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[期刊] 商业研究
[作者]
张忠 金青
针对传统制造在价值链创造上的不足,本文在分析服务型制造网络与传统供应链在价值创造过程中区别的基础上,构建了服务型制造网络,提出企业知识驱动、服务性生产的模块化创新、生产性服务外包和绿色价值创造等制造业参与服务型制造网络价值创造的四种途径,并结合具体企业在服务型制造网络中价值创造的经验进行了实证分析,为制造企业在转型过程中如何提高价值创造能力引入了新的思路和观点,也从价值链角度进一步完善了服务型制造理论体系。
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
丁兆国 金青 张忠
随着服务与制造相互融合,服务型制造成为制造企业发展的一个新趋势,在回顾国内外文献的基础上,对服务型制造的价值演变过程进行了整理和分析,总结出服务型制造的价值创造模式中的四个关键环节。以制造企业价值链为研究对象,分析了服务要素在企业价值创造各环节中的作用,并结合服务型制造在华阳的应用进行了分析,为政府战略、与企业发展提供借鉴。
[期刊] 科技管理研究
[作者]
董华 陈蕾
为更好地探讨服务型制造网络的价值共创过程,区别于一般网络视角和复杂网络视角,基于超网络理论构建具有5层子网(大数据环境子网、服务型制造主体子网、服务型制造资源子网、服务型制造能力子网和服务型制造价值子网)的大数据驱动服务型制造超网络模型,分析子网间的关系以及实现价值共创的过程,建立包括大数据驱动、主体互动、资源整合、能力作用和价值创造等过程的仿真模型。仿真结果表明:大数据驱动作用加快了服务型制造超网络的资源产生速度和能力形成速度,尤其是对数据资源和知识资源以及动态创新能力和数据挖掘能力的驱动效果更为显著;对服务型制造超网络价值创造的贡献,有大数据驱动时动态创新能力的贡献程度更大,无大数据驱动时组织合作能力的贡献程度更大,不论是否有大数据驱动,数据挖掘能力的作用都未突显。为推动服务型制造网络更好地实现价值共创,政府应积极构建有利于促进服务型制造网络形成和发展的政策环境和基础数据环境,加大服务型制造大数据应用典型案例推广示范;企业应积极搭建多维数字平台加快推动主体企业内部产品服务业务数据融合,利用工业互联网平台加快实现主体企业间资源与数据整合共享,发挥数据要素驱动作用、推进跨领域服务化价值共创。
关键词：
大数据 服务型制造网络 超网络 价值共创
[期刊] 软科学
[作者]
赵艳萍 郭亚婷 罗建强 冯庆华
针对因企业忽视服务化阶段性特征而易陷入"服务悖论"问题,依据所需资源与能力的不同,将服务衍生分为基础性服务衍生和提升性服务衍生两种类型;探究两种类型服务衍生实现价值创造的机理,基础性服务衍生价值创造依赖于优势制造资源,而提升性服务衍生则需要构筑基于核心资源的整合能力;以海尔战略转型过程为分析对象,揭示两种类型服务衍生对海尔价值创造的机理。研究结果表明,承载服务价值的产品是服务衍生实现的基石;面向客户问题解决的服务在广度和深度上要有度的把握。
关键词：
服务型制造 服务衍生 服务分类 价值创造
[期刊] 软科学
[作者]
赵艳萍 郭亚婷 罗建强 冯庆华
针对因企业忽视服务化阶段性特征而易陷入"服务悖论"问题,依据所需资源与能力的不同,将服务衍生分为基础性服务衍生和提升性服务衍生两种类型;探究两种类型服务衍生实现价值创造的机理,基础性服务衍生价值创造依赖于优势制造资源,而提升性服务衍生则需要构筑基于核心资源的整合能力;以海尔战略转型过程为分析对象,揭示两种类型服务衍生对海尔价值创造的机理。研究结果表明,承载服务价值的产品是服务衍生实现的基石;面向客户问题解决的服务在广度和深度上要有度的把握。
关键词：
服务型制造 服务衍生 服务分类 价值创造
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
罗建强 李丰源 李洪波
服务型网络协同制造模式是农机装备制造业未来转型趋向。结合农机装备产业集聚区内企业间协作特征，构建了农机装备协同制造模式价值流动GERT网络模型，依据主导逻辑的不同，设定了传统网络协同制造和服务型网络协同制造两种模式，通过GERT网络模型求解两种模式下的网络参数，并加以对比分析。研究表明，服务型网络协同制造模式更具优越性；在面向服务型网络协同制造模式的转型过程中，价值增值的关键节点与资源要素亦发生着改变；针对农机装备制造业薄利性特征，细化价值分配方案更易实现价值资源的乘数效应。研究结果有助于为以价值共创与共享为目标的农机装备服务型网络协同制造模式塑造提供理论支持。
[期刊] 当代财经
[作者]
罗建强 彭永涛 张银萍
从单纯的有形产品制造向基于产品的增值服务的提供是当前我国制造企业工业化、服务化同步发展的一个明显趋势。服务型制造理念在中国的实施加速了制造企业服务创新,可使企业从单纯的制造加工,转变为向客户提供全方位和全生命周期的服务,制造业务向价值高端进行提升。通过生产性服务、服务性生产和客户实时参与,实现了制造企业产品与服务的互相融合,可有效加快我国制造业转型的步伐。研究结果表明:制造企业所面对的市场竞争程度、客户异质化和成套性问题解决方案的需求,以及以服务为主导的战略理念是我国制造企业服务创新的主要驱动因素,而企业向市场提供产品的特点、技术水平、管理能力与价值共创网络能力对服务创新的实施形成了有效支持。
