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[期刊] 管理评论
[作者]
张钢 曹评
现有的冲突分类是从冲突的结果出发作出的,这不利于进行冲突管理。本文基于归因理论及其三个维度,在"知觉冲突"的层面上进行全新分类。由于"知觉冲突"尚未演化到实际的冲突,因此,这种分类方式更有利于管理者进行冲突管理。最后,本文提出了针对这种新型冲突分类的未来研究方向以及冲突管理建议。
关键词：
冲突 归因 冲突分类 冲突管理
[期刊] 企业管理
[作者]
姜岩 孟一哲 宋睿歆
本文聚焦采购人员,借鉴归因理论中的外部归因和内部归因两个角度,探查影响采购人员购买行为的因素;指出外部归因具体包括企业的采购政策与制度、供应商质量和采购工作压力,内部归因主要包括采购人员的能力及心理素质;并据此提出对策措施,以约束采购人员的行为,为企业带来最大化的利益。
关键词：
归因理论 采购人员 购买行为 个体因素
[期刊] 现代财经(天津财经大学学报)
[作者]
姚亚男 韦福祥 刘颖艳
工作要求——资源模型(JD-R)不能完全解释角色压力与后继结果产生的原因,对如何对待工作压力的指导意义有限。研究将角色冲突视为一种无法避免的工作状态,从归因理论视角阐释角色冲突、情绪衰竭对越轨行为的影响,并着重探讨控制点对这一影响机制的调节效应。通过对ZD物业服务企业300名一线服务员工的问卷调查,从归因理论视角进一步验证了角色冲突会通过情绪衰竭分别对人际和组织越轨行为具有正向影响作用;相对于高控制点(内控型)员工,低控制点(外控型)员工更容易受到角色冲突影响产生情绪衰竭,情绪衰竭对人际越轨行为的影响更强;情绪衰竭对人际越轨行为的中介作用受到控制点的调节,但是控制点对组织越轨行为并不具备这种调节作用。研究跳出工作要求——资源理论框架,从归因角度阐释员工对角色冲突、情绪衰竭对越轨行为的影响机制,细化控制点对不同越轨行为的调节效应。为从员工个体角度降低角色冲突对自身的影响提供了另一个理论解释,在一定程度上拓宽了越轨行为的研究视角,对引导员工正确对待角色冲突、避免负面工作行为具有一定管理实践意义。
关键词：
工作越轨行为 角色冲突 控制点 归因理论
[期刊] 商业经济研究
[作者]
杨颖
本文基于归因理论视角，探讨了归因理论对消费者农产品购买决策的影响。研究表明，归因理论的三大维度，即归因控制性、归因可控性以及归因稳定性，均对消费者农产品购买意愿产生影响。本文还探讨了消费者感知风险与顾客期望在此过程中的调节作用，研究结果显示，消费者感知风险越高，归因理论对消费者购买意愿的影响作用越弱，而顾客期望越高，归因理论对消费者购买意愿的影响作用越强。
关键词：
农产品购买 归因理论 影响因素 消费者
[期刊] 情报学报
[作者]
崔蕴学 王贤文 王勇臻
学术文献的引用模式背后潜藏着纷繁复杂的引用动机，制约着学术界对科研人员引用行为的深入理解。针对这一问题，本文以归因分析为研究视角，选取PubMed Central数据库的50万条引用关系作为研究样本，旨在揭示引用模式背后的原因构成并予以定量解释。首先，从引用的学术动机和非学术动机出发，遴选了12类引用因素作为特征，用于刻画引用关系；其次，根据所构建的特征，采用决策森林算法在50万条真实引用关系和等量配对的虚拟引用关系上进行分类实验；最后，借助SHAP (SHapley Additive exPlanations)解释框架对实验结果进行归因，评估了12类引用因素在引用决定中的影响程度和作用方式。研究结果表明，不同的引用因素在决定是否引用一篇文献的过程中所发挥的作用具有较大差异。具体而言，主题相关性、研究背景相似性以及被引作者学术水平等因素在引用决定中发挥了主要作用，而其他因素如期刊影响力、话题热点性等，则在引用决定中起次要作用。除此之外，不同引用因素对引用决定的作用方式也不尽相同，其特征取值与对引用决定的影响程度的变化关系可归结为4种类型：S曲线型、对数增长型、二分型以及随机波动型。
关键词：
归因分析 引用模式 SHAP
[期刊] 教育学报
[作者]
陈荟
寺庙教育是西双版纳傣族的传统教育形态之一。寺庙不仅是宗教活动的中心,更是文化传播和民族教育的固定场所。现代学校教育介入后,寺庙教育与学校教育始终处于对立冲突的状态之中,主要体现在生源、时间、教学内容、学生人生观、和尚生身份等方面。这是由经济优势带来的文化自信和对他文化的排斥;学校教育传承傣族文化功能的有限性;学校教育的内容脱离当地生活,致使"读书无用论"流行;寺庙教育的世俗化倾向和管理上的松散状态;相关政策向学校"一边倒"的倾向等诸多因素共同作用产生的结果。
[期刊] 教育发展研究
[作者]
丁福兴
高校内部教育评价活动产生了复杂的冲突现象,而以利益动因、利益人假设等理论预设为核心的利益分析方法可为其归因及治理研究提供有效的解释框架。利益多元化与资源稀缺性的矛盾,使得评价中的"比较利益人"在"利益-资源塑造行为"中产生诸多冲突,表现为形形色色的利益博弈。利益冲突既可以产生团体排斥力,又可以激发团体凝聚力,因而具有破坏与建设双重作用。冲突的治理可通过利益表达与辨明、"合意模型"构建及利益干预与协调等步骤开展。
关键词：
内部教育评价 冲突 归因 利益分析治理
[期刊] 清华大学教育研究
[作者]
林杰 刘业青
