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[期刊] 软科学
[作者]
刘炜
在技术采纳与使用统一理论(UTAUT)和任务技术匹配理论(TTF)混合分析模型中加入信任感知变量,并运用该模型分析了老年用户持续使用社会网络服务的影响因素。结果表明:技术任务匹配度、行为期望、社会影响、促成因素以及感知信任对老年用户使用社会化网络服务的意图有显著影响,而绩效期望的影响不大。这进一步说明了老年人群对社会化网络服务采购和持续使用行为不仅取取决于对技术的认识度,还取决于任务与技术的匹配度,以及对网络服务的信任度。
关键词：
老年用户 社会化网络服务 采纳行为
[期刊] 现代情报
[作者]
陈鹤阳 谭宏利
移动图书馆是新的网络环境下为用户提供随时、随地、随需信息服务的应用平台,近年来其呼声热度很高,但仍然面临用户采纳率不理想的局面,为解决此现实问题,分析和挖掘影响移动图书馆用户采纳意愿的因素,解释和预测移动图书馆用户行为是至关重要的。本文在整合UTAUT和TTF模型的基础上,从用户感知和任务/技术的双重视角构建理论模型,采用实证研究方法,利用结果方程模型探究各个因素对移动图书馆用户采纳意愿的影响。数据分析结果表明,绩效期望、个体创新和感知信任对移动图书馆用户采纳意愿有显著正向影响,任务技术匹配通过绩效期望间
[期刊] 管理科学
[作者]
周涛 鲁耀斌 张金隆
由于移动银行可以提供无处不在、实时的服务而得到众多传统银行的重视和推广,但调查报告显示用户对移动银行的采纳率相当低。整合任务/技术匹配理论和技术采纳与使用统一理论,构造移动银行用户采纳行为模型,分析影响用户采纳移动银行的因素。对收集的数据采用结构方程模型LISREL进行估算,研究结果显示,除努力期望外,绩效期望、任务/技术匹配度、社会影响和便利条件对用户采纳有显著作用,任务/技术匹配度显著影响绩效期望,而技术特征显著影响努力期望。因此,传统银行不仅要采取措施改进用户对移动银行的技术感知,还要根据用户的任务需求提供有针对性的服务,从而改进任务/技术匹配度,促进用户对移动银行的采纳。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
付少雄 陈晓宇 邓胜利
社会化问答社区用户信息行为是网络用户信息行为研究中的一个重要部分。当前的相关研究大多是分析用户的某一种信息行为,而缺乏研究用户不同类别信息行为之间的转化。本文将信息采纳行为和持续信息搜寻作为信息行为转化的研究对象,从行为科学的角度归纳和分析影响社会化问答社区用户从信息采纳转化到持续信息搜寻的影响因素,并构建从信息采纳行为到持续性信息搜寻行为的转化模型。通过对转化模型进行理论分析发现,社会化问答社区用户的信息采纳对持续信息搜寻是一种双路径的影响:信息采纳既可以直接影响用户的持续搜寻信息,也可以间接地通过满意
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
殷国鹏 崔金红
本文从"使用与满足"(Uses and Gratifications,U&G)理论的社会化视角出发,探讨社会性网络服务(So-cial Networking Service,SNS)用户从哪些特定使用能够获得社会化满足,分析他们与SNS用户的访问频率、使用时长之间的相关关系,进而把握SNS用户使用的激励因素与行为规律。作者选择本土领先的社会性网络服务——人人网用户为研究对象,通过问卷方法进行数据收集,并且对于模型进行实证检验与分析。实证结果表明:旧关系维持、信息分享是SNS用户社会化满足的两个重要来源,并且激励用户经常、长时间地访问社会性网络服务;自我展现也是SNS用户社会化满足的重要来源,会...
