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[期刊] 商业研究
[作者]
刘容 于洪彦 方爱强
人们对进食前拍照已经司空见惯,但餐厅管理者对于食前拍照是否影响顾客的进食体验则存在争议。进食体验是顾客进食的重要结果之一,它有助于提升顾客评价和企业绩效。本文基于顾客体验理论界定进食体验,聚焦于进食体验中的感官体验与情感体验,并通过两个实验检验食前拍照对顾客进食的感官体验与情感体验的影响与作用机制。结果表明:相比食前不拍照,食前拍照会带来更好的感官体验与情感体验;心理所有权在食前拍照对感官体验与情感体验的影响中起中介作用,食前拍照时点调节了心理所有权的中介效应。研究结论对餐饮企业的顾客体验管理具有一定的指导意义。
[期刊] 管理评论
[作者]
刘建新 李东进 李杰
随着网络经济与体验经济的发展,消费者参与价值共创变得日益盛行。成功的价值共创不仅为企业开拓了新的价值源泉,也为消费者带来了更高的消费体验。观察和研究发现,消费者会与参与价值共创的产品建立心理联系与情感纽带,从而产生更强的心理依附。通过2个实验,研究发现:(1)价值共创产品会产生依附效应,并且消费者会对自我设计型价值共创产品较之于自我生产型价值共创产品产生更强的心理依附;(2)心理所有权与心理流体验会共同中介价值共创产品依附效应的形成过程;(3)自我调节会对价值共创产品依附效应的形成过程产生调节作用。该研究结论不仅对丰富和完善价值共创理论、心理所有权理论和心理流体验理论等具有重要的理论意义,而且对指导厂商改善价值共创营销水平和帮助消费者增强价值共创行为理性具有重要的实践意义。
[期刊] 管理科学
[作者]
鲍盛祥
采用行为经济学的研究方法,通过对心理所有权理论的探讨,提出了职工持股影响职工心理行为反应过程的理论模型,并以实行职工持股改制的中国国有企业为研究样本,从持股职工个体的心理行为角度分析职工持股的效果,实证检验了心理所有权相关变量的作用关系,对于分析和理解我国国有企业实行职工持股改制具有很强的现实意义。
关键词：
心理所有权 职工持股 行为效果
[期刊] 企业经济
[作者]
姚琦 李苗 黄佳
运用实证研究方法 ，以品牌心理所有权为中介变量，检验了品牌体验对消费者－品牌关系强度的影响。研究发现：品牌感官体验、品牌情感体验、品牌思考体验、品牌行为体验均对消费者品牌心理所有权有显著的正向影响；消费者品牌心理所有权对消费者－品牌关系强度的四个维度（承诺、亲密感、满意和自我联结）均有显著的正向影响；心理所有权在品牌体验对消费者承诺、亲密感和满意的影响中起部分中介作用，而品牌体验对消费者自我联结没有直接影响。研究结论有助于企业科学设计体验营销，通过影响品牌心理所有权，提升消费者－品牌关系质量。
关键词：
品牌体验 品牌关系 品牌心理所有权
[期刊] 现代管理科学
[作者]
李雪松
文章以我国西部、中部、东部三地的453名知识型员工为例,探究工作—家庭冲突对知识型员工工作满意度的影响,以及首次检验心理所有权在它们之间是否存在调节效应。结果表明,工作—家庭冲突对知识型员工工作满意度有显著负向影响,心理所有权却对其有显著正向影响;良好的心理所有权感将有助于减弱工作—家庭冲突对知识型员工工作满意度的负向影响。
[期刊] 软科学
[作者]
臧维 崔宇晴 徐磊
基于社会认同理论，探究了品牌直播体验对顾客品牌心理所有权的影响，通过线上实验收集298份有效数据，采用结构方程模型和层次回归进行实证分析。结果表明:品牌直播体验对顾客自我概念一致性和顾客品牌心理所有权具有显著影响，且不同维度品牌体验的影响具有差异性，交流临场感在品牌体验对顾客品牌心理所有权的影响路径中具有正向调节作用。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
张倩秋
文章在分析智力资源资本化分配形式的基础上,针对智力资本产权激励这一重要的分配形式,结合心理所有权对智力资源主体的影响,提出重视心理所有权对智力资源资本化产权建设的作用。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
孟韬 何畅
分享经济推动了旅游业的创新与转型,也引起了学者们的广泛关注。但现有研究多聚焦于概念和动机,对分享经济中的顾客公民行为却缺乏讨论。因此,文章以分享住宿平台Airbnb为研究对象,基于社会交换理论,以"刺激-有机体-反应"模型为研究框架,探究顾客多重互动、心理所有权与顾客公民行为倾向之间的关系。文章利用SPSS 20.0和AMOSS 20.0对收集的280份样本数据进行分析,结果表明在分享经济情境中,人机互动、人际互动、产品互动和主客互动都对心理所有权有积极影响;心理所有权正向影响公民行为倾向;同时,心理所有权在顾客多重互动与公民行为倾向之间存在中介作用。文章不仅为旅游学者研究分享经济提供新的思路和切入点,也为旅游管理实践提供了借鉴。
[期刊] 财经论丛
[作者]
刘建新 李东进
