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[期刊] 情报理论与实践
[作者]
肖剑平
借鉴数字资源成熟度的理论认识,将其理念应用到用户服务绩效的评价上,结合图书馆资源管理服务系统和资源评价模型,进行发展融合,建立科学、合理的用户服务绩效评价指标体系。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陈渊斐
职业规划对员工和组织的发展都具有重要的意义和作用。文章通过对图书馆服务模式的研究、分析和评价,从用户服务的角度定义了图书馆服务的成熟度模型,并结合该模型,提出了图书馆组织职业生涯开发的思路和建议。
关键词：
图书馆 用户服务 模型 职业生涯
[期刊] 统计与决策
[作者]
韩志新
文章引入成熟度理论,提出了绿色供应链管理成熟度模型,构建了绿色供应链管理成熟度评价指标体系,定性和定量结合的方法评价绿色供应链管理成熟度。为评价绿色供应链管理绩效提供了一个新的方法,具有重要的理论指导意义和现实应用价值。
关键词：
成熟度 绿色供应链管理 绩效评价
[期刊] 科技管理研究
[作者]
李君 窦克勤 周勇 刘劲松
目前对生产设备管理能力的评价多数仅聚焦于生产设备管理中的某一个环节或某个特定领域，尚未形成系统全面的评价体系。为科学评价企业生产设备数字化管理能力，帮助企业排查设备管理薄弱环节、明确能力提升路线，基于能力成熟度模型，从包含物理实体、软件系统、数据模型和管理系统的生产设备组成形态及其生命周期两大维度，将生产设备数字化管理能力成熟度划分为初始起步、平稳运行、感知交互、智能优化等4个等级，构建包含资源保障、运行环境、基础管理、运维管理和绩效管理5个一级指标以及细分的21个二级指标的评价指标体系，采用熵值法和云模型实现生产设备数字化管理能力评价。进一步对苏州某汽车配件制造企业应用此方法进行实证量化评价，可知企业在资源保障领域已经达到了智能优化级，运行环境和基础管理领域也达到了感知交互级，并可找出企业面向数字化转型的生产设备管理短板与痛点，评价结果与企业实际情况吻合。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
袁顺波
以成熟度理论为基础,借鉴知识管理成熟度评价模型的经验,构建基于成熟度视角的机构库评价模型。该模型分成初始级、可重复级、已定义级、已管理级和优化级5个成熟度等级,包括学术机构高层领导、信息基础设施、建设资金等6个关键过程域。在此基础之上,确定机构库评价模型的实施和评价流程,并利用该模型对嘉兴学院机构库建设的现状进行评价。
关键词：
成熟度 机构库评价 开放存取
[期刊] 图书情报工作
[作者]
吕元智
合理的制度安排是数字图书馆服务绩效评价工作长期有序开展的保障和基础。鉴于数字图书馆服务绩效的特性及其评价工作开展现状,提出"数字图书馆服务绩效评价工作需要用户参与的制度安排来保障"的命题,根据用户参与的指导思想构建数字图书馆服务绩效评价制度安排框架,并分析该制度安排框架实施所面临的障碍,从绩效意识培养、制度供给、制度执行等方面给出具体对策。
[期刊] 统计与决策
[作者]
陈刚 江华丽
文章以迈克尔·哈默的企业流程成熟度为基础,从初始级、定制级、核心级、适应级和优化级五个层级,以及信息、执行、角色管理、制度文本和文化五大维度,分析提炼了成熟度因子分析矩阵,构建了企业流程成熟度评价模型。针对评价过程中可能存在的信息不确定性与不一致性等问题,采用证据理论分别从识别框架构建、信度函数确定以及信息融合算法等步骤分析了对模型体系进行测评的方法。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
孙超 吴振新
[目的 /意义]介绍能力成熟度模型原理,研究和分析成熟度模型在长期保存中的应用,为国内长期保存系统的建设和发展提供参考。[方法 /过程]通过对成熟度模型的概念、原理和应用介绍,详细介绍长期保存领域具有代表性的3个能力成熟度模型,从适用性、可行性和可持续性的角度分析模型的优劣势。[结果 /结论]通过对比分析给出相关模型的评述以及对成熟度模型的实践思考,总结当前数字资源长期保存成熟度模型的发展现状及趋势,提出构建符合我国长期保存发展需求的成熟度模型的必要性和重要意义。
[期刊] 管理世界
[作者]
陈明亮 马庆国 田来
"喻公民为客户",即"视公民为客户,以客户为中心组织政府电子服务"已经成为全球电子政务发展的一个潮流,并用"客户服务成熟度(CSM)"作为度量电子政务发展水平的综合指标。CSM包括4个维度:公民为中心、渠道整合、部门整合、前瞻性沟通。全球范围内的大量实践表明,提高CSM有助于提高公民对政府的信任。然而相应的理论研究非常缺乏,为了揭示CSM对公民信任的影响机理,本研究构建了CSM4个维度与公民满意、公民参与及公民信任之间的关系模型。以中国电子政务为背景,通过问卷方式采集了536个有效样本数据,运用结构方程建模方法检验了该模型。研究结果表明:(1)电子政务客户服务成熟度是影响公民信任的重要因素,并...
