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[期刊] 工业工程与管理
[作者]
郭伏 郝哲哲 许娜 屈庆星 丁一
从可用性本质—用户情感体验角度,提出了一种新的应用软件可用性评估方法。首先,运用感性工学方法建立了用户完成应用软件测试后的总体情感评估量表,运用五因子性格模型测量用户的性格类型,并完成用户性格到用户初始情感的转换,建立可用性对用户情感影响的评估模型;其次,进行可用性评估实验,运用情感评估量表和软件可用性评估问卷(SUMI)对15名被试的情感以及应用软件的可用性进行测量;最后,利用偏最小二乘法(PLS)建立了可用性指标和情感词对之间的6个回归模型,并验证了模型的有效性。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王若佳 李月琳
［目的／意义］针对当前我国健康类搜索引擎可用性程度较低、用户满意度不高的现状，对３个常用健康类搜索引擎的可用性进行评估，以期促进该类搜索引擎技术的发展，提高信息服务质量。［方法／过程］从用户视角出发，采用实验研究方法，探讨并比较＂有问必答＂＂好大夫在线＂和＂３９健康搜＂３个健康类搜索引擎的有效性、效率和满意度。［结果／结论］３个搜索引擎在系统反应速度和易学程度方面较好，但查准率还有待提高；返回网页虽内容丰富，但同时还存在重复、啰嗦、不严谨等问题。本研究发现，用户对健康信息的主观评价与基于临床证据的评价结果有所冲突，如何调和二者之间的矛盾，建立更为全面且有效的健康信息评价指标体系有待进一步研究。
关键词：
用户体验 健康 搜索引擎 可用性 评估
[期刊] 物流技术
[作者]
刘胧 李伟岭 于瑞盟 方卫宁
通过分析ATS系统软件来研究地铁行车调度系统的可用性。在构建系统的可用性指标体系的基础上,运用LSP方法对地铁行车调度系统进行可用性评估,得到ATS系统的可用性等级。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
甘利人 王晓蓉
企业进行信息构建时必须研究用户 ,而可用性测试作为信息构建的重要组成部分 ,是一种研究用户的有效手段 ,通过规范的可用性测试过程 ,可了解用户行为并指导网站设计。作为可用性测试方法的一种 ,卡片分拣法可以探索用户对于网站信息如何分类 ,以此提高用户搜索成功率
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
黄晓斌 付跃安
文章在分析用户使用体验的基础上,建立移动阅读终端可用性评价指标体系,涉及硬件性能、技术、内容、阅读功能与综合评价五个方面。文章选取部分指标对易博士阅读器的可用性进行研究,对设备的优势和存在的问题进行分析,并提出建议。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
李蕾 刘钊 王栩彦
[目的/意义]从用户体验的角度对ChatGPT辅助信息检索的可用性进行探究，可以为ChatGPT及其他类似技术在信息检索领域的运用提供一些有益的参考。[方法/过程]结合实验和访谈法，首先使用ChatGPT for Google检索辅助插件和搜索引擎搭建实验环境，设计检索任务，让10位被试真实地完成在ChatGPT辅助下的检索任务，接着利用访谈法收集被试在进行ChatGPT辅助检索时的体验和感受，并运用迭代主题编码的方法对访谈内容进行质性分析，从而得出关于ChatGPT辅助信息检索的可用性情况。[结果/结论]从用户体验、信息质量、辅助效果、人机交互、改进空间等5个主题维度的分析表明，ChatGPT辅助检索模式具有一定的可用性。在提出的这种辅助模式中，ChatGPT能够起到一个直观的辅助作用，明显减少了搜索时间，整体体验令人满意，尤其是在创作型任务中辅助效果更为明显。其中由于ChatGPT在信息整合和呈现方面的优势，可为用户快速提供核心要点，但同时ChatGPT在回答特定专业领域或数据密集型问题时会存在不准确，不深入的问题，传统的搜索引擎可用来验证和完善ChatGPT的输出结果。研究证实了ChatGPT辅助信息检索模式在帮助用户高效且高质获取信息方面的潜力。
[期刊] 工业工程
[作者]
江明尹 王骁踊 付艳 张强 冯庆敏 刘胜林
探究2种国产放疗设备用户界面可用性设计,识别其可用性问题及使用失误。采用专家现场评估和用户测试相结合的方法,从专家评估及用户操作主观体验角度,综合评价放疗设备的可用性设计。专家评估中,厂家A NPRTS加速器共发现47个可用性问题,启发式原则违例数186例;厂家B Hm-J-16-1加速器发现45个可用性问题,启发式原则违例数226例。患者摆位和出束治疗是可用性问题中较为集中的步骤,且出束治疗是风险最高的放疗步骤。测试人员操作厂家B Hm-J-16-1加速器的工作负荷高于操作厂家A NPRTS加速器的工作负荷,且测试者对厂家B Hm-J-16-1加速器的感知可用性也低于对厂家A NPRTS加速器的感知可用性。2种国产放疗设备用户界面的可用性设计还存在一定的缺陷,设备厂商应当进一步优化界面设计,增强设备使用的安全性和舒适性。
关键词：
放疗设备 用户界面 可用性 工作负荷
[期刊] 图书情报工作
[作者]
林芳
可用性评估是以用户为导向的,用户从数字图书馆门户中所获得的体验就是数字图书馆门户可用性评估的对象。用户从门户中得到的体验来源于两个方面:门户界面及门户提供的服务与功能,这两个方面构成了数字图书馆门户可用性评估的具体对象。数字图书馆门户可用性评估指标可从有效性、效率、满意度这三个方面分解,从而形成完整的评估指标体系。
关键词：
数字图书馆门户 可用性 指标体系
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
李箐 赖茂生
This article discusses the definitions and contents of user experience and usability,and the relationship between them and information architecture.The application of user experience and usability in information architecture is expatiated.