导生关系对研究生学术成长及心理健康至关重要。隐性冲突在导生关系中普遍存在，但并未得到重视和研究。研究生沉默与被动背后，存在许多不为人知的意义建构。期望和代沟形成的认知与诉求差，叠加“不必要、不敢、不愿”的隐形沟通屏障是导生隐性冲突的背景板，而搭载时间、话语、情感的微观权力运行是冲突生成的直接原因。导生隐性冲突投射出基于现代社会发展与转型的价值波动、工具理性侵蚀等因素造成的精神危机常态。
关键词：
导生关系 隐性冲突 交往理性
[期刊] 管理现代化
[作者]
宋媚 张朋柱 范静
针对我国中小企业的"信贷歧视"问题,文章基于已有研究和银行实证数据,提出并深入分析了七个前置因素,通过归因结果的总体层面、分组层面、个体层面分析,将问题的重点聚焦到了四个方面:资信良莠不齐、还款不确定性高、贷款规模不经济、市场话语权薄弱。有针对性地提出,以G2B电子政务信息共享弥补社会信用不足;银行操作实践中应关注的问题:银行整体层面的观念转变和信贷人员的经验影响。
关键词：
中小企业 信贷歧视 归因理论
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
唐建生 贾慧敏 王彦彦
基于归因理论,结合自我效能理论和品牌声誉,研究了第三方服务失败如何影响消费者对核心服务提供者的推荐和评分意愿。4个实验的结果表明:第三方服务失败使消费者更倾向于不推荐核心服务提供者并给予低评分;当第三方服务失败发生时,消费者更倾向于将失败归因为稳定的,责任在于第三方企业和核心服务提供者,核心服务提供者可以控制的;自我效能低的人更倾向于选择不推荐核心服务提供者和给予低评分;品牌声誉不影响消费者对核心服务提供者的推荐意愿和评分。
[期刊] 商业研究
[作者]
李玉萍 崔丙群
基于归因理论的视角,本研究建立了网络购物顾客满意与否、购买经历、归因与重复购买意愿之间关系的概念模型,并利用两个实验设计方法对比分析了顾客满意与否、不同购买经历对归因和重复购买意愿的差异性影响。研究结果表明:在网络环境下,当顾客满意时,品牌归因的重复购买意愿最高,而且高购买经历的顾客更多地把满意归因于自己和物流;当顾客不满意时,品牌归因的重复购买意愿最低,高购买经历的顾客很少把不满意归因于自己和品牌,而更多地归因于物流。
关键词：
购买经历 重复购买意愿 归因理论
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
汪涛 王魁 陈厚
文章从归因理论的视角出发,探索了购买与评论间的时间间隔与产品类型(物质性产品Vs体验性产品)如何相互作用以影响评论的有用性感知。通过将产品分为物质性产品和体验性产品,文章运用实验检验了时间间隔对不同产品类型的评论影响作用产生的不同作用。结果表明,对于体验型产品来说,时间间隔近(Vs远)可以提高评论的有用性感知;而对于物质型产品来说,时间间隔近(Vs远)可以降低评论的有用性感知。除此之外,实验结果也证实归因倾向中介于时间间隔与评论有用性感知。但是时间间隔对评论有用性的影响还会受到评论效价的调节,时间间隔只会改变正面评论的有用性感知,但是并不能显著影响负面评论。研究结论有助于深入理解阅读者对在线评...
[期刊] 中国流通经济
[作者]
孙文清
基于消费者满意度理论和归因理论,构建了消费者满意度模型,采用对北京、上海、广州、武汉、郑州和西安6个城市消费者的调查数据,对影响消费者满意度的路径进行了实证研究。研究表明,商品价值对消费者满意度具有正向直接影响,商品成本对消费者满意度具有负向直接影响,商品价值和商品成本又通过中间变量商品满意度和服务质量的正向中介作用进而使其对消费者满意度的影响得以放大和强化;分析表明,消费者不仅需要中意的商品,更希望得到满意的服务,企业要想赢得消费者满意,应把商品和服务同时做好。
关键词：
消费者满意度 归因理论 路径分析
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
唐建生 贾慧敏 王彦彦
基于归因理论,结合自我效能理论和品牌声誉,研究了第三方服务失败如何影响消费者对核心服务提供者的推荐和评分意愿。4个实验的结果表明:第三方服务失败使消费者更倾向于不推荐核心服务提供者并给予低评分;当第三方服务失败发生时,消费者更倾向于将失败归因为稳定的,责任在于第三方企业和核心服务提供者,核心服务提供者可以控制的;自我效能低的人更倾向于选择不推荐核心服务提供者和给予低评分;品牌声誉不影响消费者对核心服务提供者的推荐意愿和评分。
[期刊] 统计与决策
[作者]
赵燕妮 张淑萍
产品伤害危机事件的频发破坏了消费者的信任,目前企业、政府等在积极探寻修复消费者信任的有效途径。文章从消费者归因的视角,采用实验的方法对此进行了深入探讨。结论如下:(1)约束策略和展示策略对消费者的能力信任、善意信任和总体信任的修复有着正向影响,约束策略的效果更好于展示策略。第(2)基于归因理论,不同归因情景下的修复策略不同,当外部归因存在时,约束策略对能力信任、善意信任和总体信任的修复效果更好,展示策略次之。当情景归因存在时,展示策略和约束策略正向影响消费者的能力信任、善意信任和总体信任的提升,两者差异不显著。
关键词：
消费者归因 信任修复 乳品行业
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