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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陈永平
信息技术的飞速发展带来了用户信息环境的深刻变化,用户需求呈现出新的特点,带来了用户信息行为的变化。文章在分析数字环境下用户需求与行为变化的基础上,提出图书馆从资源导向到服务导向的理念变革。
关键词：
图书馆 用户需求 行为分析 服务导向
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
郭家义
数字图书馆个性化服务是以分析用户的信息行为为基础的,本文探讨了数字图书馆提供个性化服务过程中用户兴趣的获取与分析,各种信息获取方式的优缺点,以及分析用户信息行为时应该注意的问题。
关键词：
个性化服务 行为 数字图书馆 研究
[期刊] 图书馆
[作者]
胡剑光
本文从需求出发,重新构划了高校图书馆用户群,通过分析各个用户群的特点,为高校图书馆的工作改进、服务创新和开发潜在用户提出了新的思路。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
高馨 李晓彤
"互联网+"时代,微信公众号成为公共图书馆开展服务的重要阵地。公众号在运维过程中会产生大量用户行为数据,可以准确反映出用户需求和偏好。依托微信后台数据统计功能,笔者尝试建立起一套适用于公共图书馆微信服务的微信公众号用户行为数据监测体系,并将其应用于"数字图书馆推广工程"微信公众号运维,利用数据监测结果分析排查工程微信服务存在的问题及原因,并进行相应运营调整,取得了良好成效,也为公共图书馆微信服务创新提供了借鉴。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
王淑群
针对当前的网络环境 ,论述高校图书馆用户信息需求的特点以及开展信息服务的新举措。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
焦玉英 袁静
提出一个基于用户个性化需求的数字图书馆集成服务框架,并论述服务的具体实现。该框架综合考虑用户的环境、偏好、需求以及数字图书馆服务组件的功能,主要利用Web services技术实现不同数字图书馆系统中符合用户需求的子系统和组件的动态集成,以满足用户的个性化需求。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
欧阳剑
新网络环境下用户新信息行为的涌现给图书馆的信息服务(如:图书馆的信息服务对象、服务角色、服务内容和服务策略等)带来深刻的影响与变革,图书馆应重新审视图书馆的信息服务,要求图书馆的信息服务融入新的服务理念,迎合用户新的信息需求,方便用户信息获取与理解及利用。
关键词：
信息行为 信息需求 信息服务 信息环境
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
王红玲 张齐增 林宁
网络环境下图书馆信息用户需求是国内外图书馆理论界长期研究探讨的重大现实问题,文章根据调研数据,针对用户信息需求调查分析、用户需求的新特点及图书馆的应对方略等方面加以分析研究,为同行们提供一点工作参考。
关键词：
网络环境 图书馆用户 信息需求
[期刊] 图书馆建设
[作者]
蔡艳青 张瑞芳
为党政机关信息用户提供决策信息服务是公共图书馆的一项重要职责。通过分析党政机关用户对山西省图书馆信息服务的需求和满意度可知,政务活动现场咨询方面的用户需求排在第一位,信息决策专刊编辑的满意度最高。因此,图书馆应该宣传文化品牌,引起党政机关的重视;加强资源建设,提升信息服务保障能力;拓宽信息服务通道,提高服务效率;建设人才队伍,提升信息服务能力;培训用户,增强用户信息接受能力。
[期刊] 现代情报
[作者]
刘晓华
[目的 /意义]新媒体的移动性、社交性以及其时空的不断丰富和延展,激发着用户信息需求期望的变革和信息行为的演进。原有的机械式交互获取信息方式逐渐被情感式交互和智慧式交互所取代,用户的信息需求和信息行为的价值取向发生了深远的变革。[方法 /过程]为了有效地把握新媒体环境下用户信息需求及信息行为价值取向的变革趋势,本研究运用演绎归纳的方法挖掘用户信息需求的新特点,探究信息行为的新变化,并对其归总。[结果 /结论]研究结果表明,新媒体环境下用户信息需求呈现为多维度、立体化演进的态势,用户信息行为的价值取向趋于场
关键词：
新媒体 信息需求 信息行为 价值取向
[期刊] 现代情报
[作者]
王捷
通过介绍高校图书馆用户行为概念和类型,以及图书馆多种智能设备生成的数据以"数据孤岛"的形式存在的现状,提出依托大数据技术构建信息服务平台,并设计多个功能模块,挖掘、分析用户行为数据,感知用户需求,满足用户全生命周期信息需要,最后对大数据环境下图书馆信息服务工作提出几点建议。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
袁静
移动网络环境的发展为图书馆服务业务变革注入新的活力,高校图书馆服务创新是一种用户导向型创新,用户知识是服务创新的基石。高校图书馆用户知识管理是一个持续不断的过程,通过用户知识的获取、知识挖掘、知识共享与利用、知识反馈等流程分析,为图书馆实施移动嵌入式服务、跨界合作服务、情景敏感服务等新型的服务模式提供有力的支持。
关键词：
服务创新 知识管理 大专院校 图书馆
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李阳晖 吴红梅 赖全萍
论述数字图书馆的个性化服务是从信息提供者的角度为用户量身定制的信息服务,用户体验则是用户利用这种服务的经历与感受。用户体验与数字图书馆个性化服务之间的关系主要表现为:用户体验要求数字图书馆提供个性化服务,数字图书馆个性化服务有助于用户获得愉快的体验,成功的体验增强用户对数字图书馆个性化服务系统的信任,数字图书馆可借助用户体验设计来提高自身的个性化服务能力。
关键词：
数字图书馆 个性化服务 用户体验
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
刘省泉 曹臻
本文对现代化文献信息服务环境下用户需求行为进行了探讨,并认为只有根据用户需求行为,才能积极开展现代化文献信息服务。
[期刊] 图书馆
[作者]
习万球
文章论述了网络环境下用户需求的特点,总结了基于用户需求不断变化的图书馆的服务模式,探讨了网络环境下图书馆服务的创新。
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