[期刊] 企业经济
[作者]
张坤 张鹏 张野
研究用户使用旅游ＡＰＰ的影响因素和行为，对于旅游电子商务发展具有重要意义。本文以ＵＴＡＵＴ和ＴＴＦ理论作为理论基础，加入信任感知的影响因素，构建理论模型；采用调查问卷收集数据，通过ＳＰＳＳ２１．０和ＡＭＯＳ２１．０统计分析和构建结构方程模型。研究发现：任务／技术匹配度和努力期望显著影响用户的绩效期望；绩效期望、努力期望、社会影响以及信任感知显著影响用户的使用意愿；绩效期望和社会影响显著影响用户的信任感知，而便利条件对用户的使用行为影响不显著。因此，旅游电子商务发展一方面要开发适合用户任务需求的旅游ＡＰＰ，另一方面要制定合理的营销策略，充分利用社会影响对用户信任和使用意愿的影响作用。
[期刊] 现代情报
[作者]
周涛 陈可鑫
社会化媒体技术的快速发展及其与电子商务的融合,产生了社会化商务。但很多社会化商务平台面临用户活跃度低、客户流失严重等问题,这将影响平台的持续运营和发展。基于SOR(刺激—组织—响应)模型,研究了社会化商务用户行为机理。对收集的340份有效问卷采用结构方程模型分析,考察了影响用户使用和分享行为的因素。结果表明,情感支持、信息支持、服务质量显著影响虚拟社区感,进而影响用户的使用和分享行为。因此,社会化商务平台需要关注社区中的在线社会支持和服务质量,从而促进用户使用和分享行为,确保社会化商务的成功实施。
[期刊] 情报科学
[作者]
耿荣娜 张向先 郭顺利
【目的/意义】通过研究社会化电子商务用户信息采纳行为的影响因素,引导与优化用户信息采纳行为。【方法/过程】本文以UTAUT模型为基础,引入信息质量、感知风险和信任环境3个变量,构建了社会化电子商务用户信息采纳行为影响因素模型并通过问卷调查进行实证研究。【结果/结论】研究表明绩效期望、社会影响、信息质量、信任环境和努力期望直接正向影响社会化电子商务用户信息采纳意向;感知风险负向影响社会化电子商务用户信息采纳意向;用户信息采纳意向、促成因素直接正向影响社会化电子商务用户信息采纳行为。
[期刊] 当代经济科学
[作者]
张宇
本文以邮政储蓄账户短信提醒服务为例，研究ＵＴＡＵＴ模型在服务采纳领域的适用性。通过对邮储用户的４３０份问卷的结构方程模型分析发现：绩效期望、努力期望、社会影响都对行为意向产生正向影响，便利条件对行为意向没有显著影响，与模型一致。但在调节效应方面存在部分不一致，检验结果支持性别对社会影响的调节效应，但对绩效期望的调节效应恰好相反；支持年龄对绩效期望的调节效应，但对努力期望与社会影响的调节效应与假设相反；支持使用经验对社会影响的调节效应。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
邓朝华 鲁耀斌 汪曼
本文基于创新扩散理论(Innovation Diffusion Theory)和技术任务匹配理论(Task-technology Fit)提出了一个分析企业对于移动服务采纳行为的综合模型。通过中国四大电信公司的客户服务部门从80个不同行业的企业收集调查数据,利用SPSS统计软件对模型量表进行了信度效度分析,并采用Graph3.0分析软件对研究模型的假设进行了检验。研究结果表明,该模型对理解、预测和解释企业对于移动服务采纳行为具有一定的实际意义。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
徐峰 聂彤彤 孙亚男
文章将TOE模型和UTAUT模型相结合扩展后引入到电子政务系统采纳研究之中,通过采纳外部变量和内部采纳行为两方面来探讨电子政务发展的内生动力,从政府主体和公务人员个体的角度来分析电子政务系统采纳过程中的影响因子,借助对政府公务人员的调研访谈,通过实证研究验证模型假设,对电子政务应用实践具有一定意义的现实指导意义。
[期刊] 企业经济
[作者]
刘辛丹 吕兴洋 任飘然
本文基于用户技术采纳行为相关理论,提出以绩效期望、易用性、社会环境和经验水平作为影响用户运动APP采纳行为的前置变量,对用户运动APP采纳行为的内在机理进行解释并构建PESE模型。结果发现:用户对运动APP的绩效期望和运动APP本身的易用性显著地影响了用户的采纳行为;用户经验水平对其采纳行为具有明显的调节作用;社会环境对用户运动APP采纳行为具有显著且稳定的影响。为了对企业设计和推广运动APP工作的开展提供理论依据与方法指导,本文从以下方面提出了对策建议:APP推广中对潜在用户群体采取不同的推广策略;增强
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
施涛 姜亦珂
社会化问答社区用户知识贡献行为是促使社区发展壮大的关键。运用扎根理论方法,提出了复制型和创作型两类问答社区用户知识贡献行为,并结合自我决定理论和理性行为理论构建了用户选择知识贡献行为的收益模型,分析了社区激励机制对用户复制型回答与创作型回答内外在收益的影响。研究结果表明:外在奖励将大幅度提升用户复制型回答数量,但会减少创作型回答数量;社区弱化外在奖励政策,并注重内在激励政策,有助于创作型回答时产生更多内在收益,进而增加社区的创作型回答数量。
[期刊] 软科学
[作者]
韩超群 杨水清 曹玉枝
基于信息系统、行为科学和心理学理论,从一般技术因素、特定技术因素、消费者心理因素和社会影响因素四个方面构建了一个整合的移动服务用户采纳行为的结构方程模型。在我国移动服务背景下,以移动阅读为研究对象,运用SPSS 13.0和PLS结构方程分析软件验证模型和假设。研究发现:影响用户采纳基于工作环境下的传统信息技术和基于日常生活环境下的移动信息技术的关键因素存在显著差异。感知愉悦性、心流体验、感知易用性和感知移动性是影响用户采纳移动阅读的主要因素,而感知有用性、感知货币价值和社会影响对用户采纳移动阅读的影响不显著。
[期刊] 图书馆
[作者]
牛艳霞 张耀坤 黄磊
为了深入理解影响用户使用学术社交网络的显著因素,文章基于技术采纳与使用统一理论(UTAUT)构建了学术社交网络使用行为影响因素模型,并对269位用户进行了实证调查研究。研究结果表明,社会影响、信息质量、绩效期望、努力期望正向影响用户使用意愿,但感知风险和服务质量对使用意愿影响不显著。此外,使用意愿对使用行为具有显著正向影响。
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