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[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
熊焰 李阳
信任问题成为电子商务发展过程中的焦点问题。在技术接受模型的研究框架基础上纳入信任因素构建研究模型,运用中国电子商务顾客的经验数据,利用结构方程模型分析方法对模型的结构因素如感觉有用、感觉容易使用、信任、使用意图之间的相互关系进行了实证分析。研究结果表明感觉有用、感觉容易使用以及信任均正向的影响电子商务使用意图,同时也验证了感觉容易使用和信任正向的影响感觉有用,而感觉容易使用正向的影响信任。
关键词：
技术接受模型 电子商务信任 结构方程模型
[期刊] 图书情报工作
[作者]
汤少梁 朱胡弘
从建立基于第三方机制的电子商务信用模型入手,根据技术接受模型对C2C模式的电子商务第三方信任机制的各个子部分进行实证研究,通过结构方程法得出,对于电子商务信任感影响较大的因素主要是机制建设,电子商务市场管理者应把精力集中于市场机制的完善。我国信用图章是整个国内电子商务信用保证的综合体,它将打造中国范围内的信任圈,引导国民的信任倾向。
关键词：
第三方信任机制 实证研究 技术接受模型
[期刊] 图书情报工作
[作者]
孙建军 李君君
在信息技术接受研究中,TRA、TPB、TAM、TTF等用户接受模型得到广泛证实和应用。在模型分析和比较的基础上,对电子商务环境下任务、技术、用户三者所表现出的特征进行总结。最后,基于TAM、TPB和TTF等信息技术接受模型,根据CNNIC和开放式问卷调查的数据统计结果,构建出电子商务用户接受理论模型。
[期刊] 商业时代
[作者]
牛倩倩 陆秋琴
网上交易中欺诈、受骗的现象屡屡发生,网络交易纠纷难以处理,相关法律体制不健全等一系列问题影响了消费者对电子商务的信心。本文主要总结了我国电子商务中现有的信任问题和已有的电子商务信任模型,讨论了信任研究中存在的问题,并为促进电子商务持续、快速、健康地发展,为以后研究如何建立或增进电子商务交易双方信任关系提出建议。
关键词：
电子商务 信任问题 信任模型
[期刊] 中国流通经济
[作者]
张景安 刘军
本文认为,客户与客户之间的电子商务因交易的匿名性和流动性,信任成为其是否成功的关键因素。影响信任度的主要因素有三个方面:一是技术因素,主要包括在线交易站点的安全性、良好的导航系统、对个人隐私的保护、在线支付的便利性等;二是商家因素,主要包括信誉与商家知名度、产品质量与售后服务、物流配送体制等;三是客户因素,主要包括客户的个人消费心理,客户对信任的偏好,是否有朋友或权威的第三方对商家进行介绍与推荐,有无网上购物经历等。据此,本文基于模糊集合理论的思想,建立了客户与客户之间的电子商务客户信任度综合评价模型,并给出了详细的决策步骤。
关键词：
C2C 信任度评估模型 模糊集合
[期刊] 运筹与管理
[作者]
孙华梅 邹维娜
电子商务的发展为企业的合作提供了机遇,同时也带来了诸多挑战。企业在合作过程中表现出了许多问题,例如信任的缺失,缺乏可以合理全面测量企业信任度的方法等。本文运用Multi-agent技术,建立了结合企业基本信息的声誉评价Agent和结合特定交易信息的单次交易评价Agent的信任评价指标体系,并在此基础上构建了基于Multi-agent的B2B信任评价模型,最后进行了仿真实验。论文的研究对于企业在电子商务环境下选择合适的合作伙伴,解决合作中的信任问题,适应电子商务发展的需要具有一定的意义。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王晰巍 靖继鹏 刘明彦 赵云龙
基于系统论的思想,从生态系统视角分析信息生态的内涵及构成因子,结合中国电子商务特点构建信息生态模型,并以中国淘宝网作为实证研究对象,分析淘宝网中的信息生态因子、信息生态链和信息生态圈。该研究可丰富信息生态的理论研究体系,为网络时代电子商务的发展及电子商务信息生态的建立提供理论支撑。
[期刊] 南方经济
[作者]
郑大庆 高京广 张立厚
作为一种新兴的商务模式 ,电子商务近几年来得到了快速的发展 ,本文以电子商务原子模型理论为基础 ,结合国内著名的互联网公司 ,分析了电子商务公司的营运模式。