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王茜 张成昱
简要论述用户体验和可用性理论,介绍用户体验调查方法、调查对象等,以提高用户在使用清华大学手机图书馆网站过程中的体验水平。从页面信息的展示机制、用户行为的导引机制和用户错误行为的预防与纠正机制三个方面提出可用性设计方案,结合用户体验调查的结果,分析用户对这些方案的满意程度,同时对一些新方案实施的必要性进行检验。根据设计和调查过程中总结的经验及国内外手机应用的研究成果,提出手机图书馆网站的可用性设计原则。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
柯青 王秀峰 郑彦宁 潘云涛
分析影响网站可用性分析的因素,根据网站流量统计信息,从网站规模、网站质量、网站推广、网站辅助功能、用户情感5个方面构建一套网站可用性分析指标体系,并系统探讨如何从网站流量信息中采集网站可用性分析指标的数据和计算方法,为网站可用性分析提出一种新思维。
关键词：
流量统计 可用性 网站 指标
[期刊] 现代情报
[作者]
杜晴 杜春凤 朱庆华 孙霄凌
[目的 /意义]探讨以知乎为代表的社会化问答应用的可用性现状,以期提高社会化问答应用的可用性。[方法/过程]以活动理论作为指导,结合可用性评价的研究成果以及社会化问答应用的特点,设计可用性评价指标体系,通过问卷调查的方法来收集数据并进行量化分析,对知乎APP的可用性进行评价分析。[结果 /结论 ]研究结果表明用户对于知乎APP的可用性总体满意度相对较高,知乎APP在内容上的表现较好,在平台以及用户方面仍有待改进。总体上可从界面布局、用户研究、社群关系等三个方面来提高社会化问答应用的可用性。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
项欣 祁彬斌 朱学芳
对多模交互系统进行可用性评估,体现其相对于传统交互方式的比较优势,为交互界面的设计与优化提供建议,更好地满足图博档机构用户需求。在虚拟呈现任务情境下,通过实验研究方法获取任务过程中的主客观数据,在量化的指标体系下对两种交互系统进行可用性评估及对比。多模交互在呈现效果与用户满意度上明显优于传统交互方式,而在任务执行效率及易学习性上不及后者。结果表明,互动型任务将显著提升多模交互的可用性,未来对多模交互的研究应关注沉浸等更高维度指标,以贴近用户的真实体验。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
康肖琼 孙林岩 张煜
车载终端是可以提供车辆的准确定位信息和车辆运行情况信息、接收或反馈各种实时信息、提供影音娱乐等服务功能的车辆前端设备。该研究根据认知心理学理论,通过构建用户认知模型、行动模型以及非正常模型,结合使用情境对驾驶员操作行为进行分析指导可用性测试,最终提出了车载终端的可用性评价,并对其存在的问题提出改进的方案,为车载终端产品的设计提供参考。研究结果表明,采用该方法进行的可用性测试考虑了用户使用产品的正常操作情况和非正常操作过程,适用于车载终端这类操作环境较复杂的产品。
关键词：
车载终端 用户模型 可用性测试
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
马翠嫦 曹树金
Makri提出的信息行为法理论基础仅局限于以Ellis信息行为模型为突破口,其提出应进一步提取一般信息行为模型的构建模式以替代Ellis模型,并将一般信息行为的构建模式与理论体系中的其他关键要素(情景要素和可用性要素)结合起来构建相对完整的理论体系。文章在总结和完善信息行为法理论要素的同时,对作为理论和方法基础的信息行为模型的构建进行论述,在此基础上对要素间的主要关系、作用机理、构建步骤和实施层次进行新的梳理和归纳,并提出研究意义和未来发展路向。
关键词：
信息系统 信息行为 可用性评估
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