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[期刊] 林业经济问题  [作者] 李英  潘鹤思  陈振环  田昕加  
在哈尔滨市家具卖场问卷调查的基础上,从人口统计变量、服务品质、价格权衡、感知风险、社会认同、心流体验、期望绩效7方面设计调查问卷,运用描述性统计分析方法和关联性统计分析方法对影响消费者网购家具意愿的因素进行识别和筛选,并通过解释结构分析模型(ISM),进一步分解出影响因素之间的结构性分布及其逻辑性关联。研究结果表明,影响消费者网购家具意愿的因素共17个,且处于不同的层次和级别,即相互影响又独立发挥作用,被划分为表层直接影响因素、中层间接影响因素和深层根源影响因素。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 李娜  张宁  栾贞增  
本文在TAM基础上,引入娱乐、风险、信任等多元因素,建构了消费者网购意愿整合模型。通过结合Meta和SEM分析方法,分别检验各因素对消费者网购意愿的影响,并基于R Mediation程序,检验技术的有用性与易用性在娱乐、风险与态度和网购意愿之间的中介作用。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 邓之宏  
文章基于"前因—过程—结果"的汇合视角,对TAM模型进行了扩展,以愉悦、便利、安全、服务、价格和社交等六大网络团购参与动机为前因变量,以感知有用、感知易用、信任和感知风险为过程变量,以消费者再购意愿为结果变量,构建了消费者网络团购参与动机影响再购意愿的整合模型,全面展现了消费者参与动机对再购意愿的影响路径和转化机理,并基于中国网络团购市场对整合模型进行实证检验。根据研究结论,对网络团购零售商如何制定科学有效的网络团购营销战略与运营策略,提出了一些具体的对策和建议。
[期刊] 林业经济问题  [作者] 李英  龚敏  李晓  赵思淼  
在梳理有关家具消费者购买行为影响因素的相关文献基础上,从人口学统计特征、购买类型及行为、对O2O模式的认知情况等方面设计调查问卷。采用统计分析软件SPSS对消费者实体购买家具和网上购买家具情况进行对比性分析。首先通过对问卷进行分类分别对实体店购买家具的消费者和网上购买家具的消费者进行描述性统计分析,再基于对描述性分析结果的分析合理选取变量进行多元对应分析,最后根据描述性统计分析结果与多元对应分析结果给出发展家具电子商务的对策与建议。
[期刊] 消费经济  [作者] 邹俊  
网购生鲜农产品作为提升农业产业化发展水平和消费福利的新兴消费方式,逐渐成为人们日常消费的重要趋势。本文通过实地问卷调查分析发现,消费者尝试网购意愿较高、物流配送速度和产品质量要求较高等。进一步通过因子分析和最优尺度回归,结果表明,消费者网购感知与评价等因素对网购生鲜农产品意愿具有显著的正向影响;家庭总收入等对消费意愿具有显著的负向影响;而购买便利程度和家庭餐饮习惯等对消费意愿没有显著影响。最后,从市场培育、政府引导、企业建设等方面提出促进网购生鲜农产品的对策建议。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 庄倩倩  
随着网络经济的快速发展,互联网技术、移动终端技术、020、云计算、物联网、支付技术逐渐改变了消费者购物习惯,网络购物已经成为越来越多消费者购物的一个重要渠道。本文通过电子邮件发放问卷和现场填写问卷的方法收集数据,运用描述性统计分析,并运用因子分析和多元回归分析了消费者购买意愿的影响因素。研究了网上购物感知利益、消费体验、网络购物风险及网商服务质量对购买意愿影响及影响程度。实证分析发现网上购物感知利益、消费体验及网商服务质量对网上购物意向有显著的积极影响,网络购物风险对网上购物意向具有负相关。通过层次回归发现,对网络消费者购买意愿影响因素中,网上购物感知利益最强,其次网商服务质量,再次网络购物风险,最后是消费体验。并针对网上购买意愿的影响因素提升消费者的购买意愿,提出了相关对策建议。
[期刊] 财经问题研究  [作者] 杜宇  陈利馥  
随着国际电子商务平台的不断发展,海外代购业务越来越受到国内年轻一代消费者的青睐。本文从影响海外代购意愿的因素出发,假设消费者世界主义、品牌来源国形象、感知质量以及生活方式分别对海外代购意愿产生显著影响,随后用SPSS18.0和AMOS8.0统计软件分析影响海外产品代购意愿的因素。研究结果表明:促使海外代购的因素包括品牌原产地形象、感知质量以及生活方式,而消费者世界主义这一因素对海外代购意愿的影响不显著。这一结果对于产品的推广和营销实践具有一定的借鉴和参考意义。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 郭娜  周奥朔  
