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[期刊] 经济地理
[作者]
路紫 李晓楠 杨小彦 张秋娈 王思思
应用国内不同类型旅游网站Alexa排名和访问量查询系统,获得了一组不同起始时间的日内、周内、年内访问者行为的时间序列资料,基此研究了多时间维度下的旅游网站访问者行为特征,研究中特别关注旅游网站交互功能的作用。首先给出了一种分析多维时间序列的"多时间维度"方法,以便用单一的集合数据测量若干时间序列周期的访问量变动;然后解释了这些行为特征可能受到的不同旅游网站功能的影响。研究发现:访问者在日内行为上不断增多的均匀化分布主要发生在网上交流与组织功能较强大的网站类型中;访问者在周内行为上周末较少状态的改变以信息功能类网站表现显著;访问者在年内行为上也因旅游网站功能不同而存在一定差异,节后访问高峰现象与新的网站功能的使用密切相关。研究认为:①通过访问量活跃率拟合的成熟曲线能够表述访问者行为随时间变化的特征,成熟曲线与均值线的比较说明了活跃率的偏离情况。②访问者行为时间分布形态的广泛化和复杂化是基于网站需求的多样化及相应的网站使用时间延长而产生的,正是多样性的需求极大地弱化了传统的活跃率分布规律。③弄清楚旅游网站访问者行为的时间分布的多样性变化,有助于实行针对性的网上产品设计与服务。对电子服务企业开发电子商务而言,有助于建立依据时间分布多样性需求的网络营销战略与网站广告设置。
[期刊] 旅游科学
[作者]
吕洋洋 白凯
随着信息通信技术尤其是互联网的迅速发展,网站及网络消费者行为研究成为学界探讨的热点。本文以携程网为例,通过从携程网上搜集旅游消费者评价信息,运用扎根理论的方法构建了旅游交易网站消费者评价维度模型。研究结果表明:旅游交易网站评价的主体维度包括旅游网站评价及网站交易产品评价;影响评价的主客观因素及特殊事件处理构成了旅游交易网站评价的调节维度;旅游消费者购后行为意图(重购与致谢、分享与推荐以及建议与期望)是网站评价的互动维度,实质反映的正是旅游网站本体与旅游网站消费者客体之间的互动。最后,本文对如何利用这些评价
关键词：
旅游网站 在线交易 消费者评价 扎根理论
[期刊] 旅游学刊
[作者]
蔡礼彬 吴楠
信息化时代,越来越多的旅游者通过旅游网站进行信息搜寻进一步做出旅游决策。文章从广告心理学角度出发,应用效果层次模式(HOE模型),借助AMOS 21.0软件和SPSS19.0软件,将网站创意元素作为外在刺激因素,探讨其如何通过旅游者的认知、情感阶段,进而影响其旅游意向。研究表明,网站创意对网站察觉有显著影响,旅游网站的创意越强,旅游者最终做出旅游决策的可能性越大。但网站创意不会直接形成目的地察觉,必须经网站察觉才能形成对目的地的察觉。网站创意可以通过两条路径说服旅游者:一条是旅游者受到网站创意元素的刺激,
关键词：
创意 旅游网站 旅游意向 效果层次模式
[期刊] 旅游学刊
[作者]
蔡礼彬 吴楠
信息化时代,越来越多的旅游者通过旅游网站进行信息搜寻进一步做出旅游决策。文章从广告心理学角度出发,应用效果层次模式(HOE模型),借助AMOS 21.0软件和SPSS19.0软件,将网站创意元素作为外在刺激因素,探讨其如何通过旅游者的认知、情感阶段,进而影响其旅游意向。研究表明,网站创意对网站察觉有显著影响,旅游网站的创意越强,旅游者最终做出旅游决策的可能性越大。但网站创意不会直接形成目的地察觉,必须经网站察觉才能形成对目的地的察觉。网站创意可以通过两条路径说服旅游者:一条是旅游者受到网站创意元素的刺激,形成积极的网站态度,最终选择该旅游网站推荐的旅游目的地;另一条是旅游者通过网站获取目的地信息,形成目的地察觉后,随着对目的地了解不断加深,形成积极的目的地态度,最终形成去往该目的地的旅游意向。
关键词：
创意 旅游网站 旅游意向 效果层次模式
[期刊] 旅游科学
[作者]
谢彦君 鲍燕敏
