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[期刊] 财会通讯  [作者] 于晓东  李凯  
本文将扎根理论与产业集聚理论相结合,利用2011年大连服务外包企业的相关数据,重点考察了服务外包产业集聚效应及其形成机理。研究表明:硬环境和软环境对服务外包产业集聚的形成及发展既具有竞争效应,还具有交互效应;硬环境是服务外包企业前期发展的重要诱因,并且在临界点附近还能够产业急剧变化的效果。在我国市场机制尚未完善、服务外包企业自身力量相对薄弱的情况下,政府在指导和优化服务外包的空间格局和发展模式方面的行为,对于推动服务外包业的可持续发展具有至关重要的作用。
[期刊] 价格月刊  [作者] 赵红娟  
随着经济全球化的加速发展,服务外包已经成为当今世界许多国家和地区发展经济的战略选择。服务外包中有一个很重要的组成部分即软件外包,目前全球软件行业产值的1/3需通过对外发包的形式来完成。面对全球软件外包业快速增长的发展态势,如何抓住机遇,采取有效措施,促进大连市进一步发展软件外包业的优势,成为目前面临的一个重要而紧迫的课题。
[期刊] 宏观经济管理  [作者] 邵金菊  
浙江服务外包产业集聚发展呈现快速、持续发展的态势,在全国居中上水平,但集聚程度相对较低,面临外包企业规模偏小、外包产业整体处于价值链的低端、外包园区管理服务水平有待提升和中高端人才短缺等问题。为此,应从加强服务外包产业链建设、离岸在岸统筹发展、提升园区管理服务水平和优化体制机制等多方面加以。
[期刊] 经济问题探索  [作者] 马方  王铁山  郭得力  毛凤霞  
积极推动协同创新是新时期发展中国服务外包业的重要指导方针。当前软件与信息服务外包业呈现产业集聚与协同创新的发展态势,产业集聚是实现协同创新的前提和基础,协同创新是增强产业竞争优势的重要手段,它们可以提升资源的利用效率,提高自主创新能力,实现软件与信息服务外包业的快速发展,促进中国的经济结构顺利转型和升级。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 明均仁  操慧子  
如何提升移动图书馆服务质量,更好地满足用户需求已成为图书馆急需解决的问题之一。文章通过实地访谈获取用户对移动图书馆服务质量的感知评价,基于扎根理论归纳核心范畴,构建移动图书馆服务质量评价模型;设计调查问卷,面向高校学生获取样本数据,并进行实证分析。研究发现:移动图书馆服务质量影响因素分为环境质量(包括网络环境、界面设计、社会影响)、交互质量(包括交互渠道、专业能力)、信息质量(包括丰富性)和检索质量(包括个性化、有用性)。
[期刊] 会计研究  [作者] 朱荣  
产业集群作为一个在特定地理范围内多个产业相互融合、众多类型机构相互联结的共生体,具有较强的风险抵御能力。但是,产业集群的特点决定了集群企业一旦发生风险,则很容易产生多米诺骨牌效应,对整个区域经济带来严重的负面影响。文章利用扎根理论,从自然的视角出发,通过初始编码、聚焦编码和模型构建,对产业集群中的风险问题进行了质性分析。结果表明,风险的来源、风险的传导、风险的表现以及风险的化解这四大范畴是我国产业集群风险研究中需要引以注意的关键性问题,并提出了相应的解决对策。
[期刊] 经济管理  [作者] 李燕  赵德海  
本文从破解资源型城市"资源诅咒"入手,提出以服务外包产业作为资源型城市接续产业的战略构想。以服务外包资源的收益递增,突破矿产资源耗竭性的刚性约束;通过服务外包产业建立现代化产业体系,推动资源型城市发展方式的转变;以服务外包业网络结构衍生特征,促进区域自组织能力的形成。从生产性服务外包演进的理论逻辑中,探寻资源型产业的价值链条与开发范式,进而挖掘了多种类的工程技术生产性服务外包项目。并据此提出了资源型城市发展服务外包产业诱致性变迁的战略措施。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 梁炜  卢章平  刘桂锋  王正兴  
[目的/意义]研究创客知识需求,为建立相应的服务策略与服务体系提供指导。[方法/过程]基于扎根理论,通过问卷调研、实地考察、非干预式跟踪观察、深度访谈等方法进行调研并获取相关数据,利用SPSS及质性分析软件NVivo进行数据分析,构建创客知识需求节点概念模型。[结果/结论]得出创客知识需求的动机为兴趣驱动与竞赛驱动,创客知识需求的特点有主动性学习、偏好"非正式学习"、发散思维特征、与社区需求密切相关、多学科知识交叉融合等,创客知识需求的内容包括原理知识、经验知识及知识情境,并提出服务创客的宏观发展策略。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 毕强  闫晶  李洁  陈晓美  
