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[期刊] 商业时代
[作者]
曾凡涛 徐绪松
网络消费者行为研究是一个涉及信息技术、消费者行为学和认知心理学等多学科的复杂研究领域,个人经验难以保证没有缺漏之处。本文试图通过复杂科学管理的系统思维工具—探索图,来寻求更加合理的模型构建方法。本文经过初始、提问、各抒己见、综合分类、类别命名和因果关联分析六个步骤,形成了网络消费者认知行为模型初步构想,然后收集相关数据进行实证研究,最后对模型进行合理修正。
关键词:
探索图 网络消费者 认知行为
[期刊] 经济经纬
[作者]
陈默 尹世久 徐迎军
笔者基于山东省693个样本数据,以绿色食品为例,将消费者认知行为划分为知晓、识别与使用三个层面,构建多变量Probit模型,分析在消费者认知程度提高过程中起主要作用的因素。研究发现,男性或年轻受访者在知晓层面的认知率较高,而女性、年长受访者在识别和使用层面的认知率相对较高;收入和卷入程度的影响在知晓层面不显著,而在识别和使用层面显著;学历、子女状况与环境保护意识的影响在各层面皆显著;食品安全意识与信息渠道的影响在较低层面显著,而在较高层面不显著。消费者认知行为的异质性为市场细分与开发提供了空间。厂商应针对不同群体采取差异化营销战略,引导消费者认知行为,促进潜在需求向现实需求转化。
[期刊] 经济体制改革
[作者]
丁予戈
本文对网络购物与网络信任进行了概念界定,阐述了我国网络购物的发展现状,通过对影响网络购物信任问题的因素进行深入分析,笔者认为,必须综合采取法律,技术,营销等措施手段,从根本上提高网络购物的安全性和便利性,消除消费者对售前、售后的担忧,切实提高消费者的网络购物体验才能构建起消费者对网络购物的信任。
[期刊] 管理评论
[作者]
孙毅 吕本富 陈航 薛添
基于当前网络消费、网络应用高度普及,网络用户高速增长的现状,提出了基于网络搜索行为构建消费者信心指数的研究设计,从消费者购买决策的角度建立概念框架说明了两者的关联机理,并针对网络搜索数据的特点提出了基于主成分分析的指标合成方法。本文网络数据完整度较高,微观数据种类较全,采用、分析方法均具有创新性。结果表明,与传统消费者信心指数相比,基于网络搜索行为的消费者信心指数领先宏观经济景气一致指数6个月,预警预测能力更强;对社会商品零售总额的长期趋势判断更加准确,对短期波动的预测精度更高,平均相对误差可降低30%。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
吴威
移动购物是电子商务发展的新形式,本文引入TAM模型研究消费者移动购物行为,增加风险、信任、主观规范和外部环境改进TAM模型来研究移动购物行为。通过问卷进行调研,收集了215份数据进行SPSS分析和实证研究。结果表明,用户特性直接影响移动购物经验,移动购物经验直接影响消费者感知移动购物易用、有用和风险,风险并不是阻碍年轻人移动购物的因素,信任、主观规范和外部环境也会直接影响消费者移动购物。
关键词:
TAM模型 移动购物 购物行为
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
潘勇
文章基于阿克洛夫(Akerlof)经典模型构建了网络"柠檬"环境下消费者行为模型,该模型是对Akerlof经典模型的改进与扩展:改进后的模型充分考虑了网络交易中买卖双方对产品质量偏好的差异,并考虑在线产品连续质量分布对市场均衡所产生的影响,以揭示出网络市场"柠檬"问题不同于实物市场的特性及其对消费者行为的影响。最后,根据理论模型所提供的结论提出网络营销的策略建议。
[期刊] 商业时代
[作者]
张骏 周晓伶
本文在经典的技术接受模型基础上进行扩展,建立了消费者接受网络团购的行为意向理论模型,针对在职及学生群体开展基于问卷调查的实证研究。研究结果表明,感知风险对网络团购态度产生负向影响,网购经验、可接触性、感知有用性、感知易用性对网络团购态度产生正向影响,而网络团购态度对行为意向产生正向影响。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
杜建刚
2020年,我国社会消费品零售总额同比下降3.9%,但实物商品网上零售额同比增长14.8%,占社会消费品零售总额比重达到24.9%(1)。新冠肺炎疫情暴发后,网络零售业成为我国消费经济的稳定器和构建"双循环"新发展格局的重要助力。然而,受远程购物特点影响,商家对消费者(B2C)网络零售情境中的消费者退货问题成为电商企业面临的一个重大难题。这不仅会导致逆向物流以及运营成本的增加和收益的减少,而且会引发恶意退货、消费者投诉等一系列社会问题,既影响电商企业运营管理和赢利能力,也影响我国电商模式健康发展与社会诚信体系构建,甚至影响我国消费经济健康可持续发展。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
