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[期刊] 管理评论
[作者]
施涛 陈娇
2010年末,"封杀京东"现象表明制造商正面临着是否要引入网络渠道以及如何协调传统渠道和网络渠道的挑战。针对这个问题,本文使用主从博弈框架研究了在零售渠道服务影响市场需求情况下制造商引入网络渠道产生的效应与决策条件。研究表明,当服务弹性相对较高时,制造商的最优策略是不引入网络渠道;当服务弹性较低时,制造商应该引入网络渠道,但引入需要特定的时机,即价格转移系数超过特定水平时制造商引入网络渠道才能增加自身的利润。随着网络消费者越来越多,价格转移系数将不断增长,多数制造商都将最终引入网络渠道,并引发网络渠道的巨大增长。最后,通过数值仿真对相关结论进行了检验。
关键词：
网络渠道 价格转移系数 服务弹性
[期刊] 价格月刊
[作者]
任方军
在单个制造商和两个网络零售商构成的二级供应链渠道中,研究了零售商垂直纳什(VN)、斯塔克尔伯格(RS)、集中控制(IC)等不同主导地位下供应链渠道价格的均衡问题,并分析了网络零售商渠道权利结构及其差异化对商品价格决策产生的影响。通过数值模拟,认为随着网络零售商主导地位的提高,制造商的批发价格会被压低,出于自身利益的追求,主导零售商会提高自己的零售价格,其从供应链渠道中获得的利益也会增加。在不同权利结构下,网络零售商之间的服务或品牌差异程度越大,产品批发价格及零售价格会越低,零售商及制造商的利润也会越低。
关键词：
网络零售商 渠道 差异化 价格
[期刊] 财会月刊
[作者]
梁喜 梁伦海
在单制造商、单传统零售商和单网络零售商组成的双渠道供应链中,建立网络零售商在线上渠道的基础上开辟线下渠道的双渠道供应链定价决策模型。在制造商主导的Stackelberg博弈决策下,研究网络零售商开辟线下渠道决策对双渠道供应链各成员的定价和利润所产生的影响。通过对模型和数值算例进行分析后发现:当网络零售商开辟线下渠道时,网络零售商、制造商和供应链整体的利润都能显著提升,但传统零售商利润会随消费者对网络零售商线上和线下渠道偏好的增加而减少;消费者对网络零售商线上和线下渠道的偏好会对批发价格、线上线下零售价格产生重要影响,当满足一定条件时,网络零售商开辟线下渠道相对于不开辟会更具有价格优势。
[期刊] 经济问题探索
[作者]
姜丽媛
全渠道零售时代,让制造企业和零售企业开始重新制定渠道战略,而渠道战略的制定离不开对产品网络适应性的判断。产品的网络适应性这一变量在多渠道战略规划中起到了非常重要的作用。本文探讨了产品的网络适应性应用的外部经济环境变化、技术的进步、消费者购物习惯和感知属性的变化,使以往研究中的网络适应性产生的条件、消费者感知属性、计算方法在目前都不再适用,因而,提出该变量的感知属性、计算方法和取值范围需要重新设计。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
宋杰珍 黄有方
条件免运费（ＣＦＳ）是网络零售商普遍采用的面向消费者的运费策略之一。针对包含一个网络零售商、一个快递服务商及众多消费者构成的三层供应链，本文首先分析了消费者对条件免运费策略的反应行为，然后分别在分散决策与集中决策模式下求解出了网络零售商免运费阈值的均衡决策。通过两种模式下决策结果的对比，发现网络零售商免运费阈值决策与消费者特征、市场特征及商品特征三类变量有关，且分散决策下网络零售商制定的免运费阈值过高，这使得消费者总购买人次减少了５０％，供应链整体期望利润减少了２５％。
[期刊] 工业技术经济
[作者]
刘昊 王志平 李桃迎
本文针对拥有网络直销渠道的制造商,考虑零售商实体渠道促销努力水平及消费者的搭便车行为,在Nash博弈和零售商主导的Stackelberg博弈下,就零售商开通网络渠道的问题进行研究。通过理论和数值分析,得到以下结论:零售商渠道地位对其开通网络渠道影响不大;开通后,制造商利润减小,当实体渠道基本市场份额较小时,零售商利润增大;零售商应根据实体渠道基本市场份额大小来决定是否开通网络渠道。
[期刊] 工业技术经济
[作者]
刘昊 王志平 李桃迎
本文针对拥有网络直销渠道的制造商,考虑零售商实体渠道促销努力水平及消费者的搭便车行为,在Nash博弈和零售商主导的Stackelberg博弈下,就零售商开通网络渠道的问题进行研究。通过理论和数值分析,得到以下结论:零售商渠道地位对其开通网络渠道影响不大;开通后,制造商利润减小,当实体渠道基本市场份额较小时,零售商利润增大;零售商应根据实体渠道基本市场份额大小来决定是否开通网络渠道。
[期刊] 统计与决策
[作者]
张武康 郭立宏
网络零售业态的采用是零售商应对市场竞争、获取竞争优势的重要途径,会对企业绩效产生影响。文章以国内零售业72家上市公司2000~2012年报数据为样本,利用Wilcoxon秩和检验、Panal分析及T检验等方法,实证检验了国内零售企业网络零售业态引入对企业绩效的影响。研究发现,引入网络零售业态短期内对企业绩效会产生负面影响,并且采用单一实体业态的零售企业整体绩效表现仍然优于实体和网络业态并用的零售企业。在分析相关原因的基础上,提出了管理建议。
