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[期刊] 商业经济研究  [作者] 李倩  张闵清  
近年来,随着管理理论体系的改革和发展,心理契约在人力资源管理中应用地位和作用越来越高。心理契约是一种心理学概念,其主要阐述的是组织行为和人力资源管理之间的和谐关系。在雇佣关系中,如果管理者和员工并没有在同等地位上进行权利和金钱的交换,则行为组织和个人的工作效果和质量都会受到相应影响。基于此,本文将结合心理契约相关内容,探讨酒店员工管理模式的改革意见和升级方案。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 李倩  张闵清  
近年来,随着管理理论体系的改革和发展,心理契约在人力资源管理中应用地位和作用越来越高。心理契约是一种心理学概念,其主要阐述的是组织行为和人力资源管理之间的和谐关系。在雇佣关系中,如果管理者和员工并没有在同等地位上进行权利和金钱的交换,则行为组织和个人的工作效果和质量都会受到相应影响。基于此,本文将结合心理契约相关内容,探讨酒店员工管理模式的改革意见和升级方案。
[期刊] 中国劳动  [作者] 王倩倩  
我国酒店员工的高流失率是酒店人力资源管理和酒店可持续发展的一个严重瓶颈。一项针对酒店人才员工流失的相关调查表明,酒店员工平均流失率超过20%,并且大部分为员工主动流失。这必将对酒店的人力资源管理带来负面影响,因此,降低员工流失率成为酒店人力资源管理中的现实问题。■问卷设计与数据收集问卷设计通过访谈,收集相关测量项目,把这些项目编辑成重要性调查问卷,了解哪些才是酒店员工最关心的内
[期刊] 华东经济管理  [作者] 潘成云  
20世纪80年代形成的企业文化理论正在不断走向成熟,但是,还有许多企业文化理论问题需要深入研究。我们试图以"心理契约"假说为基础,对企业文化的"本质属性"、"生命周期"和"管理模式"等重大理论问题进行探讨,认为企业文化的本质是心理契约,企业文化生命周期包括五个阶段:科学设计期、人格化期、规范引导期、维护完善期和蜕变创新期,企业文化有四种管理模式,即潜意识无序管理模式、潜意识规范管理模式、有意识无序管理模式和有意识规范管理模式。
[期刊] 商业研究  [作者] 申学武  沈凌  
IT企业员工作为知识员工的代表,在知识经济时代的作用和地位日益提高,逐渐成为人力资源管理的核心。而知识员工的行为风险问题是当前制约IT企业组织绩效的关键因素。从心理契约角度来系统分析IT企业员工行为风险的含义、原因、表现及对策,对我国IT企业员工的管理具有重要的指导意义。
[期刊] 企业经济  [作者] 王双龙  周海华  
员工离职会给企业造成人力资本投资损失和人力资源重新配置成本。因此,员工离职的影响因素和作用机理是近年来人力资源管理中的重要研究课题。本文认为,员工的离职倾向及离职行为与心理契约违背的积累和员工对其感知有关,心理契约的建立与维护以及心理契约违背后的人力资源管理补偿措施,对于员工的离职倾向和其他消极行为消除具有积极意义。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 任萍萍  
文章尝试从心理契约的视角并基于心理契约研究构建馆员知识服务能力提升模式。界定分析了心理契约的概念、特征,馆员知识服务能力及形成环境,研究探讨了馆员知识服务能力提升模式构建,提出了馆员知识服务能力的提升策略并分别论述了能力提升的必备保障、心理契约的强化管理。该方向是理论界研究的薄弱环节,本研究目的是以此为理论研究的突破口,拓宽馆员知识服务能力提升理论研究的新思路。
[期刊] 经济问题探索  [作者] 田芙蓉  容莉  
员工心理契约管理是酒店人力资源管理的新课题,也是酒店持续与和谐发展的重要保证。酒店员工的高流失率的问题,很大原因就是心理契约缺失。本文运用心理契约管理理论对酒店员工心理进行了分析,并针对酒店员工的心理契约建立期、心理契约稳定期、心理契约背离期、心理契约决裂期四个心理活动阶段提出了管理的要点。
[期刊] 职业技术教育  [作者] 何奇彦  
