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[期刊] 南开管理评论
[作者]
李晓燕 毛基业
基于控制和心理契约理论,本论文研究IT外包项目中客户与供应商双方心理契约匹配情境对于控制模式的影响。本文是一个包括五个IT外包项目的多案例研究,对象是国内一家著名通信设备制造商,它在其中两个项目中以供应商的角色出现,在另外三个项目中则作为客户方。根据本文第一作者参与这些项目的亲身经历和多次追踪访谈以及其它相关资料,本研究识别出项目双方心理契约关系的四种匹配模式——相互交易、客户弱势、供应商弱势和相互忠诚,及其各自对应的关系特征。研究结果显示,在相互交易情境中,客户对供应商执行更多的结果控制;相反,相互忠诚的情境涉及更多的非正式控制。此外,在客户与供应商心理契约不匹配的情况下,客户倾向对供应商施...
关键词：
心理契约 IT外包 控制 项目管理
[期刊] 经济管理
[作者]
高维和 陈信康
组织间心理契约是管理学研究的最新课题。解析组织间心理契约对于组织间关系构建与发展具有重要的意义。组织内心理契约与组织间心理契约会频繁互动,并最终影响组织间关系质量。组织间关系演进实质就是心理契约的形成与解约,心理契约中感知性职责将有助于构建组织间信任与承诺,而心理契约的修正、废弃、平衡和协商直接决定组织间关系持续性和稳定性,虽然这种影响会受到组织间关系历史和信任强度的调节。
[期刊] 经济管理
[作者]
向秋华
论文基于心理契约的理论和方法,从心理契约破裂与违背的角度对员工流失的根本原因和后果进行了分析,建立了心理契约和员工流失的关系模型和控制模型。
关键词：
心理契约 人才流失 关系模型 控制模型
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
任萍萍
文章尝试从心理契约的视角并基于心理契约研究构建馆员知识服务能力提升模式。界定分析了心理契约的概念、特征，馆员知识服务能力及形成环境，研究探讨了馆员知识服务能力提升模式构建，提出了馆员知识服务能力的提升策略并分别论述了能力提升的必备保障、心理契约的强化管理。该方向是理论界研究的薄弱环节，本研究目的是以此为理论研究的突破口，拓宽馆员知识服务能力提升理论研究的新思路。
[期刊] 经济问题探索
[作者]
李超
知识经济时代的到来,让社会和企业越来越重视员工知识风险的控制。本文基于并突破传统的风险控制方法,引入心理契约理论,并从其特征与作用出发,探讨企业员工的知识风险控制办法,建立全新的预防体系,整体提升企业的知识风险控制能力。
[期刊] 经济问题探索
[作者]
张建民 杨子敬 何忠滢
员工心理契约作为一种对法律契约的补充,能够从心理期望的角度描述员工对组织责任和员工责任的主观理解,较好地反映知识型员工的心理需求。本文对昆明地区知识型员工的流失情况作了抽样调查,并做了基于心理契约的员工留职意愿的实证研究,在此基础上提出了控制员工流失的相应对策建议。
关键词：
心理契约 知识型员工 流失 昆明地区企业
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李倩 张闵清
近年来,随着管理理论体系的改革和发展,心理契约在人力资源管理中应用地位和作用越来越高。心理契约是一种心理学概念,其主要阐述的是组织行为和人力资源管理之间的和谐关系。在雇佣关系中,如果管理者和员工并没有在同等地位上进行权利和金钱的交换,则行为组织和个人的工作效果和质量都会受到相应影响。基于此,本文将结合心理契约相关内容,探讨酒店员工管理模式的改革意见和升级方案。
关键词：
心理契约 EAR循环 酒店员工 管理模式
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李倩 张闵清
