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[期刊] 旅游学刊
[作者]
周媛 梅强 侯兵
旅游志愿服务行为对缓解当前旅游服务供需矛盾、促进旅游创新发展具有重要推动作用，加强旅游志愿服务行为的理论研究已成为学界一个亟待解决的重大现实课题。人们因何产生旅游志愿服务行为，影响这种行为深层次的因素和作用机理又是什么？回答上述疑问的关键在于从根本上厘清旅游志愿服务行为的概念、识别影响人们参与旅游志愿服务行为的关键因素，明晰各因素间内部运行机理。文章通过深度访谈，应用扎根理论提炼影响旅游志愿服务行为的重要因素并构建理论模型。研究发现，影响旅游志愿服务行为的主要因素为态度、主观规范、知觉行为控制、人格特质和外部情境。其作用机制为态度、主观规范、知觉行为控制和人格特质通过旅游志愿服务意愿间接影响旅游志愿服务行为，外部情境因素作为调节变量促使意愿向行为转化。其中，旅游发展作为态度的构成内涵，体现了旅游情境下志愿行为的利他性与其他志愿行为的差异。这些研究结论，不仅深化了旅游志愿服务行为的理论研究、而且为有效引导旅游志愿者行为模式提供了有针对性的实践思路。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
张伟轶
我国旅游服务贸易水平与国际一流水平存在明显差距,旅游志愿服务队伍的建设不足是影响旅游服务贸易的核心原因。本文基于扎根理论视角探索志愿服务行为如何影响旅游服务贸易,同时分析影响旅游志愿服务的核心因素。通过对187份有效问卷的质性分析和结构模型检验发现:一、旅游志愿服务意愿是志愿服务行为的先导,旅游志愿服务行为能够有效提升旅游服务贸易水平;二、我国志愿者参与旅游志愿服务的核心原因在于提高自我价值,而非履约社会责任义务;三、自我效能感和服务便利感有利于志愿者产生志愿服务意愿;四、具备责任性和开放性的志愿者更易激发参与旅游志愿服务的意愿,而外倾性并不激发参与旅游志愿服务的意愿。
[期刊] 旅游科学
[作者]
周媛 梅强
为揭示旅游志愿服务意愿的影响因素和作用机理,本文在TPB理论基础上增加人格特质变量,构建旅游志愿服务意愿模型。通过对239份样本数据进行结构方程模型检验发现:旅游服务提升态度、个人规范、便利程度、开放性人格和责任性人格对旅游志愿服务意愿存在正向影响;自我价值提升态度、社会压力、自我效能和宜人性人格对旅游志愿服务意愿没有显著影响。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
徐静 王安茹 田淑慧
随着国内冰雪旅游市场的升温,不同冰雪旅游目的地间的竞争日趋激烈。深入理解冰雪旅游目的地的游客选择意愿及影响因素,对于旅游管理者制定有效的营销策略、提升市场竞争力具有重要价值。本文采用扎根理论的研究方法,分析游客选择冰雪旅游目的地的影响因素,构建冰雪旅游目的地的游客选择意愿和影响因素模型。研究发现:在"目的地属性—游客感知"作用路径中,冰雪自然资源等核心吸引物、基础设施等附加吸引物和对目的地声誉的认知会影响游客感知;在"游客感知—选择意愿"作用路径中,游客选择意愿受服务质量、需求满足和旅游安全感知的影响。
关键词：
冰雪旅游 目的地选择 游客感知 扎根理论
[期刊] 国土资源科技管理
[作者]
李会琴 徐宁