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王立荣 范永海
With an analysis of the features of users and user services in digital libraries,this paper discusses the user services of digital libraries in detail,including the simplification of user interfaces,the development of individual services and the provision of consulting services and user training.
[期刊] 金融与经济
[作者]
刘云生
本文从"成熟度"概念出发,结合金融的特性,对金融成熟度进行了理论探讨,提出了金融成熟度概念,分析金融成熟的机理,探讨了金融成熟度的一般理论分析框架,并据此设计了金融成熟度评价指标体系。
关键词：
金融成熟度 指标体系 评价
[期刊] 科技管理研究
[作者]
李君 邱君降 窦克勤 刘帅
借鉴能力成熟度模型理论,提出工业互联网平台建设能力成熟度等级划分,给出平台成熟度评估的基本框架,以及评估实施的方法和流程,有助于企业及政府等主体通过评估精准定位平台建设的薄弱环节,并建立针对性的改进方案,加快平台的建设和发展。
关键词：
工业互联网平台 成熟度模型 评估指标
[期刊] 管理现代化
[作者]
王洪强 王灵杰 张英婕
构建了一套省域PPP发展环境成熟度评价指标体系,在单一评价的基础上,利用组合评价法对我国各省市的PPP发展环境成熟度进行了客观评价,并对最终排序结果进行了聚类分析。结合原始数据及各省市PPP发展特点,对评价结果进行了解释说明,得出最终结论并提出了相应建议。
关键词：
PPP 发展环境成熟度 组合评价法
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张矛 郑思怡 宛玲
[目的/意义]构建高校图书馆数字学术服务能力成熟度评价指标体系，为高校图书馆测评其数字学术服务能力提供判断依据，进而促进其数字学术服务能力的提高和完善。[方法/过程]参考软件能力成熟度模型的基本原理，创建高校图书馆数字学术服务能力成熟度模型；通过整理分析现有政策、文献和案例，初步拟定评价指标体系；运用德尔菲法和层次分析法确定指标的重要性和权重。[结果/结论]最终构建出包括7个一级指标及19个二级指标的高校图书馆数字学术服务能力成熟度评价指标体系，为高校图书馆针对性地发展和改进数字学术服务能力提供可依据的评估工具。
[期刊] 科技管理研究
[作者]
王瑞 董明 侯文皓
随着中国制造型企业数字化转型升级的不断深入,衡量中国制造型企业数字化水平,寻找企业数字化能力提升关键因素愈加重要。从战略、运营技术、文化组织能力、生态圈4个维度构建制造型企业数字化成熟度评价模型,并深入阐述基于层次分析(AHP)-决策试验与评价实验室(DEMATEL)方法的某商用车企数字化成熟度评价的详细过程。研究表明,案例车企的数字化成熟度分值为1.00分,尚处于数字化升级者阶段,以实现客户价值为中心、与业务战略关联性、生产质量管理、劳动力效率、资产利用率是影响企业数字化能力提升的核心因素和未来的重点提升方向。
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