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[期刊] 国际经济合作  [作者] 季成  徐福缘  
近年来,中国对日服务外包合作出现了较大的变化和波动,引起了各方的广泛关注。本文基于服务外包产业链理论,分析了对日服务外包产业链上的终端客户和服务外包企业等主体,研究了产业链环境中的产业政策、人才资源、中介组织以及双边关系、综合成本等因素,最后从企业国际竞争力提升、合作模式创新、产业链环境优化等方面提出了推动对日服务外包合作的战略对策。
[期刊] 国际经济合作  [作者] 邓春平  徐登峰  
发展国际服务外包对于缓解我国环境和资源短缺的瓶颈问题,保持经济的可持续发展等具有重要意义。然而大力发展国际服务外包产业还存在不足,整个产业还处于国际服务外包价值链的低端。本文从全球价值链角度出发,归纳分析了中国服务外包企业的升级路径,即专业服务型、自主创新型和技术拓展型这三种路径,并提炼了相应的升级机制和驱动力。
[期刊] 统计研究  [作者] 杨梅  江维  
自2006年商务部启动服务外包产业"千百十工程"以来,我国服务外包产业在提高规模、吸引人才、培养企业、完善环境等方面都取得了巨大成就。目前商务部已出台了若干政策完善服务外包统计管理,为此规范产业统计标准意义重大。本文在对比借鉴国际知名机构统计标准基础上,提出了完善服务外包产业边界及分类的建议,同时对我国服务外包统计工作做出展望。
[期刊] 中国科技论坛  [作者] 尚庆琛  
服务外包是智力人才集聚的新兴产业,人才是产业的核心要素,也是推动产业进一步发展所面临的关键问题。为全面了解我国服务外包人才供给的整体状况和主要问题,笔者对北京、上海等21个国家服务外包示范城市的服务外包企业进行调研。调研结果表明,当前我国服务外包人才学历素质较高,但工资水平较低、企业流失率较高,市场供给和需求存在不匹配的问题,应当从观念转变、教育改革、就业体系建设和政策支持等多个方面谋求改进。
[期刊] 企业经济  [作者] 邢学杰  
服务外包产业作为智力人才密集型的现代服务业,具有信息技术承载高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳高素质人才就业能力强、国际化水平高等特点。目前,国际间服务贸易的保护壁垒日益加剧,服务外包承接国数量增多,竞争日趋激烈,国内接纳服务外包业务的企业规模普遍偏小,知识产权保护问题频发,服务业务外包风险无处不在,人才培养的结构不合理等问题,影响我国服务外包产业的发展。因此,采取多种措施积极发展我国服务外包产业,实现我国经济的可持续性和跨越式发展,具有重要意义。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 王燕茹  
无锡市拥有发展服务外包产业优越的地理位置和良好的产业基础,创造了多项全国第一。世界范围内服务外包产业的发展为无锡市发展服务外包产业提供了良好机遇,我国服务外包的中心正向经济发达地区转移,无锡市正由工业经济向服务经济、由"无锡制造"向"无锡创造"转型,无锡市政府也采取了多项措施引导和鼓励发展服务外包产业,同时,无锡市发展服务外包产业也面临着人才缺乏、布局分散、市场不规范等方面的挑战。为此,无锡市应以人为本,着力优化园区发展环境;构筑载体,精心打造品牌示范区;贴近企业,做好招商促进工作;做大做强,培育龙头企业;注重实用,建设服务外包人才队伍。
[期刊] 武汉金融  [作者] 季成  徐福缘  贾雷  
服务外包企业的正常运作和竞争力提升离不开投融资的驱动,服务外包产业的健康蓬勃发展同样与良好的投融资环境密不可分。本文在问卷调研的基础上,分析了我国服务外包产业投融资的现状,并从搭建服务外包投融资平台、建设服务外包企业信用体系、多方面拓展融资渠道等三个方面提出了加强我国服务外包产业投融资工作的政策建议。
[期刊] 经济管理  [作者] 李燕  赵德海  
本文从破解资源型城市"资源诅咒"入手,提出以服务外包产业作为资源型城市接续产业的战略构想。以服务外包资源的收益递增,突破矿产资源耗竭性的刚性约束;通过服务外包产业建立现代化产业体系,推动资源型城市发展方式的转变;以服务外包业网络结构衍生特征,促进区域自组织能力的形成。从生产性服务外包演进的理论逻辑中,探寻资源型产业的价值链条与开发范式,进而挖掘了多种类的工程技术生产性服务外包项目。并据此提出了资源型城市发展服务外包产业诱致性变迁的战略措施。
