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[期刊] 中国远程教育
[作者]
王卫 史锐涵 李晓娜
近年来,随着互联网的快速渗透在线教育市场得到快速发展,但高辍学率也成为在线学习相关机构不得不重视的问题。本研究基于心流体验理论,探讨在线学习过程中影响心流体验产生的条件因素及其导致的结果因素,从而研究心流体验对在线学习持续意愿的影响。本研究以MOOC平台为例,通过调查问卷的方式获得204份MOOC用户的数据,用Smart PLS2.0软件对回收数据进行分析,最终得出了心流体验对在线学习持续意愿影响的结构方程模型。结果表明:目标的准确性、及时的反馈以及临场感可以正向、显著影响心流体验,而挑战与技能的平衡对心
[期刊] 南开管理评论
[作者]
陈洁 丛芳 康枫
在线消费者处于虚拟的网络环境中,具有其独特的需求和行为特征,而"心流体验"理论在解释影响在线消费者行为的情感和认知因素方面有重要意义。本文将从"心流体验"视角探索影响在线消费者购物行为的因素。本文研究表明,网站设计维度、表现维度、消费者自身维度和网站内容维度都会显著影响在线消费者心流体验,从而导致消费者增加无计划的购买数量以及增强重复购买的意愿。
关键词：
心流体验 在线购买行为 在线消费者
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李凤艳
本文基于SOR理论，利用链式中介效应模型分析电商直播互动性对消费者在线购买意愿的影响机制。研究发现：在电商直播背景下，产品互动性、人际关系互动性和促销互动性能够提升消费者在线购买意愿，其中人际关系互动和促销互动的影响效果较强；电商直播互动性能够增强心流体验，进而对消费者在线购买意愿产生积极影响；电商直播互动性能够正向影响感知价值，进而提升消费者在线购买意愿；心流体验和感知价值在电商直播互动性对消费者在线购买意愿的影响中起链式中介作用。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
易巧 梅思阳
数字时代的到来加速了在线教育的兴起和发展，也为教育者带来了全新的挑战。本文旨在从教育者的角度出发，分析如何改进实时在线教育平台以满足教育者的需求。着眼于实时在线教育平台用户满意度，结合国内外用户满意度模型和持续使用意愿理论，构建实时在线教育平台教育者用户满意度模型。通过对实时在线教育平台的教育者用户进行问卷调查和数据分析，评估系统质量和服务质量对满意度和持续使用意愿的影响，并同时考察教育者从事不同教育内容类型对满意度的调节作用。研究结果表明：系统质量中的便利性、技术性、安全性以及服务质量中的个性推荐、功能性均正向影响教育者的满意度、持续使用意愿，且不同教育内容在其中发挥调节作用。因此，基于不同的教育内容类型，对实时在线教育平台功能予以优化升级，增强教育者满意度，有利于提升教育者的持续使用意愿。
[期刊] 企业经济
[作者]
陶安 陈长彬
企业APP作为移动互联时代与用户沟通的重要工具已日益受到重视。本文把游戏化设计理念嵌入企业APP流程设计后,研究对用户所产生的游戏化感知能否影响心流体验,并提升持续使用企业APP的意愿。研究结果表明:在用户游戏化感知的四个维度中,除感知易用性外,感知新奇性、挑战性和社交性对持续使用意愿均有显著影响;感知新奇性和挑战性正向影响心流体验,感知社交性部分影响心流体验;心流体验对提升持续使用意愿有显著影响。基于研究结果,本文提出在企业APP流程设计中通过嵌入游戏化设计理念,能激发新奇性、挑战性和社交性感知并影响用户心流体验,通过社交互动为用户提供专业化和个性化企业服务,可提升用户持续使用企业APP的意愿。
[期刊] 财贸经济
[作者]
吴小梅 郭朝阳
本文基于心流体验的独特视角,深入研究网站的两种典型特征——互动性与生动性对在线冲动购买的影响机制。本文以649名在校大学生为调查对象,运用问卷调查法收集数据,采用层级回归分析法进行假设检验。研究结果表明:网站互动性与生动性对购买冲动有显著正向影响,心流体验在网站互动性和生动性与购买冲动之间起完全中介作用,个体冲动购买特质调节了该中介作用的强弱,也就是个体冲动购买特质负向调节了心流体验与购买冲动之间的正向关系,并负向调节了网站互动性与生动性通过心流体验对购买冲动的间接效应。该研究不仅丰富了在线冲动购买的相关理论,而且为电子商务企业提供了有益的借鉴。
关键词：
网站特征 冲动购买 心流体验
[期刊] 中南财经政法大学学报
[作者]
任枫
本文采用实证研究方法,探讨了品牌社群消费体验影响品牌社群融入的作用机理。结果表明:体验、娱乐、表现欲、传递愉快及心流体验五个维度对品牌社群融入具有正向的影响作用,心流体验在体验和传递愉快影响品牌社群融入的过程中起到了部分中介作用,而心流体验在娱乐和表现欲影响品牌社群融入的过程中起到了全部中介作用。通过分析品牌社群消费体验对品牌社群融入的影响,进一步揭示了品牌社群的形成过程。但是,将社群体验划分为五个维度虽具有普遍性,却未能包含社群体验的全部内容,社群体验的维度划分值得进一步探讨。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
