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[期刊] 图书馆
[作者]
张亚宏
在竞争日益激烈的读者市场中,图书馆获取新读者的难度和成本越来越高,读者流失带来的损失越来越大,这就要求图书馆必须将服务营销的重点转向读者维系。文章在分析心理效应的基础上,着重探讨图书馆从潜在读者中"获得"现实读者,将偶尔读者"同化"为经常读者和把经常读者"巩固"为忠诚读者的过程和措施。
关键词：
心理效应 图书馆 读者维系 策略
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
孙瑞英
文章简介认知过程、认知风格与认知能力等认知心理规律,分析读者认知心理规律与图书馆信息服务工作的关联与互动关系;指出读者的认知心理规律制约图书馆的信息服务,图书馆信息服务影响读者认知心理的发展;在遵循读者的认知心理规律的基础上,提出图书馆提高信息服务水平的途径与方法。
[期刊] 西域图书馆论坛
[作者]
管峰
随着图书馆规模不断壮大,图书馆搬迁已经成为工作重点,而图书馆搬迁过程中,对图书进行重新排架,在排架中所要涉及到的图书排架计算,这些工作都显得尤为重要,作为图书馆工作者都需要掌握一定的方法。文中笔者结合自身工作实践,基于严谨可靠的原则,详细阐述了图书馆书库传统图书排架方法,并且就此提出了一种有效合理的图书排架计算策略,以期给业内广大同仁在今后工作中提供一定的帮助。
关键词：
图书馆 排架方法 排架计算 策略
[期刊] 图书馆建设
[作者]
袁辉
精准的个性化推荐是图书馆实现智慧服务的有效手段,但当前高校图书馆推荐服务满意度总体较低。伴随确定事件而产生的文献需求具有很高的确定性,通过对用户各类信息数据进行挖掘分析,预测和标定依赖事件发生进程产生的各类文献需求,可有效提高图书推荐服务的准确性。高校图书馆可将课程体系作为确定事件,结合用户信息数据预测出用户的各类潜在、确定的需求。重庆大学图书馆的应用实践表明,高校图书馆以课程为中心并结合用户行为数据的文献资源推荐服务模式具有可行性,可成为智慧图书馆综合推荐服务的一种新形式,便于图书馆更好地融入高校教学科
[期刊] 图书馆建设
[作者]
陈国钢
随着室内定位技术的发展,室内移动位置服务逐渐成为移动互联网时代的新宠。现代图书馆在功能结构方面日趋复杂,亟需通过室内移动位置服务(LBS)技术拓展新的服务方向,实现知识共享。室内LBS有其特殊的传导模式,其基于传导特点衍生出签到、导览、跟踪、社区交流等新型服务。图书馆在实施室内LBS的同时还应注重技术实施、用户习惯、读者隐私等问题的研究。
关键词：
室内定位 移动位置服务 图书馆服务
[期刊] 图书馆
[作者]
王昕阳 刘贞伶
在国家文化数字化战略和数字中国建设的背景下，全国智慧图书馆体系建设积极推进，其中高校图书馆既承担文献中心的使命，也肩负数据中心的重任，数据服务受到重视。目前国内高校图书馆对开放数据平台建设、咨询服务、培训服务、研究工具服务等有所涉及，但尚存在对数据服务重视程度较低、数据服务基础设施建设不足、开放数据获取途径较为单一、数据服务相关岗位设置较少等问题。为帮助国内高校图书馆更加顺利、高效地发展数据服务，可采取以下策略：加强宣传推广培养用户数据意识、制定配套政策标准引导数据开放、开放数据平台建设及升级、开拓宽泛的数据获取途径、增加数据馆员岗位设置与培训、建立完善的合作服务机制等。
关键词：
高校图书馆 数据服务 开放数据
[期刊] 图书馆理论与实践
[作者]
李晓露 古婷骅
随着时代的发展,人们的需求也越来越呈现出个性化和多样化的特征,图书馆传统的采购模式已不能满足读者的阅读需求,由此,读者决策采购在馆际互借的基础上应运而生。针对读者决策采购,本文在对国内外图书馆有关读者决策采购实践案例分析的基础上,从"文化是需要引导的"角度对理性看待读者决策采购进行了论述,重点解释了为什么读者采购需要进行引导,并提出了我国图书馆应对读者决策采购的措施。
关键词：
读者决策采购 文化引导 图书馆 PDA
[期刊] 当代财经
[作者]
余可发
心理契约概念最初是用来描述雇员与雇主的工作关系,但它现已一般化地用来描述许多关系。实践证明消费者—品牌关系中也存在心理契约(消费者对品牌所承诺的义务或责任的感知或信念),消费者心理契约内容包括交易心理契约和关系心理契约。品牌关系中消费者心理契约的违背将对品牌关系产生重大破坏,对心理契约的违背,消费者将采取断裂、抱怨、沉默、破坏等行为。