近年来,随着管理理论体系的改革和发展,心理契约在人力资源管理中应用地位和作用越来越高。心理契约是一种心理学概念,其主要阐述的是组织行为和人力资源管理之间的和谐关系。在雇佣关系中,如果管理者和员工并没有在同等地位上进行权利和金钱的交换,则行为组织和个人的工作效果和质量都会受到相应影响。基于此,本文将结合心理契约相关内容,探讨酒店员工管理模式的改革意见和升级方案。
关键词：
心理契约 EAR循环 酒店员工 管理模式
[期刊] 华东经济管理
[作者]
潘成云
20世纪80年代形成的企业文化理论正在不断走向成熟,但是,还有许多企业文化理论问题需要深入研究。我们试图以"心理契约"假说为基础,对企业文化的"本质属性"、"生命周期"和"管理模式"等重大理论问题进行探讨,认为企业文化的本质是心理契约,企业文化生命周期包括五个阶段:科学设计期、人格化期、规范引导期、维护完善期和蜕变创新期,企业文化有四种管理模式,即潜意识无序管理模式、潜意识规范管理模式、有意识无序管理模式和有意识规范管理模式。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
罗海成 范秀成
借鉴组织行为学研究成果,本文对心理契约概念进行了界定。在关系营销研究框架基础上,加入心理契约这一变量,就心理契约与顾客信任、顾客承诺、顾客忠诚之间的关系建立了结构方程模型。通过两个服务行业的实证数据分析,基于心理契约的关系营销机制得到了验证。研究结果为营销研究和实践提供了理论指导和实证依据。
[期刊] 当代财经
[作者]
余可发
心理契约概念最初是用来描述雇员与雇主的工作关系,但它现已一般化地用来描述许多关系。实践证明消费者—品牌关系中也存在心理契约(消费者对品牌所承诺的义务或责任的感知或信念),消费者心理契约内容包括交易心理契约和关系心理契约。品牌关系中消费者心理契约的违背将对品牌关系产生重大破坏,对心理契约的违背,消费者将采取断裂、抱怨、沉默、破坏等行为。
关键词：
品牌关系 心理契约 违背 断裂
[期刊] 商业时代
[作者]
冯巧云
心理契约作为联系员工和组织的心理纽带,对于提高组织中员工的幸福感具有不可估量的作用。心理契约是组织中行为的强有力的决定因素。本文通过文献研究探讨心理契约与员工幸福感之间的关系,并构建心理契约与员工幸福感之间的概念模型,同时有针对性地提出基于心理契约视角的员工幸福感提升策略。
关键词：
心理契约 幸福感 提升策略
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
程延园 艾明晓 张丽雪
本文以某公司员工为样本,采用方差分析的方法,研究不同雇佣模式下员工与组织心理契约关系的差异性。研究表明,在实行相同的人力资源管理制度下,派遣员工心理契约的组织责任水平显著高于直接用工员工;工作性质调节雇佣模式与心理契约"组织责任"的关系,其中业务类岗位上,派遣员工的心理契约水平显著高于直接用工,而管理类岗位上,直接用工的心理契约水平显著高于派遣员工。
关键词：
雇佣模式 劳务派遣 心理契约
[期刊] 职教论坛
[作者]
曾颢 勒系琳 黄丽华
新时代下,企业新型学徒制是激活人力资本、引导企业充分参与职业培训的有效模式。为了顺应全面推行企业新型学徒制的倡导,进一步解决学徒制中"政府热,企业冷""学校热,学生冷"的问题,结合新生代的价值观与职场行为特征,以组织行为领域的心理契约理论为研究视角,阐述分析了企业必须与新生代学徒分四个阶段建立心理契约关系:即招工前的预设、招工期的承诺与交换、培训用工期的工作初探与培训后期的体验,以拓展学徒制的理论视野,并提出建立企业-学徒心理契约的路径:建立广泛、规范的信息传播渠道;组建高素质的企业导师队伍;积极履约,满足新生代的需求。
关键词：
学徒制 企业新型学徒制 新生代 心理契约
[期刊] 软科学
[作者]
刘征驰 易学文 周堂
通过引入公众评价建立公共服务外包质量控制模型,促使政府和接包方企业投入更多的监督成本和预防成本,在此基础上得出最优的价格扣除系数作为对接包方企业的激励措施,为公共服务外包中政府契约设计提供理论参考。
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