林钻辉
随着互联网和社交营销技术的不断发展,网络直播购物成为越来越多消费者的选择。网络直播过程中哪些信息特质会对消费者的购买行为产生影响成为学界和业界共同关注的问题。本研究基于网络直播营销的背景,从信息特质的角度出发考察了网络直播场景下信息特质对消费者冲动性购买行为的影响及其中间机制。研究结果表明,网络直播信息专业性、互动性、吸引力和可靠性均对冲动性购买产生正向影响,心流体验在此过程中发挥显著的中介作用。研究结论进一步丰富和拓宽了场景营销与在线服务的相关研究,并为网络直播行业的实践提供相关建议。
[期刊] 旅游科学
[作者]
王跃伟 陈航 黄杰 张春雨 王婷
在大数据时代,网络品牌对于旅游网站的生存和发展至关重要。以往文献大都沿用"满意-忠诚"模式来研究如何提高顾客的网络品牌忠诚,本文则聚焦旅游虚拟品牌社群这一新兴的庞大群体,透过一个新视角"心流体验"来探析旅游虚拟品牌社群影响网络品牌行为忠诚的作用机理。研究发现,心流体验对网络品牌行为忠诚的正向影响作用明显,而在其间起到中介作用的为网络品牌态度忠诚和网络品牌成瘾2个变量。其中,网络品牌态度忠诚在心流体验和网络品牌成瘾之间起到中介作用;网络品牌态度忠诚对网络品牌行为忠诚具有直接和间接的影响作用,网络品牌成瘾在网
[期刊] 现代管理科学
[作者]
吴小梅 郭朝阳
心流体验理论是市场营销及消费者行为领域的重要理论。文章在系统进行文献回顾的基顾上,对心流体验的概念内涵及研究方法进行梳理。研究发现,有关心流体验概念的核心内涵较为一致,诸多研究方法应用于心流体验研究,这些方法各有利弊,亟待引入新的研究方法,以进一步提高研究的科学性。
关键词：
心流体验 概念内涵 研究方法
[期刊] 现代管理科学
[作者]
赵彬 陈洁 丛芳
互联网环境下消费者购物模式发生显著变化,消费者网上体验对其购物行为及品牌忠诚行为将产生重大影响,"心流体验"(Flow Experience)理论为有效解释消费者在线购物行为提供有力工具。文章借助心流体验视角,分析消费者网上品牌忠诚行为,并将心流体验的持续时间与强度与消费者品牌忠诚行为进行匹配,提出"心流体验——品牌忠诚"模型,为企业塑造网络品牌和与顾客沟通提供有益建议。
关键词：
心流体验 在线消费者 品牌忠诚
[期刊] 图书馆建设
[作者]
张敏 尹帅君 聂瑞 唐存周
慕课提供了丰富的在线教育资源和开放式的互动学习体验，但＂漏斗效应＂依然普遍地存在于慕课学习过程中，表现为潜在学习参与者发展成为忠实学习者的过程受到众多因素的影响。慕课平台使用意愿研究模型的构建基于Ｄａｖｉｓ的经典技术接受模型，并从可控性、资源性和交互性３个方面引入了平台可控性、过程可控性、感知资源性、连接性和响应性作为前因变量。
关键词：
慕课 用户体验 采纳意愿 影响因素
[期刊] 商业研究
[作者]
廖成林 刘吟
本文以刺激-机体-反(S-O-R)馈范式的理论框架为基础,结合体验营销理论、环境因素理论以及让渡价值理论,依据296份有效的样本数据,利用SPSS软件和LISREL软件进行数据处理,运用结构方程模型进行检验假设,分析了各线下体验环境要素对消费者体验意愿的影响机制。研究结果显示:线下体验商店(或展厅)的环境刺激对消费者体验意愿存在明显的间接影响效应,且商店环境中的设计因子的间接影响效应最大,而社会因子的间接影响效应最小;当消费者受到不同的环境因子刺激时,不同特征的消费者所产生的价值感知和体验成本感知存在明显的差异。
[期刊] 软科学
[作者]
刘红艳 傅胜蓝
以计划行为理论作为理论依据,将感知风险、感知控制、用户信任、广告奖励、社会影响作为变量,建立了一个移动广告接受意愿模型,旨在分析影响用户接受移动广告的关键因素。实证结果发现:感知控制、广告奖励、社会影响对用户意愿有着显著性的正向影响,而用户信任和感知风险对用户意愿的影响并不显著。
关键词：
移动广告 用户意愿 感知风险
[期刊] 商业经济研究
[作者]
吴瑞华
本文在理论分析的基础上,基于调查问卷数据探讨弹幕互动与消费者购买决策之间的关系以及心流体验在其中的调节效应。研究显示:弹幕互动的弹幕数量、弹幕质量、弹幕情感都对消费者购买决策有显著正向关系,其中弹幕数量和弹幕质量的影响程度最大;心流体验在弹幕互动对消费者购买决策的影响中起显著调节作用。对此,建议充分挖掘并利用弹幕互动的营销价值,改进直播间弹幕系统的评论功能,重视消费者对商品以及直播间的信息反馈。
关键词：
弹幕互动 购买决策 心流体验 调节效应
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