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[期刊] 商业经济研究
[作者]
蒋鑫
客户关系是企业长远发展的重要因素之一,信息技术和智能终端的出现极大改变了公司与顾客互动和建立关系的方式。传统的客户关系管理方式以培养客户忠诚度为目的而进行消息推送。然而,通过情感来理解顾客需求,能够更深层次的理解顾客,从而制定沟通策略,最大程度的改善顾客与公司的关系、了解顾客行为以及购物倾向。本文将辨别和探讨数码渠道与客户以及公司的相互关系、公司营销策略背后情感意义的相关概念,以及营销策略和相对应的数码渠道关系,以此提出数码渠道情感策略构建步骤,并通过三个案例分析来探讨基于情感驱动的数码渠道策略运用的过程和影响。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘笑言 赵丽娜
服务营销是企业增强自身竞争力、吸引顾客的有力手段。近年来,服务营销中服务意识薄弱、产品同质化等问题比较突出,严重阻碍了企业的发展。随着互联网技术的发展,微信公共平台逐渐被各行各业应用,并取得了良好的效果。在此背景下,本文对基于微信公共平台的服务营销策略进行研究。首先,对服务营销的概念进行界定;其次,总结归纳了当前我国服务营销中存在的问题,包括服务产品创新不足、服务意识薄弱等;再次,分析了微信公共平台对于促进服务营销发展的意义;最后,在前述研究的基础上,提出了基于微信公共平台的服务营销策略。
关键词：
服务营销 微信公共平台 策略
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘笑言 赵丽娜
服务营销是企业增强自身竞争力、吸引顾客的有力手段。近年来,服务营销中服务意识薄弱、产品同质化等问题比较突出,严重阻碍了企业的发展。随着互联网技术的发展,微信公共平台逐渐被各行各业应用,并取得了良好的效果。在此背景下,本文对基于微信公共平台的服务营销策略进行研究。首先,对服务营销的概念进行界定;其次,总结归纳了当前我国服务营销中存在的问题,包括服务产品创新不足、服务意识薄弱等;再次,分析了微信公共平台对于促进服务营销发展的意义;最后,在前述研究的基础上,提出了基于微信公共平台的服务营销策略。
关键词：
服务营销 微信公共平台 策略
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
郑春梅 贾珊珊 赵晓男
本文根据消费者对联合营销的偏好差异性将其分为偏好、厌恶和无差异三种类型,通过构建一个两阶段完全信息动态博弈模型研究了双寡头市场下平台企业的联合营销策略。研究发现:无论市场中有一个还是两个平台企业实施联合营销策略,平台企业对消费者的定价、消费者总效用以及社会总福利都与消费者中偏好联合营销的人数比例、消费者对联合营销的偏好程度呈正相关,当消费者产生更大的交叉网络外部性时,平台企业对商家的定价也与上述两个变量呈正相关;此外,联合营销策略总能提高两个平台企业的利润之和,但并不改变所有商家的效用之和。因此本文建议各平台企业在实施联合营销策略之前应充分了解用户的消费需求及其对联合营销的偏好程度,在此基础上对消费市场细分,针对不同类型的客户实施相应的联合营销策略以培养起用户的消费黏性。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李杰
本文分析了我国电商和物流产业发展现状，针对物流企业市场营销面临的问题和挑战，从结合企业实际制定实施精细化市场营销战略、致力培养适应物流市场竞争要求的经验丰富素质过硬的市场营销团队、加强企业品牌营销塑造高品质品牌形象、持续深化企业客户关系管理、广泛利用新媒体手段创新市场营销方式等方面，探讨了电子商务平台下的物流企业营销策略。
关键词：
物流企业 市场营销 电子商务平台
[期刊] 现代管理科学
[作者]
陈致中 金璐瑶
随着经济水平和计算机和互联网技术的不断发展,人们购买力不断提升,有海淘欲望的消费者也越来越多。在市场的需求下,新的跨境电商平台和跨境电商企业迅猛发展,文章试图分析从病毒营销的角度出发,分析其高效的信息传播、核爆式的传播过程、有效的营销效果等,并对跨境电商的营销策略进行梳理,尝试性的对我国跨境电商平台的病毒营销策略提出建议,并对其发展方向进行思考。
关键词：
电子商务 跨境电商 病毒营销 营销策略
[期刊] 农业经济
[作者]
周雅雯
网络环境下,农产品品牌营销应积极拓展网络营销渠道,实施多元化的组合营销策略。网络社群作为一种新型群体在社会中的作用越来越明显,网络社群营销也已经成为企业营销的一种重要手段。当前我国农产品品牌营销还存在很多不足之处,尤其是对网络营销手段的利用不足,为此,有必要结合网络社群的特点实施品牌营销策略,同时注重网络社群的管理与情感建设。
关键词：
网络社群 情感建设 农产品品牌 营销策略
[期刊] 商业时代
[作者]
郑玉香 王乙力
近年来,中国已成为全球最具潜力的奢侈品市场之一。在当前扩大内需启动消费的宏观背景下,奢侈品消费受到关注。本文分析了奢侈品的稀缺性、符号象征性等特性,阐释了情感元素在奢侈品消费中的重要应用功能,并从企业层面提出基于情感元素的奢侈品营销管理策略。
关键词：
情感元素 奢侈品 炫耀消费营销策略
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘艳娟
本文探讨融合社交网络的经济连锁酒店网络营销意义;从促销内容、目标客户和技术支持力等角度剖析制约经济型连锁酒店社交网络营销效能提升的若干问题;给出增强酒店社交网络营销客体对促销内容的认同感、针对目标客户实施酒店社交网络型关系营销、强化经济连锁酒店社交网络营销技术支撑等具体策略。
关键词：
微平台营销 经济型连锁酒店 社交网络营销
[期刊] 管理评论
[作者]
严建援 郭海玲 戢妍
本文以B2C电子商务平台为依托,着重针对商家营销策略对消费者选择商品时所表现出的折中效应的影响进行研究。在对消费者网络购物中选择不同类型商品时是否存在折中效应进行检验的基础上,分类探讨了不同类型营销策略对不同类型商品折中效应的影响。结果显示,消费者在购买便利品或购物品时都表现出折中效应;且价格策略和促销策略都会弱化消费者选择便利品或购物品时所表现出的折中效应;相对购物品,消费者在购买便利品时,两类营销策略对折中效应的影响程度更大;当消费者购买便利品时,与促销策略相比,价格策略会在更大程度上影响折中效应。基于以上分析,B2C商家应加大对便利品销售采取价格策略的频率和力度;提高提示性、比较性信息的...
