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[期刊] 软科学  [作者] 王林  骆冬嬴  释海璋  赵杨  
选取淘宝网用户评论作为研究对象,探讨了网购行为执行意向结构中的网购情景线索与目标导向行为反应的关联机制,结果表明:第一,网购认同线索、知觉感知情景线索是最重要的网购者认知情景,它与愉悦感、口碑传播等行为具有高度关联性;第二,网购细节展示度没有与网购行为反应产生直接关联,但其通过认同线索和知觉感知情景线索作用于网购者愉悦感、口碑传播和行为忠诚等行为反应;第三,网购情景线索与行为反应的动态演化中其核心结构并没有产生裂变,所有弱连接是通过网购愉悦感、口碑传播、知觉感知和认同线索等强连接形成复杂的关联网络。最后对
[期刊] 管理现代化  [作者] 王林  季美旭  方恒  
选取淘宝网和天猫网上图例作为研究对象研究。结果发现:在众多电子商务商品页面中的图文描述中的情景线索中,通过开放式编码和范畴提取,得到15个最重要的情景线索,其中限时、限量、绿色、黄色、质量为消费者购物时较为看重的情景线索。最后,此文对所得结果进行讨论并指出未来的研究方向。
[期刊] 软科学  [作者] 张亚明  赵杨  王林  
以执行意向理论为基础,利用文本挖掘技术和社会网络分析方法对网购评论行为反应模式进行了初步探索。研究发现:驱动网购评论行为的因素按影响由大到小依次为网购体验、感觉与知觉、商品细节、包装品质、时间感知、色彩偏好、空间转移、价值让渡、人际网络、口碑传播、环境感知、情绪反应和决策行为等;网购目标导向体现为实用、享乐、速度、社交、让利、炫耀、情感、忠诚、分享、推荐和认同导向等行为目标,以及在其刺激下表现为抱怨、焦虑、紧张、愉悦感、恐惧感、情绪起伏、行为忠诚、口碑传播等网购行为反应;深入分析网购评论行为反应的6个主要过程及行为结果,为多学科交叉研究提供了一种可借鉴的方法。
[期刊] 管理评论  [作者] 王林  曲如杰  赵杨  
网购情景线索是呈现在网购者面前的一些刺激场景,面对超负荷的海量网购信息时,网购者将会利用网购情景提取有用线索实施网购行动。本文结合行为执行意向理论和情景线索理论,通过分析网购者的购后评论信息,探索网购情景线索类型、特征及其作用机制。研究发现:(1)网购情景线索由让利价值、客户资产、客户价值、知觉感知、情感体验、质量标准、安全线索、时空信息、支付信息、细节展示度、服务驱动、认同线索和依赖线索13个主范畴构成;(2)进一步挖掘主范畴关系结构,发现网购情景线索的五个主要类型,即价值感知线索、知觉情景线索、质量安全线索、信息驱动线索和认同依赖线索,并分析得出网购情景线索的作用模型;(3)通过语义网络分...
[期刊] 软科学  [作者] 王林  张柔柔  赵杨  
结合行为执行意向理论,以京东平台为研究对象,在"双十一"和"双十二"购物节期间分别采集5000多种优惠券信息,建构抢劵决策行为预测模型,以揭示消费者在大型购物活动中的决策影响因素及其抢劵行为预测方法。结果显示:①优惠券类别、身份特征、折率、使用条件、品牌特征、面值等变量依次由大到小影响消费者抢劵决策行为;②决策树中各个变量之间存在交叉影响;③抢劵决策树模型得到了较高准确性检验。
[期刊] 山西财经大学学报  [作者] 张初兵  侯如靖  易牧农  
在网络零售情境下,重点考察了关系质量如何调节网购服务补救后感知公平三维度、情绪与行为意向之间的关系,构建了网购服务补救后基于关系质量的调节中介模型。实证研究发现:分配公平或程序公平程度越高,正面情绪就越强,负面情绪就越弱,交互公平只对负面情绪产生直接的负向影响;分配公平和程序公平只能通过情绪间接影响行为意向,而交互公平不仅能通过负面情绪间接影响行为意向,而且能直接影响行为意向,但它不能通过正面情绪间接影响行为意向;关系质量通过正向调节程序公平与负面情绪之间的关系,进而影响行为意向。
[期刊] 管理现代化  [作者] 赵杨  王林  
针对执行意向预测网购行为的复杂性问题,以大学生网购主力群体为研究对象,采用实证分析法,对网购行为执行意向的结构维度、作用机制进行了实证分析。结果显示,网购行为执行意向由七个不同维度构成,其中个性化推荐、活动评价和经验分享是网购行为执行意向的重要中介变量。最后,结合大数据和移动互联网时代特征,提出了以大数据综合网购搜索行为指数、地理位置服务模式、O2O商务模式和移动商务模式为基础构建网购行为执行意向理论的研究展望。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 徐鹏赢  
跨境电商平台上商品种类多样,消费者想在其中快速挑选到所需商品存在一定困难,因此,需要跨境电商平台提供移动的情境线索,帮助消费者快速锁定商品,这有助于增强其购买意向。为了引导跨境电商企业合理提供情境线索促进交易达成,本研究实证分析了情境线索、感知价值和消费者跨境网购意向之间的关系。结果表明:网购情境线索会正向影响着消费者的感知价值;感知价值会正向影响消费者跨境网购意向;在系统推荐情境线索和社交推荐情境线索对跨境网购意向的作用中,感知价值发挥中介作用;在促销推荐情境线索和软文推荐情境线索对跨境网购意向的作用中,程序感知价值发挥着中介作用;在促销推荐情境线索和软文推荐情境线索影响消费者跨境网购意向的过程中,情感感知价值未发挥中介作用。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 杨阳  张新民  