本文通过对旅游网站的网页信息进行符号性分析,概括了旅游网站上的符号传播模式、内容、类型和功能。本文认为,旅游网站的符号是影响旅游需求产生和实现的重要因素。
关键词：
旅游符号 旅游网站 符号功能 符号学方法
[期刊] 广东商学院学报
[作者]
杨雪雁 李洪心
建立和保持网络顾客忠诚度是所有旅游网站最重要也是最具挑战性的目标。以顾客价值理论和交易成本理论为基础,通过满足策略和锁定策略两条导致顾客忠诚的路径,结合旅游电子商务的特殊性,构建旅游网站顾客忠诚度影响因素的SEM模型,通过对某旅游网站536个用户的网络调查,实证分析价格、信息质量、品牌、虚拟社区、交易成本和人工成本等因素对旅游网站顾客忠诚度的影响。结果表明:提高顾客感知价值的满足策略比提高转移成本的锁定策略对顾客忠诚度的影响更显著;信任因素比竞争性价格因素和信息质量因素更能影响顾客的感知价值;学习成本比人工成本更能显著地影响转移成本;性别差异则对旅游网站顾客忠诚度无显著影响。
关键词：
旅游网站 顾客忠诚 满足策略 锁定策略
[期刊] 企业经济
[作者]
伍婵提
随着电子商务时代的到来,旅游业进入一个前所未有的智慧旅游时代,我国在线旅游用户人数也在迅速增长。本文针对影响旅游网站用户满意度的4大因素:网站设计与安全、信息内容质量、吸引力与关怀性和服务及时性,通过问卷调查法构建模型,提出假设,同时以同程网为例,在对实际调查数据进行有效性分析、因子分析、回归性分析的基础上,得出4个影响因素均与用户满意度呈显著正相关关系的结论。最后,就提升旅游网站用户满意度提出了优化设计和提升信息安全性、丰富和创新产品种类、增强网站交互性、实现资源共享和协同发展等建设性建议。
关键词：
旅游网站 用户满意度 影响因素
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
李广建 王巍巍 杨林 王益明 李芳
在对国内外网站可访问性的法规与标准以及相关评价研究进行综述的基础上,利用Achecker在线软件工具对4个公认的世界城市和我国北京、上海的政府网站进行基于WCAG 2.0级别A标准的可访问性检测。从网页平均错误数来看,上海错误数最少,巴黎和北京有待改进;从网站首页检测结果来看,六城市政府网站的首页均没有通过检测;从错误类型来看,各城市网站的错误主要集中在某一种或两种类型上;六城市政府网站的可访问性排名依次为:伦敦、东京、上海、纽约、巴黎、北京。根据检测结果提出如下建议:重视首页的可访问性;改进终端页面;有针对性地改正技术错误;定期检测和改进;提高用户参与度。图1。表5。参考文献31。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
柴欢 阮建海
[目的/意义]以"马蜂窝"旅游网为研究对象,探究旅游社交网站用户信息共享行为及其影响因素,旨在为旅游社交网站建设及其移动端的交互设计优化改进提供理论参考。[方法/过程]选取技术接受模型中的感知有用性和社会认知理论中的自我效能,并结合弱关系理论引入环境机制、服务质量和期望互惠3个影响因素,构建旅游社交网站用户信息共享行为影响因素模型,通过问卷调查收集数据,采用SPSS对该模型进行实证检验并建立回归方程。[结果/结论]通过因子分析提取主成分,将信息共享行为分为收藏转载式和平台交流式,发现:感知有用性、服务质量和期望互惠这3种变量对收藏转载式信息共享行为产生正向影响,其中感知有用性和期望互惠这两种变量显著正向影响信息共享行为。
[期刊] 旅游科学
[作者]
胡涛 Catherine Cheung Rob Law
目前国内很多针对旅游网站的研究大多是关注旅游网站的功能,网站可用性方面的研究很大程度上被忽视了。本文对此进行了探索性研究:通过采用修正的启发式评价方法,定义了用户对网站评价的基准,对489份基于5大类24个指标的调查问卷进行了分析和讨论,发现了我国内地旅游网站在可用性如内容服务形式、整体结构设计等方面存在的问题,同时给出了解决这些问题的建议和措施。
