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[期刊] 商业研究  [作者] 王君正  吴贵生  
创新提升旅游业的竞争力,是当前国内旅游业发展的内在要求和重要战略方向。我国旅游业正处于产业生命周期的早期,对创新模式展开研究有助于发现旅游企业创新的重点和实现途径。因此,以具有代表性的云南旅游业为例,对现阶段国内旅行社的创新模式选择进行实证研究。
[期刊] 工业技术经济  [作者] 束军意  
本文应用服务创新四维度模型,对以宝洁、联合利华和欧莱雅为代表的外资日化企业品牌建设的特征进行了分析,认为概念创新、界面创新、组织创新和技术创新及四维要素有机耦合是成功品牌建设的关键。本土日化企业的品牌建设应该坚持以顾客需求为导向,以研发创新打基础,以整合营销树形象,以组织优化强保障的发展模式,品牌建设定位在单个细分市场上,以局部成功品牌的建设为基石来构建完善的品牌层级和体系。
[期刊] 世界农业  [作者] 王素贞  朱蔓莉  何宇炜  
随着移动互联网与云计算技术的快速发展与融合,以移动云计算为代表的新技术正在越来越好地支撑移动终端上集成的、满足用户需求的综合信息服务业务,由于突破了时空限制,这些新技术正在引发服务业的全面创新与提升,尤其对落后的农村服务业来说,在创新服务模式、提升服务质量上机会更多,为农村服务业快速发展提供了新动能。本文主要研究应用移动云计算创新乡村休闲旅游产业模式,基于服务创新四维度模型,从新服务概念、新顾客界面、新服务传递系统和新技术4个维度分析服务创新行为,探索乡村休闲旅游产业发展模式与路径。
[期刊] 云南财经大学学报  [作者] 杨荣海  曾伟  
运用数据包络的分析方法(Data Envelopment Analysis,DEA),对云南省自1995年以来的旅游业效率进行实证分析,同时运用计量经济模型分析了导致效率出现差异的原因,提出一定的政策建议,以弥补云南省在旅游产业效率研究方面的不足。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 张超  杨开忠  
本文在对空间竞争和产品特征理论综述的基础上,尝试运用Lancaster产品特征空间方法,对旅游产品的特征进行定义,并分析了北京和上海两市旅游产品在特征空间上的定位和变迁,并由此得出一些有益的结论和旅游产品创新模式。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 刘庆余  
商业模式决定企业成败,在经历了要素驱动与投资驱动两个阶段之后,中国企业要向更高的境界迈进,必将依托商业模式的创新。PPG商业模式的核心是SCM和"戴尔式"直销。PPG模式与TSCM思想在产品属性、生产(服务)过程、销售渠道、管理理念等方面具有内在统一性。本文在分析了PPG模式的内涵及不足,并对现存TSCM模式评介的基础上,根据3A、企业虚拟化、与供应商"共赢"、生产与销售统一性等四大原则,构建了一个基于新媒介时代的TSCM流程模型。最后,从分析旅游服务供应商、核心企业、旅游者三大利益相关者之间关系的角度入
[期刊] 旅游学刊  [作者] 罗明义  
本文通过对“十五”和2006年云南旅游市场发展的分析和研究,认为云南旅游市场已进入快速发展的成长期,并呈现出旅游客源市场多元化发展、旅游者消费水平不断攀高、旅游消费结构趋向合理、旅游目的地市场形成梯度、旅游市场形象更加鲜明等特点。针对云南旅游面临日趋激烈的市场竞争,云南在旅游“二次创业”发展中,必须立足自身发展的实际,抓住对内对外开放的有利时机,以旅游消费需求为导向,以培育旅游精品为重点,以旅游诚信建设为目标,以创新旅游促销为手段,以区域旅游合作为契机,以推进科技应用为动力,全面推进国际国内旅游市场的开发