消费者参与价值共创日益普遍,不仅有利于厂商有效降低运营成本和增强口碑效应,而且给消费者带来更高的消费体验与心理满意度。同时,价值共创产品还会产生增值效应。通过两个实验进行研究,结果发现:价值共创产品会产生增值效应,促进性心理所有权在价值共创产品增值机理中起中介作用,自我建构在价值共创产品增值效应的形成中起调节作用。该研究结论不仅对丰富和完善价值共创理论、心理所有权理论及自我建构理论具有重要的理论意义,而且对厂商有效操作价值共创营销和提高消费者理性参与价值共创行为具有实际的参考价值。
[期刊] 企业经济
[作者]
杜鹏程 姚瑶 杜雪
通过对企业相关人员的问卷调查,研究包容型领导方式对员工工作满意度的影响,建立包容型领导、心理所有权、工作满意度的理论模型进行实证分析。研究结果表明:在中国"家"文化的影响下,员工工作满意度在很大程度上受到包容型领导方式的影响,而包容型领导也能通过影响心理所有权有效提升员工工作满意度。最后,提出相应建议:管理者应转变领导方式,企业围绕员工心理归属感,建立包容性的企业文化、发展激励措施、做好员工职业生涯规划,加速形成员工与组织之间的"心理契约",提高员工满意度,以保证良好的工作表现。本文的研究结论扩展了目前关于包容型领导影响的研究内容,深化了对心理所有权理论影响机制的理解。
[期刊] 企业经济
[作者]
杜鹏程 姚瑶 杜雪
通过对企业相关人员的问卷调查,研究包容型领导方式对员工工作满意度的影响,建立包容型领导、心理所有权、工作满意度的理论模型进行实证分析。研究结果表明:在中国"家"文化的影响下,员工工作满意度在很大程度上受到包容型领导方式的影响,而包容型领导也能通过影响心理所有权有效提升员工工作满意度。最后,提出相应建议:管理者应转变领导方式,企业围绕员工心理归属感,建立包容性的企业文化、发展激励措施、做好员工职业生涯规划,加速形成员工与组织之间的"心理契约",提高员工满意度,以保证良好的工作表现。本文的研究结论扩展了目前关
[期刊] 财经论丛
[作者]
刘建新 李东进
消费者参与价值共创日益普遍,不仅有利于厂商有效降低运营成本和增强口碑效应,而且给消费者带来更高的消费体验与心理满意度。同时,价值共创产品还会产生增值效应。通过两个实验进行研究,结果发现:价值共创产品会产生增值效应,促进性心理所有权在价值共创产品增值机理中起中介作用,自我建构在价值共创产品增值效应的形成中起调节作用。该研究结论不仅对丰富和完善价值共创理论、心理所有权理论及自我建构理论具有重要的理论意义,而且对厂商有效操作价值共创营销和提高消费者理性参与价值共创行为具有实际的参考价值。
[期刊] 管理世界
[作者]
吕福新 顾姗姗
组织公民行为是组织平稳和有效运行的保障与关键,在经济全球化的环境中,中国本土企业急切需要加强和提高员工的组织公民行为。而组织公民行为是心理所有权的结果变量,在西方企业员工持股的情况下两者之间呈现正相关关系。那么,在员工缺乏财产所有权的中国本土企业中,是否也存在员工心理所有权以及对组织公民行为的影响是有待证明的。通过问卷调查和分析,不仅证明本土企业员工心理所有权的存在以及与组织公民行为密切相关,而且证明情感承诺和规范承诺是员工心理所有权与组织公民行为的中介变量,情感承诺起完全的中介作用,规范承诺起部分的中介作用。这对于本土企业培育和提高员工心理所有权,促进和提高其组织公民行为及企业生存能力具有重...
[期刊] 开发研究
[作者]
刘建新 李东进 范秀成
随着产品伤害危机与产品召回日益频发,日渐增多的被召回产品给消费者带来了严重的心理与行为影响,如何赢得消费者的心理宽恕正在引起企业和学界的关注和研究。通过两个实验进行研究,结果发现:被召回产品会影响消费者的心理宽恕,并且被主动召回产品较之于被被动召回产品与未被召回产品更容易赢得消费者的心理宽恕;其中心理所有权和心理疏离感会共同中介被召回产品对消费者心理宽恕的影响;而品牌承诺会对心理所有权与心理疏离感的共同中介效应起调节作用。该研究结论不仅对完善产品召回理论等有重要的理论意义,而且对指导企业正确操作产品召回和帮助消费者理性看待召回产品有重要的实践价值。
[期刊] 商业研究
[作者]
张锋 邹鹏 于渤
现有产品体验局限于对产品质量的感知，忽视了体验过程也会影响消费者的认知和行为。本文基于建构层次理论（Ｃｏｎｓｔｒｕａｌ ｌｅｖｅｌ ｔｈｅｏｒｙ），在产品体验过程中融入影响消费者认知框架的方法，检验心理距离对消费者购买行为的影响；采用自然实验方法，以产品信息不对称性为调节变量，探究产品体验在不同产品类型、不同感知可能性条件下对购买行为的影响差异。结果显示：在购买信用型产品时，当消费者感知获得产品体验机会可能性小时，更可能购买合意性（ｄｅｓｉｒａｂｉｌｉｔｙ）高、可得性（ｆｅａｓｉｂｉｌｉｔｙ）低的产品；当消费者感知获得产品体验机会可能性大时，更可能购买合意性低、可得性高的产品；心理距离没有对消．．．
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