王晓辉 任敏 张永
文章将认知心理学中有关语义存储的研究成果引入消费者知识的研究,通过对四种有关语义存储的模型进行比较,文章指出激活扩散模型最适合构建消费者知识联想网络。借助激活扩散理论,文章指出,消费者知识可以看作由品牌名字、产品类别、关联属性与主观评价四种成分构成,这四种成分相互联系,构成消费者知识的联想网络。
关键词:
认知心理学 消费者知识 语义存储
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
崔雪彬 陆云波
基于Agent消费者市场仿真研究前沿而复杂,目前国内研究较少。为了发展此项研究,构建了基于Agent消费者行为计算模型,通过科学地量化虚拟市场中消费者行为和营销策略关系的内在机理,努力使其达到可计算程度,此模型为未来的仿真模型实现和发展打下坚实的基础。该模型在基于Agent仿真技术背景下,利用效用方程为Agent设置微观规则,通过衡量商品营销组合对消费者的效用,进而达到模拟消费者的商品选择行为的目的。未来该计算模型还需要仿真平台实现以及开展复杂而漫长的验证过程。
关键词:
主体 消费者行为 仿真 计算模型
[期刊] 电子科技大学学报(社科版)
[作者]
周彦莉 杜培林 冯群
【目的/意义】消费系统中,消费者–产品关系和消费者–消费者关系基本决定了消费者的决策行为,因此,对消费者决策行为的研究应该将消费者"嵌入"到消费者–消费者关系网络中进行研究;而且"嵌入"网络中决策的消费者的价值诉求是多维的,无法用单一的决策模型予以体现。【设计/方法】因此,引入多维感知价值理论和消费者网络,将消费者的决策问题演化为一个体现网络"嵌入"性和追求多维价值目标最优化的多目标规划问题;设计了反映消费者的决策规则的目标规划函数,并模拟了不同市场情境下消费者的消费行为演化规律。【结论/发现】模拟结果显示,产品不同属性、不同优先级的多维感知价值、初始群体规模、网络结构等会显著影响消费者的决策结果。因此,企业在设计和实施营销策略时应重点考虑产品属性设计、不同网络结构特征营销群体选择、目标群体感知价值各维度的不同优先级调查等。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
任杰 赵冬梅
为验证消费者网络购物是否存在参照依赖效应,本文从心理学和行为经济学的角度进行研究。首先以前景理论为基础,研究在线消费者购买决策参照点的形成机理;其次,基于参照点构建了消费者的购买决策MNL模型,最后对在线消费者购买网络产品的行为进行了实证分析,实证结果显示网络购物存在显著的参照依赖行为特征。
关键词:
参照依赖 在线消费者 MNL模型
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
赵保国
本文在分析研究目前网上拍卖所存在的问题的基础上,构建了基于消费者采购目标的网络虚拟团购模型,在此模型中,个人消费者采购的产品的价格将大大降低,无论是企业消费者还是个人消费者都将享受数量折扣和累加数量的价格折扣,从而保证虚拟团购的顺利实施。
关键词:
个人消费者 网上拍卖 虚拟团购 模型
[期刊] 工业技术经济
[作者]
李五四 张伟亮
当前我国网络营销中配套物流的决策主体主要是厂商,消费者并没有真正参与到网络营销的物流决策中,而其他领域的物流决策已经实现了市场调节机制的转型。本文通过建立网络营销物流组合模型,使网络营销中的消费者参与到物流组合的决策中,进而完善网络营销中配套物流的市场供求决策机制,为全社会运输结构的市场供求均衡补充新的科学决策依据。最后,本文运用该网络营销物流组合模型对现实物流活动进行实例分析,并揭示其在物流选择当中的实际效用。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王以群 张力 张中会
用户情报认知行为模型王以群张力张中会(中南工学院湖南42100AbstractFromtheviewpointofcognitivescience,user'sinformationcognitivebehaviorisdi-videdinto3le...
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