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[期刊] 图书情报工作  [作者] 王小建  
针对传统TOPSIS法主观确定指标权重方法的不确定性,以及应用相对接近度计算方法不能完全反映出各方案优劣性的问题,提出改进的TOPSIS方法。在分析改进TOPSIS法基本原理的基础上,构建改进的TOPSIS法评价模型,并运用改进的TOPSIS评价模型对电子商务网站竞争实力进行实证研究。评价结果表明,改进的TOPSIS法用于电子商务网站综合评价更具客观性与合理性,为电子商务网站评价提供新的方法和思路。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 何清泉  邹运梅  
通过分析现有评价模型存在的主要问题,建立改进的C2C电子商务信用综合评价模型;改进模型是以当前信用评价的主要指标如商品质量、物流、销售服务态度为基础,综合考虑各指标对信用的影响权重;同时用交易对手的信用度和交易次数、交易金额来计算被评用户的信用加权平均分和信用度;对于新用户,则以该用户的社会诚信水平来代替其初始信用状态,然后再确定被评用户的信用等级。新的信用评价模型解决了当前C2C网站采用的简单的信用累积评价算法存在的主要问题。
[期刊] 物流技术  [作者] 常浩  
基于电子商务发展的网络化、信息化、柔性化、智能化、创新化等特点,在平衡计分卡供应链绩效评价思想的基础上,构建了一套全面的冷链物流综合绩效评价指标体系,并采用PCA-TOPSIS法作为衡量方法,保证了整个指标体系衡量过程的实用性、可靠性和有效性,从而更好地为企业进行冷链物流综合绩效评价提供借鉴和帮助。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 燕蜻  
电子商务网站的评价是一个重要而复杂的问题,同时也是一个多指标的群体决策问题。针对语言评价信息的模糊性,采用二元语义及其相关算子对语言评价信息进行表示和运算,提出一种专家权重的计算方法及电子商务网站的群评价方法,不仅可以对不同网站进行综合排序,还可以分析出各个网站的优势与劣势。最后,给出一个算例说明该方法的正确性和有效性。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 章璇  景奉杰  
指出网站作为电子商务交易双方与商品接触的直接媒介,招致信息领域及营销领域对网站特性研究的共同关注。基于消费者行为的信息系统与营销综合视角的网站特性研究近年来渐成主流。以目的性行为与体验性行为为分类标准,从情境体验、行为表现与购买决策过程三个方面就近年相关文献进行梳理与总结。探讨这种研究视角的转变带来的研究热点的变化趋势,为学界和业界未来的发展方向提供启示。
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 李森  夏静  刘玮琳  丁一  
以B2C电子商务网站为研究对象,基于用户体验的角度,从主观感受到的网站外观吸引力和实际操作后网站的可用性两个角度对网站进行综合评价。首先,分别建立了B2C电子商务网站外观吸引力和可用性评价指标体系,应用序关系法确定各评价指标的权重系数,构建B2C电子商务网站外观吸引力评价模型和可用性评价模型;其次,建立了B2C电子商务网站用户偏好评价模型;最后,选取典型网站,对建立的用户偏好评价模型进行验证。
[期刊] 运筹与管理  [作者] 梁昌勇  曹清玮  吴坚  
研究了不确定决策环境下企业电子商务网站评价问题。利用专家给出的区间互补判断矩阵,获得属性的主观权重;定义了区间数的平均差,提出了一种属性客观权重确定方法——平均差极大化方法;通过加权系数把主观权重与客观权重线性集成,使得到的综合权重同时反映主观和客观程度,并给出了一种基于投影模型的决策方案排序方法。最后通过算例说明该方法的可行性和有效性。
[期刊] 保险研究  [作者] 袁峰  陈俊婷  邵祥理  
从投入产出角度出发构建保险电子商务网站效率评价指标体系,通过Maxamine Web Analyst和Alexa等工具采集相关指标数据,综合运用SBM-DEA模型和超效率SBM-DEA对国内13家保险公司直销型电商网站和8家第三方保险电商网站进行了网站效率评价,进而分析了相对有效网站的稳定性,并对相对非有效网站提出了具体优化对策。结果表明:被评价的21家样本保险电商网站中7家直销型网站和6家第三方网站相对有效;保险公司直销型电商网站保持相对有效的稳定性高于第三方保险电商网站,但平均相对有效率低于第三方保险电商网站。在此基础上,提出了提升保险电商网站效率的建议。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 余小鹏  彭鸿儒  
首先简要对信息构建(IA)进行概述;然后根据成本-收益范式,从浏览系统、搜索系统和商品展示页面等三个方面对常见大型电子商务网站信息构建的有效性进行分析,并针对其不足提出改进策略;最后提出了一个电子商务网站系统(cyskmall)的IA设计方案。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 颜端武  王曰芬  
Based on an analysis of the safety elements of electronic commerce websites and the source of menaces to website safety,this article discusses the main safety technologies and safety management methods of these websites when engaging in electronic commerce .
[期刊] 商业研究  [作者] 黄爱白  赵冬梅  
目前,形形色色的电子商务网站不断涌现,消费者寻找最好的网站,以获得最好的产品与服务;投资者如何根据网站的实力和潜力而做出投资及经营决策,使自身逐步完善并得到发展。为此,对电子商务网站评价指标体系的研究,将有力地推动电子商务的快速健康发展。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 周春林  杨洁  俞肇元  
随着旅游电子商务网成为旅游业一种至关重要的推广模式,旅游服务、旅游产品及相关信息的组织与呈现,进而促进交易的实现,是网站建设和运营的核心内容。本文以国内知名的20个综合性电子商务旅游网站为研究样本,构建了基于信息层和功能层的三级评价指标体系,采用问卷调查和内容分析方法,定性分析与定量统计相结合,建立旅游电子商务网站内容期望—交付研究框架与模型,评价样本网站的内容交付性,为我国综合性旅游电子商务网站的内容建设和产品服务创新提供参考。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 周涛  鲁耀斌  
首先在介绍层次分析法原理的基础上,确立B2C电子商务网站评价指标体系,即以B2C电子商务网站的质量为评价的总体目标,该目标包括网站的有用性和易用性两个二级指标,并可细化为14个具体指标。其后运用层次分析法对指标进行量化,建立起电子商务网站评价的量化指标体系。
[期刊] 经济问题  [作者] 史彦虎  郭莉文  朱先奇  
山西省区域经济发展不平衡,严重影响了山西省综合经济实力的提高。选取22项指标构成市域经济评价指标体系,采用改进的TOPSIS法对山西省11个地级市的经济综合实力进行评价分析,揭示各市在发展中存在的差距,并提出提升山西省市域经济综合实力的建议。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 李生琦  陈奎  
消费者对消费者(C2C)的电子商务交易因其匿名性和流动性,信誉问题成为C2C网站是否成功的关键所在。目前各大主要的C2C电子商务网站信誉评价系统过于简单,不能很好地防止网上欺诈。本文从评价等级、评分标准、初始信誉值设定及用户评价可信度等方面进行探究,建立了一个改进的信誉评价模型,并通过实例对其运用进行了分析,结果显示,改进的评价模型对反映用户的真实信誉值有了很大的提高。因为其用户评价的可信度由其直接可信度和间接可信度组成,所以在一定程度上防止了炒作和诽谤。
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