省为例,利用陕西省邮政服务状况的调查数据对邮政系统服务质量进行了模糊综合评价。模糊综合评价的结果有赖于调查数据的代表性、评价指标体系的完善程度和评价指标的权重。
关键词：
邮政系统 服务质量 综合评价
[期刊] 数量经济技术经济研究
[作者]
张立军
旅游服务质量是指旅游企业能满足客户享受旅游服务的水平。为了便于对旅游服务质量进行横向和纵向的比较,有必要运用一定的方法对旅游服务质量进行综合评价与分析。由于旅游服务质量的评价具有主观性和模糊性,笔者认为采用模糊综合评价方法比较合适。本文分析了旅游服务质量的具体要素构成,并阐述了建立模糊综合评价模型的方法。
关键词：
旅游服务质量 模糊综合评价 合成算子
[期刊] 物流技术
[作者]
张春林 朱杰 肖梦云
首先分析了第三方物流企业服务质量的KPI体系结构,接着应用模糊综合评价法对第三方物流企业的服务质量水平进行量化分析,旨在明确影响服务质量的因素并提出相关的解决方法。
关键词：
第三方物流 服务质量 模糊综合评价
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
孙军华 苏强 霍佳震
参考SERVQUAL模型量表设计出由24个指标构成的中国快递服务质量评价体系。通过调查研究和探索性因子分析,发现中国快递服务质量主要包括过程质量、结果质量和企业形象三个维度。在此基础上,建立了服务质量的模糊综合评价方法,并应用调查数据对三家中国快递企业的服务质量进行了评价和比较分析,提出中国快递企业服务质量提升的对策建议。
关键词：
快递 服务质量 评价体系 模糊综合评价
[期刊] 企业经济
[作者]
毛军权
建立科学完善的个人信用评估体系是当前社会经济发展的重要环节,而个人信用评估技术又是个人信用评估体系的关键领域之一。文章基于个人信用评估的模糊性,建立了模糊综合评价模型来实现对个人信用进行评估,为个人信用评估提供了一种可行的科学方法,具有广泛的应用前景。
关键词：
个人信用评估 评估方法 模糊综合评价
[期刊] 审计与经济研究
[作者]
丛秋实 黄作明 万春萍
论文从多层次模糊综合评价模型着手,构建了综合评价指标体系,分析了模糊综合评价算法。在此基础上,构建审计软件综合评价系统。审计软件综合评价系统是由审计软件专业使用者对现有的审计软件进行评价,运用多层次模糊综合评价模型进行数据处理,得到审计软件的评价结果。
[期刊] 统计与决策
[作者]
张继国
本文针对模糊综合评价模型中评价标准为不同等级,而每个等级分别由一个具体的数值点作为标志,且各评价指标又均具有惟一指标值的情况,利用信息扩散原理构建了评价矩阵,并以具体实例做了示范,从而使得在决策领域广泛使用的模糊综合评价模型的应用范围得到了拓展。
关键词：
信息扩散原理 评价矩阵 模糊综合评价模型
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
卜晓阳 赵郭燚 陈鹏 王宗伟 金鹏 武鹏 汪莉 郑悦 梁作放
供电服务质量综合评价有助于供电企业准确把握用户需求与行业趋势,不断提高供电服务质量。针对新电改下对供电服务质量要求的提升,本文在供电服务质量综合评价中引入了熵权法与物元可拓模型相结合的评价方法。根据供电服务实际情况特征并结合满意度调研结果,本文以抄表交费、供电质量、故障报修、业扩报装、投诉举报、营业厅服务为一级指标建立了供电服务质量综合评价的指标体系,采用改进的熵权法计算各指标权重以避免主观因素的影响,并运用物元分析法处理评价模型中的模糊性。最后,以某省为实例进行计算分析,验证了所建模型与指标的正确性、可行性和实用性。供电公司应根据供电服务质量综合评价结果,针对性地采取措施改善服务质量,增强供电公司的市场竞争力
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
王博雅 邓仲华
为探索移动阅读服务质量要素的优势和差异,引导移动阅读市场有针对性地提升服务水平,构建移动阅读服务质量多维度评价体系,文章采用网络分析法(ANP)对评价体系重要性进行评估,然后以掌阅iReader和QQ阅读为例对其服务质量进行分层次的模糊综合评价。研究发现:信息质量是最重要的准则维度,子维度中人书交互、资源丰富性和准确性为关键因素;掌阅iReader用户满意度高于QQ阅读,基于ANP-模糊综合评价法所构建的移动阅读服务质量评价权重体系具有良好的普适性。
[期刊] 情报学报
[作者]
李恩科 马玉祥 徐国华
将层次分析法与模糊综合评价法相结合 ,建立了信息系统综合评价的模糊层次分析模型 ,论述了模糊综合层次分析法的基本步骤 ,给出了一个模糊综合评价案例。
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
删除
