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[期刊] 商业经济研究  [作者] 刘笑言  赵丽娜  
服务营销是企业增强自身竞争力、吸引顾客的有力手段。近年来,服务营销中服务意识薄弱、产品同质化等问题比较突出,严重阻碍了企业的发展。随着互联网技术的发展,微信公共平台逐渐被各行各业应用,并取得了良好的效果。在此背景下,本文对基于微信公共平台的服务营销策略进行研究。首先,对服务营销的概念进行界定;其次,总结归纳了当前我国服务营销中存在的问题,包括服务产品创新不足、服务意识薄弱等;再次,分析了微信公共平台对于促进服务营销发展的意义;最后,在前述研究的基础上,提出了基于微信公共平台的服务营销策略。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 刘笑言  赵丽娜  
服务营销是企业增强自身竞争力、吸引顾客的有力手段。近年来,服务营销中服务意识薄弱、产品同质化等问题比较突出,严重阻碍了企业的发展。随着互联网技术的发展,微信公共平台逐渐被各行各业应用,并取得了良好的效果。在此背景下,本文对基于微信公共平台的服务营销策略进行研究。首先,对服务营销的概念进行界定;其次,总结归纳了当前我国服务营销中存在的问题,包括服务产品创新不足、服务意识薄弱等;再次,分析了微信公共平台对于促进服务营销发展的意义;最后,在前述研究的基础上,提出了基于微信公共平台的服务营销策略。
[期刊] 价格月刊  [作者] 王惊雷  
随着微信的日渐普及,微信营销也为众多企业所重视。伴随着精准营销概念的引入以及即时营销研究的不断深入,点对点精准营销已经成为微信营销的独特优势,与此同时,微信的独特营销模式带动了移动互联网的改革。以企业微信营销为研究对象,从多角度分析企业营销的利弊与企业微信营销的现状和问题,并化弊为利,提出注重互动性、个性化的营销策略、客户的维护与培养等方法,让微信营销能够在网络文化兴起背景下给企业创造更大正面效益。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 黄国凡  张钰梅  
国内图书馆微信公众号蓬勃发展,但在内容营销方面原创少,影响力总体偏弱,未能充分发挥微信平台的营销功能。本文基于WCI微信影响力指数分析了国内图书馆微信公众号影响力排名,结合湖南省图书馆和厦门大学图书馆的微信运营实践,总结出行之有效的微信内容营销策略。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 郑春梅  贾珊珊  赵晓男  
本文根据消费者对联合营销的偏好差异性将其分为偏好、厌恶和无差异三种类型,通过构建一个两阶段完全信息动态博弈模型研究了双寡头市场下平台企业的联合营销策略。研究发现:无论市场中有一个还是两个平台企业实施联合营销策略,平台企业对消费者的定价、消费者总效用以及社会总福利都与消费者中偏好联合营销的人数比例、消费者对联合营销的偏好程度呈正相关,当消费者产生更大的交叉网络外部性时,平台企业对商家的定价也与上述两个变量呈正相关;此外,联合营销策略总能提高两个平台企业的利润之和,但并不改变所有商家的效用之和。因此本文建议各平台企业在实施联合营销策略之前应充分了解用户的消费需求及其对联合营销的偏好程度,在此基础上对消费市场细分,针对不同类型的客户实施相应的联合营销策略以培养起用户的消费黏性。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 陈致中  金璐瑶  
随着经济水平和计算机和互联网技术的不断发展,人们购买力不断提升,有海淘欲望的消费者也越来越多。在市场的需求下,新的跨境电商平台和跨境电商企业迅猛发展,文章试图分析从病毒营销的角度出发,分析其高效的信息传播、核爆式的传播过程、有效的营销效果等,并对跨境电商的营销策略进行梳理,尝试性的对我国跨境电商平台的病毒营销策略提出建议,并对其发展方向进行思考。
[期刊] 经济师  [作者] 王煜  
移动互联网技术的发展和微信的普及为高校课程教学改革提供了一种思路。基于微信平台的课程教学改革是一场"移动互联网+教育"的探索,可以突破传统课堂教学在时间和空间上的限制,积极发挥学习者的主观能动性。目前,基于微信平台的课程教学改革项目逐年增加并表现出一定的学科特点,微信平台提供的流媒体、多媒体传播等前沿科技也进一步丰富了课程建设的内容、形式和模式。但是,基于微信平台的课程教学改革在实际应用中仍然存在系列问题,如平台资源建设流于形式、资源建设质量不高、资源推送存在一定难度、课程微信平台活跃度不够、缺乏个性化服务支持等。针对这些问题,教师应积极树立教育现代理念,以"运营思维"来建设课程,并以学生需求为基本出发点来构建和管理资源,同时提供兼顾师生个性化需求的服务支持,最后还应构建合适的评价考核机制以提高学生的学习积极性。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 吴小林  
