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[期刊] 图书馆学研究
[作者]
侯力铁 李贺 袁翠敏
随着移动图书馆用户对泛在信息服务的需求愈发强烈,如何主动为用户提供精准的个性化泛在信息服务成为移动图书馆信息服务的主导。文章从情景感知的特征出发,利用本体的方法构建移动图书馆情景模型,旨在为基于情景感知的移动图书馆信息服务提供基础。
关键词：
本体 情景感知 移动图书馆 信息服务
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
刘锦宏 余思慧 徐丽芳
采用文献研读和实证研究相结合的方法,以用户行为关系理论和科技接受模型等相关理论和知识为基础,在对武汉理工大学在校学生进行实证调查后,用SPSS软件对调查数据进行信度和效度分析并提取变量因子,最后利用AMOS21.0软件构建了移动数字图书馆用户行为模型。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
郭顺利 李秀霞
针对移动图书馆用户信息需求具有即时和情境敏感性的特点,文章从情境感知的角度利用用户的位置情境信息、基本信息情境和社会网络情境信息,采用层次向量空间模型的用户模型表示方法,构建了一种移动图书馆用户信息需求模型。通过实验对模型进行对比检验,证明模型能够提高移动图书馆即时的信息服务能力,能够更好地为用户提供个性化信息服务。
关键词：
移动图书馆 情境感知 信息需求
[期刊] 图书馆
[作者]
李浩君 冉金亭
文章通过整合信息系统成功模型、技术接受模型和计划行为理论为基础构建移动图书馆用户行为意愿理论模型。运用问卷调查法和结构方程建模法实证影响用户行为意愿的关键因素以及因素之间的作用关系,优化提出的理论模型和假设。由此得出研究结论:感知有用性和态度对移动图书馆的用户行为意愿产生直接正向影响;信息质量、系统质量和服务质量对用户感知有用性产生直接正向影响;系统质量和感知有用性对用户态度产生直接正向影响;信息质量和服务质量对用户态度没有产生显著性影响。该成果有助于移动图书馆建设发展以及提升资源使用率。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
明均仁 郭财强
[目的/意义]系统全面地获取用户采纳移动图书馆的主导影响因素以及他们之间的复杂关系,对于提高图书馆移动服务质量具有重要的实践指导意义。[方法/过程]采取开放式问卷,初步获取移动图书馆用户采纳的影响因素,并结合用户采纳理论中的TTF模型和UTAUT模型,构建用户采纳行为模型,面向武汉地区高校大学生发放与回收问卷,实证分析用户采纳移动图书馆的行为意愿。[结果/结论]实证发现,任务-技术匹配度、绩效期望、社会影响和便利条件等主导因素显著影响大学生采纳移动图书馆的行为意愿,而努力期望对大学生的采纳行为无显著影响。
关键词：
移动图书馆 移动信息服务 用户采纳
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
党永杰 郑世珏 明均仁
为了更好地提高移动图书馆个性化信息服务的质量和效率，根据移动图书馆用户需求过程中的情境感知、认知心理、服务质量３方面因素，提出一种基于层次向量空间模型的移动图书馆用户偏好模型，并根据用户行为记录和质量反馈信息更新用户偏好模型，实现了对个性化用户偏好需求的即时动态追踪，为推进移动图书馆个性化服务提供了理论参考。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
余世英 明均仁
移动图书馆作为图书馆服务的创新方式,用户对其接受需要一个过程,其使用行为也会受到多方面因素的影响。移动图书馆的用户接受模型的构建是以技术接受模型理论为基础,并引入相关性、系统帮助、可访问性、领域知识、自我效能、社会影响、感知愉悦性和感知成本8个外部变量。针对该用户模型,在问卷调查的基础上进行的实证分析可以确定影响用户接受移动图书馆的主要影响因素。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
赵玉明 明均仁 杨艳妮
移动图书馆的成功应用不仅仅在于技术本身先进与否,还在于图书馆用户感知行为问题的解决。文章在技术接受模型基础上,系统梳理国内外已开展移动服务的用户接受研究、数字图书馆的用户接受理论,构建了移动图书馆的用户接受模型。通过对用户模型的实证分析,探究移动环境下影响用户接受的各种因素,进而改进移动图书馆发展过程中的不足。
关键词：