关键词：
网络零售 实体零售 企业绩效 面板分析
[期刊] 工业工程
[作者]
田俊峰 田劲松
消费者网络购物对运费的认知和商家的偏好存在差异。通过消费者的购买行为分析和效用函数的刻画,研究网络零售商在进行产品与运费联合定价时捆绑定价和分割定价的优化决策问题。讨论商家之间价格竞争的组合形式,提出最优定价存在的情形选项,论证价格决策的边界和适用条件,揭示商家之间采用捆绑定价的对称竞争均衡具有稳定性,及其不同均衡条件下商家利润的相对大小规律。研究结论表明,价格决策的选项取决于商家的产品成本高低,在产品成本给定的条件下,每种价格决策的边界依赖于市场中消费者的属性特征,即运费存怀疑的消费者比例,以及消费者对商家的偏好程度。
关键词：
网络零售 捆绑定价 分割定价 竞争均衡
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王和勇 王幸婷 洪明
电子商务时代下网络零售成为拉动顾客消费的重要方式,然而在快速发展的同时,网络零售也出现了各种服务质量方面的问题。本文在相关研究的基础上提出了基于服务蓝图与TRIZ理论,进行网络零售服务质量改进的方法。首先构建了网络零售服务蓝图,用以描述网络零售的服务流程,发现存在问题的服务环节,进而界定服务流程中存在的问题与矛盾;然后利用TRIZ理论构建服务冲突矩阵,进而针对性地为服务流程中存在的问题与矛盾提出具体的解决方案;最后以网络零售的个性化服务质量改进作为案例对提出的方法进行说明。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
陈俊芳
本文在网络销售环境下,考虑零售商通过网络渠道和传统渠道销售产品,以及消费者对产品是否满意的不确定性以及可能的退货行为,建立产品退货、产品零售价格等因素联合影响消费者期望效用函数以及产品需求函数,构建零售商主导的决策模型,研究零售商产品定价以及服务投资策略。
关键词：
网络销售 零售商 服务投资 决策分析
[期刊] 商业经济研究
[作者]
梁贺飞 石园
全渠道零售背景下许多大型零售商在已有BOPS（线上下单门店自提）模式的基础上，开始探索引入SFS（线上下单门店发货）模式。本文通过对比全渠道零售商只实施BOPS模式与同时实施BOPS和SFS模式的情形，探讨全渠道零售商引入SFS模式的条件，以及SFS模式的实施对零售商定价决策、需求和利润的影响。研究结果表明，顾客到店产生的交叉销售收益较高或者零售商提供的配送服务水平较低时，SFS模式的引入并不能使零售商获利。另外，若零售商引入SFS模式的目标是扩大市场份额，吸引更多的潜在消费者，则可选择不改变产品定价的决策；若零售商引入SFS模式的目标是尽可能地提升利润，则可选择改变产品定价，以最优定价作决策。
[期刊] 软科学
[作者]
王增民 王晓玲 潘煜
探讨网络零售业中服务补救如何通过感知公平的不同维度对顾客补救后满意度和行为意向产生作用。在前人研究的理论成果基础上,建立了感知公平、补救满意度、重购意向、口碑传播之间的关系模型,通过问卷调查法获取数据,并采用结构方程对假设进行了验证。结果表明,感知公平的三个维度对顾客满意都有正向影响,感知程序公平对顾客的重购意向和口碑传播有显著的正向影响。
关键词：
感知公平 服务补救 顾客满意 网络零售
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
雷蕾
零售企业的效率高低关系到企业的竞争力,客观比较不同渠道零售企业的效率,有助于认清零售企业的发展趋势,找出提高零售企业效率的途径。选取纯实体零售企业、网络零售企业、多渠道零售企业作为研究对象,基于全要素生产率指数,对其2011—2015年的投入产出数据进行了测算比较。结果显示:多渠道零售企业和网络零售企业的全要素生产率分别是1.026和1.286,远高于纯实体零售企业的效率0.943;通过DEA测算,2011—2015年零售企业的技术效率呈现出先增后减再增的波动变化,其中网络零售企业的技术效率最高,多渠道零
[期刊] 商业经济研究
[作者]
谢启
随着移动互联网的高速发展,移动支付和网络零售概念已经深入人民群众的生活之中,以实体零售为主的传统商业模式受到严重挑战,传统零售企业纷纷触网,开展"实体+网络"的协同发展策略。本文以调查研究数据为主,探讨实体零售、网络零售与企业价值之间的关系。研究中进一步纳入线上线下协同管理决策要素,分析协同发展决策对线上线下结合发展的零售企业价值的影响。研究发现,网络零售业务能够推动企业价值及双向发展水平的提升,但无法促进实体零售业务的突破,实施"实体+网络"双向协同发展策略的企业各个业务价值均存在小幅提升。
关键词：
实体零售 网络零售 协同发展 企业价值
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