[期刊] 商业时代
[作者]
蔡薇 裴琳
文章从近年来兴起的企业虚拟化社交平台营销模式分析出发,通过对消费者产品关注、意向购买、咨询议价、综合选择以及订单形成五个消费环节建立消费者吸引力模型AICPO,研究企业利用社交平台激发消费者购物的作用因子,并利用Eviews6.0软件进行了调查数据的样本分析,结果显示:消费者参与企业社交平台营销受到其舆论公关效果的冲击作用较强,社交平台的互动性和分享性具有对消费者购物欲望的正刺激作用,企业利用此研究结果可促进社交平台营销效益的提升。
关键词：
社交平台营销 AICPO模型 消费者吸引
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘艳娟
本文探讨融合社交网络的经济连锁酒店网络营销意义;从促销内容、目标客户和技术支持力等角度剖析制约经济型连锁酒店社交网络营销效能提升的若干问题;给出增强酒店社交网络营销客体对促销内容的认同感、针对目标客户实施酒店社交网络型关系营销、强化经济连锁酒店社交网络营销技术支撑等具体策略。
关键词：
微平台营销 经济型连锁酒店 社交网络营销
[期刊] 中国流通经济
[作者]
汪旭晖 刘熙桐 宋松
近年来，随着游戏影响力的不断增大，越来越多的商家开始通过游戏化营销手段来吸引和引导用户。探究平台型电商游戏化营销策略作用机制对丰富游戏化营销理论、科学运用游戏化营销手段影响用户消费行为具有重要现实意义。基于说服知识理论和精细可能性模型，采用情景实验法，以心理逆反和感知价值为中介变量，以游戏与产品一致性为调节变量，探究平台型电商游戏化营销策略对用户消费行为的影响机制。研究发现，平台型电商游戏化营销策略对用户消费行为具有正向影响，且相比于非竞争型游戏化营销策略，竞争型游戏化营销策略对用户消费行为的正向影响更大。在平台型电商游戏化营销策略对用户消费行为的影响中，用户心理逆反和感知价值共同发挥中介作用，游戏化营销策略通过抑制用户心理逆反、提升用户感知价值对用户消费行为产生积极影响。在平台型电商游戏化营销策略与用户心理逆反之间的关系中，游戏与产品一致性发挥调节作用。当游戏与产品一致性高时，竞争型和非竞争型游戏化营销策略对用户心理逆反的影响存在显著差异；当游戏与产品一致性低时，两者对用户心理逆反的影响没有显著差异。为更好地通过游戏化营销策略促使用户消费行为发生积极改变，平台型电商应关注用户需求痛点与品牌整体形象，科学运用游戏元素和竞争元素，有效发挥用户心理逆反、感知价值以及游戏与产品一致性的作用，为用户创造独特游戏体验。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
吴小林
在电子商务的推动下,各行各业都开始借助网络平台构建属于自身合理发展的营销渠道。2012年借助电子商务平台,坚果类产品在网上呈现热卖的态势,也逐渐涌现出电子商务品牌。一些电商借助有利发展契机,主打网上销售新模式取得了巨大成功,究竟其发展之路是如何铺就的,本文仅就其营销发展之路进行分析,旨在对坚果网络营销提出可借鉴对策。
关键词：
网络营销 食品品牌 策略创新
[期刊] 河北经贸大学学报(综合版)
[作者]
侯洪 田媛
随着人口红利的消退,互联网进入下半场,互联网公司需要探索新的商业模式以保证可持续性发展。与此同时,移动互联网中信息的海量化与碎片化使人们产生了知识筛选的需求,知识付费模式应运而生。在用户注意力获取难度日益增加的背景下,各大知识付费平台相继开展了各自的营销活动以应对激烈的市场竞争。从SIVA理论的解决方案、信息、价值、渠道策略几个角度,可分析知识付费平台的营销现状;而征集付费用户进行深访,则可发现各平台在营销方面的普遍现存问题,并进而据此提炼出优化建议,即:从多方面完善差异化定位,并从按需生产、按需定价、口碑营销几方面提升营销环节的用户思维,从而为知识付费行业把握营销规律、创新营销路径提供参考。
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