移动图书馆 用户接受 技术接受模型
[期刊] 现代情报
[作者]
陈鹤阳 谭宏利
移动图书馆是新的网络环境下为用户提供随时、随地、随需信息服务的应用平台,近年来其呼声热度很高,但仍然面临用户采纳率不理想的局面,为解决此现实问题,分析和挖掘影响移动图书馆用户采纳意愿的因素,解释和预测移动图书馆用户行为是至关重要的。本文在整合UTAUT和TTF模型的基础上,从用户感知和任务/技术的双重视角构建理论模型,采用实证研究方法,利用结果方程模型探究各个因素对移动图书馆用户采纳意愿的影响。数据分析结果表明,绩效期望、个体创新和感知信任对移动图书馆用户采纳意愿有显著正向影响,任务技术匹配通过绩效期望间
[期刊] 情报科学
[作者]
金小璞 毕新
【目的/意义】移动图书馆服务质量与效率的提升是近年来研究的热点问题,本研究旨在探究移动图书馆用户体验满意度的影响因素,为移动图书馆服务质量的提升提供实证支持。【方法/过程】在问卷调查有效数据的基础上,采用结构方程模型方法检验理论模型与研究假设。【结果/结论】研究发现:系统功能对系统可用性具有显著的正向相关关系,系统可用性对用户体验满意度具有显著的正向相关关系,,信息内容对系统界面和系统功能都具有显著的正向相关关系。
[期刊] 图书馆
[作者]
李书宁 殷利艳
针对用户不同需求提供个性化信息服务是越来越多图书馆关注的重点,用户情景敏感服务则是个性化信息服务未来的重要发展方向。文章结合用户需求、行为习惯以及技术发展讨论用户情景敏感服务在移动图书馆服务时代的发展机遇,然后依据目前移动图书馆服务的主要服务形式和服务内容,分析了在资源超载、资源不足、服务迷失等5个主要情景下用户情景敏感服务开展的可行性和策略。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
郑德俊 轩双霞 沈军威
对移动图书馆服务质量进行评价,有助于找准服务质量改进方向。考虑到移动设备的特点和多变的移动使用情境,应该以用户需求为中心,基于用户感知进行移动服务质量评价。结合定性和定量方法进行筛选,移动图书馆服务质量被划分为"功能满足质量"、"技术系统质量"、"用户关怀质量"这三个主维度及相应的观测题项,基于探索性分析和验证性分析,确定移动图书馆服务质量测评模型包含三个主维度、六个子维度的多维多层综合评价模型。
关键词：
移动图书馆 服务质量评价 测评模型
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李贺 侯力铁 祝琳琳
[目的/意义]基于多理论假设,为移动图书馆平台提供基于情景感知的信息推荐服务提供理论和实证依据,以丰富移动图书馆个性化服务的内容。[方法/过程]结合技术接受行为理论、创新扩散理论和感知风险理论,构建基于情景感知的信息推荐服务用户接受行为影响因素模型,并运用逻辑回归方法进行实证研究。[结果/结论]情景感知信息推荐服务作为移动图书馆信息服务的新方式,有着个性化的显著优势。同时,技术和设备的兼容为移动图书馆情景感知信息推荐服务提供了外部动力和重要保障。
关键词：
创新扩散理论 情景感知 信息服务
[期刊] 情报科学
[作者]
乔红丽
【目的/意义】随着智能终端的大众化,图书馆现有的服务方式和服务内容不断变化,移动图书馆作为新时代的产物备受科研者关注。根据高校师生的特点,移动图书馆的使用者感知度对增强使用者的应用意愿具有重要的推动作用。【方法/过程】通过采用综合结构解析式模型和问卷量表的方法,本文对移动图书馆系统使用者的感知作用因素进行了调研。在回顾结构解析式模型基础理论之上,本文给出了移动图书馆的使用者感知架构,进行了信度指标和效度指标解析,拟合度检验。【结果/结论】结果表明本文给出的提升使用者感知的建议能够提升大学移动图书馆的用户体
[期刊] 图书情报工作
[作者]
赵杨 班姣姣
[目的/意义]通过构建移动图书馆用户体验地图,有效揭示移动图书馆服务系统、服务情境与用户体验三者之间的内在关联,为基于用户体验的服务优化提供重要依据。[方法/过程]在详细阐述用户体验地图绘制流程的基础上,以基于微信公众号的图书馆空间预约服务为例,通过用户体验地图直观展现用户在整个服务过程中的交互行为、真实想法和情感变化,从全局化视角准确度量用户体验并揭示其影响因素。[结果/结论]根据所绘制的移动图书馆用户体验地图,发现用户痛点和服务机会点,进而从服务流程、服务功能、服务环境3个层面提出具体优化策略,为移动图书馆用户体验与服务优化研究提供新的思路与方法。
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