生计可持续性是经济发展的基础,旅游发展是农户生计转型的重要驱动力。引用扎根理论,对广东省丹霞山4村128户参与旅游的农户进行深度访谈,分析农户选择旅游生计策略的影响因素。对访谈资料进行三级编码,发现农户对外部环境和内部家庭的认知,是家庭选择可持续旅游生计策略的重要影响因素。外部环境的认知包括旅游环境、政府、景区及社区;内部家庭认知包括自身能力、意愿及约束。通过理论回嵌,提出基于认知分析的可持续生计框架,认知在可持续生计框架中起漏斗作用,将外部和内部家庭的客观环境通过认知的过滤后,农户进行生计策略决策,从而产生生计结果。最后,提出优化农户认知方式,提高农户认知能力以及改善农户约束条件等建议,以有效保护与开发世界遗产,更好地促进农户生计的可持续性。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
朱劲松
本文使用一种新颖的理论范式——扎根理论,研究了制约中国民众购买旅游保险的影响因素问题,研究基于一次社会调查,通过创建开放性译码与主轴译码,最后得出选择性译码,进而构建了制约中国旅游保险影响因素的基本理论框架,揭示了解决问题的出路。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
文彤 温礼堂 谢祥项
随着旅游需求的进一步多元细化，旅游志愿者的主动服务行为面临着更高的要求与挑战，而受志愿服务的组织属性和角色特征约束，一般的组织管理和激励策略往往无法适用于旅游志愿者。文章以情绪传染理论与个人和环境匹配理论为研究视角，基于468份旅游志愿者的调查问卷数据，运用结构方程模型从旅游志愿者团队成员互动共情、个人与团队匹配的角度揭示成员伙伴对旅游志愿者主动服务行为的激励作用机制。结果表明：（1）旅游志愿者认知共情对主动服务行为具有显著正向影响，而情绪共情对主动服务行为无显著影响；（2）旅游志愿者个人与团队匹配在认知共情和主动服务行为中起部分中介作用，在情绪共情和主动服务行为中起完全中介作用。由此提出旅游志愿者主动服务行为的形成激励机制，拓展了旅游志愿者主动服务行为和个人与团队匹配的前因研究，并对旅游志愿者管理提供了理论依据和启示。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
李晓露 林美珍
在当今竞争日益激烈的社会当中，授权成为企业管理者常用的一种管理方法，也是企业提高竞争力的重要手段。授权型领导与其他类型领导（例如指令型领导、交易型领导、变革型领导等）的一个重要差异是授权型领导更关注领导者与员工分享权力，以便员工进行自我领导和自主决策，独立地工作。要提高组织的灵活性与效率，增强其竞争力，企业急需培养一批具有权力共享意识、乐意表现授权行为的授权型领导者。本研究运用扎根理论质性研究方法，以旅游企业为研究样本，探索管理人员授权型领导行为的影响因素，构建了中国情境下管理人员授权型领导行为的＂我能（Ｉ ｃａｎ）＂、＂我愿（Ｉ ａｍ ｗＩｌｌＩｎｇ ｔｏ）＂、＂我该（Ｉ ｓｈｏｕｌｄ）＂影．．．
[期刊] 图书馆
[作者]
曾群 程晓
公共文化机构间的合作意愿是公共数字文化资源整合顺利开展的前提和基础。文章通过对我省省级图书馆、博物馆、档案馆及市级图书馆等多名工作人员进行深度访谈,应用扎根理论探究公共数字文化资源整合过程中公共文化机构间合作意愿的影响因素。将访谈数据进行整理分析、归纳总结得出公共文化机构间合作意愿受到机构对合作的成本感知、收益感知、风险感知和情境感知等4个主范畴的显著影响,构建出公共文化机构间合作意愿影响因素模型,并根据研究结果为机构间顺利开展合作提出对策。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王伟 王沙骋
通过非结构式访谈应用扎根理论的方法作为主导工具,对科研人员信息查寻行为影响因素进行了探索性的研究。结果发现,个体因素、查寻任务和情境因素这三大类属对科研人员信息查寻行为存在显著影响。在此基础上构建了科研人员的信息查寻行为影响因素模型。
[期刊] 中国土地科学
[作者]
徐保根 胡倩 祝锦霞 邱乐丰
