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[期刊] 统计与决策  [作者] 任力  
建设项目选址决策是决定项目成败的重要因素,在项目投资建设之前进行优化选址是非常必要的。文章以配送中心建设项目为例,运用不确定理论研究了带有不确定性的选址问题。首先,从最小化总成本和最大时间满意度出发,假设配送的时间服从不确定分布,利用不确定变量的期望、方差和熵提出了配送中心选址问题的新模型;然后,基于Hamiki的结论给出了该模型的等价形式;最后,通过数值例子验证了该模型的有效性。
[期刊] 物流技术  [作者] 何云  邹正兴  
在一般集成物流以成本最低为目标的模型中,加入客户时间满意度目标函数,构建了一个多目标集成物流优化模型,并运用遗传算法进行求解,获得优化后的配送路径,有利于集成物流管理。
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 刘勇  马云峰  杨超  
将现有营业网点选址所考虑的经济、文化、法律、客户等因素综合反映在时间满意度函数的选取及其参数的选择上,利用以往学者时间满意度的模型,结合对电信行业的实证调查,找到客户时间满意区间,拟合出电信行业的客户时间满意度函数,在此基础上,分别建立了不考虑业务类别和考虑业务类别两种情况下的基于时间满意的最大覆盖模型,利用模型结果来进行营业网点的选择,这种基于客户时间满意度的选址方法和传统的覆盖选择相比能够提高不同类别客户的总满意度和企业的服务效率。
[期刊] 财贸经济  [作者] 宋瑞  
本文利用2013年中国国民休闲调查数据,建立结构方程模型(SEM),对休闲时间、收入、休闲活动参与、休闲消费支出与生活满意度之间的关系进行了实证研究。结果显示:休闲活动参与和休闲消费支出对生活满意度均存在显著的正面影响,休闲时间对休闲活动参与、收入对休闲消费支出分别存在显著的正面影响,其中休闲消费支出对生活满意度的贡献比休闲活动参与略大。为此,应通过各种方式提高居民收入水平,增加休闲时间,使其有更多机会享受休闲,提高生活满意度。
[期刊] 工业工程  [作者] 肖玉徽  楼振凯  
为了解决自取货的物流末端单一节点选址问题,在服务顾客数量和地理位置已知的前提下,考虑最远取货距离的约束,建立以客户满意度模糊隶属度为目标函数的数学模型。为了求解该模型,运用均值聚类给出初始可行节点,以满意度较小的客户为顶点,在分析其合理性的基础上,设计基于三角形外心和等分点的启发式算法优化初始解,算法允许接受一次次优解以避免陷入局部最优,并通过记忆数组来跟踪搜索过程,最终输出过程最优解。最后给出算例分析,证明了所提出的图上寻优算法优于均值聚类和点密度聚类算法。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 雷顺利  
运用上海师范大学图书馆馆藏资源用户调查结果,对前期构建的高校图书馆馆藏资源用户满意度评价量表进行了信效度检验,继而确定了量表维度和条目的评价权重。在此基础上,通过对用户使用图书馆频率在馆藏资源满意度差异的方差分析,探讨了用户满意度与用户行为的关联。结果表明:(1)量表具有较好的信度和效度;(2)权重反映了量表各维度的相对重要性;(3)用户满意度与其行为之间存在相关。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 段尧清  宋硕  骆小兰  布和  
基于结构方程模型理论,分析调查问卷人口学变量的特点、特征结构、信度和各个维度的关系,得出政府信息公开满意度结构方程模型中各个维度之间的相关系数。并对已构建的政府信息公开满意度模型进行校验,给出基于结构方程的政府信息公开满意度修订模型。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 段尧清  冯骞  
基于结构方程模型(SEM)的分析方法,从理论上分析政府信息公开公众满意度的相关概念,从中总结出与公众满意度较高程度相关的潜变量:感知价值、预期、政府形象等,并以此为基础构建政府信息公开满意度理论模型。同时,探讨下一步研究的大致方向和所需条件,为下一步的调查验证工作奠定理论基础。
[期刊] 改革与战略  [作者] 俞慧刚  项建国  
目前我国建设项目流行的是全过程造价管理,工作重点放在建设阶段,对运营阶段成本考虑甚少,容易导致全寿命期造价的上升。文章基于集成管理理论和全寿命期造价管理理论,对建设项目的造价集成管理进行了深入的探讨,初步建立了全寿命期造价集成模型,并对其组织实施进行了设计。实践证明,该模型有效地弥补了传统造价管理模式的缺陷,进一步实现了建设项目全寿命期造价的优化。
[期刊] 建筑经济  [作者] 马威  
结合体现项目进度的β曲线,以建设项目实施进程中的成本数据和工程造价经验数据为依托,从内部估算和外部估算两个角度入手,构建了一个建设项目成本估算BAF模型,对项目执行过程中的估算成本进行动态预测,以提高项目成本预测的精度。
[期刊] 工业技术经济  [作者] 陈博  
在强调员工满意对于企业发展重要性基础上,本文提出了衡量员工满意度的数学模型并对此模型进行阐释,指出了企业应该以及如何利用此模型对员工满意度实施管理以使员工满意度的提高与企业发展展一致。
[期刊] 统计与决策  [作者] 廖颖林  
本文分3个部分:首先,简要地介绍了结构方程模型;其次,以瑞典和美国的顾客满意度指数为例,介绍了结构方程模型在顾客满意度中的应用;最后,讨论了运用结构方程模型研究顾客满意度需要注意的问题。
[期刊] 统计与决策  [作者] 叶勇  
一、样本与数据本文为了研究被调查者的收入和学历对其生活满意度评价的影响,对居民现阶段的生活满意度评价情况进行了相关调查。调查采用网络在线调查和电子
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 姚松  陈启亮  
关于员工工作满意度有很多不同理解与见解,笔者咨询实践应用中倾向于使用期望与感知差距角度的看法。本文结合咨询实践对工作满意度应用模型进行设计,提出员工容忍基准并进行界定,模型加入员工容忍和企业发展要求等内容,企业应结合发展要求进行最终管理优化。本文认为调查应用中需要对期望与感知分别量化测量;需对员工满意期望和与员工容忍基准进行区分;工具需和业务管理职能融合设计;满意度提升需要和企业发展要求结合。
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