相对于我国酒店业的飞速发展,专业人才缺口却越来越大。尽管近年来高职酒店管理及相关专业毕业生在职业选择上表现出高就业率、高专业对口率等特点,但同时也存在毕业生离职率居高不下,对工作满意度低、对职业发展普遍缺乏信心等问题。在造成学生离职的诸多因素中,心理问题往往是其他问题出现的源头。基于学生离职心理解决流失问题,关键是酒店要为毕业生创造良好的职业发展通道,完善酒店员工的绩效考核方法和报酬体系,毕业生也要建立合理的职业发展心理预期,加强对自身心理承受能力的锻炼,并不断地进行积极的心理暗示。
[期刊] 企业经济  [作者] 黎春燕  李伟铭  
区别于一般员工,核心员工是科技企业核心竞争力的重要载体,能够为企业创造巨大的价值。然而,由于科技企业核心员工具有较强的自主性、优越感和自我实现需求,维系科技企业核心员工这一特殊群体的稳定也比一般员工难度更大。本文试图从心理契约的视角切入,结合科技企业核心员工的特质及其心理契约的差异性,分析科技企业核心员工心理契约违背的原因,构建心理契约对核心员工流动影响机制模型,分析心理契约的形成、维护、修补三个阶段,提出防止核心员工流动的对策,以期在规范企业行为的同时,提高员工满意度,进而降低企业核心员工流失率。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 刘冰  王泓晓  
随着知识经济时代的到来,企业越来越认识到知识型员工管理的重要性。与非知识型员工相比,知识型员工在个人特质、心理需求、价值观念及工作方式等方面有着诸多的特殊性。对于知识型员工的管理,企业应当通过构建良好的心理契约达到企业与知识型员工的双赢。文章分析了知识型员工的特点,并提出了对知识型员工进行心理契约管理的必要性,进而在阐述知识型员工心理契约的构成以及心理契约违背对于知识型员工流失的影响的基础上,探讨了对知识型员工进行心理契约管理、减少人才流失的对策。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 翁林戈  
随着知识经济时代的来临,知识型员工的管理成为企业管理的核心问题。心理契约作为知识型员工与企业之间的纽带,为知识型员工管理提供了全新的理念。文章将对心理契约的内容和结构进行阐述,并在此基础上提出基于心理契约的知识型员工管理策略。
[期刊] 企业经济  [作者] 徐娅  
随着企业人力资源管理水平的提高,多种绩效管理方式不断融合,在为企业战略目标实现提供支撑作用的同时,也遇到了自身发展的瓶颈。本文从高科技企业绩效管理方面的状况出发,探讨了目前绩效管理弊端产生的原因,分析了心理契约与绩效管理之间的关系,阐述了构建基于心理契约的绩效管理方式。
[期刊] 南开管理评论  [作者] 李晓燕  毛基业  
基于控制和心理契约理论,本论文研究IT外包项目中客户与供应商双方心理契约匹配情境对于控制模式的影响。本文是一个包括五个IT外包项目的多案例研究,对象是国内一家著名通信设备制造商,它在其中两个项目中以供应商的角色出现,在另外三个项目中则作为客户方。根据本文第一作者参与这些项目的亲身经历和多次追踪访谈以及其它相关资料,本研究识别出项目双方心理契约关系的四种匹配模式——相互交易、客户弱势、供应商弱势和相互忠诚,及其各自对应的关系特征。研究结果显示,在相互交易情境中,客户对供应商执行更多的结果控制;相反,相互忠诚的情境涉及更多的非正式控制。此外,在客户与供应商心理契约不匹配的情况下,客户倾向对供应商施...
[期刊] 中国成人教育  [作者] 蔡心轶  
契约管理是通过签订具有一定法律效力的契约合同明确管理主体与被管理主体之间的责任和义务的管理形式,是美国、法国等教育发达国家普遍采用的高等教育管理形式。高校实施契约管理模式的效应主要体现在经济效应、社会效应和溢出效应等方面。我国高等教育实施契约管理中存在高校契约管理存在多头管理、高校契约管理范围相对局限、高校契约管理缺乏战略导向、高校契约管理缺乏有效评估等问题。基于契约管理模式的我国高等教育管理模式优化,应进一步完善高校契约管理的制度建设、深化高校契约管理的管理范畴、创新高校契约管理的信息机制、夯实高校契约
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