[期刊] 中国软科学  [作者] 张瑾  陈丽珍  
余额宝是第三方支付平台业务拓展的积极尝试,是引领互联网金融的排头兵,更是我国服务创新活动的典型案例。本文基于服务创新视角,尝试利用服务创新的四维度模型对余额宝的服务创新模式进行初步探讨。研究表明,余额宝服务创新是概念创新、界面创新、组织创新以及技术创新四个维度的整合。其中,概念创新表现为互联网金融、1元理财服务、T+0赎回,界面创新表现为互联网操作界面、顾客参与,组织创新表现为阿里集团自2011年上半年持续到目前的一系列组织架构及人事调整,技术创新主要表现为大数据技术、云计算技术。最后,本文提出了关注顾客的潜在需求,关注"长尾",追求简单便捷,以及利用支付宝的大数据防范余额宝的服务创新风险等重要启示。本研究对于深化我国本土的服务创新理论研究与企业管理实践均有一定价值。
[期刊] 经济问题探索  [作者] 胡锡茹  
发展旅游经济是云南少数民族贫困地区脱贫致富的有效途径。云南的旅游扶贫经过多年的努力 ,已取得一些成功的经验 ,并形成了一些基本模式 :生态旅游扶贫模式、民族文化旅游扶贫模式、边境旅游扶贫模式。这将为加大旅游扶贫力度 ,提高旅游扶贫水平提供借鉴作用。
[期刊] 经济管理  [作者] 马勇  肖轶楠  
旅游业是劳动密集型产业,从业人员密度大;旅游业又是大产业,食、住、行、游、购、娱企业类型多,从业人员基数大。为此,旅游业的人力资源就成为企业竞争的新焦点。
[期刊] 企业经济  [作者] 李颖慧  
供过于求的市场态势使得同业态零售企业售卖的商品在质量、档次、性能和款式方面基本无差异。而对于企业而言,价格竞争不能超过成本的底线;质量竞争不能超越技术的发展;品种选择也是有限的。本文从零售企业业务特点出发,指出零售服务方式创新须以顾客价值为导向,并运用服务创新模型——四维度模型进行零售企业服务创新内容研究,最后提出了零售企业服务创新模式和路径。
[期刊] 特区经济  [作者] 丁南南  季侃  
随着国内旅游市场的发展,以旅游业为主导的企业,其在发展过程中存在的问题与各项财务数据指标息息相关。本文以云南旅游公司为例,对公司最近3年的财务数据进行筛查分析,以盈利能力、运营能力、偿债能力、发展能力四个传统分析方法为起点,从中分析公司主要的财务数据指标,并以此对其运营状况提供建议。
[期刊] 数量经济技术经济研究  [作者] 蔺雷  吴贵生  
服务创新是推动服务业发展的强大动力 ,同时对增强制造企业的竞争力有重要作用。服务创新与制造业技术创新在创新内容和形式上有所不同 ,关键在于创新维度的不同。本文通过对服务创新四维度模型的介绍和探讨 ,识别了服务企业创新活动包含的四个一般性维度及其关联 ,为企业的创新管理提供了理论参考
[期刊] 生态经济  [作者] 赵海涵  
旅游业是我国的朝阳产业,也是云南省的支柱产业之一,旅游产品开发有利于旅游经济的多样化发展。从目前国内对旅游产品的认识和国外旅游产品的开发与创新入手,针对云南旅游产品存在的问题,开创性地提出利用区域优势开发自身旅游产品模式,发展云南独特的旅游业,为西部民族地区旅游产品开发抛砖引玉。
[期刊] 经济问题探索  [作者] 白廷斌  
曾经作为全国培育旅游支柱产业成功典范的云南旅游业,在进入新世纪后却面临着"不进则退、慢进也是退"的困境,主要原因是云南旅游业发展长期坚持的市场战略未能根据市场环境的变化作出适时调整而使旅游市场总体增长受到制约。在未来十年左右的时间里,云南旅游市场发展必须改变以海外市场为主的格局,市场战略应调整为走多元化发展的道路,坚持积极发展入境旅游市场,重点开发周边的南亚旅游市场;进一步加大国内旅游市场的开发力度,农村旅游市场的开发应作为一个重点。
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