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[期刊] 图书馆  [作者] 杨晓农  王振蒙  
公共图书馆是城市公共服务系统的重要组成部分,而服务半径是衡量公共图书馆在物理空间上服务范围的重要指标。文章从城市规划的空间角度,引入了该学科的相关基础理论以奠定公共图书馆服务半径讨论的理论基础。为了清晰地认识公共图书馆服务半径的概念,从图书馆的服务功能角度将服务半径划分为常态半径、偶然半径和虚拟半径,使得服务半径具有了更深的理论和现实意义,从而为公共图书馆实现有效的服务提供理论支撑。
[期刊] 图书馆  [作者] 刘学平  
公共图书馆的性质和社会职能以及中国社会发展的需要决定了公平服务是公共图书馆的基本要义,而公平理论是公平服务的基础、依据和方向,因而,公平服务理论是关系到公共图书馆实施公平服务成功与否的关键。在继续移植、引进西方研究成果的基础上,致力于公平服务的本土化研究是对公平服务理论的进一步深化。
[期刊] 图书馆  [作者] 尚子娟   李倩   杨斌  
公共图书馆致力于实现公共服务的均等化不仅是文化发展的必然趋势,更是公共文化服务体系全面覆盖能力的显著体现,同时也是解决基层大众文化需求的必要方法和重要途径。文章基于公共价值视角,借助战略三角模型,构建出我国公共图书馆服务均等化的战略三角框架,阐释了价值要素、运作能力要素、合法性与支持要素与公共图书馆服务均等化的现实契合性,剖析了公共图书馆在面向大众提供均等化服务,实现价值再创的内在理论逻辑与外在实践困境,以期为促进基本公共文化服务领域的均等化进程探索一种新思路。
[期刊] 物流技术  [作者] 杨永亮  
通过分析区域物流网络节点配送服务半径的影响因素,结合物流中心的配送能力进行研究,建立了多节点的物流配送服务半径计算模型,运用蚁群优化算法对模型求解,确定区域内物流节点的配送服务半径。通过MATLAB编程仿真实验表明,物流节点配送服务半径与物流中心的配送能力成正比,通过研究计算出的配送节点最优化服务半径仿真结果,可以确定区域内配送节点的位置和建设数量,以达到合理化配置物流配送基础设施的目的,从而验证了该模型算法的有效性和实际操作性。
[期刊] 图书馆  [作者] 刘梅  
公共图书馆承担着传播知识信息等重要职能,是公众学习和获取知识的重要场所。数字图书馆的个性化服务是数字环境下提高图书馆服务质量、效益和水平以及数字化信息资源使用率的重要手段。由于数字环境下用户的个性化需求具有易变性、动态性和情景敏感性等特征,目前公共图书馆界逐渐认识到基于数字图书馆加强个性化信息服务的重要性。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 杨红梅  马跃如  
丹麦公共图书馆提供的市民服务非常丰富,包括数字服务、数据保护服务、社会安全服务、医疗服务、地址查询和变更服务、社会福利申请服务、房屋出租相关服务等内容。我国公共图书馆对市民服务还比较陌生,但其有能力全面开展市民服务。因此,我国图书馆和馆员应更多地参与到市民服务中,以实现服务标准化,建设网络平台,培养公民道德操守及公民信息素养。
[期刊] 图书馆  [作者] 刘一鸣   徐春霞  
公共图书馆将用户画像技术应用于健康信息精准服务,构建用户数据与资源数据之间的关联与融合,能实现健康信息精准服务,从而满足用户的健康信息需求。用户画像技术可实现健康信息需求与服务的精准对接,从资源画像构建、用户数据采集、用户画像构建、资源关联以及资源精准推送等方面提出具体的应用路径,为公共图书馆健康信息服务提供理论参考与实践方案。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 陈慰  顾晓光  
为适应经济社会发展对阅读、信息获取的需求,公共图书馆通过拓展服务来弥补在时间和空间上的局限性。公共图书馆服务拓展的模式主要包括时间、空间、服务内容和服务对象这4个方面,而其中,服务时间的拓展是公共图书馆社会教育功能逐步扩大的直接展现。目前,国内外公共图书馆比较普遍的做法是通过采取图书馆流动服务、提升数字服务能力、设置24小时自助图书馆等,来实现对服务时间的弥补和延伸。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 蔡冰  熊剑锐  韩继章  李东来  蒋永福  程亚男  初景利  
公共图书馆基本服务是利用各类文献信息资源,保障和满足公众基本信息和阅读需求的公益服务行为,它具有公益性、均等性、基本性、便利性等特征。其内容主要包括文献资料借阅服务、咨询与信息服务、读者活动服务和基层服务四个方面。目前,我国公共图书馆基本服务的公益性尚未完全实现,普遍性尚待进一步加强,均等性尚需进一步规范,相关制度亟待进一步完善。参照国外图书馆相关法规,我国公共图书馆基本服务应遵循公平、公正、效益原则,免费服务原则,关注特殊群体原则,提高服务质量原则。表2。参考文献25。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 陈荧  
文章论述了制定公共图书馆网站服务标准的重要性和必要性,分析了公共图书馆网站服务标准制定的现状,提出了公共图书馆网站服务标准的制定原则,分别从网站服务内容标准、网站界面设计标准、网站服务质量标准、网站服务保障标准四个方面对公共图书馆网站服务标准应包含的内容和要求进行描述,提出推进网站服务标准化的建议。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 赵继红  王和平  
本文从公共图书馆特色服务活动内容,特色服务对公共图书馆的要求等方面入手,讨论了公共图书馆深化特色服务时要注意的若干问题。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 周丹燕  唐琼  
[目的/意义]当前公共图书馆服务效能备受关注,以公共图书馆服务项目为对象,探讨公共图书馆服务项目成效评估设计及其应用问题,以期为国内公共图书馆成效评估提供参考。[方法/过程]将变化理论作为公共图书馆服务项目成效评估设计和应用的理论基础与指导,制定成效评估参考框架与评估流程;选择广州图书馆羊城学堂作为应用案例,探究全民终身学习和提高全民素养的成效及其路径。[结果/结论]变化理论为公共图书馆服务项目成效评估提供了方法论指导,要发挥成效评估对于图书馆管理的积极作用,有必要开展成效评估管理行动。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 顾晓宁  
对国外和国内图书馆的实践进行研究与对比,分析公共图书馆的地位日益提高的原因,围绕人民群众多元化的信息需求、图书馆自身发展以及如何进一步拓展公共图书馆服务功能与服务能力,更好地为用户服务进行思考并提出相应措施。
[期刊] 图书馆理论与实践  [作者] 李保东  
服务均等化是构建现代公共文化服务体系的基本要求,公共文化服务体系建设的重心在基层,而镇街公共图书馆是实现公共文化服务均等化的重要载体。本文以东莞市镇街公共图书馆为例,通过实证研究,深入研析当前镇街公共图书馆均等化服务的瓶颈,并在借鉴国内外成熟经验的基础上,提出推动镇街公共图书馆服务均等化的现实路径。
[期刊] 图书馆工作与研究  [作者] 雷兰芳  
文化精准扶贫是实现扶贫同扶志、扶智相结合的重要途径,是精准扶贫的重要组成部分。公共图书馆作为公共文化服务的重要窗口和阵地,理应承担起精准扶贫的文化担当。本文通过阐述近年来公共图书馆文化精准扶贫的主要做法,分析了当前公共图书馆开展文化精准扶贫存在的问题,在此基础上提出了公共图书馆开展文化精准扶贫的几点建议。
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