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[期刊] 旅游学刊
[作者]
杨璐瑜 李研
穷游与传统旅游观念和旅游形式存在差异,这种差异使其具有较高的理论研究价值与实践意义。该研究基于手段-目的链模型,构建了穷游行为的价值层次图并得出8条关键的手段-目的链,据此得出穷游者的价值追寻特点及其对穷游行为的影响机制。该研究发现,社交需求、主观幸福、自我肯定、自我提升以及自我反思是穷游者的重要价值追寻,主导着穷游者的独特行为:穷游者非常关注旅途中人际关系的构建及主观幸福感的获得,并据此进行住宿环境的选择;穷游者倾向通过拍照晒图达成印象管理,以满足其社交需求;怀旧元素驱动的穷游行为有助于提升穷游者的自我积极性,从而实现自我肯定;影视元素的文化内涵主导穷游者的目的地选择行为,并有助于其达成自我反思;而自我提升和自我反思的价值追寻则使得穷游者乐于融入当地,积极浸身人文环境以实现文化交流与思想碰撞。
[期刊] 经济理论与经济管理
[作者]
李开
[期刊] 物流技术
[作者]
李伯伟
首先介绍了旅游目的地供应链的内涵及其特征,指出了旅游目的地供应链具有复杂多样的构成要素、要素之间的链接呈现动态多变性以及网络结构目标多重性。认为旅游目的地供应链主要由旅游商业性服务供应链和公共服务旅游供应链两部分组成,分别从商业服务、公共服务和整体供应链网络三个方面研究分析了基于供应链的概念模型的构建策略,并就旅游目的地供应链成员的构成、作用及其相互关系和职能进行了具体的设计和研究。
关键词：
供应链 旅游目的地 概念模型
[期刊] 旅游学刊
[作者]
王跃伟 陈航
随着大陆居民赴台旅游人数的日益增多,如何令赴台旅游者满意成为台湾旅游业发展中面临的新挑战。文章将"手段—目的"链模型引入旅游者满意因素的研究中,以辽宁访台旅游者为例,基于阶梯式访谈调查数据构建了辽宁赴台旅游者满意因素的判断矩阵和价值层次图,并聚类得出五大最具主导地位的"手段—目的"意义链。在此基础上,从价格策略、游览主题、产品设计和推广、旅游环境、基础设施和服务水平等角度提出了台湾在今后旅游产品深度开发方面的对策建议。
[期刊] 旅游科学
[作者]
王寿鹏
本文从旅游者的角度来探讨旅游价值的内在逻辑。基于价值的"效用论"定义,本文认为,旅游者的旅游行为应作为旅游价值的客体,旅游者自身、社会、自然则构成旅游价值的主体,因此旅游价值是由精神价值、文化价值、经济价值和道德价值所构成。本文给出了旅游价值净值模型,并就其在实践中的应用价值与理论价值进行阐释。
关键词：
旅游者 旅游价值 旅游价值模型
[期刊] 旅游学刊
[作者]
琼达 赵宏杰
旅游目的地选择模型建构的研究多数以微观经济学、认知心理学与市场营销学等为基础理论,较少从个体与地方感情连结的视角探讨游客旅游目的地选择决策行为。文章以旅游目的地选择为研究主轴概念,结合地方情感概念中的旅游目的地意象和地方依恋,根据研究文献梳理结果、基础理论界定模型建构的路径变量与逻辑框架,进而提出基于地方情感的旅游目的地选择模型及模型过程步骤。文章建构模型表明,游客旅游目的地选择始于旅游目的地意象的形成,随着整体认知意象的深化,游客对旅游目的地将产生地方认同感,再通过选择决策行为选择意向的旅游目的地从事旅
[期刊] 旅游学刊
[作者]
黄颖华 黄福才
感知价值是竞争优势的新源泉。本文通过剖析顾客感知价值理论及研究进展,致力于构建旅游者感知价值的结构模型,探讨旅游者如何形成对旅游经历价值的感知。实证研究以内地居民"香港游"为例,验证理论模型及其假设,开发出旅游者感知价值测评量表,为旅游地管理实践提供了一个实用测量工具。
关键词：
感知价值 维度结构 测量量表 旅游消费
[期刊] 林业经济问题
[作者]
李延松 王久梗 许顼
结合价值链理论分析旅游产业价值链的特征,阐述旅游产业价值链的概念及内涵,指出传统旅游产业价值链模式的弊端,重构网际时代旅游产业价值链,指出网际时代旅游产业价值链模式的特征,并在此基础上构建了网际时代旅游产业价值链优化的数学模型,给出了用La-grange乘数法确定旅游企业最大利润现值和最佳资源耗用量的步骤。
关键词：
旅游产业价值链 重构 数学模型
[期刊] 旅游学刊
[作者]
妥艳媜 陈增祥 白长虹