近两年社区团购作为一种新型网络零售模式迅速兴起,并受到相当一部分消费者的青睐。在零售领域竞争日益激烈的背景下,如何促进社区团购模式健康发展成为值得思考的问题。本文以技术接受模型作为理论指导,使用Amos21.0构造结构方程,从感知价值角度对影响消费者社区团购使用意愿的因素进行了分析。文章最后根据研究结论提出了相应发展对策。
[期刊] 林业经济  [作者] 王震  翁凝  刘伟平  
以福建省189位消费者的微观调查数据为样本,运用计划行为理论和结构方程模型对消费者茶油购买意愿及影响因素进行了实证分析。结果显示:购买态度、主观规范和知觉行为控制对消费者茶油购买意愿有显著影响,影响路径系数分别为0.458、0.348和0.304。提出加大茶油营养保健价值的宣传力度,扩大茶油的市场覆盖范围,提高茶油的购买便利性,提高消费者的茶油质量认证标识的辨别能力,提高茶油消费需求水平的对策建议。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 王敦海  
互联网经济的迅猛发展,带动了网络购物的爆发式增长。在此背景下,本文基于顾客价值理论,对消费者重复购买意愿的影响因素进行了分析,并研究了网购习惯的调节效应。结果表明:感知享受性对重复购买意愿的影响效应强于感知有用性,感知牺牲的影响效应最弱;网购习惯对感知有用性、感知享受性和感知信任均产生一定的减弱效应,但对感知牺牲不存在显著的调节效应。因此,电商应更加注重提升消费者在购物过程中的享受性体验,增强消费者购物的内在乐趣。同时,可以通过培养消费者的网购习惯,增强消费者自发性的重复购买意愿。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 王乐  赵宏霞  孙晓红  
近年来,随着网络购物的日益普及,如何有效提高消费者在网站上的购买率已经成为业界和学术界共同关注的问题。本文将消费者与网站的关系划分为考察期、形成期和稳定期三个阶段,并以关系阶段为调节变量,分析消费者价值体验对网购意愿的影响,结果表明:功能体验、情感体验和社会体验均与网购意愿具有正相关关系,随着关系阶段的演变,功能体验对网购意愿的正向影响逐渐减少,情感体验和社会体验对网购意愿的正向影响逐渐增加。最后,本文提出相应建议,以提高消费者网购意愿。
[期刊] 中央财经大学学报  [作者] 赵保国  成颖慧  
基于UTAUT模型构建了网络团购中消费者购买意愿影响因素模型,重点研究在网络团购中影响消费者购买意愿的关键性因素以及这些因素间的相互关系。结果表明:绩效期望和感知风险直接影响购买意愿;努力期望、社会影响、便利条件、产品特征通过其它因素间接影响购买意愿;网络经验既能直接影响购买意愿,又能通过其它因素产生间接影响。各因素对购买意愿的总影响力大小排序为:绩效期望、感知风险、网络经验、产品特征、努力期望、社会影响、便利条件。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 张永  李子亚  邢惠莹  
在多渠道零售环境下,如何实现消费者跨渠道保留意愿成为企业关注的问题。本文基于推力-拉力-锚定理论(Push-Pull-Mooring Theory,PPM)研究消费者跨渠道保留意愿的影响因素。将感知价格、品牌忠诚和线下信任归属于推力作用,转换成本、互动体验和选择惰性归属于锚定作用,搜索便利、网购经验和主观规范归属于拉力作用,以此构建研究模型。结果表明,产生推力和拉力作用的因素正向影响消费者跨渠道保留意愿,转移成本负向影响消费者跨渠道保留意愿,并以此为依据向企业提供了营销管理建议。
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 石岿然  高艳  季欣  
以消费偏好认知度和顾客感知价值作为中介变量,以消费者的消费经验和企业对顾客需求的响应能力作为调节变量,研究了大规模定制企业生产行为、消费者的定制购买行为与消费者对定制型产品的购买意愿之间的关系。研究结果表明:顾客参与度和企业声誉对消费者的定制型产品购买意愿具有显著的正向影响。同时,消费偏好认知度和顾客感知价值在顾客参与度与企业声誉对消费者的定制型产品购买意愿影响关系中起中介作用。此外,消费经验和企业响应能力在顾客参与度与企业声誉对消费者的定制型产品购买意愿影响关系中起调节作用。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 于跃  陈伟山  
近年来,网络购物日益受到消费者的青睐,对于消费者网络购买意愿的相关研究也受到学者的普遍关注。本文从信任、成本、风险和价值四个角度,对以往研究进行了述评,并结合网络购物的新特点,从产品内外部线索、消费情景和消费者个性特征三个方面,梳理归纳影响消费者网络购买意愿的影响因素。
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