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党的十八届五中全会报告指出，坚持创新发展，必须把创新摆在国家发展全局的核心位置，不断推进理论创新、制度创新、科技创新、文化创新等各方面创新。我国经济发展进入了新常态阶段，认识新常态、适应新常态、引领新常态，是当前和今后一个时期我国经济发展的大逻辑。改革开放３０年来，我国的创新能力有了大幅度提高，但是仍存在影响创新能力发展的诸多障碍，尤其是创新服务体系还严重缺失。我国在加快科技与经济融合的进程中，需要重视创新服务体系建设，把发展基点放在创新上，形成促进创新的体制架构。在大众创业、万众创新的大形势下，打造创新创业集成服务商，支持创新平台、孵化载体建设，促进专业创新服务机构的发展。

关键词：新常态创新驱动创新服务体系国际经验

基于税收信息化条件下我国纳税服务体系的构建

[期刊] 税务研究 [作者] 张秀莲

本文首先分析纳税服务的背景及其理论基础,然后根据《纳税服务工作规范(试行)》的内容,提出了构建基于税收信息化条件下我国的纳税服务体系的设想。总体思路是构建一个征纳双方无地理和时间障碍的纳税服务网络平台,该平台包括税收信息服务系统、税收程序服务系统、税收权益服务系统、纳税服务评价系统四个系统,每个系统下又内含若干子系统,以期达到优化纳税服务、降低税收成本的目的。

关键词：纳税服务税收信息化税收遵从纳税人权益

纳税服务体系中的税收筹划

[期刊] 涉外税务 [作者] 邓永勤

税收在本质上是以国家为主体的一种分配关系,对纳税人而言是将自己所拥有的资源向国家的无偿让渡,对自己的纳税事务进行筹划则是内生

关键词：纳税人权利分配关系跨国企业集团成本最小化筹划方案企业投资战略纳税成本涉税风险履行纳税义务利润最大化目标

基于客户关系管理理念的纳税服务体系探讨

[期刊] 税务研究 [作者] 邓保生

一、客户关系管理理念客户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM)最初由美国著名的IT研究组织Gartner咨询公司提出,它的定义为:通过围绕客户细分来组织企业,鼓励满足客户需要的行为,并通过加强客户与供应商之间联系等手段,来提高盈利、收入和客户满意

关键词：税收文化遵从度国家税务总局渠道整合服务经历管理软件系统销售管理报税单税收征纳交流渠道

基于纳税人需求层次的纳税服务创新

[期刊] 税务研究 [作者] 薛钢

纳税服务作为我国现代税收发展的重要战略与基础环节,直接影响税收征管新格局的构建。本文借助需求层次理论,将纳税人需求划分为生存、关系与自我实现三大基本层次,并通过分析现行纳税服务与纳税人需求之间存在的矛盾,对如何创新满足纳税人需求的纳税服务体系进行了研究。

关键词：纳税服务需求层次纳税人权利

改革与完善纳税服务体系的探讨

[期刊] 价格月刊 [作者] 周寅

关键词：税务机关税务代理纳税主体履行纳税义务电子申报征税主体依法治税征税人征管改革 “金字塔”

对加强纳税服务体系建设的几点认识

[期刊] 税务研究 [作者] 韦玉华许可唐保华

近年来,税务部门在纳税服务方面做了许多有益的探索和实践,无论是服务的观念、内容、手段、水平都比以前有了较大程度的转变提高、创新和拓展,得到了社会各界好评。比较明显的有三个标志:纳税服务的方式由单一性向多样性的转变;纳税服务内容由浅层次向深层次的转变;纳税服务手段由

关键词：征纳关系遵从度征税成本单一性权益性服务渠道电子化信息服务职责服务工作咨询平台

与法律相关的纳税服务体系的内容

[期刊] 税务研究 [作者] 黄树民

纳税服务是税务机关根据国家法律和自身职责的规定,以国家税法为依据,以完成税收任务为前提,通过规范的征管手段、科学的管理方法,帮助纳税人掌握税法,引导纳税人正确、及时地履行纳税义务,维护纳税人合法权益的一项综合性工作。国际货币基金组织的专家把税收征管体系比作一座“金字塔”,那么为纳税人服务是整个“金字塔”的基础。可见,纳税服务是整个征管体系的首要环节,具有重要的地

关键词：税收征管体系税务机关征管手段履行纳税义务国家税法避税行为纳税成本税收制度 “金字塔” 优惠政策

构建我国新型纳税服务体系的思考

[期刊] 财政研究 [作者] 潘贤掌

一、新型纳税服务体系的主要内容从政府组织(主要是税务机关)纳税服务的含义出发建立起来的纳税服务体系,对我国来说将是一种新型的纳税服务体系。为什么说是新型的呢?这主要体现在纳税服务的性质新——是一种法定的、必须的服务,对税务机关来说还是一项法定的行政行为和工作职责:纳税服务的内容新——涉及税收立法、执法、司法的全过程;纳税

关键词：税务机关纳税人权利税收立法税务工作纳税服务水平税务代理税收信息化税收制度现代税收行政行为