关键词：
品牌关系 心理契约 违背 断裂
[期刊] 中国成人教育
[作者]
刘俊丽
本文根据十余年的高职教育经验及调查研究成果,解析当前高职大学生的心理健康状况,探寻新时期高职大学生心理维护的有效策略。
关键词：
高职 大学生 心理维护 策略
[期刊] 现代情报
[作者]
李敏 柴伟
教参系统的资源呈现直接决定着系统的效能。采用网页调查方法调查985高校图书馆网站上所设教参系统的系统名称、界面层级、信息构架、呈现样式、呈现路径、呈现资源内容和类型、权限设置及系统外教参数据库购置等情况。发现各校馆对教参系统的建设途径不一且缺乏共享理念,各系统呈现资源的形式和内容等方面也无相应标准。呈现虽是系统构建的最后一个环节,但呈现结果的满意度却与系统构建的整个过程密切相关。呈现框架的拟定必须以体现系统构建过程的相关要求的基本原则为指导,所呈现的资源才能被人们更成功地发现、利用和管理。
关键词：
教参系统 资源呈现 高校图书馆
[期刊] 图书馆建设
[作者]
张丽 陆晓曦
在美国，高昂的出版物价格严重影响了教育与社会公平，教材价格因素成为学生获取学业成功路上的重要障碍之一，可以在线免费获取的开放教科书成为商业教科书的替代品。为了保证所有的学生都能够负担得起高价教材的费用，美国推出了开放教科书试点项目并配套出台了相关法案。高校图书馆是开放教科书的倡导者和重要合作建设者，确立了新的服务方向，设置了新的服务岗位，开创了新的服务方式。美国高校图书馆采取了“发放小额补助金”与“大学书店合作”两种策略激励和推行教科书的开放。从“垂直”走向“水平”是美国高校图书馆开放教科书的发展动向，今后的重点将放在一些高注册率基础课程的开放教科书打造上，并在使用许可允许的范围内逐步扩大开放范围。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张若楠 贾苹
[目的/意义]针对当前我国图书馆营销实践普遍存在的营销观念相对滞后、营销人才缺乏、营销类型单一等现状,引入5 GAP模型以指导图书馆更好地开展和改进营销服务。[方法/过程]采用网络调查法、案例分析法,以纽约公共图书馆为例分析其营销实践,利用5 GAP模型工具,分析其营销过程中弥合4个差距的具体措施。[结果/结论]总结出基于5 GAP模型的图书馆营销策略:规划"前-中-后期"营销一体化流程;设计服务创新下的"图书馆+";实施契合图书馆文化的内部营销;加强外部沟通,提高用户参与度。
关键词：
图书馆 5 GAP模型 营销
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
牛晓菲 郝永艳 刘迎春 李书宁
在多元便捷的信息环境下,图书馆资源共享服务当前面临着激烈的竞争,需转变服务思路。通过采集样本图书馆在CALIS平台上5年的用户数据,从业务趋势、用户结构分布、平台使用习惯、对比分析、定位分析多个维度,解析了用户群体特征。并提出了多项服务质量优化举措以及分层式宣传策略,进而为资源共享服务的发展提供参考。
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
郭星
当前数字图书馆建设问题已成为图书馆学研究的重点话题之一。相对于传统图书馆,数字图书馆有着资源存储量大、信息传递速度快等诸多优势。但在其建设过程中,仍出现了资源、管理、服务等多方面的问题。《数字图书馆资源建设与服务》一书分析了数字图书馆的发展现状与现存问题,探讨了数字图书馆的发展策略,具有较高的学术价值与实践指导意义。
关键词：
数字图书馆 资源建设 发展策略
[期刊] 图书馆建设
[作者]
杨子伍
本文针对图书馆读者用机管理过程中的一些实际问题 ,提出并阐述了基于代理服务器的计费管理系统在机房的应用 ,从而达到高效使用和管理读者用机的目的。
关键词：
图书馆 计费系统 因特网 机房
文献操作()
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文献计量分析
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