[期刊] 统计与决策
[作者]
宋磊 鲍韵
随着移动网络向4G时代迈进和智能移动终端的不断普及,移动电子商务逐步超越传统电子商务,迎来了一个飞跃发展的时期,信任问题也就比较突出的表现在移动电子商务方面。采用问卷调查的方式获取相关数据,使用SPSS软件分析问卷调查数据,并构建C2C移动电子商务中顾客信任影响的多因素综合模型,使用结构方程(SEM)和AMOS软件对所建立的模型进行拟合和参数估计验证了影响买家信任的结果,最终得出C2C移动电子商务信任的一些重要因素,为C2C移动电子商务的市场决策提供了有力参考。
关键词：
C2C 移动电子商务 SEM 信任模型
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
刘伟江 刘扬 张朝辉
因特网的迅速发展使得许多企业和公司利用该媒体来销售产品和服务,随着网络上买卖产品和服务数量的增加,在因特网上失败的交易数也屡见不鲜,本文把这种失败归结为卖方没有很好理解买方的行为上,因此本文从电子商务的特性出发,建立了一个模型来解释因特网上的消费者购买行为,此模型强调信任是一个重要的成分并且信任和购买动机紧密相连,此模型能有助于商家理解和管理消费者在因特网上的购买行为。
关键词：
电子商务 信任 购买行为
[期刊] 商业时代
[作者]
杨欣 孟庆铂 孙萍 魏津瑜
建立一个有效的农产品电子商务信任评价模型来评价商家的信用度,是农产品电子商务健康交易的保障。本文在Yao Wang、Julita Vassileva提出的网络信任模型的基础上,考虑在电子商务环境下农产品在交易过程中信任的主观性与不确定性特点,提出一种基于"云模型和贝叶斯网络模型"的农产品信任评价模型。
[期刊] 商业时代
[作者]
南小可 姚国祥
信任是一个主观性很强、难以精确描述的问题,本文提出了采用二元语义信息处理的评价方法来对信任问题进行计算。首先,本文根据文献和电子商务网站运行的实际情况,确定信任问题的指标体系;然后在二元语义概念的基础上,描述了电子商务信任计算过程,计算出综合信任值,最后通过算例说明该计算方法的有效性。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
田博 覃正
信任是电子商务持续发展的关键因素,目前对B2C电子商务中的信任研究侧重于与在线信任相关的某一方面。文章提出了B2C电子商务中的在线信任系统模型,首先分析了B2C电子商务中在线信任的概念和特点;然后从主、客观两方面讨论了B2C电子商务中在线信任的构成;接着从客户、商品、在线公司及其网站以及环境等五个方面讨论了B2C电子商务中的在线信任影响因素。在分析B2C电子商务中在线信任构成和信任影响相关因素的基础上,建立了包括主观感知信任和客观制度信任的在线信任系统模型,并简要指出了此模型应用于B2C电子商务中在线信任
[期刊] 经济管理
[作者]
李沁芳 刘仲英
本文在电子商务信任和制度经济学相关理论的基础上,对C2C在线交易中用户制度因素感知有效性和用户信任之间的关系采用结构方程模型进行了实证分析。结果表明,这一关系模型拟合度良好;C2C用户对电子商务法律和技术的有效性感知,对第三方中介有效性的感知都将对用户的可靠性信念有着正向影响;用户对在线声誉反馈机制有效性的感知不但对用户的交易可靠性的信任信念有着正向影响,还将影响其对对方善意的信任信念。
关键词：
基于制度的信任 信任信念 结构方程模型
[期刊] 管理科学
[作者]
田博 覃正
B2C电子商务中成熟消费者推荐是增强新消费者信任的重要渠道。基于证据融合理论,提出一种B2C电子商务中的推荐信任评价模型,从消费者、商品、服务商及其网站、技术和人文环境等方面多视角地分析B2C电子商务中的在线感知信任影响因素,由在线感知信任影响因素建立成熟消费者的个体信任评价指标;对于一个新消费者,根据他熟悉的多个成熟消费者的个体信任评价,基于D-S证据融合理论,提出由多个成熟消费者的信任评价融合而成的推荐信任评价模型,将提出的推荐信任评价模型应用于实际B2C在线购物推荐信任评价。实验结果表明,该模型可以有效地描述新消费者的推荐信任评价过程。
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