[期刊] 财会月刊
[作者]
董华 陈蕾
基于超网络分析方法构建包含大数据环境子网、服务型制造主体子网、服务型制造资源子网、服务型制造能力子网、服务型制造价值子网的服务型制造超网络模型,深入探讨其价值共创机制,并通过北京小米科技有限公司(简称"小米")的实践案例加以验证。研究结果表明:大数据驱动下服务型制造超网络的价值共创机制是由大数据驱动机制、主体互动机制、资源整合机制、能力作用机制和价值创造机制综合作用而成,可以完成从产品服务设计、产品服务生产到产品服务交付过程的价值共创;在大数据驱动下,小米与其他服务型制造超网络主体通过"主体交流—资源识别与获取—能力开发—价值共享""主体交互—资源组合与配置—能力协同—价值共生""主体交易—资源转化与利用—能力渗透—价值共赢"三条路径来实现价值共创。
[期刊] 科技管理研究
[作者]
杨水利 叶妍 李银平
对服务型制造示范企业——SG集团进行深入研究,对其成功转型的战略、策略及关键做法做以总结,针对SG和其他企业服务型制造转型升级过程中存在的共性问题进行分析并从产业和企业两个层面提出措施建议,对未来企业向服务型制造转型升级提供实践指导。
关键词：
服务型制造 转型升级 SG集团
[期刊] 商业研究
[作者]
王凌 孙林岩 冯泰文
研究服务型制造企业在生产方式方面的转变,结果表明企业对服务的依赖性正在增强,价值链也在向服务延伸,逐步向消费者提供面向全生命周期的服务,而且服务型制造企业在选择供应商时更加注重供应商的环保绩效、服务能力和质量以及成本柔性。在此基础上运用模糊相似优先比方法建立供应商评价模型,实例的分析结果表明该模型为服务型制造背景下,供应商选择问题提供了有效的技术经济分析方法。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
和征 陈菊红
为了提升服务型制造企业的服务创新能力,促进企业更好地进行服务创新,本文提出了基于产品服务融合的服务创新方法,分析了产品服务融合的概念,采用关联规则算法识别出能够进行融合的产品或服务模块,在此基础上,开发出新产品服务系统的概念,并通过模块化的方法对这些模块进行相互融合,设计出新产品服务系统。最后,通过一个应用实例说明了该方法的应用过程。该方法能够为客户提供多样化的服务,从而更加灵活地满足不同客户的个性化需求。
[期刊] 技术经济
[作者]
李靖华 韩莹 姜中霜 韩尚搏
服务型制造是制造业转型升级高质量发展的重要方向。国家高度重视服务型制造试点工作，推动服务型制造创新发展。现有研究聚焦企业内部因素和外部市场因素对制造企业服务绩效的影响，对试点政策因素的促进作用缺乏关注。以浙江省经济和信息化厅分别于2017年和2018年公布的第一、第二批服务型制造试点企业名单为基础，选取包含试点企业在内的浙江省200家具有服务特征的上市制造企业2013—2019年面板数据，通过双重差分分析，检验服务型制造试点政策对企业服务绩效存在的影响。研究发现，服务型制造试点政策的实施对制造企业服务绩效的提升具有显著正向的影响，并且理论上试点带来的企业声誉可能会进一步增强这种提升作用。此外，试点政策对服务绩效的影响存在异质性特征，其净影响随着试点政策的持续而不断加强。具体表现为从试点第一年到试点第三年，企业服务绩效提升速度逐年提高。研究结论有效验证了浙江省服务型制造试点政策实施效果，为我国服务型制造试点政策的制定、实施与改进提供了启示。
[期刊] 管理现代化
[作者]
高长春 孙汉明
从理论分析的视角,阐释价值网背景下智能制造企业价值创造的原理,分析智能制造时代与传统工业时代价值创造的差异,深度挖掘智能制造企业基于价值网的价值共创的内在机理,系统梳理智能制造企业价值创造的源泉和动力,基于此构建了智能制造企业商业模式创新的理论基础和分析框架。
[期刊] 企业管理
[作者]
蒋明
长期以来,杭氧集团一直以设备的研发制造为主,对于上游的产品成套工程和下游的服务未投入更多的资源,在新的市场形势下,他们提出了"重两头,拓横向,做精品"的发展新战略……从某种意义上来说,中国正在进入后工业化时代,虽然进入的时间比西方工业国家要晚许多,但是毕竟这种情形已经来到。后工业化时代的显著特征就是"服务经济"
[期刊] 科技管理研究
[作者]
刘晓彦 简兆权 金辉
在界定数字服务化（DS）及其价值创造机理内涵的基础上，解析悖论的成因，引入组织间关系理论——关系观，区分交易前端DS和生产后端DS，构建DS价值创造机理理论模型；提出组织层面、微观层面调节机理、对非财务绩效影响、区分行业特性研究等未来议题。为解决DS悖论的研究提供理论参考，对于超越单企业情境探索DS价值创造规律提供启示。
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