在传统理论缺乏对用户认知分析的情况下,本文展示了一种全新的角度来分析用户的网络行为。文章首先提出了信息线索的概念,探讨了信息线索对于网络用户行为的影响,指出了对其研究的重要意义,随后给出了基于信息线索的认知分析模型。最后,从认知的角度将用户在面临大量链接时采取的策略分为Attend-to-link,Click-link,Backup-a-page三种策略,然后结合前人的研究结果从数学建模的角度模拟出了用户采取三种策略的概率。对于用户采取的策略进行了抽象的表示,具有一定的预测性。基于线索的认知分析模型将有助于网络信息行为研究的深化和发展。
[期刊] 统计与决策  [作者] 黄侦  李东进  
为了考查绿色标签对消费者购买食品的影响,文章运用合理行为理论进行了分析。研究显示,合理行为理论能解释消费者购买绿色标签食品的行为意向,相比没有绿色标签的,有绿色标签的食品消费者购买意向更高。但是,上述的影响作用受到价格的调节,通过实证研究,我们发现:在有绿色标签条件下,随着食品价格的上升,购买意向先上升,然后逐步下降,呈现出倒U形状。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 陈明红  甄慧琳  韦芷晴  张玉子  徐玮婕  
移动视觉搜索的兴起与应用受到广泛关注,探讨用户搜索行为意向的影响因素对于提升搜索服务和用户体验具有重要意义。采用使用与满足理论作为基本框架,从质量感知的影响出发构建理论模型,并针对手机百度识图用户进行问卷调查,采用偏最小二乘法对模型和假设进行检验。结果表明:实用价值、享乐价值和认知价值对搜索意向具有显著正向影响;信息质量正向地影响实用价值和享乐价值,但对认知价值的影响不显著;系统质量正向地影响实用价值,但对享乐价值和认知价值没有显著影响;服务质量对3种价值评价均有显著正向影响,并且这些价值评价在质量与搜索
[期刊] 管理评论  [作者] 王循庆  李勇建  孙华丽  
群体性突发事件近几年已严重影响到我国社会和谐和公共安全。本文采用了多案例分析方法提取群体性突发事件的属性,从"事件类型、关键属性、从属属性、环境属性和危害评估属性"对其进行结构化描述。在此基础上,分析群体性突发事件演化过程中的相关属性,利用基于模糊集和随机Petri网的建模分析方法,根据随机Petri网与马尔科夫链的同构关系,构建了群体性突发事件演化的随机Petri网模型和等价马尔科夫链模型。以"池州事件"为例,通过马尔科夫链及其相关数学方法对池州群体性事件不同演化状态进行了情景推演模拟,并分析其中的均衡状态及其变动规律,研究结果表明:群体性突发事件是社会结构性压力超过社会承受阈值时,在导火索...
[期刊] 消费经济  [作者] 周成  
本文以Fishbein理性行为模型为基础,从消费认同视角研究了我国消费者购买意向的影响因素。通过选取群体所属感、身份紧张感和个性化三个反映消费认同作用机制的变量取代理性行为模型中主观规范变量,形成消费认同视角下的理性行为修正模型。本文以消费者购买小汽车的消费行为为例,通过问卷调查对原有模型和修正模型进行比较,分析结果表明,修正后的模型对数据的拟合度比原有模型要好,从而建立了基于消费认同视角的消费者购买意向模型。
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 陈伟  周颖  吕巍  
提出并验证了礼品属性(象征性/实用性)二维结构模型,并将礼品属性作为新的变量引入Fishbein模型,构建了礼品购买意向模型。实证研究发现,礼品的象征属性较之于实用属性对礼品购买意向有更强、直接的正向影响;象征属性可以直接影响购买意向,也可以通过主观规范和个体态度进而影响购买意向;而实用属性却没有直接影响购买意向,对于象征性较强的礼品A,其实用属性可通过主观规范对购买意向产生正向影响,也可通过主观规范对个体态度产生影响进而影响购买意向;对于实用性较强的礼品B,其实用属性则只通过主观规范对个体态度产生影响进而影响购买意向。研究还发现,主观规范对消费者对某一礼品的个体态度产生正向影响而且路径值较高...
[期刊] 旅游科学  [作者] 刘春济  冯学钢  
本文使用TAM、TPB与DTPB模型对我国出境游客旅行前的信息搜索行为意向进行分析发现,态度是影响我国出境游客旅行前信息搜索行为意向的首要因素,其次则是知觉有用性、感知行为控制和主观规范。同时,研究也发现,虽然上述3个模型对行为意向均具有较强的解释力,但从模型解释的变异量、拟合度及简约性来看,TPB模型最为恰适,且修正后的TPB模型解释了行为意向75%的变异。
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