如何对日益增多的目的地营销投入进行科学的绩效评估成为学界与业界共同关注的问题。囿于国内学者尚未对该问题给予足够重视,文章首先论述了目的地营销绩效的内涵及其实施意义,并在对国内外相关研究进行文献梳理的基础上归纳出当前该领域4个主要研究方向,分别是目的地具体营销活动的绩效评估研究、营销效率研究、营销审计研究以及营销绩效评估体系构建研究。在此基础上,借鉴营销价值链思想,构建了目的地营销价值链模型,并从4个方面(分别是目的地的营销主体及其营销活动、绩效生成机制、绩效指标以及模型调节因素)对该模型进行了详细论述。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
张宏磊 张捷 曹靖 刘传华 史春云 杨旸
旅游目的地选择是游客选择行为研究中研究较为广泛的领域之一。现有文献利用了社会、经济、地理等诸多模型和理论对目的地选择进行了研究和探讨。基于随机效用最大化的离散选择模型在游客目的地选择研究中有广泛的应用,但是缺乏属性交互项对于目的地选择的抑制或者激励作用的研究。本文利用2002年江苏省国内游客抽样调查原始资料数据这一选择完成式类型的数据构建了两个二项Logistic回归模型,讨论了寻求闲适安静环境、探亲访友、公务出游3种出游动机对于出游距离以及旅行花费的影响。研究发现寻求闲适安静环境出游动机的游客倾向于选择
[期刊] 旅游科学
[作者]
姚艳虹 罗焱
本文借鉴消费者计划行为理论———Theory of Planned Behavior(TPB),构建了一个旅游目的地选择的TPB模型,并对各层次构成要素的作用进行分析,试图通过模型研究揭示旅游者目的地选择的心理及行为特征。本文认为,意向、情境、旅游群体是旅游者目的地选择的基本影响要素,而态度、主观规则和主观感知对意向产生重要影响;目的地形象、旅游经历、动机等9个因素是最直接的影响要素。
关键词：
旅游者 目的地选择 影响因素 TPB模型
[期刊] 旅游科学
[作者]
徐虹 周晓丽
供应链的概念最初是为了解决企业内部各职能部门之间流通不畅、存货和能力配置不合理的问题而提出的,其后扩大到企业之间形成一个整体的功能网链结构模式。旅游供应链概念最早始于对分销渠道的分析,虽然随着旅游供应链实践发展的深入和理论探讨的增多,学者们从不同角度对其展开了深入研究,但目前在旅游供应链概念理解上尚未达成共识。本文从旅游目的地角度出发,结合对旅游供应链概念的分析和认识,提出了本文的旅游目的地供应链概念,并在对旅游目的地供应链构成主体进行分析的基础上,提出了旅游目的地供应链概念模型,以期对旅游目的地供应链建
[期刊] 商业研究
[作者]
江波 郑红花
在比较现有服务质量评价模型的优缺点、改进“旅游六要素”的基础上提出了“旅游目的地八要素”框架概念,创新性地提出了旅游目的地服务质量评价模型构建的原则与目标,并基于旅游目的地八要素构建了旅游目的地服务质量评价模型(TDSQE)。该模型包含旅游目的地服务质量因子指标体系和一个旅游目的地服务质量评价方法。TDSQE服务质量因子指标体系建立在一个包括社区、人员服务、交通、餐饮、住宿、游览、娱乐、购物等八个要素基础上。该模型的评价方法以管理信息化软件的形式实现十分必要。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
郑四渭
构建一体化的服务供应链,优化供应链管理水平,已成为当今旅游业获取竞争优势的重要途径。然而随着旅游市场化程度不断提高,游客地位的提升,仅基于内部企业成员开展的旅游服务供应链优化管理已不能满足现代旅游市场发展的要求。文章从创新顾客价值的角度出发,提出新时期旅游服务供应链优化管理以为顾客创造其所需并感到满意的价值为基础,以提高顾客满意度和建立顾客忠诚为根本,以创造更多优异的顾客价值为目的。在此基础上,通过研究国内外相关文献,对比传统服务供应链,尝试运用顾客价值创新理论对旅游服务供应链进行优化设计。
关键词：
顾客价值创新 旅游服务供应链 优化设计
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
刘维 左仁淑 李若冰
服务业在国民经济中的地位日益增强,如何让服务补救的体系更加完善、服务补救的工作更有效果已经成为学术界和企业界共同关注的问题。运用"手段—目的链"的分析方法得出的结果与顾客抱怨的分析结果作为主要依据,提出服务失误自检体系的概念,并建立起快餐店的服务失误自检体系。
关键词：
服务补救 手段—目的链 自检体系
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