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[期刊] 统计与决策
[作者]
万晓文 石应康
文章以技术接受理论模型为依据,通过对成都市金堂县"区域协同医疗服务示范项目"中第一组团医疗机构医务人员进行区域协同医疗信息系统使用满意度调查,运用SPSS16.0软件进行一般统计学及多重线性回归分析,描述区域协同医疗信息系统使用满意度相关因素,评价信息系统运行效果,并针对发现的问题提出改进建议。
关键词：
技术接受模型 区域医疗信息系统 满意度
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
韩萌 王贇 张漫
目的:在医疗卫生体制改革背景下,探究影响医疗电子票据使用的主要因素,为未来医疗电子票据的全面推行提供参考。方法:基于技术接受模型、计划行为理论、创新扩散理论,构建门诊患者医疗电子票据决策模型进行路径分析。结果:医疗电子票据采纳意愿受用户使用态度和主观规范的正向影响;感知易用性通过直接影响和以感知有用性为中介的间接影响两种路径,对用户使用态度产生正向作用;复杂性和相对优势显著影响用户感知。结论:为推进医疗电子票据持续发展,医院应建立和完善票据管理系统,统一数据采集标准,凸显使用功能,构建医疗电子票据改革推进多元化协调机制。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
焦玉英 雷雪
从用户满意度出发,在借鉴有关的e-服务质量评价模型的基础上,提出相应的研究假设,并以信息资源类网站为对象,就其便捷性、信息内容质量、个性化、站点美学等影响用户整体满意度的因素进行问卷调查、数据统计与分析,建立基于用户满意度的网络信息服务质量评价指标体系。
关键词：
网络信息服务 评价模型 用户满意度
[期刊] 调研世界
[作者]
刘玮 王乐 张世钰
分析农村紧急医疗救援公众满意度及其影响因素,可以降低农村突发事件的损害。本文使用Logistic回归模型初步确定影响公众对紧急医疗救援满意度的因素,再使用ISM模型分析各因素之间的关联性和层次性。结果表明,公众对医疗救援相关知识学习的认知、"绿色通道"的设置等8个因素显著影响公众对紧急医疗救援工作的满意度。其中,服务态度、救援速度和设备使用感受是直接因素;绿色通道、公众对相关知识学习的认知是间接因素;性别、年龄、相关知识普及和宣传频次是根源因素。这8个影响因素组成相互关联的四级复杂系统共同作用于公众对紧急医疗救援的满意度。
[期刊] 国际商务(对外经济贸易大学学报)
[作者]
姜百臣 马少华
新农合作为中国政府近期的一项重大的民生举措,对改善亿万农村居民的医疗保障和生活水平的提高具有深远的意义和影响,而了解农民对新型农村医疗保险制度的满意程度和存在的要求无疑是确保新农合制度能够长期持续运行的关键所在。本文基于对兴宁市问卷调查数据建立有序logistic回归模型进行满意度的实证分析。结果表明个人缴费金额、报销手续和定点医院条件是影响农民对新农合满意度的三个最主要因素。本文的政策启示是:在维持个人缴费金额的前提下,通过改善医疗条件、提高服务质量可以大幅度地提高参合农民的满意度,并达到政府、医疗单位和农民"三赢"的局面,从而使得新农合能够持续稳定地有效运行。
关键词：
新型农村合作医疗 满意度 实证分析
[期刊] 现代经济探讨
[作者]
顾海
该文在借鉴美国顾客满意度指数模型(ACSI)核心思想的基础上,结合我国医疗消费的特殊性,建立了包括约束条件、顾客期望、感知质量、感知价值、顾客满意、顾客忠诚和顾客抱怨7个结构变量的医疗顾客满意度指数模型,并选取了相关观测变量,最后阐述了该模型的学术价值。
关键词：
医疗顾客 满意度指数模型 学术价值
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
杨一翁 孙国辉 王毅
消费者愿意采纳推荐吗？这是网商成功应用推荐系统的关键。基于技术接受模型，现有研究发现：感知有用性与感知易用性共同影响推荐采纳意向。但哪些与推荐系统相关的因素影响感知有用性与感知易用性？现有研究分析不全面，缺乏理论基础。基于此，笔者结合信息系统成功模型与技术接受模型，构建了购物网站服务质量、推荐系统质量和推荐信息质量对感知有用性、感知易用性和推荐采纳意向的影响模型。使用问卷调查法收集数据，运用结构方程模型分析数据。研究结果表明：购物网站服务质量、推荐系统质量和推荐信息质量通过中介变量感知有用性与感知易用性最终影响推荐采纳意向；推荐信息质量对推荐采纳意向的总效应最强，其次为购物网站服务质量，最弱的．．．