关键词：
旅游网站 可用性 海口市
[期刊] 旅游科学
[作者]
廉同辉 余菜花 宗乾进
本文选择Google为检索工具确定154个旅游网站为研究对象,使用SocSciBot3收集上述154个网站的链接数据,采用PAJEK绘制我国旅游网站的网络结构图,并用UCINET社会网络分析软件,从网络密度、中心度、凝聚子群以及核心-边缘结构等角度对我国旅游网站的网络结构进行研究。通过研究发现我国旅游网站网络密度较低且平均距离较小、部分旅游网站的中心度较低、凝聚子群的规模不大且密度偏低、处于核心位置的网站较少等,为此建议在加强旅游网站自身建设的同时,多与其他旅游网站进行合作,加强链接,特别是友情链接的建立
关键词：
社会网络 旅游网站 网络结构
[期刊] 旅游学刊
[作者]
杨安华 梁宏志
旅游政治研究还处于起步阶段,但是,它以旅游学与政治学为母学科,同时吸纳二者的理论与方法作为自己的理论基础与研究方法,并将政治学的宏阔视野纳入旅游研究,大大拓宽了旅游研究的范围,丰富了旅游研究的内容,为旅游研究提供了众多崭新的视角。旅游政治学应在深入探讨中国政治与旅游问题的基础上找准自己的学科定位,确立自己的研究框架,为中国旅游研究与实践做出积极贡献,推动中国旅游学与政治学以及旅游业的发展。
[期刊] 现代城市研究
[作者]
许丹丹 王茜雅 张建新 赵宁曦 颜丙金
基于南京"智慧旅游"监测平台的大数据,本文分析了"年度季节变化""节假日期间的日变化""时刻变化"不同时间尺度下闲暇日来宁游客的旅游流时间分布特征;引入引力模型和齐夫位序—规模法则,建立不同时间段内来宁城市客流引力位序,全面细化地探究了旅游流的时间特征。研究表明:①南京市年度旅游客流分为旅游旺季、淡季和平季,呈现"峰林结构";②节假日每日旅游客流分布均为单峰型结构,且客流量峰值均出现在假期的中间时段;③节假日实时旅游流量总体上呈现出倒"U"型,每日客流峰值基本上出现在10:00-17:00;④以不同时间段的阻尼系数作为景区吸引力指标,发现闲暇日的长短影响景区吸引力;⑤南京旅游吸引力的客源市场省份等级结构符合齐夫位序—规模法则,是以江苏省为首位客源市场的首位型分布,且为单分形结构。本研究为南京旅游在节假日期间客流量的控制和疏散等方面提供了一定依据。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
陈晔 易柳夙 何钏 耿佳
越来越多的旅游者习惯于通过网络获取旅游的相关信息、购买旅游服务,逐渐形成了使用旅游网站的粘性。文章基于双系统认知过程理论(系统1为直觉认知,系统2为分析认知)对影响旅游网站粘性的因素进行分析,验证了消费者对旅游网站的粘性同时受到系统1和系统2的认知影响。通过探索性研究识别出来源于直觉认知系统的时尚性因素,以及来源于分析认知系统的信息价值、便利性、感知成本和感知风险等4个因素。文章采用结构方程模型分析了以上影响因素与粘性、购买意向之间的关系,发现粘性的5个影响因素中,信息价值的影响相对较大,粘性对购买意向有
关键词：
粘性 旅游网站 在线旅游 双系统
[期刊] 旅游学刊
[作者]
王寿鹏 高天好
人文社会科学存在科学叙事和人文叙事两种知识创造模式,旅游研究应该改变片面追求"科学化"、"客观性"的现状,而对人文关怀取向的旅游研究加以重视。由于旅游不仅具有经济价值与审美价值,还有伦理价值,旅游伦理研究理应是人文叙事知识创造模式的表现形式之一。文章从旅游伦理研究的时代背景、现实问题、国内外相关领域研究进展等方面对相关文献进行了综述,并认为这一新研究范式将改变以往只注重旅游的"事实"方面而忽视"价值"方面的片面性,为旅游研究注入了人性的因素,有助于旅游研究进一步走向成熟。
关键词：
旅游 旅游伦理 旅游研究
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