[期刊] 财会通讯  [作者] 于晓东  李凯  
本文将扎根理论与产业集聚理论相结合,利用2011年大连服务外包企业的相关数据,重点考察了服务外包产业集聚效应及其形成机理。研究表明:硬环境和软环境对服务外包产业集聚的形成及发展既具有竞争效应,还具有交互效应;硬环境是服务外包企业前期发展的重要诱因,并且在临界点附近还能够产业急剧变化的效果。在我国市场机制尚未完善、服务外包企业自身力量相对薄弱的情况下,政府在指导和优化服务外包的空间格局和发展模式方面的行为,对于推动服务外包业的可持续发展具有至关重要的作用。
[期刊] 国际经济合作  [作者] 王果  
平台经济是近年来快速兴起,并为全世界密切关注的一种新型商业经营模式创新,被认为是在经济和商业形态上有强烈带动性、持续性和引导性的产业和业态。平台经济的出现改变了传统服务外包发展模式,是服务外包借助平台在转型升级过程中向更广领域、更高层级发展的一次重大机遇。本文从外包商业模式创新的视角揭示以信息技术革命为基础,以平台为核心的服务外包新业态、新模式的发展趋势,探索平台经济与服务外包产业相互融合、相互促进的发展机制。
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 戴军  
金融危机与欧债危机的双重背景下,美国服务外包领域的乡村外包作为一种新兴产业新模式,正受到业界高度重视。专家预测,随着乡村外包模式的逐渐成熟,美国极有可能将在亚洲的离岸外包业务转变成乡村外包模式发包。文章在对离岸外包企业进行调查问卷、深度访谈与参看内部资料的基础上,借助扎根理论研究乡村外包模式对江苏省服务外包产业的可能性影响,经过开放性编码、关联性编码与核心性编码分析总结出8个结论,构建了一个包括3个一级指标、6个二级指标、12个三级指标的有效应对乡村外包的竞争力体系。研究结果表明,乡村外包模式降低了美国接
[期刊] 软科学  [作者] 徐姗  李容柔  
通过解构技术创新的具体动力源,深入探究了技术创新对离岸服务外包产业升级的理论机制,并基于2011—2018年27个服务外包示范城市的面板数据实证检验了其作用效果及区域异质性。研究发现:技术创新能有效推动离岸服务外包产业升级;各动力源中技术创新投入和产出能力是支撑产业结构持续优化的主要驱动力;技术创新对离岸服务外包产业升级的驱动效果存在显著的区域异质性。其中,Ⅰ批示范城市产业基础稳固、设施完备,离岸服务外包产业升级更注重研发资源、创新人才、基础设备的可持续投入,而Ⅱ示范城市则更依赖于新技术、新服务等创新成果产出。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 丁波涛  李昶  
从知识密集型服务业和服务外包两个角度分析知识服务外包产业发展的影响要素,建立由基础设施、社会人才、行业成本、商务环境、社会法律环境等要素构成的KPO产业吸引力指标体系,并收集数据对我国12个主要城市进行评估。在此基础上,对上海发展KPO产业提出建议,包括:形成"KPO+二次外包"的服务外包产业发展战略,进一步优化知识产权环境,降低运营成本和工资成本,与北京形成差异化发展模式等。
[期刊] 管理现代化  [作者] 苏华  
伴随着全球产业转移浪潮的加剧,服务外包成为第三次国际产业转移的新特征和趋势。本文将通过对服务外包相关概念的梳理,说明服务外包与产业转移的关系,并对服务外包产业转移的概念进行界定和诠释,作为研究服务外包产业转移这一现实问题的理论准备。
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 毛才盛  
创新已成为中国服务外包产业实现转型升级的重要途径。服务外包产业集群的创新能力受创新要素影响,运用一元线性分析方法在众多创新要素中得出专利授权量、R&D经费支出对服务外包产业总额具有显著性的影响。在此基础上,运用多元线性回归统计方法,拟合得到服务外包产业总额与专利授权量、R&D经费支出的关系算式。经实测,所得关系算式与实测结果拟合显著性水平小于5%。
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