[期刊] 商业经济研究
[作者]
夏曼
当前我国电商发展迅速,涌现出诸多电商平台,行业竞争激烈。各平台要在激烈的竞争中获取一席之地,吸引消费者、保持顾客粘性是关键,而合理地对电商平台消费满意度进行分析与评价,是吸引和保持顾客粘性的前提。因此,本文基于消费满意度的相关理论,结合电商平台实际情况提出电商平台消费满意度分析指标,运用order probit模型对电商平台消费满意度进行评价,并且运用该模型对天猫商城消费满意度进行分析。通过对模型构建和实际运用的详细分析,以期为我国电商平台提高消费满意度提供参考与启示。
[期刊] 商业研究
[作者]
邹树梁 杨卫忠 王铁骊 陈甲华
随着商品房市场竞争的日趋激烈,企业越来越认识到争取市场、赢取顾客的重要性。这使得处于竞争行业的房地产开发企业不得不开始重视顾客满意度。依据中国顾客满意度模型、美国顾客满意度模型和一些学者的研究成果建立商品房顾客满意度潜变量模型及其指标体系,运用偏最小二乘(PLS)法建模技术进行参数估计,得到的结果令人满意。此项研究对房地产商制定战略、特定区域商品房开发前期市场研究和其他研究有些借鉴意义。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
段尧清 宋硕 骆小兰 布和
基于结构方程模型理论,分析调查问卷人口学变量的特点、特征结构、信度和各个维度的关系,得出政府信息公开满意度结构方程模型中各个维度之间的相关系数。并对已构建的政府信息公开满意度模型进行校验,给出基于结构方程的政府信息公开满意度修订模型。
关键词：
满意度 结构方程 信度 维度
[期刊] 图书情报工作
[作者]
段尧清 冯骞
基于结构方程模型(SEM)的分析方法,从理论上分析政府信息公开公众满意度的相关概念,从中总结出与公众满意度较高程度相关的潜变量:感知价值、预期、政府形象等,并以此为基础构建政府信息公开满意度理论模型。同时,探讨下一步研究的大致方向和所需条件,为下一步的调查验证工作奠定理论基础。
关键词：
结构方程 信息公开 满意度 理论模型
[期刊] 旅游学刊
[作者]
刘彩娟 陈雪琼
本文首次将任务技术适合度这一因素融入解构计划行为理论(DTPB),检测酒店员工对酒店信息系统(HIS)的接受度。通过对7家高星级酒店的问卷调查得知,基于DTPB的拓展模型,大部分因素间呈显著正相关,而感知的行为控制对使用的行为意向作用不显著。此外,任务技术适合度与自我效能显著,直接影响使用的态度,相容性直接影响个体对信息系统的感知易用性及使用的行为意向,但它对感知有用性的作用并不明显。
[期刊] 调研世界
[作者]
李志建 马进
本文通过问卷调查的方式对上海市居民基层医疗服务满意度进行调查分析,结果显示居民的整体满意度水平有所提高,但是满意度在4个维度中的结果并不均衡,居民对医疗服务和公共卫生服务满意度较高,对药物制度和医疗保险的满意度较低。本文对调查数据进行有序probit回归,结果显示:性别、籍贯、就业状况、收入水平和教育程度平对基层医疗服务的满意度有不同程度的影响,这一结论将为进一步深化医疗卫生体制改革提供依据。
关键词：
满意度 抽样调查 基层医疗服务
[期刊] 华中农业大学学报(社会科学版)
[作者]
方菲 高兴
新型农村合作医疗制度运行的效果，取决于农民对制度运行的客观评价，为了确保制度的可持续发展，必须重视农民的满意度调查。基于湖北省两个村庄的问卷调查数据，运用制度供给理论，实证分析制度供给对农民满意度的作用，厘清新型农村合作医疗制度运行中的制度供给现状和制度供给对农民满意度的作用机理。结果表明：此项制度存在供给不足与期望差距的状况，制度供给对农民的满意度有着显著的作用，其中筹资机制供给对农民的满意度作用最为明显，部门服务供给、医疗服务供给、报销水平供给次之。由此提出建议：制度的设计者应当提高补助资金和报销水平的标准，规范制度执行者的行为，提升医疗机构的服务质量，以此来提升农民对制度运行效果的满意度．．．
[期刊] 特区经济
[作者]
朱文 陈美华 王玉
学术界普遍关注了ChatGPT在会计行业的应用，尤其是GPT-4的推出引发了行业内的广泛应用热潮。通过文献回顾，我们可以看到人工智能与会计领域的融合进程。本研究提出了一个结合ChatGPT、先进的数据分析工具和机器人流程自动化技术的协作模型。这一模型旨在提升会计处理和财务分析的效率与准确性。本研究以财务分析和决策中心为案例，详细介绍了该机制的实施过程，并讨论了面临的未来挑战和可能的改进方案，以便更好地利用人工智能软件及其相关插件。
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