[目的/意义]开展数字图书馆资源聚合质量影响因素研究,改善数字图书馆资源聚合现状,指导数字图书馆资源聚合质量提升。[方法/过程]基于扎根理论,从数据采集和访谈方式获取的331份质性材料出发,严格按照扎根研究范式进行开放式编码、主轴编码和选择式编码,最终构建数字图书馆资源聚合质量影响因素模型。[结果/结论]影响因素模型经过了理论饱和度验证,表明数字图书馆资源聚合质量主要受资源、需求、技术和效能四大因素影响,数字图书馆资源聚合质量提升应把握"资源为基、需求为本、技术为翼、效能为王"的原则。
[期刊] 技术经济  [作者] 汪涛  王婧  
基于所有制的视角采用扎根理论方法,比较分析了优客工场、西安光学精密机械研究所和大唐孵化基地三个典型案例,以此探索不同所有制类型科技服务组织市场与非市场战略整合机制的异同,并根据研究结论提出相应的政策建议。
[期刊] 国际经济合作  [作者] 季成  徐福缘  
近年来,中国对日服务外包合作出现了较大的变化和波动,引起了各方的广泛关注。本文基于服务外包产业链理论,分析了对日服务外包产业链上的终端客户和服务外包企业等主体,研究了产业链环境中的产业政策、人才资源、中介组织以及双边关系、综合成本等因素,最后从企业国际竞争力提升、合作模式创新、产业链环境优化等方面提出了推动对日服务外包合作的战略对策。
[期刊] 山西财经大学学报  [作者] 黄欣萌   姚林青  
结合内容营销、品牌资产相关理论,以抖音、小红书、微信用户为对象,运用扎根理论方法对访谈和平台评论数据进行编码,构建并阐释内容营销视角下品牌资产创建路径模型。研究发现,内容营销从品牌识别、品牌认同、品牌关系三个主要环节作用于品牌资产的创建和提升,并对企业内容营销提出建议。
[期刊] 财务与会计  [作者] 刘睿语  夏诗雨  莫菲菲  张宇昕  
本文以Z公司财务共享服务中心为研究对象,运用扎根理论方法进行多级译码,识别出共享服务中心构建过程中的关键因素,最终构建出财务共享服务中心双线交互模型,并在此基础上,对我国企业集团财务共享服务中心的未来发展趋势进行展望,即服务辐射范围从区域到全球、共享边界从财务到全业务、服务对象从对内到内外兼顾。
[期刊] 管理评论  [作者] 王春芝  高强  Heiko Gebauer  
装备产品的服务备件跨境物流系统是一个由多主体构成的开放的协同系统,其物流需求的特殊性及物流运作环境的复杂性要求各方按照协同思想进行协同管理、组织与设计,以客户的最终服务需求来实现物流链整体效益的优化与竞争力的提升。本文运用扎根理论的方法体系,通过系统的调查设计与实施获取丰富的资料及数据,进行持续的开放性译码、主轴性译码与选择性译码,从战略层面逐级提炼装备产品服务备件跨境物流协同系统的要素及结构体系,建立跨境物流通道协同系统模型。通过本文的研究,一方面拓展服务备件跨境物流协同的相关理论及管理策略,另一方面探讨扎根理论在管理研究中的具体运用。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 周媛  梅强  侯兵  
旅游志愿服务行为对缓解当前旅游服务供需矛盾、促进旅游创新发展具有重要推动作用,加强旅游志愿服务行为的理论研究已成为学界一个亟待解决的重大现实课题。人们因何产生旅游志愿服务行为,影响这种行为深层次的因素和作用机理又是什么?回答上述疑问的关键在于从根本上厘清旅游志愿服务行为的概念、识别影响人们参与旅游志愿服务行为的关键因素,明晰各因素间内部运行机理。文章通过深度访谈,应用扎根理论提炼影响旅游志愿服务行为的重要因素并构建理论模型。研究发现,影响旅游志愿服务行为的主要因素为态度、主观规范、知觉行为控制、人格特质和外部情境。其作用机制为态度、主观规范、知觉行为控制和人格特质通过旅游志愿服务意愿间接影响旅游志愿服务行为,外部情境因素作为调节变量促使意愿向行为转化。其中,旅游发展作为态度的构成内涵,体现了旅游情境下志愿行为的利他性与其他志愿行为的差异。这些研究结论,不仅深化了旅游志愿服务行为的理论研究、而且为有效引导旅游志愿者行为模式提供了有针对性的实践思路。
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