在电子商务的推动下,各行各业都开始借助网络平台构建属于自身合理发展的营销渠道。2012年借助电子商务平台,坚果类产品在网上呈现热卖的态势,也逐渐涌现出电子商务品牌。一些电商借助有利发展契机,主打网上销售新模式取得了巨大成功,究竟其发展之路是如何铺就的,本文仅就其营销发展之路进行分析,旨在对坚果网络营销提出可借鉴对策。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 吴小林  
在电子商务的推动下,各行各业都开始借助网络平台构建属于自身合理发展的营销渠道。2012年借助电子商务平台,坚果类产品在网上呈现热卖的态势,也逐渐涌现出电子商务品牌。一些电商借助有利发展契机,主打网上销售新模式取得了巨大成功,究竟其发展之路是如何铺就的,本文仅就其营销发展之路进行分析,旨在对坚果网络营销提出可借鉴对策。
[期刊] 商业时代  [作者] 蔡薇  裴琳  
文章从近年来兴起的企业虚拟化社交平台营销模式分析出发,通过对消费者产品关注、意向购买、咨询议价、综合选择以及订单形成五个消费环节建立消费者吸引力模型AICPO,研究企业利用社交平台激发消费者购物的作用因子,并利用Eviews6.0软件进行了调查数据的样本分析,结果显示:消费者参与企业社交平台营销受到其舆论公关效果的冲击作用较强,社交平台的互动性和分享性具有对消费者购物欲望的正刺激作用,企业利用此研究结果可促进社交平台营销效益的提升。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 蒋鑫  
客户关系是企业长远发展的重要因素之一,信息技术和智能终端的出现极大改变了公司与顾客互动和建立关系的方式。传统的客户关系管理方式以培养客户忠诚度为目的而进行消息推送。然而,通过情感来理解顾客需求,能够更深层次的理解顾客,从而制定沟通策略,最大程度的改善顾客与公司的关系、了解顾客行为以及购物倾向。本文将辨别和探讨数码渠道与客户以及公司的相互关系、公司营销策略背后情感意义的相关概念,以及营销策略和相对应的数码渠道关系,以此提出数码渠道情感策略构建步骤,并通过三个案例分析来探讨基于情感驱动的数码渠道策略运用的过程和影响。
[期刊] 企业经济  [作者] 吴亮  李国丽  
随着社交网络平台的发展,用户生成内容(UGC)日益增多,信息发布与获取在时空上也发生了巨大变化。自媒体凭借其自身便利性、交流强关联性、互动性、传播广泛和即时性等特点,在商品营销、粉丝引导、品牌塑造方面表现出明显的优势。我国微信平台由于拥有超过7亿的活跃用户而使其成为个人自媒体进一步发展繁荣的平台。本文通过回顾微信网络社交平台的相关研究成果,归纳出基于微信平台个人自媒体运营的商品、引流、品牌三种营销模式,并从提升个人媒体专业能力、加强微信平台自媒体监管、提高顾客对自媒体平台的信任度、整合自媒体平台营销渠道、
[期刊] 商业经济研究  [作者] 刘艳娟  
本文探讨融合社交网络的经济连锁酒店网络营销意义;从促销内容、目标客户和技术支持力等角度剖析制约经济型连锁酒店社交网络营销效能提升的若干问题;给出增强酒店社交网络营销客体对促销内容的认同感、针对目标客户实施酒店社交网络型关系营销、强化经济连锁酒店社交网络营销技术支撑等具体策略。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 刘艳娟  
本文探讨融合社交网络的经济连锁酒店网络营销意义;从促销内容、目标客户和技术支持力等角度剖析制约经济型连锁酒店社交网络营销效能提升的若干问题;给出增强酒店社交网络营销客体对促销内容的认同感、针对目标客户实施酒店社交网络型关系营销、强化经济连锁酒店社交网络营销技术支撑等具体策略。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 苏海涛  艾鹏  
考虑市场上消费者对酒店品牌的认可程度和支付意愿差异,以及酒店增值服务捆绑销售行为,研究批发销售模式和代理销售模式下"酒店+OTA"供应链的最优定价策略具有重要意义。本文考察了不同销售模式对酒店客房定价以及对酒店、OTA平台利润的影响,研究结果表明:增值服务捆绑销售会影响酒店和OTA平台的定价策略,只有在满足一定条件下,增值服务捆绑销售才能提升酒店和OTA平台的利润水平;高端品牌酒店客房的销售价格会受到不同销售模式的影响;当OTA平台设置的佣金率较高(较低)时,OTA平台(酒店)会选择代理销售模式。
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