研究目的:以中国东部沿海发达地区为例,开展开发区企业节地行为影响因素研究,为相关决策提供参考。研究方法:扎根理论,问卷调查。研究结果:(1)节地制度压力、收益预期对企业节地行为的影响作用大,具体包括节地显性收益,节地制度执行力度,土地退出机制完善度、土地问题认知等;(2)政企互动行为对节地制度压力与土地集约利用行为之间的关系呈现显著正调节作用,而对节地收益预期与土地集约利用行为之间的关系无显著调节作用。研究结论:(1)促进企业节地应以加强节地制度压力为主、提升企业的节地收益预期为辅,进一步完善低效工业用地退出机制,加强节地制度的执行力度,提高企业的节地显性收益,开展集约用地理念宣传,深化企业对土地问题的认知;(2)促进企业节地行为,应充分运用政企互动的调节作用,在既有节地制度体系下,加强政企良性沟通,充分发挥政府的服务功能。
[期刊] 管理评论
[作者]
赵红丹 彭正龙
探索强制性公民行为的影响因素,对于拓展相关理论和指导管理实践都十分有益。以扎根理论为主导工具进行研究,对强制性公民行为影响因素的概念模型进行了探索性研究,并得出了强制性公民行为影响因素的三大类属:个体因素、客体因素以及环境因素。研究结果还表明,个体因素在客体因素或环境因素对强制性公民行为的影响路径中起中介或调节作用;客体因素和环境因素对强制性公民行为的交互效应存在。
[期刊] 城市问题
[作者]
李森林 张乐
志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，也是城市创新社会治理的重要实践方式。基于个人与社会的关系理论框架，利用中国社会状况综合调查数据，通过因子分析、离散选择模型、调节效应模型和KHB效应分解方法研究个人社会经济保障感知对志愿服务行为的影响。研究发现，社会经济保障感知与志愿服务参与行为呈正相关，阶层提升感知在社会经济保障感知与志愿服务行为之间发挥了正向的调节效应，个人对政府与群团组织的信任水平是社会经济保障感知影响志愿服务行为的中介路径，替换变量测量方式和倾向得分匹配后得出的结果依然支持研究结论。
[期刊] 消费经济
[作者]
王洁洁
本文以最大的门户网站新浪网的旅游博客频道为例,选取点击率月排行前十位的被荐博文为样本,借助博客本身互动性的评论平台,运用扎根理论的质性研究方法分析后发现:草根博客对潜在旅游者出游意愿的影响,在宏观层面上包括"产生关注"、"产生兴趣"、"产生欲望"、"旅游行动"4个大范畴,在微观层面上包括"认可博文传达的信息"、"感知博文配图"、"喜欢类似景色"、"深入了解旅游目的地"、"旅游偏好的形成"、"旅游攻略的准备"、"旅游计划即将实施"和"旅游行为已完成"8个小范畴。另外,文章通过质性分析获取了草根博客对潜在旅游者出游意愿影响的扎根理论。
关键词：
草根博客 出游意愿 扎根理论
[期刊] 中国农业资源与区划
[作者]
何琼峰 宁志中
[目的]乡村旅游扶贫是推动贫困地区乡村振兴的重要途径,当前,旅游扶贫工作已进入精准施策、深入攻坚的关键时期,研究农户参与旅游扶贫的影响因素,对于提高旅游扶贫效果,保障乡村旅游的益贫性具有重要意义。[方法]基于湖南省凤凰县14个自然村349份农户访谈数据,利用扎根理论方法的开放性编码、选择性编码和理论性编码三重过程,分析农户参与乡村旅游扶贫的影响因素与内在机理。[结果]村民对乡村旅游发展存在核心诉求和主要期待,可构建“资源和市场—政策和环境—农户参与—精准扶贫”四个维度的农户参与乡村旅游扶贫概念模型,据此识别农户参与乡村旅游扶贫的影响因素与内在机理。[结论]贫困地区宜进一步重视旅游开发所带来的整体扶贫效益,夯实贫困地区旅游发展的政策和环境、资源和市场等综合环境,有效提升农户参与能力和获得感。
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